-
Tägliche manuelle Anmeldung bei Bitdefender erforderlich
Hallo Zusammen, auf Windows läuft alles reibungslos, leider gibt es auf dem Mac meiner Frau Probleme: Jeden Tag ist eine manuelle Anmeldung (VPN, Antivirus) erforderlich. Dabei kann es sein, dass der Rechner startet und es läuft. Es kann aber auch sein, dass der Rechner startet und Bitdefender ist nicht angemeldet und…
-
Cloud.Malware.01141.@J3@bajWIXmO
Bitdefender Total Security auf Desktop PC unter Windows 10 Hallo zusammen, vor einer guten Woche habe ich eine Jahreslizenz für eine von mir seit vielen Jahren verwendete Software gekauft, erhielt aber beim Download der aktuellen Version der Software folgende Bitdefender-Warnung: "Infizierte Webseite gefunden Funktion:…
-
Bitdefender Antivirus Plus Frage
guten Tag, Ich habe den Bitdefender Antivirus Plus, aber er blockiert sehr viele Internetseiten,selbst bekannte.. Kann man da nichts einstellen? Vielen Dank für Hilfe John :)
-
Bitdefender wird abgeschaltet Android 14
Hallo, ich erhalte auch oft diese Meldung: Bitdefender Mobile Security, Schutzfunktionen wurden vom System deaktiviert. Energiesparen ist deaktiviert. Ich muss die App im Bereich "Eingabehilfe" wieder aktivieren. Kennt Jemand das Problem? Werner
-
Fehler beim Drucken in Safepay
Wenn ich mich mit Safepay bei meiner Bank anmelde und etwas drucken möchte bekomme ich immer ein Explorer-Fenster angezeigt und ich könnte unter .OXPS oder .XPS eine Datei speichern. Ohne Bitdefender und Safepay bekomme ich ganz normal mein Druckfenster. Ich habe Windows 11 auf meinem PC.
-
SecurePass
Hallo, habe von SecurePass mein Masterpasswort vergessen und leider den Wiederherstellungsschlüssel nicht gespeichert, was kann man da machen?
-
Update bricht bei 84 % mit Reboot ab
Seit kurzem wird bei einem Versionsupdate des Bitdefender bei 84 % ein Reboot ausgelöst. Kurz davor friert der Screen kurz ein. Mir bleibt derzeit nur die Möglichkeit, die (Updates) auszuschalten und die Virensignaturen offline zu installieren. Die gehen komischerweise. Jemand eine Idee??
-
SSD-Scan nach PC-Neustart
Wie lässt sich verhindern, dass Bitdefender Total Security nach jedem PC-Start die interne Festplatte scannt ?
-
Gerätescan Problem
Guten Tag, ich habe seit einigen Tagen nun jedes Mal das Problem, dass wenn ich meinen Computer starte, dass das Booten sehr lange dauert. Zudem bleibt der Monitor sehr lange schwarz und teilweise ist die Maussteuerung sowie das Anmeldebildschirm beim Starten sehr verzögert. Festgestellt habe ich, dass jedes Mal direkt zu…
-
Verbindungen werden blockiert bei aktiviertem VPN
Immer mehr Seiten blockieren die Verbinung wenn VPN aktiviert ist. Standortwechesel und Protokollwechsel nützen nichts mehr. Alle diese Seiten im Split-Tunneling aufzuführen kann auch nicht die Lösung sein, dann kann man VPN auch direkt deaktivieren. Gibt es eine Lösung?
-
Diebstahlschutz über Central
Hallo, ich bin neu beim Bitdefender und Umsteiger von TrendMicro. Als ehemaliger TrendMicro-Nutzer kannte ich die Möglichkeiten (und Einschränkungen) der Mobilgeräte-Ortung, Sperrung und -Löschung schon. Ich habe allerdings folgendes Problem: Ich schaffe es bislang nur für eines unserer Mobiltelefone, den Diebstahlschutz…
-
Abo kündigen
Ich habe das selbe Problem wie viele hier. Ich möchte einfach nur mein Abo kündigen, aber die beschriebenen Links funktionieren nicht. Auch die Angabe der Mailadresse beim Dienstleister funktioniert nicht. Ich finde es einfach eine Frechheit. Ich hoffe, das meine Mail an Bitdefender etwas bewirkt. Definitiv nicht…
-
Wie kann ich den Passwortmanager zu meinem Total Security Abo hinzufügen?
-
Warum muss ich mich immerwieder neu bei VPN verbinden?
Hallo, ich muss mich wiederkehrend bei VPN anmelden - warum?
-
Aboverlängerung? Oder nicht? Widersprüchliche E-Mails von Bitdefender
E-Mail von Bitdefender im Dezember 2024: Ihr Abo läuft am 7. Februar ab. Sie können sich entspannt zurücklehnen. Wir kümmern uns… Telefonische Auskunft am 5.2.2025: 1. Mein Abonnement läuft erst 2026 aus. 2. Die Bezahlung wird erst 2026 relevant! Angeblich habe ich 2024 für 2 Jahre bezahlt. E-Mail-Auskunft vom 6.2.2025:…
-
Ich habe den Wiederherstellungsschlüssel für SecurePass verloren.
Ich habe den Wiederherstellungsschlüssel für SecurePass verloren und komme nicht mehr an meine Passwörter. Der Passwortmanager ist, nachdem mein PC neu aufgesetzt wurde, nicht mehr vorhanden.
