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Zahlungsmethode
Ich habe eine Verlängerung gekauft. In der Bestätigung konnte man den Betrag auch überweisen. Wurde gemacht. Nach 2 Tagen kam der Code. Also alles ok. Im Central erscheint nun aber die Aufforderung für eine Zahlungsmethode einzugeben (Paypal oder CC). Beide nutze ich nicht, außerdem wurde alles ja schon bezahlt. Diese…
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Safepay druckt nach Update auf Version 24H2 von Windows 11 nicht mehr.
Hallo, nach dem Update auf die Version 24H2 von Win11 kann ich in Safepay nicht mehr ausdrucken. Direkt (!) vor dem Update hat das Drucken auf meinen Standarddrucker (Canon) noch problemlos funktioniert. Alle anderen Anwendungen haben keine Probleme. Was kann die Ursache sein? Gruß AndCor
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Fehler beim Drucken in Safepay
Wenn ich mich mit Safepay bei meiner Bank anmelde und etwas drucken möchte bekomme ich immer ein Explorer-Fenster angezeigt und ich könnte unter .OXPS oder .XPS eine Datei speichern. Ohne Bitdefender und Safepay bekomme ich ganz normal mein Druckfenster. Ich habe Windows 11 auf meinem PC.
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Wie kann ich bei Safepay die Lesezeichen anders sortieren?
Ich nutze den Opera-Browser und kann partout nicht das Thema "Safepay" für meine Frage auswählen, der Cursor springt einfach darüber weg, also Entschuldigung, wenn ich im falschen Thema gelandet bin. Zur Frage: Ich habe Lesezeichen-Icons in Safepay gespeichert, so, wie sie (damals) zeitlich gerade angefallen sind.…
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Bitdefender Central
ich habe Bitdefender installiert und es wird auch angezeigt sie sind 548 Tage geschützt, im Bitdefender Central steht aber dieses Gerät ist nicht geschützt.
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Problem gelöst ...
… ich kann nur leider den Beitrag nicht löschen. Sorry
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Support zum Passwortmanager bzw. SecurePass nicht erreichbar
Hallo zusammen, nachdem über Wochen nahezu genervt wurde, das Upgrade vom (immerhin kostenpflichtigen) Passwortmanager auf SecurePass zu installieren, klappt dort einfach nichts: Mein Passwortmanager funktionierte gut; nun wollte ich die Daten/Konten übertragen. Wie dies funktionieren Soll, muss ich raten. Der Support ist…
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Zahlungsmethode ändern nicht möglich
Bitdefender zeigt mir an: Aktion erforderlich. Der Grund: Gültige Zahlungsmethode hinterlegen Versuche ich das in Bitdefender Central, erscheint seit Tagen der Text: Try again later Access denied in payment gateway! The transaction cannot be finalized at this time. Please try to finalize the transaction in a few minutes.…
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Firewall blockiert Ping auf PC
Habe TC 2019 Build 23.0.1031auf zwei WIN 10 PCs, upgedatet von Vers. TC 2018. Vermutlich seit diesem Zeitpunkt sind die PCs nicht mehr anpingbar. Ist die Firewall deaktiviert, geht der Ping. Der Netzwerkadapter ist als "Dynamisch" bzw. "Heim/Büro" eingetragen und die Optionen "Port-Scan-Schutz" sowie "Tarnkappe" sind…
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Abo kündigen
Ich habe das selbe Problem wie viele hier. Ich möchte einfach nur mein Abo kündigen, aber die beschriebenen Links funktionieren nicht. Auch die Angabe der Mailadresse beim Dienstleister funktioniert nicht. Ich finde es einfach eine Frechheit. Ich hoffe, das meine Mail an Bitdefender etwas bewirkt. Definitiv nicht…
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Starten von AntiVirus for Mac
Auf meinen MacBook Pro M1 mit macOS 15.4 starten AntiVirus for Mac immer im Vordergrund, wenn ich mich nach dem Starten des MacBooks Pro angemeldet habe. Wie kann ich dies unterbinden?
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Gravity Zone will bei Server alle 7 Tage einen Scan
Wöchentlich kommt die Warnung am Server 2022 dass seit 7 Tagen kein vollständiger Scan durchgeführt wird. Wo kann dies deaktiviert werden? Unter Module finde ich keine Möglichkeit
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Keine Verbindung mit aktiver VPN
Hallo, Seit einiger Zeit ist mit aktiver VPN keine nutzbare Verbindung mehr einstellbar. Windows behauptet, dass es eine Verbindung gäbe, aber kein Browser kann eine Seite, z.B. Google aufrufen. Es ist so, als ob alles geblockt bzw. ins Nirwana umgeleitet werden würde.
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Abos
Ich hatte irgendwie 2 Abos: Premium Security Plus Abgelaufen am 28.03.25 und Premium Security gültig bis Dez. 2025! wie kann ich das Abgelaufene Abo von Central entfernen?
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Installation von Bitdefender Total Security
Ich habe Bitdefender Total Security bei einem externen Anbieter mit 2-jähriger Laufzeit gekauft. Zuvor habe ich Bitdefender Security komplett entfernt, da sowiso abgelaufen. Die Freigabe und der download des neuen Progamms waren i.o. Wenn ich nun auf dem Fenster zur Änderung zustimme, verschwindet dieses und nichts…
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Uninstaller entfernt BD nicht komplett
Da BD nicht meinen Vorstellungen entspricht habe ich es vor etwa 2 Tagen gelöscht, seit dem wurde der Rechner zwei mal neu gestartet. Wie zum Henker kann es sein, dass der Agent und der Updater immer noch auf meinem Rechner sind?!
