-
Amazon Product Keys für falsche Version bzw. Laufzeit erhalten
Hallo, ich habe im letzten Amazon Angebot 2 Product Keys erworben die für 5 Geräte und 2 Jahr gültig sein sollen. Beim Versuch diese zu aktivieren, kommt die Meldung, dass es sich jeweils um eine Lizenz für 10 Geräte und 1 Jahr erhalten soll. Ich habe letzte Woche hier im (englischen) Chat Support den Fall geschildert…
-
Schulungsvideo ist mail-adresse meiner Frau, Bitdefender meine Adresse
Verdächtige Verbindung blockiert vor 17 Stunden Funktion: Online-Gefahrenabwehr chrome.exe hat versucht, auf Grundlage eines nicht übereinstimmenden Zertifikats eine Verbindung mit mail.schneiderakademie.com aufzubauen. Wir haben die Verbindung blockiert, um Ihre Daten zu schützen, weil das verwendete Zertifikat für eine…
-
PowerDirector365 - Installation unterbrochen
PowerDirector365 - Installation wird von Bitdefender wegen Malware unterbrochen: Das stimmte offensichtlich noch am 22.11.2023. siehe: https://www.cyberlink.com/support-center/faq/content?id=28400 Doch am 24.11.2023 wurde der Fehler behoben; Jetzt empfiehlt mir "PowerDirector/Cyberlink" den Virenscanner "Bitdefender" vor…
-
Warum gibt es den Menüpunkt zum Deaktivieren nicht unter meine Abonnements ?
Es gibt eine schöne Video Anleitung zum deaktivieren der Automatischen Abo Verlängerung, jedoch gibt es die Anwahl bei mir nicht. Es fehlt Wie im Video beschrieben die Anwahl über meine Zahlungen. Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem bitte ?
-
Problem beim Zusammenspiel von BD-VPN und MacOS Ruhezustand
Meines Erachtens gibt es ein Problem bei Verwendung von BD VPN auf Mac OS im Zusammenhang mit dem Ruhezustand: Mac wird bei aktiviertem VPN aktuell nicht genutzt -> nach Zeit X aktiviert sich der Ruhezustand -> durch Ruhezustand wird VPN-Verbindung getrennt -> dies feuert eine Benachrichtigung der VPN-App, dass die…
-
Automatische Erfassung Passwörter
Hallo, Die automatische Erfassung der Passwörter mit dem Passwortmanager funktioniert auf meinem Handy nicht. Samsung Galaxy XCover 6 Pro Android 13 Ich nutze den Chrome Browser. Autofill funktioniert, aber bei neuen Eingaben wird mir nur die Erfassung von Google angeboten, wenn diese aktiviert ist. Gibt eine Einstellung…
-
Passwörter werden nicht erkannt.
Hallo miteinander. Mein Name ist Jens. Ich bin neu hier in der community und hoffe darauf von euch eine Hilfe zu erhalten. Folgendes Problem: Im Bitdefender Password Manager habe ich für all meine Accounts (Facebook, Emailprogramm, Banking ...) zufällige Passwörter erstellen lassen. Diese auch abgespeichert, sodass sie…
-
Seit ich mein Abonnement verlängert habe, funktioniert die "Ein-Klick-Optimierung" nicht mehr.
Ich werde zwar nach dem Administratorenkennwort gefragt, nach dessen Eingabe tut sich aber nichts mehr.
-
Festplatte defekt
Hallo^^ da meine Festplatte defekt ist , musste ich mir eine neue einbauen. Ich habe ein abbo.Wie bekomme ich nun mein Bitdefender wieder auf meine neue Festplatte, da ich ja kein schlüssel mehr habe. Mit feundlichen Grüßen
-
VPN langsam mit virtuellem Standort Portugal von Berlin/D per Telekom
Hallo, bis vor einigen Wochen war die Verbindung zum virt. Standort Portugal perfekt. Jetzt einfach nur langsam beim Download -> speedtest Upload ohne Probleme -> speedtest Support von Bitdefender etwa. wir arbeiten daran, ... Bisher gab es keine Verbesserung Haben andere aus dem Forum ähnliche Probleme mit dieser…
-
automatische Verlängerung deaktivieren klappt nicht
Hallo zusammen, ich habe das Produkt "Bitdefender Total Security 2022, Multi Device 5 Geräte 1 Jahr" über blitzhandel24 erworben. Leider kann ich das automatische Abonnement nicht deaktivieren.Alle Versionen auf der Website https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/31474/ funktionieren nicht. Weder der Verkäufer…
-
Bilder verschwunden
Hallo erst mal! Ich bin neu hier, Rentner aus Berlin. Ich möchte mal fragen, ob es mit den von mir gestern gemachten Einstellungen im BitDefender zu tun haben kann, dass mir auf einigen Seiten meines Firefox Browsers keine Bilder mehr angezeigt werden? Oder sollte ich eher bei meinem Windows 11 suchen? Danke!
-
VPN kündigen
Guten Morgen. Wie kann ich VPN kündigen? Thomas
-
Seit Sonoma lahmt iMac
Das Aufstarten von meinem iMac 2019 dauert 6 Minuten bis ich mit zB mit Numbers arbeiten kann. In der Community sagt man mir deinstaliere Bitdefender for Mac vollständig und der iMac läuft wie neu! Habe den Shield deaktiviert u das änderte rein gar nichts - was nun? Apple care hab ich auch schon kontaktiert - brachte eine…
-
Ist diese Benarichtigung ein Grund zur Sorge?
