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Bitdefender VPN automatische Verlängerung ausschalten und Kündigen
Offenbar ist es nicht möglich seine Abo´s bei Digital River selbst zu verwalten. Ich habe deshalb zweimal an den Support geschrieben bekomme aber keine Antwort. Vor 2 Tagen habe ich an cancel@bitdefender.com eine Mail mit meinen Kündigung geschrieben, bekomme aber auch hier keine Reaktion. Heute habe ich versucht unter…
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Kündigung Bitdefender/ Digital River
Anscheinend ist das hier so gewollt………. Ich habe auch versucht mein Abo bei Bitdefender/Digital River zu kündigen, ohne Erfolg. Ein gewolltes Chaos wo keiner mehr weiss was man machen soll, das ist leider Programm bei denen. War doch etwas verwirrt wie vielen es genau so geht. Echt ne miese Nummer, von meiner Seite aus war…
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Wie kann ich in Bitdefender Central ein altes, abgelaufenes Abonnement aus der Liste löschen?
In der Aboliste werden noch die abgelaufenen Abos und Testversionen nach einem Upgrade angezeigt. Wie kann ich die aus der Übersicht entfernen, da mein gültiges Abo jetzt unübersichtlich an letzter Stelle steht.
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Fehlerhafte Blockade
Es werden von Bitdefender bei mir eingehende Mails blockiert wegen angeblicher Infektion - es sind aber Mails von absolut vertrauenswürdigen, meist privaten Absendern, die im übrigen z.B. auf meinem Handy problemlos empfangen werden und dann auch auf ein anderes Mailkonto von mir weiter geleitet werden können. Es heißt…
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Kontoschutz
Ich habe wohl meine Email Adresse gelöscht. Wenn ich sie wieder zur Kontoüberwachung hinzufügen möchte dann wird sie als gesperrt erkannt und ich soll eine andere eingeben. Ich möchte aber diese wieder da drin haben. Was muss ich tun?
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Warum funktioniert Abo-Verlängerung nicht?
Ich versuche seit Tagen über die per E-Mail zugesandten Mitteilungen bzw. über den Verlängerungs-Button in meinem Programm (TOTAL SECURITY) mein Abo zu verlängern, d.h. TOTAL SECURITY 2024 bzw. PREMIUM SECURITY 2024 zu bestellen. Es öffnet sich zwar jeweils die Bitdefender-Seite ("Heute bestellen und bis zu 60 % sparen"),…
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Stornierung der automatischen Abo-Verlängerung
Ich habe bereits gestern lange und umständlich versucht die Aboverlängerungen sowohl meines Total Securitiy aks meines Bitdefender VPN zu stornieren. Online war dies nicht möglich, da die enstprechenden links nirgend hingeführt bzw nicht funktioniert haben. Deshalb habe ich zwei Nachrichten an den Support gesandt, jeweils…
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Keine Textanzeige auf Sperrbildschirm beim Abspielen des Tones beim Diebstahlschutz
Hallo, bei meinem Handy (Samsung Galaxy S20) wird zwar beim Diebstahlschutz der Ton abgespielt, aber der Text wird nicht auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Man sieht das Fenster erst, wenn man das Handy entsperrt. Ist das bei euch auch so bzw. ist das so gewollt?
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Gibt es ein PC- Backup Programm in Bitdefender?
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Kann nach der Installation von BitDefender nicht mehr drucken
Ich habe in meinem WLAN derzeit 2 Notebooks und 1 Android-Smartphone und auf allen 3 Geräten BitDefender installiert. Zusätzlich befindet sich im WLAN ein Drucker. Jetzt habe ich das Problem dass ich von einem Notebook und dem Smartphone nicht mehr drucken kann. Auffallend ist dabei, dass ich in dem Notebook von dem ich…
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laufendes Abonnement bei Wechsel der Hardware (tausch des alten rechner gegen einen neuen)
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Warum funktionieren Videoaufnahmen in Verbindung mit Bitdefender nicht?
Ich habe die neueste Version von Audials 2025. Wenn ich ein Video von Joyn aufnehmen will, wird ca. 10 Sekunden eine neue Aufnahme gestartet. Alle Einstellungen von Bitdefender (Bitdefender-Schild, sowie alle Schutzfunktionen) sind deaktiviert. Vorher kommt noch eine Warnung, dass Bitdefender erkannt wurde. Was kann man…
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Gerätenamen
Hallo! Bitdefender Total Security 2018 Ich habe mehrere Geräte verbunden, unter anderem 3 Galaxy S5. Diese haben alle den Gerätenamen SM-G900F. Zur Unterscheidung möchte ich Namen ändern / vergeben. Wenn ich dies im Central mache, bekommen die Clients dies anscheinend nicht mit. Wie kann ich die Gerätenamen anpassen?
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Gibt es eine Funktion wie WPS an der Box?
Ich habe für meine Heizung ein neues Kommunikationsmodul, des bei der Installation erwartet das die WPS Taste am Router gedrückt wird. Wie mache ich das wenn mein WLAN über FW Box läuft. Als Notlösung habe ich erst mal das WLAN an meiner FritzBox aktiviert, aber das kann ja nicht die Lösung sein. Wie kann ich neue Geräte…
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Ständige Meldung Unsicheres WLAN-Netzwerk
Hallo zusammen, bei meinem Produkt "Bitdefender Total Security" taucht ständig die Meldung auf, dass das verbunden WLAN-Netzwerk unsicher ist und Bitdefender VPN nutzen soll. Das WLAN ist über eine Fritzbox hergestellt und meldet keine Probleme. Werbung?