-
VPN-Prem sehr langsam + seit Wochen nur mit glück auf 50% vorherigen Seiten...
Also ich muss sagen, seit Wochen nur Probleme mit diesen VPN. Ist meine 2 Verlängerung für 1 Jahr, weil ich immer das beste hoffe. Es ist nur noch ein Glücksspiel mit welcher Verbindung man auf die Seiten vom Vortag kommt. Mal Frankreich/Mar , mal Schweiz, Österreich usw. Und die "optimale" Verbindung ist eh nur Müll seit…
-
Instalation auf Amazon Fire laptop?
Ich habe Bitdefender installiert auf meinem Lenovo Laptop, auf meinem Smartphone und Smartphone von meiner Frau. Noch zwei weitere Installationen sind möglich und im Preis. Ähnlich wie bei anderen versuchte ich das auch am Amazon Fire laptop von meiner Frau installieren. Download wird gemacht, aber ich kann damit nicht…
-
Könnte man mit einem menschen reden/schreiben bezüglich einer kündigung des abos?
-
Bitdefender verhindert neuerdings Laden von bekannten Webseiten
Hallo ans Forum, wir nutzen seit vielen Jahren Bitdefender TotalSecurity. Seit einigen Jahren bin ich auch Kunde von All-Inkl.com . Seit einem der letzten Bitdefender Updates kann ich die Webmailerseiten dort nicht mehr aufrufen. D.h. aufrufen geht, ich sehe auch die Werkzeugleiste des Webmailers aber der Inhalt wird nicht…
-
Fehlercode F12
Seit dem letzten Update von MacOs, bekomme ich den Fehlercode F12 angezeigt, wenn sich VPN einschalten will. Was ist da schief gelaufen?
-
Safepay druckt nach Update auf Version 24H2 von Windows 11 nicht mehr.
Hallo, nach dem Update auf die Version 24H2 von Win11 kann ich in Safepay nicht mehr ausdrucken. Direkt (!) vor dem Update hat das Drucken auf meinen Standarddrucker (Canon) noch problemlos funktioniert. Alle anderen Anwendungen haben keine Probleme. Was kann die Ursache sein? Gruß AndCor
-
Virus eingefangen!?!
seit 30min ploppen auf meinem S23 laufend unsinnige Meldungen auf. Ich habe mein Smartphone von Bitdefender scannen lassen. Es wurde kein Fehler festgestellt. Wie bekomme ich diesen Virus wieder los?
-
Bitdefender lies sich nicht Deinstallieren
Auf dem Windows 10 PC lies sich Bitdefender Family nicht Deinstallieren. Auch mit den Deinstallations Programmen von Bitdefender, hat es nicht funktioniert. Zuerst startete das Programm und führte 5 Schritte zur Deinstallation durch. Aber zum Schluss kam immer ein Fehler, das es nicht geklappt hat. Dann wurde im…
-
VPN sehr langsam
Guten Tag Seit einiger Zeit habe ich Premium VPN aktiviert. Leider stelle ich fest, dass der Internet Speed von 300Mbit/300Mbit mit eingeschaltenem VPN auf unter 100Mbit in beide Richtungen sinkt. Teilweise kann gar keine Verbindung hergestellt werden. Sind noch andere Nutzer des VPN von Bitdefender betroffen und falls ja,…
-
Digital River Insolvenz
Hallo Community, ich hab bei golem.de gelesen, dass Digital River einen Insolvenzantrag gestellt hat. Mein Abo von Bitdefender wird über Digital River Irland abgebucht. Mich würde interessieren ob es hier irgendwelche Infos gibt, wie es da weiter geht. Muss ich mich um irgendwas kümmern?
-
Hat jemand Erfahrung mit 2GO Software?
Ich habe gesehen, dass 2GO Software nicht nur Bitdefender Total Security zu guten Preisen anbietet, sondern auch einen kostenlosen Installationsservice verspricht. Das klingt ideal, vor allem wenn man nicht so technisch versiert ist. Hat jemand Erfahrungen mit diesem Service und ist er wirklich so bequem, wie er klingt? Es…
-
VPN und Outlook-Start mit externem Mailhost (hier web.de) lädt keine Mail
Normalerweise arbeite ich immer mit eingeschaltetem VPN über das Internet. Bei gestartetem VPN habe ich seit ca. einigen Wochen das Phänomen, dass Outlook keine Verbindung zum web.de-Server aufbauen kann (POP3/IMAP), um eMails zu synchronisieren. Vorher klappte das immer, soweit ich mich erinnere. Unterbreche ich VPN, geht…
-
Widerruf des Softwarekaufs innerhalb 14 Tage
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 30.12.2024 über Ihre Internetseite das Produkt Bitdefender Ultimate Security Family gekauft. Da ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, habe ich den Kauf am 13.01.2025 innerhalb der gesetzlichen 14tage-Frist widerrufen. Ich habe das Schreiben des Widerrufs an die E-Mail-Adresse…
-
Support zum Passwortmanager bzw. SecurePass nicht erreichbar
Hallo zusammen, nachdem über Wochen nahezu genervt wurde, das Upgrade vom (immerhin kostenpflichtigen) Passwortmanager auf SecurePass zu installieren, klappt dort einfach nichts: Mein Passwortmanager funktionierte gut; nun wollte ich die Daten/Konten übertragen. Wie dies funktionieren Soll, muss ich raten. Der Support ist…