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Ich kann BD Security nicht aktivieren
Ich habe einen Virus auf meinen PC (PUA:Win32/SpeedingUpMyPC) und habe mir deshalb den BD total security 2024 gekauft. Leider schaffe ich es nicht den Security-Teil zu aktivieren. VPN ging nach mehreren Versuchen.
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Trojaner, falscher Alarm?
Der Bitdefender Virus Scanner bezeichnet neuerdings meine eigenen Emails als Trojaner, obwohl kein Trojaner vorhanden ist. Bitdefender gibt an, dass diese Bedrohungen nicht in Quarantäne verschoben werden können. Als ich diese Bedrohungen im Finder angezeigt habe und manuel gelöschte habe, habe ich nicht realisiert, gleich…
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Abowechseln von Premium Security auf Premium Security Plus
Gute Tag, mein Premium Security Abo läuft im Mai 2024 aus, nun habe ich mir ein Abo Premium Security Plus gekauft. Beim aktivieren in Bitdefender Central kann ich aber nur "Neues Abo hinzufügen" auswählen, ich möchte aber "Bestehendes Abo verlängern" aktivieren. Warum geht das nicht? Besten Dank für Feedbacks...
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Verlängerung Total Security
HAllo, ich möchte eine Angebot zur Verlängerung annehmen, lande jedoch immer wieder bei "zum Inhaltslink springen" - egal mit welchem Browser. Kann mir jemand sagen was ich tun muss? Danke
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ist das wirklich richtig bei Bitdefender free ???
Ich habe gerade den akutellen Bitdefender free installiert unter Windows 11, aktueller Stand (4.3.24). Nach dem Start fand ich im System-Tray ein graues B und vermutete - wie sich herausstellte, zu Recht - dahinter den Bitdefender. Ich klickte drauf und mir fiel fast die letzte Mahlzeit wieder aus dem Gesicht: Bitdefenden…
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Speicher-Stick-Auto-Scan aktiviert sich immer wieder von selbst
Hallo, ich nutze BD AV in der aktuellen Version 27.0.30.136. Nach einem der letzten Updates wird nun jeder USB-Stick, den ich anschließe, gescannt. Ich nutze USB-Sticks nur an diesem Rechner und benötige daher nicht den Auto-Scan. Daher ist er seit Jahren deaktiviert (Virenschutz - Einstellungen - Speichersticks scannen…
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Blockiert BD AV die Administratorrechte der Internet-Optionen?
Hallo, nach einem Update von Win 10 auf Win 11 benötigt mein Office-Paket zum Einloggen Java-******-Berechtigungen, die man laut Microsoft nur über entsprechende Schalter in den Internetoptionen vergeben kann. Leider sind diese bei mir gesperrt: ... Einige Einstellungen werden vom Systemadministrator verwaltet - dieser bin…
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Passwort Manager Aktivierung
Hallo zusammen, ich nutze Total Security und wollte nun auch den Passwort Manager verwenden. Habe auf Firefox installiert und hinzugefügt, geöffnet und das Master Passwort generiert, hat alles geklappt, wenn ich jedoch dann wieder auf öffnen gehe, komme ich wieder zur Installationsseite. Es erscheint auch kein Icon an der…
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Bitdefender Mobile Security und Bitdefender VPN auf POCO F5 installieren?
Wenn ich Bitdefender VPN installiere bekomme ich am Handy die Meldung das die Obergrenze im Abonnement bereits erreicht ist. In Bitdefender Central wird aber die neue Installation angezeigt. Was muß ich machen, damit ich sie am Handy auch verwenden kann?
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Stop Bitdefender asking for SafePay use
I'm using Bitdefender on my Windows 10 Laptop. For each website that I open, Bitdefender opens a small window tells me that this is an unsafe page and asks, whether I want to use SafePay. This is really annoying. How can I stop it?
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Benutzerdefinierte Scans werden nicht gesichert
Hallo Community ich habe einen benutzerdefinierten Scan für Laufwerk C erstellt (täglich). Nachdem der Scan ausgeführt wurde oder das System neu gestartet wurde ist der benutzerdefinierte Scan in der Übersicht verschwunden (Nicht gespeichert?) ich habe Bitdefender bereits mehrmals deinstalliert und erneut installiert. Ich…
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Kein Downloadlink nach Kauf als Reseller
Hallo zusammen, ich habe keine Ahnung, ob ich mit meinem Anliegen hier richtig bin, poste es aus purer Verzweiflung dennoch hier. Ich bin bei Bitdefender als Reseller für Consumer-Produkte aufgenommen bzw. zugelassen worden und tätige meine Käufe unter mycommerce.com. Nun habe ich eben so einen Kauf am 25.02. getätigt und…
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Safepay einrichten
Hallo Fachleute. Habe mich für Bitdefender entschieden, aber mit dem Safepay klappt es nicht so richtig. Bei jedem Zugriff auf mein Online-Konto, muss ich alle Schritte immer wieder neu eingeben. Cookies ja o. nein, Anmeldename, Paswort/Pinn, QR-Code lesen und Zahlen eingeben. Am Ende wird mir dann angezeigt, Gerät…
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Mac new variant of Atomic Stealer in the Wild
Hallo, leider weiss ich nicht ob ich mir durch eine falsche Installation einen Steamer Virus installiert habe. Siehe anbei genau wie der Beschreibung Ihres Kollegen dargelegt: Was kann ich tun um den Virus zu erkennen? Ich habe heute Bitdefender Antivirus installiert. Erkennt "Bitdefender Antivirus" die Malware, wenn ich…
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Guten Tag, läuft Bitdefender Antivirus Plus 2024 und Bitdefender Internet Security nicht zusammen a
Guten Tag, Habe mir beide Programme heute Gekauft, da meine Abos bei Norton ablaufen. Habe das Bitdefender Internet Security Installiert nun wollte ich das Antivirus Installieren es wird nichts angezeigt das es auf dem Rechner ist, Oder Laufen die Programme nicht zusammen ????
