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Updates Dauern Endlos
Seit ca. 2 Wochen dauern Updates endlos (bis zu 5 Minuten). Gibt es dafür eine Erklärung?
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Bitdefender VPN Anwendung nicht konkurrenzfähig
Hallo liebes Bitdefender Team, bisher hatte ich die VPN-Lösung von NordVPN für Windows im Einsatz und war sehr zu frieden. Da Ich Bitdefender Total Security schon sehr lange einsetze und sehr zufrieden bin dachte ich mir, probieren wir es einmal mit Bitdefender VPN. Leider muss ich feststellen, dass die Verbindungen…
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das neue VPN verschlimmbessert??
Seid das neue VPN erschienen ist, habe ich massive Probleme mit meinem Mail- Account web.de, dauernd Abbrüche, dauernd keine Reaktion, immer muss man neuladen. Viele Spiele funktionieren nicht mehr sobald ich das neue VPN anhabe, selbst im Spielmodus nicht.Hinzu kommt, dass das neue VPN schneller sein sollte, das Gegenteil…
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Total Security Installation endet nach Download-Datei
Hallo zusammen, ich habe ein neuen Abo für das Total security. Das Abo ist auch aktiviert. Nach dem Download der Datei kommt noch die Frage ob Bitdefender ändern darf, dann passiert nichts mehr. Browser habe ich auch schon gewechselt, hat aber keine Veränderung gebracht. Bitdefender installiert sich nicht…. Wer weiss…
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Wieso kann ich mich nicht einloggen ?
Hi, ich habe ein Problem mit dem Bitdefender. Ich habe ihn installiert und dann die Aufforderung bekommen mich zu registrieren oder einzuloggen. Ich klickte auf einloggen, dann öffnete sich das "Bitdefender Konto"-Fenster und nun erscheint nur ein weißer Bildschirm (siehe Bild). Daraufhin hab ich Bitdefender erneut…
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Verbindet sich euer VPn auch ständig neu?
Seit dem letzten großen Update verbindet sich mein VPN ständig neu (alle paar Minuten). Ich habe den PC zwischendurch neugestartet. VPN deinstalliert und neuinstalliert. Den VPN-Adapter deaktiviert und wieder aktiviert. Leider keine Besserung…. Habt ihr Tips was ich noch tun kann?
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Rechnung nicht auffindbar
Liebe Mitglieder, nachdem ich das Update auf 10 Rechner innerhalb kürzester Zeit problemlos installieren konnte suche ich nun bereits seit 90 Minuten nach einem Weg die dazugehörige Rechnung zu erhalten. Die von Bitdefender angezeigte Wege bzw. im Internet angebotenen lösungen funktionieren alle nicht, z.T. wegen fehlender…
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TrafficLight sinnvoll?
Hi, ist die TrafficLight Browsererweiterung eine sinnvolle Ergänzung zum Schutz? Nutzt Ihr die? In Bitdefender selber, findet man keinen Hinweis auf diese Erweiterung. Da frage ich mich, ob die wirklich dann so wichtig ist. Gruß
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Bitdefender macht den Rechnerzugriff sehr langsam
Ich kaufe jedes Jahr 20 Lizensen für die Familie. Es werden Standrechner , Laptops und Handy damit gechützt. Auf meinen Standrechner war es jetzt aufeinmal so schlimm geworden, wenn ich auf Ordner zugreifen wollte das erstmal garnichts passiert ist. Irgendwann öffnen sich dann x Fenster auf einmal weil ich mehrfach…
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Systemscan hängt sich fest.Entweder blauer Bildschirm oder BD hat einen Fehler festgestellt.
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vpn upgrade , unbrauchbare vpn was hilft, ???
hallo support bitdefender, seit heute den 08/29/2024, funktioniert mein bitdefender vpn premium, nach eurem super update flash garnicht mehr. anders neues update premium vpn gekillt, es kommt keine vpn verbindung zu stande. fehler behebung meinerseits, sind neu installation, cache clean, neu installation von allen…
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Upgrade
Hallo. Soeben hat mich BD auf dem Mac aufgefordert für ein upgrade den Rechner neu zu starten. Dies per Button in der Befehlszeile oben am Bildschirmrand im BD Menü. Sonst stehen da nur drei Unterpunkte, heute war ein vierter da, der da hieß: Für ein upgrade den Rechner neu starten. Ist das richtig? LG aus HH
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E-mail-kontakt Zum Kundendienst
Ich möchte bei "www.bitdefender.de/support/contact-us.html" den Kundendienst kontaktieren. Das Eröffnen eines E-Mail-Tickets ist aber nicht möglich, da das Senden des Formulars nicht funktioniert. Wie kann man den Kundendienst per E-Mail erreichen, wenn es per Formular unmöglich ist?
