The Bitdefender Expert Community

Ich habe bei 2GO Software ein Abo gekauft, aber die Aktivierung klappt nicht mit dem Hinweis, dass ich bereits ein Family-Abo habe. Dies ist aber schon abgelaufen. Kann mir jemand helfen?

Hallo, ich will Bitdefinder Family Pack aktivieren. Nach Eingabe des Codes bekomme ich folgende Meldung: Ein weiteres Family Abonnement kann nciht aktiviert werden. Mein Abo ist heute abgelaufen und ich habe mir dafür bei 2GO Software eine Verlängerung bestellt.

Hallo zusammen, ich habe Bitdefender total security für 10 Geräte installiert (auf 8 Geräten installiert). Das Abo ist heute den letzten Tag gültig. Vor einigen Tagen habe ich total security family für 5 Personen und 25 Geräte installiert. Wie gehe ich jetzt systematisch vor, dass ich durchgehenden Schutz habe? Muss ich…

Hallo seit dem August Update der Oberfläche bekomme ich öfters diese Meldung auf meinem Windows 11 Prof. ? Aber ich habe noch 149 Tage Abonnement ?

Hallo zusammen Ich habe ein Problem mit Bitdefender Safepay beim Online‑Banking. Mehrere Banken (beim UBS funktioniert gar nicht mehr) melden mir, dass mein Browser „veraltet“ oder „nicht unterstützt“ sei, obwohl ich Safepay nutze und mein System sowie alle Browser aktuell sind. Das Problem tritt nur in Safepay auf – im…

Habe diese Version kurz vor Ablauf meiner Antivirus Plus Version gekauft und inzwischen so an die 10 Mal heruntergeladen, aber installieren läßt sie sich nicht, auch nicht als Admin! In Bitdefender Central wird die gekaufte Version angezeigt, aber wenn ich "Installieren" anklicke, wird die Version heruntergeladen,…

Wie kann ich sogenannte Zeitüberschreitungen bei Thunderbird vermeiden? Bitte für einen Anfänger um genaue Vorgehensbeschreibung!

Bitdefender bietet mit Digital Identity Protection ein, von Bitdefender wärmstens empfohlenes, Tool an um Schutzverletzungen der eigenen Daten im Internet aufzuspüren. Das sind dann auch die persönlichen Daten, die mit dem Zustimmungstool über Google und Facebook, um nur einige zu nennen, in Drittländer verkauft werden,…

Nachdem ich Bitdefender installiert habe, der sich über einen Proxy Updates herunterlädt, funktioniert das automatische und manuelle Herunterladen von WIN Updates nicht mehr. Die WIN Updates sollen über den selben Proxy heruntergeladen werden. Wenn ich Bitdefender deinstalliere, funktionieren auch das WIN Update wieder.…

Alle Sicherheitseinstellungen sind meiner Meinung nach auf ungenügend. Wenn ich sie versuche zu ändern, stellen sie sich wieder zurück. Des Weiteren habe ich jetzt den dämlichen VPN Aktiv, den ich bewusst nicht will. Unten drunter ist alles deaktiviert. Wenn ich es zurücksetze, boom. Wieder auf dem Stand. Was geschieht…

I'm working on a highly complex development PC. Ever since the latest updates, files keep getting moved to quarantine or flagged as suspected viruses. I want to be asked every time what should be done with the files—because they're all fine. It's driving me crazy!

Wie kann ich bei noch laufendem Abonnement jetzt schon eine neues Abo installieren, das ich bei MediaMarkt gekauft habe?

Hallo Bitdefender-Team, ich nutze Bitdefender VPN auf Android und würde mir eine Funktion wünschen, die den physischen GPS-Standort des Geräts automatisch an den ausgewählten VPN-Server anpasst (GPS Override / Mock Location). Bei Mitbewerbern wie Surfshark ist dieses Feature („Override GPS location“) bereits nativ…

Seit einiger Zeit lädt mein Win11 ständig Dateien mit dem Namen "favicon.ico" ("favicon(1).ico", "favicon(2).ico"…) herunter. Die Datei ist kein ico-Typ sondern eine Text-Datei mit dem Inhalt "OK". Quelle: https://s.amazon-adsystem.com/favicon.ico Kann ich die Bitdefender Firewall so konfigurieren dass die Datei blockiert…

Auch ich habe unter Win11Pro seit etwa 14 Tagen dieses Problem. Ich hatte zunächst den Internet Explorer Firefox in Verdacht, aber De-installation brachte nichts. Unter Edge ging es exakt so weiter. Alle Internet Tips brachten nichts, kein Löschen, keine Ablage in das Root Verzeichnis half. Ich hatte die Seite favicon.io…

Ich benutze Bitdefender seit kurzem nicht mehr und war mir nicht mehr siher ob ich ein abbo oder nur ein einmal Zahlen gemacht habe, also habe ich in der Bitdefender Central geschaut und da steht das ich kein abo habe, aber aus irgeneinem grund steht da das er es automatisch wieder verlängert wie stelle ich das aus ??

