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Instalation auf Amazon Fire laptop?
Ich habe Bitdefender installiert auf meinem Lenovo Laptop, auf meinem Smartphone und Smartphone von meiner Frau. Noch zwei weitere Installationen sind möglich und im Preis. Ähnlich wie bei anderen versuchte ich das auch am Amazon Fire laptop von meiner Frau installieren. Download wird gemacht, aber ich kann damit nicht…
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Könnte man mit einem menschen reden/schreiben bezüglich einer kündigung des abos?
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Fehlercode F12
Seit dem letzten Update von MacOs, bekomme ich den Fehlercode F12 angezeigt, wenn sich VPN einschalten will. Was ist da schief gelaufen?
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Virus eingefangen!?!
seit 30min ploppen auf meinem S23 laufend unsinnige Meldungen auf. Ich habe mein Smartphone von Bitdefender scannen lassen. Es wurde kein Fehler festgestellt. Wie bekomme ich diesen Virus wieder los?
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Bitdefender lies sich nicht Deinstallieren
Auf dem Windows 10 PC lies sich Bitdefender Family nicht Deinstallieren. Auch mit den Deinstallations Programmen von Bitdefender, hat es nicht funktioniert. Zuerst startete das Programm und führte 5 Schritte zur Deinstallation durch. Aber zum Schluss kam immer ein Fehler, das es nicht geklappt hat. Dann wurde im…
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Digital River Insolvenz
Hallo Community, ich hab bei golem.de gelesen, dass Digital River einen Insolvenzantrag gestellt hat. Mein Abo von Bitdefender wird über Digital River Irland abgebucht. Mich würde interessieren ob es hier irgendwelche Infos gibt, wie es da weiter geht. Muss ich mich um irgendwas kümmern?
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Hat jemand Erfahrung mit 2GO Software?
Ich habe gesehen, dass 2GO Software nicht nur Bitdefender Total Security zu guten Preisen anbietet, sondern auch einen kostenlosen Installationsservice verspricht. Das klingt ideal, vor allem wenn man nicht so technisch versiert ist. Hat jemand Erfahrungen mit diesem Service und ist er wirklich so bequem, wie er klingt? Es…
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VPN und Outlook-Start mit externem Mailhost (hier web.de) lädt keine Mail
Normalerweise arbeite ich immer mit eingeschaltetem VPN über das Internet. Bei gestartetem VPN habe ich seit ca. einigen Wochen das Phänomen, dass Outlook keine Verbindung zum web.de-Server aufbauen kann (POP3/IMAP), um eMails zu synchronisieren. Vorher klappte das immer, soweit ich mich erinnere. Unterbreche ich VPN, geht…
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Widerruf des Softwarekaufs innerhalb 14 Tage
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 30.12.2024 über Ihre Internetseite das Produkt Bitdefender Ultimate Security Family gekauft. Da ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, habe ich den Kauf am 13.01.2025 innerhalb der gesetzlichen 14tage-Frist widerrufen. Ich habe das Schreiben des Widerrufs an die E-Mail-Adresse…
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Wieso kostet das zweite Abo Monat fast doppelt so viel?
Ich habe im Dezember 2024 auf der Bitdefender Webseite ein Abonnement für 1 Jahr für ein Produkt abgeschlossen, das in den ersten 12 Monaten 7,99 Euro pro Monat kosten sollte. So wurde es auf der Bitdefender Webseite angeboten (davon habe ich einen Screenshot). Ab dem zweiten Jahr, also ab dem 13. Monat, kostet das Abo…
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Bitdefender Securepass fragt nicht nach dem Masterpasswort
Hallo, seit ich auf meinem Laptop vom Bitdefender Passwortmanager auf den Securepass umsteigen wollte, wird beim Browser (Firefox) öffnen nicht mehr nach dem Masterpasswort gefragt. Passworte werden automatisch bei bekannten Webseiten eingetragen. Wo bleibt denn da der Schutz? Installiert ist übrigens der Bitdefender Total…
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SecurePass - Zugang zum Tresor OHNE Authentifizierung möglich!
Auf dem Smartphone: App beendet App aus dem Hintergrund/Cache entfernt nochmal explizit eine Cache-Bereinigung durchgeführt Handy neu gestartet … und trotzdem hat man OHNE AUTHENTIFIZIERUNG sofort wieder Zugriff auf den Tresor. Auch gibt es keine Möglichkeit, den Tresor manuell zu sperren oder einzustellen, dass dieser…
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Handy Ortung offline und ohne Standort?
Geht das, und wenn nicht, was muß ich beachten?
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SecurePass im Safepay Browswe verschwunden
Hallo Mein Probeabo Bitdefender Total Security war am 1. Jan. 25 abgelaufen, ich habe das Abo jedoch am 18. Dezember 24 bereits mit einem Code reaktiviert. Seit dem 1. Januar ist nun der SecurePass im Safepay Browser verschwunden. Wenn ich im Bitdefender Central schaue, heisst es: "Probeabonnement abgelaufen". Ich habe…
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Bit Defender Abo kündigen
Hallo Ich habe keinen Code für mein ABO-also kann ich mein ABO nicht kündigen.Es gibt keine Möglichkeit.Auftragsnummer ist vorhanden
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Wie komme ich durch zu einem menschlichen Bearbeiter?
