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transférer Wallet sur Manager
Bonjour Après la mise à jour, j'ai cliqué sur le dossier indiqué à l'étape 1 et rien n'apparaît je ne peux donc pas passer à l'étape 2 Auriez-vous une solution à me proposer ? D'avance merci
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abonnement
Mon abonnement arrive à échéance le 16/10. Vous m'avez demandé de mettre à jour mon moyen de paiement (CB) ce que j'ai fait. Et je reçois un message disant que le paiement n'a pas pu être fait . Je ne comprends pas. Merci de votre réponse. A T
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Affichage Password Manager
Bonjour, après que mon PC s'est mis en veille, chaque fois que je clique sur password manager dans la barre d'état, au lieu de s'ouvrir, l'extension montre une page blanche avec le motif tournant au centre. Il n'y a pas d'autre moyen pour moi que d'éteindre l'ordinateur et, après l'avoir rallumé, d'attendre que manager me…
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safepay
Erreur / Error Depuis quelque temps, lorsque je me connecte avec safepay sur mes comptes bancaire (en principe cela a tété créée pour?) a chaque fois j'ai l'erreur suivante : Cette requête n'est pas autorisée / This request is forbidden ID: 2917729094542200894 Par contre, en dehors de safepay aucun soucis. J'ai désinstallé…
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piratage du compte vinted
Bonjour Le compte vinted de ma fille a èté piraté car elle a reçu un email l'informant que le mot de passe de son email associé au compte vinted a été modifié. en conséquence son compte vinted est inaccessible. Ce compte est aussi associé à son profil facebook. Ella a réussi à changer son profil facebook et le mot de passe…
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Licence acheté mais pas reçu le code d'activation
Bonjour, j'ai acheté hier une licence pour bitdefender total security, mais je n'ai pas reçu le mail avec le code d'activation dans ma boîte mail Orange. C'est pour un nouvel abonnement. J'ai effectué cet achat avec une adresse mail différente que celle utilisée pour me connecter à ce forum de discussion. Merci pour votre…
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ABONNEMENT Password Manager & renouvellement automatique.
Bonjour, Je souhaite m'abonner à Password Manager, mais je souhaite être libre de mes choix donc le renouvellement automatique est ridibitoire. Peut-on s'abonner sans renouvellement automatique de l'abonnement ? Merci pour votre retour.
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mon adresse mail de orange a été suprimé aprés 2ans
Je me retrouve sans adresse mail pour mon bitdefender Central j'ai encore mon abonnement qui continu, mais je ne peux plus accéder a mon bitdefender central. Merci Orange qui ne ma pas prévenu de la fermeture de mon adresse mail. Plus d'abonnement orange = plus de messagerie Quelqu'un peut il me dire comment contacter le…
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Changement de mot de passe principal
Bonjour, Ayant changer de pc récemment, je souhaiterais changer mon mot de passe principal, hors je ne sais plus où trouver ma clé de récupération pour effectuer cette opération, si quelqu'un pouvait m'indiquer la procédure à effectuer, cela m'aiderais beaucoup. Merci d'avance pour l'aide qui sera apportée.
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Non renouvellement de l'abonnement en cours
Bonjour, Je ne souhaite pas renouveler mon abonnement en cours. Car trop cher. Je viens de souscrire un nouvel abonnement. Cordialement
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confidentialité des comptes
bonjour , j'ai voulu introduire une nouvelle adresse mail , pour la confidentialité des comptes et n'ayant pas reçu les code au moment voulu, j'ai fait une 2ieme tentative et même résultat mais je les ai reçu 24 h après , donc j'ai introduit les code mais plus valide et puis le 2ieme même chose et j'ai retenter une 3 iéme…
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Problème de vulnérabilité détecté "mise à jour critique de windows"
Bonjour, Message permanent lors de l'analyse de vulnérabilité pour une mise à jour critique de Windows 10 22H2 (KB5022478). Cette mise à jour existe déjà dans l'historique de W10 depuis le 27/01/2023. Même en lançant la mise à jour depuis Bitdefender elle ne disparait pas. Comment puis je l'effacer ? Merci d'avance
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Mail sortant bloqués quand le VPN est actif.
