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Abos über Digital River
wie kann ich nach der Insolvenz von Digital River mein Abo bzw. die automatische Verlängerung kündigen ??
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Tägliche manuelle Anmeldung bei Bitdefender erforderlich
Hallo Zusammen, auf Windows läuft alles reibungslos, leider gibt es auf dem Mac meiner Frau Probleme: Jeden Tag ist eine manuelle Anmeldung (VPN, Antivirus) erforderlich. Dabei kann es sein, dass der Rechner startet und es läuft. Es kann aber auch sein, dass der Rechner startet und Bitdefender ist nicht angemeldet und…
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Cloud.Malware.01141.@J3@bajWIXmO
Bitdefender Total Security auf Desktop PC unter Windows 10 Hallo zusammen, vor einer guten Woche habe ich eine Jahreslizenz für eine von mir seit vielen Jahren verwendete Software gekauft, erhielt aber beim Download der aktuellen Version der Software folgende Bitdefender-Warnung: "Infizierte Webseite gefunden Funktion:…
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Bitdefender Antivirus Plus Frage
guten Tag, Ich habe den Bitdefender Antivirus Plus, aber er blockiert sehr viele Internetseiten,selbst bekannte.. Kann man da nichts einstellen? Vielen Dank für Hilfe John :)
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SecurePass
Hallo, habe von SecurePass mein Masterpasswort vergessen und leider den Wiederherstellungsschlüssel nicht gespeichert, was kann man da machen?
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SSD-Scan nach PC-Neustart
Wie lässt sich verhindern, dass Bitdefender Total Security nach jedem PC-Start die interne Festplatte scannt ?
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Gerätescan Problem
Guten Tag, ich habe seit einigen Tagen nun jedes Mal das Problem, dass wenn ich meinen Computer starte, dass das Booten sehr lange dauert. Zudem bleibt der Monitor sehr lange schwarz und teilweise ist die Maussteuerung sowie das Anmeldebildschirm beim Starten sehr verzögert. Festgestellt habe ich, dass jedes Mal direkt zu…
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Diebstahlschutz über Central
Hallo, ich bin neu beim Bitdefender und Umsteiger von TrendMicro. Als ehemaliger TrendMicro-Nutzer kannte ich die Möglichkeiten (und Einschränkungen) der Mobilgeräte-Ortung, Sperrung und -Löschung schon. Ich habe allerdings folgendes Problem: Ich schaffe es bislang nur für eines unserer Mobiltelefone, den Diebstahlschutz…
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Warum muss ich mich immerwieder neu bei VPN verbinden?
Hallo, ich muss mich wiederkehrend bei VPN anmelden - warum?
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Aboverlängerung? Oder nicht? Widersprüchliche E-Mails von Bitdefender
E-Mail von Bitdefender im Dezember 2024: Ihr Abo läuft am 7. Februar ab. Sie können sich entspannt zurücklehnen. Wir kümmern uns… Telefonische Auskunft am 5.2.2025: 1. Mein Abonnement läuft erst 2026 aus. 2. Die Bezahlung wird erst 2026 relevant! Angeblich habe ich 2024 für 2 Jahre bezahlt. E-Mail-Auskunft vom 6.2.2025:…
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Ich habe den Wiederherstellungsschlüssel für SecurePass verloren.
Ich habe den Wiederherstellungsschlüssel für SecurePass verloren und komme nicht mehr an meine Passwörter. Der Passwortmanager ist, nachdem mein PC neu aufgesetzt wurde, nicht mehr vorhanden.
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VPN-Prem sehr langsam + seit Wochen nur mit glück auf 50% vorherigen Seiten...
Also ich muss sagen, seit Wochen nur Probleme mit diesen VPN. Ist meine 2 Verlängerung für 1 Jahr, weil ich immer das beste hoffe. Es ist nur noch ein Glücksspiel mit welcher Verbindung man auf die Seiten vom Vortag kommt. Mal Frankreich/Mar , mal Schweiz, Österreich usw. Und die "optimale" Verbindung ist eh nur Müll seit…
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Instalation auf Amazon Fire laptop?
Ich habe Bitdefender installiert auf meinem Lenovo Laptop, auf meinem Smartphone und Smartphone von meiner Frau. Noch zwei weitere Installationen sind möglich und im Preis. Ähnlich wie bei anderen versuchte ich das auch am Amazon Fire laptop von meiner Frau installieren. Download wird gemacht, aber ich kann damit nicht…
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Könnte man mit einem menschen reden/schreiben bezüglich einer kündigung des abos?
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Fehlercode F12
Seit dem letzten Update von MacOs, bekomme ich den Fehlercode F12 angezeigt, wenn sich VPN einschalten will. Was ist da schief gelaufen?
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Virus eingefangen!?!
seit 30min ploppen auf meinem S23 laufend unsinnige Meldungen auf. Ich habe mein Smartphone von Bitdefender scannen lassen. Es wurde kein Fehler festgestellt. Wie bekomme ich diesen Virus wieder los?
