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Annulation de l'abonnement
Comment annuler le renouvellement automatique sur l'abonnement du VPN BitDefender, j'ai essayé les deux méthodes proposées . La première, cliquer sur mes paiements, mes paiements n'apparaissent pas. La deuxième méthode, se connecter à la centrale, mon achat sur le VPN Bit defender n'apparaît pas ! Connaissez-vous une… 
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bitdefender securepass ou l autre gestionnaire de mot de passe  sur safepay
bonjour bitdefender je sais plus bitdefender securepass je sais plus de mot de passe maitre mission impossible que faire j ai reflechir ou l autre logiciel gestionnaire des mots de passe par exemple keepass dashlane latpass etcc …. sur safepay est il possible de faire cela meme si je doute par contre faut il continuer… 
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Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy bitdefender
Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy totalsecurity 2 ans avec vpn premium version numérique, j ai téléchargé et le tout apparait dans mon compte bitdefender central cependant mon vpn se télécharge correctement mais pas mon nouveau total sécurité . pourquoi? j ai essayé… 
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Passage de Bitdefender Total Security à Ultimate Security Familly
Bonjour, En me basant sur un 
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bitdefender premium security à la place de total security. help
Bonjour J'ai un protection bitdefender total security sur 5 appareils (2 pc windows + 3 android) cette protection se termine dans 9 jours, début mars 2025. Ce matin j'ai donc fait un renouvellement (manuel) mais j'ai pis la version bitdefender premium security 1 an sur 5 appareils. Je pensais que celle-ci viendrait se… 
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fausse alerte de présence de virus
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des messages incessants indiquant que mon PC est infectant or en faisant une analyse complète avec Bit Defender il n'y a pas de virus détecté. Comment faire pour se débarrasser de ces messages ? Merci d'avance pour votre réponse. 
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Opera Gx et bitdefender Android
Bonsoir j'aimerais savoir pourquoi Bitdefender version payante ne prends pas en charge Opera Gx sur Android ? 
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Installation supplementaire
Bonjour, j'envoie le lien pour installer BD sur un autre ordinateur, impossible de charger le programme d'installation. L'ordinateur tourne mais rien ne se produit. J'ai essayé un grand nombre de fois sans résultats.Je ne sais pas quoi faire. j'espère que vous aurez une solution. Merci. 
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mise a jour des comptes
Impossible d'enregistrer les mises a jour des comptes en utilisant le modificateur. Après avoir cliqué sur "Enregistrer les modifications" l'horloge tourne et ne s'arrete jamais. Obligé de sortir de l'appli pour faire stop. Merci pour votre aide 
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SecurePass
Avec Password Manager, en cliquant sur un compte on pouvait lancer directement la connexion au site internet paramétré dans le compte. Il semblerait qu'avec SecurePass ce ne soit pas possible. 
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Impossible d'accéder a mon compte bancaire
Bonjour, Lorsque j'inscrit mon utilisateur et mon mot de passe dans mon safepay de mon compte bancaire ça tourne dans le vide et ça me donne aucun message d'erreur. Pourtant ça fonctionnait le mois dernier. De plus j'ai créer un nouvel onglet pour "Costco" et même chose, tourne dans le vide et aucun message d'erreur.… 
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clé de sécurité
après recherche je ne trouve pas la clé de sécurité attribuée merci de m'aider Barzi71🙄 
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Problème synchronisation mots de passe - SecurePass
Bonjour, Je constate un soucis avec SecurePass depuis quelques jours bien que je n'avais pas fait attention auparavant. Mais, j'ai récemment changé des mots de passe sur des sites et constate que SecurePass ne met pas à jour sa base. En effet, le remplissage automatique par SecurePass ne me propose que mon ancien mot de… 
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Fichiers proteges par mot de passe
bonjour lors de mon analyse cette matin je le message suivant: Fichiers ignores Protégé par mot de passe Bitdefender a detecte des fichiers proteges par mot de passe qui n'ont pas été pris en compte dans l'analyses .Ils seront analyses automatiquement unne fois extraits . Consultez le rapporrt d' analyse pour en savoir… 
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gestionnaire mdp
bonsoir je viens de prendre un abonnement Total sécurity incluant Password Manager. Ma question est : dois je renouveler mon abonnement Password Manager Shared Plan pour conserver les mêmes services ou quelle est la difference entre les 2. merci à vous 
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securepass installation
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Bitdefender Secure.Pass
Bonjour tout le monde, il y a peu de temps, suite à la fin du Wallet, je suis passé à la version payante Password Manager et voilà que sort Secure.Pass inclus dans Total Security auquel je suis abonné. J'ai donc payé pour rien. J'ai importé les mots de passe de Password Manager dans Secure.Pass et je me rends compte que la… 
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adresse IP dédiée
Bonjour, J'ai une question d'ordre général concernant le VPN de Bitdefender et son amélioration au fil du temps. J'essaye d'utiliser le VPN en permanence mais plus le temps passe, plus nombreux sont les sites qui refusent l'adresse IP du VPN, même en changeant de serveur. Un exemple parmi d'autres : avec le VPN je ne… 
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disparition widget
Bonjour Malgré son activation dans le menu de Bitdefender, le widget a disparu ainsi que l'icône dans la barre des taches (W11) depuis 3 jours 
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Impossible d'expédier des E-Mails lorsque VPN est actif.