Bonjour. Depuis quelques temps, mes envois, tant avec OUTLOOK qu'avec ma boîte d'envoi SFR, sont refusés si le VPN est actif. J'ai essayé avec d'autres adresses IP fournies et c'est la même chose. Je reçois ce message d'erreur : Erreur serveur : '550 5.7.1 Client 146.70.40.107 blocked: #5592 JBL_00 SFR_100' ou Erreur…
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migration de wallet vers central
Bonjour à tous, J'ai des difficultes à sauvegarder le fichier obtenu à la fin de la phase 2 de la procédure d'export de wallet. Mon fichier wallet *csv. ,renommé ou pas, contient 195 entrées. Problème lorsque je veut sauvegarder ce fichier avec sa date d'ouverture. "ce fichier n'existe plus". lorsque je l'ouvre je lis :…
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Clé de récuperation
Bonjour, Je souhaiterais modifier mon mot de passe principal car j'ai oublié ce dernier. Cependant lorsque je tente de le faire il m'est demandé une clé de récupération, je ne l'ai pas/plus comment puis-je faire ?
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abonnement 3 appareils pendant 1 an
Bonjour à tous, J'ai un abonnement 3 appareils pendant 1 an. J'ai protégé mon ordinateur portable et je voudrais protéger mon téléphone portable. Je suis allé sur Central, j'ai envoyé le lien de téléchargement par mail, j'ai téléchargé l'application et là, on me demande d'acheter un abonnement. Comment faire pour protéger…
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Questions sur la Protection Web iOS
Bonjour, J’ai lu des topics mais ce n’était pas très clair, alors je me permets de poster. Je ne comprends pas pourquoi dans l’onglet Protection Web il n’y a aucune connexions analysées sur iOS malgré l’utilisation? (Le graphique des 7 derniers jours est complètement vide) J’ai également remarqué que le compteur se…
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bidender central
Bonjour, J'ai Bitdefender total Security installé sur cinq appareils. Dans Bitdefender central il apparaît que quatre appareils. Comment je peux faire pour faire apparaître le manquant. Merci pour l'aide Cordialement
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Icone rouge disparu
Bonjour,L’icône de la zone de notification de l’Agent Bitdefender a disparu, comment le remettre? Cordialement
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12 process bit defender en arriére plan sur win 10 pro ???
Bonjour à tous. Je suis un nouvel abonné de Bitdefender. Je viens de résilier mon contrat avec Kaspersky après plusieurs années d'utilisation. J'ai choisi Bitdefender en lui accordant ma confiance pour protéger ma work station. Un PC sur lequel je travaille mes émissions Radio avant diffusion. Donc, je découvre mon nouvel…
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Abonnement IPTV bloqué par VPN premium
J'ai souscrit à un abonnement IPTV en France, qui marchait bien, sans . Depuis que j'ai voyagé, Bitdefender VPN premium connecté au serveur de France ne me permet pas d'y accéder, alors que celui d'Avast One en essai le permet.
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Comment annuler le renouvellement automatique du paiement
Effectivement la procédure à suivre comporte pleins de chausse trappe, reste l'opposition a faire auprès de votre banque, où si cette dernière n'accepte pas ce qui serait étonnant, vous changer de carte bancaire! En même temps vous prévenez le site officiel de l'ANSSI et la brigade numérique de la gendarmerie nationale en…
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Accès réseau depuis l'explorateur bloqué par le pare feu de Bitdefender
Bonjour, J'ai un serveur hébergé sur Windows 2012, sur mon ordinateur personnel (Windows 10) j'avais créé un lecteur réseau dans l'explorateur pour accéder directement au lecteur C: de mon serveur. Depuis la dernière mise à jour de Bitdefender, son accès est refusé et j'ai trouvé aprés 1/2 journée de recherche que cela…
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password manager
bonjour ; j'ai installer l'appli password manager mais à chaque fois que j'ouvre le navigateur il me demande le master password .... comment faire pour qu'il ne le demande pas à chaque fois ? merci
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Récupération du mot de passe principal
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe principal et sa clé de récupération pour accéder à "Password Manager" Est-il possible de réinitialiser l'installation de Password Manager ? Merci
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je ne trouve pas le moyen de changer d'adresse mail de contact, les fenêtres qui s'ouvrent ne corres
ne correspondent pas au didactiel suggéré.
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Pare-feu se désactive tout seul
Bonjour ☺ Le Pare-feu se désactive tout seul depuis quelques semaines ; les options du pare-feu restent grisées et inutilisables. Mettre un mot de passe ne change rien. Que faire ? Merci Romain
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problème de date de licence
Bonjours Mon antivirus expire le 03 10 2023 j'ai racheté une licence sur Amazon ,installé taper ma nouvelle clé ,mais celui- ci m'indique toujours expire le 03 10 2023 et non 2024 que dois je faire merci
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password manager dans safepay
bonjour, le clavier virtuel de password manager dans safepay est trop petit et pas pratique .
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Renouvellement
Bonjour J'ai acheté une nouvelle licence et celle que j'ai en ce moment expire dans 66 jours si j'active la nouvelle licence aujourd'hui est-ce que je vais perdre les 66 jours restant a ma licence actuel? Merci pour vos réponses