Mein Password Manager ist nachweislich noch länger gültig. Er behauptet jedoch, er sei abgelaufen. Was ist passiert?

Hallo, seit ich auf meinem Laptop vom Bitdefender Passwortmanager auf den Securepass umsteigen wollte, wird beim Browser (Firefox) öffnen nicht mehr nach dem Masterpasswort gefragt. Passworte werden automatisch bei bekannten Webseiten eingetragen. Wo bleibt denn da der Schutz? Installiert ist übrigens der Bitdefender Total…

Sehr geehrtes Bitdefender-Team, ich nutze Digital Identity Protection, nachdem meine persönlichen Daten im April kompromittiert wurden. Grundsätzlich bin ich sehr dankbar, dass Bitdefender mich über gefundene Datenlecks informiert und mir dadurch ermöglicht, betroffene Konten abzusichern. Inzwischen werden mir jedoch 449…

Hallo zusammen, habe seit ein paar Tagen die Bitdefender Internet Security und wäre auch eigentlich zufrieden, jedoch habe ich ein dickes Problem: Via Steam kann man auch lokal Spieledaten übertragen (offensichtlich via P2P). Mit Windows Defender klappte das immer wunderbar, doch seit Bitdefender installiert ist, geht…

Hallo, habe bei einem Bekannten die Testversion v. Bitdefender Internet Sec installiert. Jetzt, 23 Tage vor Ablauf kauften wir eine Total Sec. mit VPN. Im Windows wurden alle in den Installierten Apps, angezeigten Bitdefender Apps deinstalliert. 1.Rechner Neu gestartet 2. Bitdefender Total Sec. installiert 3. Anmeldung…

Bei mir tritt die Fehlermeldung "Fehler beim Laden der Elementdaten" in der Anwendung Bitdefender SecurePass auf. Es betrifft einen Ordner mit seinen angelegten Kontoelementen. Die einzelnen Kontoelemente sind leer, ohne Angaben. Will ich ein Element ergänzen, werden die neuen Angaben nicht gespeichert. Was kann ich tun?

Geht es nur mir so, oder haben auch andere das Problem das der Telefonsupport (023019184555) nicht erreicht werden kann? Bei mir äußert sich das so, daß beim ersten Anruf Klingelzeichen kommt das nach einiger Zeit in Besetzt über geht. Nochmaliges Nachwählen führt dann sofort zu besetzt. Das problem besteht zumindest bei…

Warum ist nach dem aktuellen Update SecurePass im Dashboard Bitdefender Total Security und auch im Safepay Browser nicht mehr verfügbar (kein Icon und Ausfüllen von Passwörten nicht mehr möglich)?

Ich kann keine keine andere Sprache einstellen. Es kommt nur das VPN-Fenster auf English. Woran liegt das?

Habe mein Total Security mit Premium Security verlängert (ohne Aktivierungscode) bekomme es aber nicht aktiviert. Bekomme die Installationsdatei herunter geladen, es passiert aber nichts wenn ich sie anwende.

Hallo Zusammen, bei meinen Abonnement können folgende Funktionen nicht eingestellt werden, die ich jedoch gerne hätte. Automatisch Updaten Update im Hintergrund Updateintervall Produkt: Total Security für Windows Diese Einstellungen kann ich nicht mehr auffinden, seit ich Bitdefender Central aktivierte. Bei einer Anmeldung…

Ich benutze bisher den Passwortmanager und möchte jetzt auf Secure Pass umsteigen. Den Export aus dem Passwortmanager und auch die Installation von Secure Pass habe ich bereits gemacht. Leider kann ich mich bei Secure Pass aber nicht anmelden, da das Passwort nicht akzeptiert wird. Es wird bei der Anmeldung gesagt, dass…

Ich habe den Wiederherstellungsschlüssel für SecurePass verloren und komme nicht mehr an meine Passwörter. Der Passwortmanager ist, nachdem mein PC neu aufgesetzt wurde, nicht mehr vorhanden.

Bei der Verwaltung der Geräte (ändern von Total Security auf Premium - beides noch aktiv), kann ich nur 2 von 5 Geräten auf das Premium Abo ändern. Bei den restlichen 3 Geräten wir mir die Option für das neue Premium Abo nicht angezeigt. Warum?