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Bitdefender-Start verhindert (meistens) Netzwerkkommunikation (LAN-Kabel)
Seit einigen Wochen starte ich meinen PC (I5-Proz./4 GB) und stelle sehr häufig fest: - erhebliche Last durch Systemunterbrechungen über viele Sekunden (im Taskmanager) - kein Internet per LAN-Kabel verfügbar, weil lt. Untersuchung per Edge entweder die Netzwerkkonfiguration nicht korrekt ist oder nur der…
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Ich kann VPN Standard (Total Security nicht nutzen da immer die Werbung Upgrade erscheint.
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VPN Premium stellt keine Verbindung her,auch nicht nach Rechner Neustart
Kann das VPN schon ca. halbes Jahr nicht nützen, kommt ständig Fehlercode 9. Was kann ich tun ?
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Nach VPN keine automatische Verbindung zum Internetschutz?
Hallo zusammen, auf dem iphone laufen VPN und Internetschutz sogar gleichzeitig, während beim ipad der Internetschutz aus ist und nach Abschalten des VPN neu aktiviert werden muss. Eine Benachrichtigung dafür kommt nicht ….
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VPN geht nach jedem Neustart nicht mehr (Seit letztem WIndowsupdate)
Ich muß jetzt jedesmal den VPN deinstallieren und neuinstallieren damit der VPN geht. Seit dem letzten Windowsupdate (31.10.24) Was muß man tun damit es wieder richtig mit jedem Systemstart funktioniert?
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Digital River Abo kündigen
Hallo allerseits, ich möchte mein Digital River Abonnement gerne kündigen. Meine Auftragsnummer ist: Ich habe dies bereits schon per Abo suchen über diese Seite probiert: Allerdings wird meine Bestellung nicht gefunden. Zusätzlich funktioniert die Seite für "Passwort zurücksetzen" garnicht. Selbst wenn ich alle Regeln für…
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Digital River Abo kündigen.
Hi, wie kündige ich mein Abo wenn ich keine Bestellnummer mehr habe, da email gelöscht? Blicke bei Digital River gar nicht durch! (Bitdefender VPN) Mit freundlichen Grüßen
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Was sagt mir: "Bedrohungsname: Suspicious.Cloud.12.03C0F3AA9B0000"
Hallo Ich bekomme bei Erhalt von Mails in Outlook 2019 in den letzten Tagen die Nachricht: -snip- Bitdefender hat eine infizierte Nachricht, die an Sie adressiert war, erkannt und blockiert. Ihr Computer wurde NICHT infiziert. E-Mail-Betreff: Fw: Rückmeldung Online Anfrage Von: xxxx@web.de Bedrohungsname:…
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Downloads im Browser werden abgebrochen
Hallo zusammen, ich nutze aktuell die Bitdefender Total Security mit der Version 27.0.41.028 und habe das Problem, das nahezu alle Downloads die ich im Browser (Firefox) anstoße, abgebrochen werden. Weiß jemand woran das liegen könnte?
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Wie wandle ich eine Multi Device Lizenz in ein Family Pack um?
Hallo, meine aktuelle Multi Device Lizenz läuft noch ca. ein halbes Jahr. Ich benötige aber sofort 2 neue Lizensen. MfG Peter
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"Abonnement verwalten" auf meiner Rechnung läd nicht
Hallo Ich möchte alle meine Abos kündigen/Automatische verlängerung abschalten aber wenn ich auf meiner Rechnung auf "Abonnement verwalten" drücke kommt nur eine Leere Weiße seite. Ich brauche Hilfe, Danke
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Optische Aufbereitung des Passwort Manager !?!
Hat jemand eine Vorstellung, warum BitDef einen zwar funktionierenden - aber in Hinsicht auf optische Aufbereitung - miserablen Passwort Manager anbietet? Hatte bis vor kurzem (über einige Jahre) den PW von Kaspersky im Einsatz - dieser ist für Benutzer einfach in schöner augenfälliger ansprechender Art und Weise gestaltet…
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GravityZone: Die Verbindung zu Cloud Service konnte nicht hergestellt werden. Windows Server 2022
Guten Tag, ich habe GravityZone Endpoint Security auf Windows Server 2022 installiert. Nun bekomme ich die Meldung: Die Verbindung zu Cloud Service konnte nicht hergestellt werden. Wie kann ich dies beheben? Vielen Dank vorab. Patrick
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Neue Sicherheitspakete?
Hallo, vor kurzem habe ich noch auf Bitdefender Premium Security Plus hochgestuft. Jetzt gibt es neue Pakete? Bitdefender Premium Security und Bitdefender Ultimate Security Diese neuen Pakete haben nur noch 5 Geräte statt 10? Kann man denn mittlerweile eine Lizenz in Central upgraden oder muss man weiterhin vorher…
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Drucken von Dokumenten funktioniert über SafePay nicht mehr
Seit heute/07.05.2023 erscheint beim Ausdrucken von OnlineBanking-Belegen der Hinweis, dass ein Ausdruck bei Bitdefender SAFEPAY über VIRTULLE DRUCKER n i c h t möglich ist. Eigenartig, denn bis gestern funktionierte der Ausdruck einwandfrei. FRAGE: was ist zu tun ??