Irgend etwas ist hier sehr falsch gelaufen: 13 E-Mails und meine Fragen sind noch nicht einmal behanelt worden, sogar mein Name war bei den letzten Mails falsch. I will keine neue Software kaufen, ich will nur mein laufendes Abonoment für das nächste Jahr bezahlen. Aber dieser Versuch hatte unzählige Probleme weil das…
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T-online Email Programm
Guten Morgen, habe gestern Bitdefender Total Security installiert, seitdem kann ich unter Windows 11 meine Email Programm der Telekom nicht mehr öffnen. Kann jemand helfen ?
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Beim Drucken mit Safepay wird sofort nur die Speichermöglichkeit angeboten
Hallo miteinander, kann leider in Win11 nicht aus Safepay drucken. Standarddrucker ist definiert (Canon…). Windows verwaltet Drucker. Die Posts aus der Vergangenheit helfen mir leider nicht weiter. Hat jemand eine Idee? Der Drucker selbst funktioniert unter Bitfender. Gruß Roland
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Probleme mit Safepay seit dem letzten Update
Seit dem letzten Update funktioniert die Synchronisation zur VKB Bank nicht mehr. Das ELBA Netzwewerk erkennt den Sicherheitsschlüssel über das Zusatztool VKB pushTan nicht mehr. Löst aus und fällt zurück auf die Startseite. Habe den Fehler analysiert, indem ich ein Festplatten Image aus dem Juni 2024 neu installiert habe.…
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Automatische Abo Verlängerung nicht gewünscht
Hallo, ich möchte mein Abo bei Digital River nicht automatisch verlängern lassen. Leider funktioniert der mir per mail dazu gesandte Link nicht. Was kann ich tun? Unseriös? Danke
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Kann man den Paswortmanager wider herstellen ??? Warum wird er gelöscht oder gesper
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DigRiv Ireland, Ltd Login/Aboverlängerung
Guten Tag, ich habe vor einigen Tagen versucht über den Bitdefender (win-program) internen link ein „Angebot“ wahrzunehmen. Dieses lief aber über einen Drittanbieter. ich weiss weder ob meine Zahlung einging, noch habe ich eine Lizenz bekommen. Login auf der im Bestätigungsmail erwähnten Seite scheint auch nicht zu…
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SecurePass
Hi habe von SecurePass mein Masterpasswort vergessen und leider den Wiederherstellungsschlüssel nicht gespeichert,was kann man da machen?
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Können freigegebene Exchange Postfächer geschützt werden?
Guten Tag Ich benutze ein MS365 Business Paket mit einer Usermailbox und einem freigegebenen Postfach. Nun sehe ich, dass ich nur die Usermailbox damit schützen kann und die Mailadresse des freigegebenen Postfachs nicht, weil es dafür kein separates E-Mail Konto gibt. Wie wird das in Bitdefender gelöst? Gruss Daniel
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Gen:Trojan.Heur2.FU.ca2@a8pzswoi: False positive on macOS "Parallels Desktop" folder???
Hello to all, I suffer elaborate Attacks on my Computers/Smartphones for years. I am not an IT professional and I use Bitdefender and Norton on my Computers (also Kapsersky Live CD on Windows PC) to check for Malware. I never received any Warning that Malware/Virus was detected. Yesterday, after Malwarebytes failed to…
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Bei eingeschalteter Firewall kein Zugriff auf externes Laufwerk/Cloudspeicher
Hallo zusammen, ich habe einen CloudSpeicher HiDrive von Strato. Seit einer Weile (mir scheint nach einem Update von Bitdefender) kann ich nur noch auf dieses Laufwerk zugreifen, wenn ich die Firewall ausschalte. Es gibt doch bestimmt eine Möglichkeit, eine Ausnahmeregel für dieses Laufwerk hinzuzufügen. Ich kann aber…
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Wie kann ich eine Bitdefender App Sperre aufheben (Android 14)
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PKI_Zertifikate
Es wäre super wenn Bitdefender die Möglichkeit bieten würde sich elektronisch zu authentifizieren und Zertifikate auszustellen.
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Bitdefender Total Security auf Premium Security erweitern
Mein Bitdefender Total Security läuft noch bis 27.02.2025. Kann ich ihn ohne weiteres auf Premium erweitern und was Passiert mit der Restlaufzeit ?
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neues Secure Pass vs. älterem Password Manager, wo ist der Unterschied?
Hallo zusammen, ich habe heute nach längerer Abstinenz mal wieder mein Central Konto besucht und gesehen das es einen neuen Secure Pass gibt. Es gibt die Möglichkeit vom Password Manager auf den neuen Secure Pass upzugraden. Warum sollte man das tun? Was genau ist der Secure Pass und worin liegt der Unterschied zum…