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Bitdefender Total Security 2010 Beenden Oder Für Eine Gewisse Zeit Ausschalten
Hallo kann mir mal jemand sagen wo man Bitdefender Total Security 2010 beenden kann oder für eine gewisse Zeit abschalten kann z.b 10 Minuten oder eine Stunde. Wenn ich unten Rechts in der Taskleiste mit der rechten taste auf das Bitdefender Total Security 2010 Lgo klicke steht da nichts das ich das Prog beenden kann oder…
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Bitdefender lässt sich nicht mehr aktualiseren
Hallo zusammen und bitte um Hilfe, mein Bitdefender lässt sich nicht mehr aktualisieren. Wenn ich die Aktualisierung manuell starte, öffnet sich zwar das bekannte Fenster mit dem Aktualisierungsfortschritt, aber dieser bleibt bei 0%, egal wie lange ich warte. Ich verwende Win 11, Betriebssystem ist aktuell, das letzte…
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VPN blockiert Fritzbox Zugang
Wenn VPN aktiviert ist, kann ich nicht auf die Fritzbox zugreifen. Wie kann ich das ändern?
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Kontoschutz
habe im kontoschutz eine gesperte Email,diese möchte ich endsperren.Wie kann ich das machen
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Downgrade von Total Security auf Internet Security -
Hallo Da ich auf 'Windows-only' konsolidiert habe, brauche ich nur noch die Subscription zu Internet Security und habe diese gekauft (5 Geräte). Momentan ist auf 4 Geräten Total Security (2023) installiert und läuft demnächst ab. Internet Security habe ich in BD Central aktiviert - muss man bei jedem Gerät die Software neu…
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Zahlungsweise ändern
Da meine Visa Karte abgelaufen ist und das Konto nicht mehr existiert , möchte ich auf meine Maestro Karte von der Postbank umstellen.Leider klappt das nicht und mein Abbo läuft morgen ab.
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Virtueller Standort Österreich funktioniert nicht korrekt
Hallo, seit einiger Zeit ist die IP-Adresse die der virtuelle Standort Österreich erzeugt/verwendet, leider nicht mehr für Inhalte in Österreich verwendbar. ORF-Live Übertragungen oder ServusTV-Österreich Inhalte können nicht mehr angesehen werden. Offensichtlich passt mit der Verbindung/IP etwas nicht mehr, bzw. scheint…
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Bitdefender Password Manager verträgt sich nicht mit Firefox?
Ich nutze Bitdefender Internet Security schon lange ohne Probleme. Als Standardbrowser nutze ich Firefox (immer aktuelle Version). Jetzt möchte Bitdefender Password Manager probeweise nutzen. Die Installation war möglich, wobei es die Rückfrage gab. "Sie versuchen ein add-on von central.bitdefender.com zu installieren.…
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Warum kann ich mich über Safepay bei meiner Hausbank nicht mehr einloggen
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Abo Bitdefender Total Security verlängern oder upgraden
Guten Abend, ich bekomme jetzt Mails mit Angeboten mein Abo zu verlängern, aktuell habe ich die Total Security. Klicke ich auf den Link in der Mail schließe ich aber ein neues (zusätzliches) Abo ab? Dort steht "neu kaufen". Wie verknüpfe ich die Verlängerung mit meinem bestehenden Abo?
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Wie kann ich die Benachrichtigungen über Betrugswarnungen löschen?
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Bitdefender Central meldet falsche Geräteobergrenze
Guten Tag Ich habe ein Bitdefender Security Abo für 5 Geräte. Auch habe ich Bitdefender Security auf 5 Geräten installiert. Laut Bitdefender Central sind jedoch nur 4 Geräte geschützt. Ein Gerät wird als gefährdet angezeigt. Das Problem sei "Geräteobergrenze erreicht". Diese Meldung ist offensichtlich falsch. Ich verwende…
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Backup Service Home (BSH) wird als Virus erkannt
Hallo, das Backup-Programm "Backup Service Home" (www.brightbits.de) wird falsch als Virus erkannt. Eine Installation bzw. Update oder der Betrieb dieser virenfreien (!) Anwendung ohne Deaktivierung der "Echtzeiterkennung" und der "Erweiterten Gefahrenabwehr" ist nicht mehr möglich! Nur wenn man das…
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Fitzbox durch Bitdefender blockiert
Wie mache ich das rückgängig
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Verlust von ca. einem Monat Gültigkeit des Abos
Ich habe ca. einen Monat vor Ablauf meines Abos einen neuen Aktivierungscode erworben und diesen einen Tag vor Ablauf des Abos aktiviert. Die Gültigkeit des neuen Codes wurde aber nicht ab dem Tag der Aktivierung, sondern ab Kaufdatum gerechnet. Dadurch verliere ich einen Monat. Ist das in Ordnung?
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Plötzlich ist an allen Endgeräten das Benutzerkonto verschwunden.
Hallo Community, habt ihr aktuell auch Probleme, dass während dem Arbeiten plötzlich euer Benutzerkonto verschwunden ist? Nach ab und Anmelden auch leer. App neu installiert oder Erweiterungen am Browser, alles leer. Sonstige Funktionen wie Kreditkarte oder Identität ist da. Danke!
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Komponente "verschlüsselter Web-Scan" verhindert den Aufruf einiger Webseiten (nur an einem PC)
Guten Abend, wir haben an einem PC das Problem, dass einige Webseiten (untrer anderem die des Cornelsen Verlags) sich nicht aufrufen lassen (connection Error). Deaktiviert man die Komponente "verschlüsselter Web-Scan" funktionierne die Aufrufe fehlerfrei. Hier muss eine Fehlfunktion vorliegen, da das Problem an zwei…