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Einstellung werden nicht mehr gespeichert!
Hallo, seit dem letzten Update kann ich keine Einstellung mehr speichern! Schutz-Virenschutz-Einstellungen, dann CDs& DVD, Speichersticks scannen, Zugeordnete Netzlaufwerke scannen. Wenn ich alles deaktiviere ist bei einem Neustart alles wieder auf der Standardeinstellung! Ich habe es mehrmals versucht und immer mit dem…
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Beginn neue Jahreslizenz
Hallo, ich habe eine Lizenz für 3 Geräte bis März. Möchte verlängern, ohne Abo. Habe jetzt ein günstiges Angebot gefunden, wenn ich das jetzt kaufe, wann beginnt die neue Laufzeit? Wenn ich das in Central erst im März eingebe, oder sind da schon 2 Monate weg, wenn ich das jetzt kaufe? Danke
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Email Konto T-Online beim Emailschutz einbinden
Hallo, Bitdefender bietet nunmehr áuch einen Email Schutz an. Dort kann man aber nur ein Google oder Outlook Konto einbinden. Ich habe aber meine Hauptadresse bei T-Online. Gibt es eine Möglichkeit, auch dieses Konto zu schützen? Vielen Dank
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Virenschutz: Einstelllungen werden nicht gespeichert.
Moin. Nach dem letzten Bitdefender-Update werden meine Einstellungen 'Speichersticks scannen' nicht gespeichert. Ich stelle auf 'Immer nachfragen', beim nächsten Neustart ist wieder auf 'Auto-Scan' geschaltet. Wie kann ich die Einstellung DAUERHAFT festlegen?
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Upgrade auf Premium während Laufzeit von Total Security
Das Total Sekurity Abo läuft noch 120 Tage. Die Funktionalität von Safepay ist aber nicht mehr gegeben, den Support hat BD ja während des laufenden Mehrjahresvertrags aufgekündigt. Trotz dieses unfreundlichen Verhaltens will ich jetzt ein upgrade auf die Premium Version durchführen, und erhoffe mir dadurch die…
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App Sperre
Auf meinem nagelneuen Honor Magic5 profunktioniert die App-Sperre bei manchen Apps einfach nicht oder nur manchmal. Ich habe die Energie-einstellungen bereits geändert und auch den Cache gelöscht, das neu-Installieren habe ich mir erstmal gespart, da ich irgendwie das Gefühl habe, dass es vllt an MagicOS liegt? Was kann…
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Ständiger Neustart Gefordert
Mon zusammen, seit drei Tagen habe ich das Problem, dass nach jedem Update ein Reboot gefordert wird. Die Versionsnummer bleibt aber bei der 15.0.27.340. Ich glaube, da liegt ein Fehler im Updatemodul vor. Bis denne Olli
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Bitdefender Mobile Security VPN und/oder Bitdefender Mobile Security premium
Hallo, ich nutze auf meinem iPhone und iPad sowohl Bitdefender Mobile Security VPN als auch Bitdefender Mobile Security premium. Meine Frage: Muss ich beides auf den Geräte nutzen, oder genügt nur eines dieser Programme. Worin besteht der Unterschied zwischen der Premium Version und der VPN Version? VPN kostet mich 29,99 €…
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Umstellung auf neues Abonnement
Mein bisheriges TotalSecurity-Abo läuft im März ab. Ich habe im Online-Handel einen neuen Schlüssel für ein Bitdefender Total Security Abo erworben. Mein bisheriges Abo läuft mit 5 Geräten und ist aktiv. Das neue Abo habe ich heute freigeschaltet und bekam auch eine positive Antwort, dass es aktiv sei. Dieses neue Abo…
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Ich kann nicht VPN aktivieren
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Passwort Manager und S24 Ultra
Bei Eingabe meines Masterpasswort im Passwort Manager schließt sich die App. Nach neuem öffnen soll ich nochmal das Masterpasswort eingeben...und so weiter und so weiter und so weiter. Login in Central und Bitdefender geht ohne Probleme. Wie entsperre ich jetzt also den PasswortManager? Masterpasswort ist korrekt, App…
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Passwortübernahme in Safepay
Wie schaffe ich es die Paswörter in Safepay aus dem Passwort Manager zu übernehmen? Das funktioniert seit der Umstellung, von Geldböres oas PWM nicht mehr! Gruß Andreas
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There is no connectivity with the incidents server. Please contact you system administrator
Hallo. Vermehrt melden unsere Clients, dass keine Kommunikation mit dem Incidents Server möglich sei. Das Problem ist ohne eine bewusste Änderung unserer GravityZone eingetreten. Clients aus dem selben Subnetz haben das Problem oder haben es nicht. Per Telnet ist der Server über den entsprechenden Port erreichbar. Kennt…
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Mailbird Bitdefender exception
I use mailbird as a mail software. I was in touch with the mailbird support since outgoing mail is very, very slow! The support told me that Bitdefender is the reason that Mailbird is so slow. They advised me to add Mailbird to the software exception list. Here is my question: I want to do as the support told me, but I…
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Das Schloss in Safepay ist verschwunden
Hallo, das Schloss in Safepay ist verschwunden. Dadurch werden die Zugangsdaten nicht automatisch eingefügt. Hat jemand eine Lösung für das Problem?