Seitdem ich Bitdefender installiert habe bekomme ich ständig diese Benarichtigung. Blockt Bitdefender hier ein sammeln von Nutzerdaten seitens Microsoft oder tarnt sich ein Virus als svchost.exe?
-
abo verlängerung
mein abo habe ich bereits vor 2 Wochen verlängert und zwar Internet security und VPN bis 27.11.24 . Ich bekomme nun schon zum 2. mal eine Aufforderung zu verlängern. Eventuell sind meine Abbos gar nicht angekommen. ? Bestätigen sie bitte meine abbos . [ Persönliche Daten vom Administrator gelöscht ]
-
Upgrade von Bitdefender Total Security auf Bitdefender Premium Security
Ich habe ein ABO Bitdefender Total Security für fünf Geräte und verwende auch fünf Geräte ( drei Windows und zwei Android). Dieses ABO endet am 23.11.2023. Bei Bitdefender Central "Meine Angebote" wird mir ein Upgrade auf auf Bitdefender Premium Security empfohlen (10 Geräte/ 1 Jahr) empfohlen. Dies klappt allerdings…
-
Internet-Schutz laut Central deaktiviert, laut smartphone AN
Auf Bitdefender Central werde ich gewarnt, auf meinem smartphone sei der Internet-Schutz deaktiviert. Bitfender auf dem smartphone bestätigt aber 'Internet-Schutz ist AN'. Nach Neustart der smartphones bestätigt Bitdefender, dass das Gerät sicher ist. Aber in Central im Desktop-Browser wird es nicht richtig gestellt. Woran…
-
keine VPN-Verbindung
Hallo, Urplötzlich erfolgt heute morgen beim ersten Start keine VPN-Verbindung. VPN wurde deinstalliert, anschließend neu installiert und der PC (mit Windows11) neu gestartet. Leider ohne Erfolg: keine VPN-Verbindung. Was ist das Problem?
-
Benachrichtigungseinstellungen
Hallo, ich habe unter Benachrichtigungseinstellungen "Benachrichtigungen zulassen" deaktiviert. Trotzdem kommt immer wieder das Benachrichtigungsfenster. Weshalb ist das so?
-
Verdächtige Verbindung blockiert: bzib.nelreports.net
Guten Morgen Zusammen, ich erhalte seit 11.11.2023 beim Öffnen von MS-Edge ständig die folgende kritische Benachrichtigung: Was ist zu tun? Bitte um Hilfe! Vielen Dank und Grüße!
-
Warum kommt keine Mail an wenn ich VPN an habe?
Warum kommt keine Mail an wenn ich VPN an habe? Wenn ich sie aus mache kommt sie?
-
Gefahr oder Fehlalarm?
Seit einiger Zeit häufen sich die Meldungen "Verdächtige Verbindung blockiert" z.B. deff.nelreports.net und bzib.nelreports.net. Es nervt. Kann man, oder wer kann da was dagegen tun? Freundliche Grüße
-
Probleme bei Mailversand
Ich benutze eine GMX Mail-Adresse. Durch VPN werden bei einigen Empfängern meine gmx-Adresse als nicht vertrauenswürdig abgelehnt t. z.B. alle t-online Adressen, auch einige größere Firmen, z.B. bei der Stadt München. Die GMX-Hotline hat mir mitgeteilt, dass größere Anbieter von VPN-eine Möglichkeit schaffen spezielle…
-
email
möchte an frau christina eine antwort schreiben wichtig, finde keine möglichkeit?irene vieth
-
Safepay: Seite kann nicht aufgerufen werden
Hallo Zusammen, bei Safepay habe ich das Problem, dass eine bestimmte Seite nicht aufgerufen werden kann. Entweder wird die Seite nur mit einigen Inhalten und nicht im vollen Design dargestellt, oder es erscheint eine Fehlermeldung; "Seite kann nicht aufgerufen werden DNS Fehler ERR Network Changed 21 Netzwerk geändert".…
-
Programme ohne Pfad und Nachfrage blockieren?
Hallo zusammen, würde gerne über die Bitdefender Firewall bestimmte Programme blockieren und diese Blockade quasi dauerhaft aufrecht erhalten, ganz gleich ob sich die .exe ändert über ein Update oder nicht und ebenso unabhängig vom Pfad. Habe über die Firewall leider keine derartige Möglichkeit gefunden. Gibt es da einen…
-
Virenscanner meldet nicht ersichtliches Problem
Hallo! Ich bekomme seit Tagen ständig vom Virenscanner auf meinem Android-Smartphone die Mitteilung, dass ich gerade eine App installiert habe, die derzeit nicht als sicher bestätigt werden kann und weshalb ich einen Scan durchführen soll. Nur hab ich schon seit Tagen keine App mehr installiert. Und leider ist auch…
-
Falsche Windows-Version?
Unter Geräteinformationen wird Windows 10.0.22631 angezeigt obwohl ich Windows 11 benutze. Ist das ein Fehler, und was kann ich tun?
-
Die Geldbörse- *.db aus dem ProgramData-Pfad exportieren funktioniert nicht mehr!
Hallo, es gab bis vor kurzem noch die Möglichkeit, die "alte" Geldbörse zu öffnen (Oktober 2023) und einen Export der Daten in eine *.csv durchzuführen. Nun ist in der Console von Bitdefender nur noch der login zu dem Passwortmanager zu finden. Wie kann die vorhandene Geldbörse- *.db für einen Datenexport genutzt werden?