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Écran bleu lors d'une analyse du système (Total Security)
Bonjour, Depuis quelques jours, je parviens sans problème à exécuter l'analyse rapide sur BitDefender Total Security, mais, dès que je lance l'analyse du système, le PC (Windows 11) lâche, et je tombe sur l'écran bleu ("KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"). Quelqu'un aurait-il une explication ou une solution à ce problème ? Merci…
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Clavier virtuel
Bonjour, comment puis-je agrandir le clavier virtuel, s'il vous plait ? La taille de la police du clavier virtuel est trop petite, en la mettant plus grande cela donne un confort visuel. Merci pour votre réponse
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Blocage intempestif de pages de désinscription à des envois de mails
Bonjour, Beaucoup de liens de désinscription intégrés dans des mails (style unscribe) sont bloqués intempestivement par Bitdefender avec le message : Page suspecte bloquée pour votre protection Que faire ? Merci de votre aide.
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salut.2 ab en cours à très bientot. Cordialement
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indication de pc non sécurisé, qui s'affiche dans central
Bonjour je me suis équipé de Bitdefender 2024 pour 10 machines. Toutes mes machines sont donc équipé avec le logiciel. Une n'est pas reconnue dans central, on m'indique un risque. Elle est pourtant équipé du logiciel, comment faire ?
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Fonctionnalités de protection.
Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de "gérer" les fonctionnalités de protection (Cryptomining) a distance. J'ai plusieurs ordinateurs en circulation, et je voudrais vérifier et activer certains réglages à distance. Comment dois-je faire ? Merci et bonne journée.
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CRYPTOMINING PROTECTION
Bonjour, J'ai bitdefender total security, mais l'icon pour le Cryptomining protection n'apparait pas. J'ai suivi les procédures, rien. des conseils? Merci.
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activation de Cryptomining protection
Bonjour, je viens de recevoir un mail de Bitdefender: "La fonctionnalité Cryptomining Protection est DÉSORMAIS incluse dans votre abonnement !" "Cryptomining Protection est désormais incluse GRATUITEMENT dans votre solution de sécurité ! " mais la fenêtre d'activation de cette option n'apparait pas dans l'onglet…
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Connexion wifi
Bonjour, quand le VPN est actif mon accès internet est bloqué, un message m'indique que l'accès via ma box 4G n'est pas sécurisée. Comment faire ? Merci
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Supprimer renouvelement automatique bit defender .
bonjour , comment supprimer le renouvelement automatique de bitdefender , je ne vois pas l'onglet mes paiement .
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Le VPN Bitdefender bloque ma messagerie orange
Le VPN Bitdefender bloque ma messagerie orange à l'ouverture et l'envoi de message. Je suis obligé à chaque fois de quitter le VPN pour accéder à cette application de messagerie
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Code 112 sur vpn
Bonjour, connexion impossible (code 112) au lancement du vpn sur IPad. comment solutionner ce problème ? merci d’avance
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protection web en temps réel
j ai une question très de base que j'essaie de comprendre , quand je suis sur ma protection web sur mon ipad je suis protégez tout le temps que je suis dessus , après un certain temps que je ne suis plus sur mon ipad , est ce que la protection se désactive et je ne suis plus protegé en temps réel , autrement dit , pour…
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fuites de données
Signalé en décembre 2010 j'ai une nouvelle fuite de données par contre je sais pas quoi faire avec ça , ce site là je connais pas et j ai pas accès j ai pas de compte ,je fais quoi avec ça ,comment je corrige la situation Canadian Residential Database Cet ensemble de données issues de diverses violations a été compilé par…
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Comment exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage
Bonjour, J'utilise un abonnement Familiy Pack et j'ai remarqué que mon nom de domaine est bloqué. Les services exposés chez moi sont inaccessibles à cause d'une menace de hameçonnage. J'utilise Android, Windows, Mac et iOS. J'ai essayé de voir sur la Bitdefender Central, mais il n'y a pas le menu Threat Web Protect pour…
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Connexions bloquées - Mobile Security
Bonjour, Ce matin, j'ai eu la surprise de voir que la protection web de l'application avait bloquée pas moins de 20 connexions à deux domaines dangereux. Cependant il y a un hic : je n'ai pas le souvenir d'avoir utilisé mon téléphone sur internet sur la période indiquée. En sachant que la majorité des connexions ont eu…
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digital identity protection et protection a 2 facteurs