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Bitdefender lies sich nicht Deinstallieren
Auf dem Windows 10 PC lies sich Bitdefender Family nicht Deinstallieren. Auch mit den Deinstallations Programmen von Bitdefender, hat es nicht funktioniert. Zuerst startete das Programm und führte 5 Schritte zur Deinstallation durch. Aber zum Schluss kam immer ein Fehler, das es nicht geklappt hat. Dann wurde im…
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Digital River Insolvenz
Hallo Community, ich hab bei golem.de gelesen, dass Digital River einen Insolvenzantrag gestellt hat. Mein Abo von Bitdefender wird über Digital River Irland abgebucht. Mich würde interessieren ob es hier irgendwelche Infos gibt, wie es da weiter geht. Muss ich mich um irgendwas kümmern?
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Hat jemand Erfahrung mit 2GO Software?
Ich habe gesehen, dass 2GO Software nicht nur Bitdefender Total Security zu guten Preisen anbietet, sondern auch einen kostenlosen Installationsservice verspricht. Das klingt ideal, vor allem wenn man nicht so technisch versiert ist. Hat jemand Erfahrungen mit diesem Service und ist er wirklich so bequem, wie er klingt? Es…
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VPN und Outlook-Start mit externem Mailhost (hier web.de) lädt keine Mail
Normalerweise arbeite ich immer mit eingeschaltetem VPN über das Internet. Bei gestartetem VPN habe ich seit ca. einigen Wochen das Phänomen, dass Outlook keine Verbindung zum web.de-Server aufbauen kann (POP3/IMAP), um eMails zu synchronisieren. Vorher klappte das immer, soweit ich mich erinnere. Unterbreche ich VPN, geht…
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Widerruf des Softwarekaufs innerhalb 14 Tage
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 30.12.2024 über Ihre Internetseite das Produkt Bitdefender Ultimate Security Family gekauft. Da ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, habe ich den Kauf am 13.01.2025 innerhalb der gesetzlichen 14tage-Frist widerrufen. Ich habe das Schreiben des Widerrufs an die E-Mail-Adresse…
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Wieso kostet das zweite Abo Monat fast doppelt so viel?
Ich habe im Dezember 2024 auf der Bitdefender Webseite ein Abonnement für 1 Jahr für ein Produkt abgeschlossen, das in den ersten 12 Monaten 7,99 Euro pro Monat kosten sollte. So wurde es auf der Bitdefender Webseite angeboten (davon habe ich einen Screenshot). Ab dem zweiten Jahr, also ab dem 13. Monat, kostet das Abo…
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Bitdefender Securepass fragt nicht nach dem Masterpasswort
Hallo, seit ich auf meinem Laptop vom Bitdefender Passwortmanager auf den Securepass umsteigen wollte, wird beim Browser (Firefox) öffnen nicht mehr nach dem Masterpasswort gefragt. Passworte werden automatisch bei bekannten Webseiten eingetragen. Wo bleibt denn da der Schutz? Installiert ist übrigens der Bitdefender Total…
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SecurePass - Zugang zum Tresor OHNE Authentifizierung möglich!
Auf dem Smartphone: App beendet App aus dem Hintergrund/Cache entfernt nochmal explizit eine Cache-Bereinigung durchgeführt Handy neu gestartet … und trotzdem hat man OHNE AUTHENTIFIZIERUNG sofort wieder Zugriff auf den Tresor. Auch gibt es keine Möglichkeit, den Tresor manuell zu sperren oder einzustellen, dass dieser…
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Handy Ortung offline und ohne Standort?
Geht das, und wenn nicht, was muß ich beachten?
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SecurePass im Safepay Browswe verschwunden
Hallo Mein Probeabo Bitdefender Total Security war am 1. Jan. 25 abgelaufen, ich habe das Abo jedoch am 18. Dezember 24 bereits mit einem Code reaktiviert. Seit dem 1. Januar ist nun der SecurePass im Safepay Browser verschwunden. Wenn ich im Bitdefender Central schaue, heisst es: "Probeabonnement abgelaufen". Ich habe…
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Bit Defender Abo kündigen
Hallo Ich habe keinen Code für mein ABO-also kann ich mein ABO nicht kündigen.Es gibt keine Möglichkeit.Auftragsnummer ist vorhanden
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Wie komme ich durch zu einem menschlichen Bearbeiter?
Irgend etwas ist hier sehr falsch gelaufen: 13 E-Mails und meine Fragen sind noch nicht einmal behanelt worden, sogar mein Name war bei den letzten Mails falsch. I will keine neue Software kaufen, ich will nur mein laufendes Abonoment für das nächste Jahr bezahlen. Aber dieser Versuch hatte unzählige Probleme weil das…
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T-online Email Programm
Guten Morgen, habe gestern Bitdefender Total Security installiert, seitdem kann ich unter Windows 11 meine Email Programm der Telekom nicht mehr öffnen. Kann jemand helfen ?
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Beim Drucken mit Safepay wird sofort nur die Speichermöglichkeit angeboten
Hallo miteinander, kann leider in Win11 nicht aus Safepay drucken. Standarddrucker ist definiert (Canon…). Windows verwaltet Drucker. Die Posts aus der Vergangenheit helfen mir leider nicht weiter. Hat jemand eine Idee? Der Drucker selbst funktioniert unter Bitfender. Gruß Roland