Bjr. J'utilise Thunderbird (version 128.7.0ebr) et VPN (version 27.2.2.2 b). Depuis un an, j'utilisais la version précédente sans aucun problème. Depuis le 26/01/25, j'ai renouvelé mon abonnement et j'ai constaté de suite que cette nouvelle version me posait des problèmes. Lorsque je me connecte sur Internet tout… 
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installation windows 7 pack 1 impossible
bonjour,je voudrais etendre l'installation au pc de mon pere alors je me connecte a bitdefender sur son pc,et lorsque je veux installer,il est écris :votre systeme n'est pas compatible Pensez vous qu'il y ai une solution svp merci? 
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réception message connexion suspecte site AIRBNB
Je suis hôte sur site AIRBNB et dès que je m'y connecte, un message "une connexion suspecte a été bloquée" s'affiche systématiquement et je m'interroge ; à savoir si c'est pour cette raison que je ne reçois pas de demande de location. Donc c'est TRES BLOQUANT. Est-ce que vous pouvez faire action afin que ça ne produise… 
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fichiers doublons Bitdefender
bonjour j'ai effectué une recherche de fichiers en doublon avec CCleaner et j'ai trouvé notamment les résultats ci-dessous concernant Bitdefenderpourriez vous me dire ce que je dois faire ? merci de votre réponse, cordialement Marc 
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problème activation abonnement protection Bitdefender
Bonjour, Mon abonnement bitdefender total security a été prolonger (84,99 Euros) Il n'est pas actif sur mon portable ASSUS et je n'ai pas reçu de code d'activation, est ce Normal. Pouvez-vous vérifier et activer mon abonnement, MERCI dans l'attente de votre réponse. 
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Le bouton "ajouter une exception" à l'analyse antivirus est désactivé. Que faire?
Merci d'avance pour votre aide. 
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Navigateur Vivaldi
Bonjour, Sur Windows comme sur Android, j'utilise l'excellent navigateur Vivaldi (basé sur Chromium). Malheureusement, ce navigateur n'est pas pris en charge par Bitdefender et donc ne peut bénéficier de la protection web. Puis-je espérer une prise en charge prochaine de Vivaldi par Bitdéfender ou dois-je me tourner vers… 
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Mise à jour produit 27.0.47.235
Bonjour à tous, J'ai une question concernant le déploiement de la dernière mise-à-jour produit, la n°27.0.47.235 du 29/01/2025. Actuellement, sur aucun de mes 2 PC (Total Security sur un Windows 10 et un Windows 11), cette mise-à-jour ne m'a pas été proposée (j'ai toujours celle de décembre 2024). Je souhaite savoir si… 
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optimisation en 1 clic est introuvable
Bonjour Je viens de m'abonner à Bitdefender. malgré bien des recherches, je ne trouve pas l'utilitaire optimisation en 1 clic. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance 
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Clé de récupération perdue
Bonjour, Par malheur, j'ai mal recopié ma clé de récupération permettant de modifier mon mot de passe maître. Y-a-t-il une possibilité de remédier à ce problème? Merci pour votre aide et bien cordialement, Philippe 
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Mon VPN norm, n'arrête pas de se déconnecter
, Je le relance (connexion sécurisée puis quelques secondes après il se coupe ???