ds mon score digital mon score a changer , la raison qu on me donne c est que j ai annulé la protection a 2 facteurs (2FA) dans une compagnie dont je faisais partie d une fuite de données .avant j avais juste fuite de données pour cette compagnie et dernièrement ils ont mis le message vous avez annulé la protection a deux…
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La barre antispam n'est pas accessible dans Thunderbird 115
Bonjour, Comment peut-on afficher la barre d'outils antispam dans Thunderbird ? Celle-ci n'apparait ni dans la liste des barres d'outils ni dans les menus pourtant antispam est bien actif dans BD et il semble que l'antispam agit. config : windows 11 et thunderbird 115.1.0 + BitDefender internet security. Merci,
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Password Manager shared plan dans des abonnements tout en un
Je me suis déjà exprimé sur le fait (très peu acceptable) de la suppression du Wallet multi-utilisateur et intégré dans la plupart des solutions d'intérêt pour un groupe d'utilisateurs (en particulier dans le cas d'une famille). Il n'existe aucun abonnement tout-en-un qui inclut le Password Manager shared plan, ce qui est…
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Information password manager
Bonjour, Anciennement j'utilisais Walet sur plusieurs appareils avec donc des comptes différents actuellement je ne trouve plus la possibilité de le faire avec password manager tout semble lié au même compte celui du créateur "central" est-il possible de faire en sorte d'avoir des différences pour que chaque utilisateur…
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L'analyse système désactive certains paramètres "antivirus" avancés
Bonjour à tous, Je viens lancer une "analyse système" et j'ai constaté qu'après son lancement, certains paramètres avancés du module Antivirus sont désactivés. Il s'agit de : 1° "Analyser les secteurs d'amorçage". 2° "Analyser uniquement les nouveaux fichiers et les fichiers modifiés". Je précise que je laisse toujours les…
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Reinitialisation de mon PC
Bonjour. Après une reinitialisation de la machine, cela pose t- il souci pour installer à nouveau l’antivirus? Merci.
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Blocage d'un site web sur chrome
Bonjour, J'ai ajouté un site web à bloquer depuis central pour le control parental. Cela fonctionne si le site est accédé depuis Edge mais pas depuis chrome. Dans ce cas il passe tout droit et accède au site. L'extension Anti-Tracker est installé sur les 2 browser. please help
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plantage système
Bonjour. Lorsque je lance une analyse complète du système ce dernier plante et mon ordi redémarre. Si je fait une analyse rapide tout se passe bien. Pouvez vous m'aider svp ? Merci.
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Problème débit internet fibre bridé par 2 avec total Security
Bonjour, Avant de poster le message, j'ai fais une recherche mais il n'y a aucun post la dessus. Et je ne sais pas si je suis dans la bonne section. Abonnement Bitdefender Total Security depuis 3 ans, internet vrai fibre 1G (1000Mb/s), pc fixe avec Windows 11 x64 à jour + tous les pilotes à jour, processeur Intel i7-980x…
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Email bloqué
Bonjour, après avoir installé Bitdefender, très souvent mon Gmail ne reçcoit pas de mail qu'on m'a dit qu'il va m'envoyer un mail, surtout des nouveaux, j'ai vérifié le spam box qui en a rien, j'aimerais savoir si c'est Bitdefender les bloque, sioui, comment le faire pour retrouver mes mails. Merci beaucoup!
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L'activation du VPN coupe Internet (WiFi)
Bonjour, Depuis hier (6 mars), je perds ma connexion Internet à chaque fois que j'active le VPN. Dès que je le coupe, la connexion revient instantanément. Si je le réactive, rebelote... Je n'ai pas joué avec les paramètres récemment. Est-ce que cela pourrait venir d'une MàJ récente (Bitdefender ou Windows 10) ? Et surtout,…
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Antispam : les paramètres ne sont pas toujours conservés après la fermeture de BTS
Bonjour, Cet après-midi, j'ai constaté que les paramètres du module Antispam n'étaient pas conservés après la fermeture de l'interface de Bitdefender (voir captures ci-joint). Je suis sous Windows 11 Famille version 23H2 et la version de Bitdefender Total Security est 27.025.115 Je conçois que ce problème n'est pas "grave"…
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Bug BTS Antivirus/Paramètres/Analyser/CD-DVD/Clés USB/
Bonjour, Bitdefender Total Security / Version : 27.0.30.136 sur un Windows 7 et Windows 8.1 J'ai défini sur Antivirus/Paramètres Analyser les CD & DVD sur Désactiver Analyser les clés USB sur Désactiver Bitdefender réinitialise tous mes réglages après chaque redémarrage du PC Analyser les CD & DVD sur Demander à chaque…
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Il est possible de faire fin de tâche du bitdefender parental control
Bonjour, J'ai installé la solution Bitdefender Parental Control mais je vois qu'il est possible de contourner très facilement le programme en allant dans gestionnaire des tâches (sur windows) et de faire fin de tâche. Est ce normal ? Je vous remercie