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Wie bekomme ich den Wiederherstellungsschlüssel
Wie bekomme ich den Wiederherstellungsschlüssel ??? Ich habe ihn vergessen Mir ist das Programm irgendwie zu Aufwendig , vor allem wenn man 3 mal auf eine Email wartet um das Passwort zurück zu setzen das dauert so lange das ich davor mehrmal eingpennt bin , als ich wach war war das ganze abgelaufen.
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Neue Kreditkarte bei Abonnement ändern
Hallo, auf mein Bitdefender Benutzerkonto kann ich die aktuelle Information nicht ändern. Für die Hilfe danke im voraus. Sabine
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Automatisch verlängern ausschalten??
Ich benutze Bitdefender seit kurzem nicht mehr und war mir nicht mehr siher ob ich ein abbo oder nur ein einmal Zahlen gemacht habe, also habe ich in der Bitdefender Central geschaut und da steht das ich kein abo habe, aber aus irgeneinem grund steht da das er es automatisch wieder verlängert wie stelle ich das aus ??
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Kündigung
Hallo, ich wurde benachrichtigt, das mein Abo verlängert wird. ich habe angegeben das mein derzeituges Abo nicht automatisch verlängert werden soll. Ausserdem finde ich keine Möglichkeit das Abo zu kündigen. Die Anleitung die man im internet findet, existiert auf der Bitdefnderseite nicht. Ich bitte um sofortige Antwort.…
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Access-DB lädt schädliche Ressource GT:VB.GrbgStealer.2.8E13BAAE
Beim Öffnen einer bestimmten accdb in Access365 erhalte ich die Meldung, dass die Datei "versucht, eine schädliche Ressource zu laden, die als GT:VB.GrbgStealer.2.8E13BAAE erkannt wurde, und wurde blockiert" Ich finde keinerlei Informationen zu dieser schädlichen Ressource, gibt es dazu Details? Vielen Dank für eine Info
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Wie kann eine erweiterte Lizenz für einen weiteren Zeitraum reaktiviert werden?
Wie kann eine erweiterte Lizenz für einen weiteren Zeitraum reaktiviert werden, wenn sich herausstellt, dass der gesendete Aktivierungsschlüssel nicht gültig ist oder abgelaufen ist? Edward P.
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Windows Wiederherstellung
Hallo, ich möchte gerne mein Windows 10 auf einen gesetzten Wiederherstellungspunkt setzen. Leider kann dies Windows wegen eines Antivirenprogrammes nie abschliesen. Ich habe Bitdefender bereits gestoppt, auch im Autostart über en Taskmanager deaktiviert, und trotzdem ist Bitdefender aktiv und verhindert die Zurücksetzung.…
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Immer wieder Alarm wegen Gen:Variant.Razy.813492
Hallo BitDefender Team, Ich versuche ein Programm zu erstellen mit vb.NET und jedes mal wenn ich kompiliere wird der Virus Gen:Variant.Razy.813492 erkannt. ich habe in meine Historie geschaut und angeblich wurde der Virus schon des öfteren erkannt, auch in anderen Programmen wie z.B. Deepl. Ich kann so nicht mehr arbeiten…
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Digital River Abo kündigen Nicht möglich
Hallo, ich habe versucht die Abonnementverlängerung meines Produkts zu deaktivieren. Jedoch bin ich trotz Bestellnummer sowie Passwort nicht in der Lage bei digital river die Bestellung zu finden. Ich bekomme eine generische Aussage: „Bestellnummer oder Passwort unkorrekt“ Danke im Voraus
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Wie komme ich zum Import von Passwörtern per CSV-Datei?
Mir fehlt schon der Einstieg zum Menü für das Password Manager-Symbol in der Symbolleiste des Webbrowsers. Also kann ich keinen Import starten. SecurePass wir im Firefox als Passwortmanager gemeldet. Allerdings kommt bei Anklicken von SecurePass immer wieder die Aufforderung SP in Firefox zu installieren.
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Import von daten in neuen browser löst warnung und deinstallation aus
ich habe gerade einen neuen browser, Ecosina, installiert. ich bin auf der korrekten homepage gewesen und habe die exe.datei runtergeladen, habe das programm installiert und geöffnet. danach wollte ich die daten von chrome nach ecosina importieren und dann war die hölle los. bitdefender hat alles als schädlich markiert,…
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Maßnahme zur Betrugsprävention ergriffen - Die App XY wurde beendet
Hallo Community, kürzlich habe ich folgende Benachrichtigung erhalten, nachdem ich bestätigt habe, dass TeamViewer nicht dauerhaft im Hintergrund laufen soll: Da ich TeamViewer nicht in meinen Autostart-Einstellungen (msconfig/Task-Manager) gefunden habe, hat es mich überrascht, dass es überhaupt im Hintergrund lief. Oder…
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Abo Internet Security plötzlich nicht mehr auf Android-Smartphone
Habe seit einigen Jahren Bitdefender Internet Security (für 3 Geräte) auf 2 Windows-PCs und einem Android-Smartphone installiert. Seit einigen Tagen ist das Abonnement für das Smartphone deaktiviert. Auch die bisher benutzte Zahlungsmethode für das Abo war verschwunden. In der Kontoverwaltung sieht es so aus, als ob das…
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Defender Echtzeitschutz Aktivieren in „Sie nutzen andere Anbieter von Antiverensofware“-Situation
Hallo (Aliens). Ich habe Bitdefender Total Security in meinem Windows 11 und seit ein paar Monaten, sehe ich in Windows Update keine Microsoft Defender und keine Intelligence Updates mehr. Ist eine Möglichkeit bekannt den Echtzeitschutz von Microsoft Windows Defender zu aktivieren, während Bitdefender installiert ist? Den…