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Clé de récupération BitDefender
Bonjour, La dernière clé de récupération de BitDefender en ma possession semble ne plus être d'actualité. Quelqu'un peut-il avoir la gentillesse de me dire comment en obtenir une nouvelle? Avec mes remerciements. Cordialement JLR
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Ou puis-je trouver la clé de récupération ?
bonjour ma clé de recuperation ne fonctionne pas je pense que c 'est l ancienne du coup je trouve plus la nouvelle comment faire pour la recupéré merci d avance.
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Suite crash PC + réinstallation W10pro.
Bonjour, suite à un crash de mon PC j'ai dû réinstaller W10 Pro. Bitdefender n'apparaît plus dans le menu démarrer, l'icône B ne s'affiche plus dans la barre de tâches, le pare feu Bitdefender n'apparaît plus dans la rubrique Sécurité W10. Pourtant mon PC semble protégé, qui saurait résoudre cette situation ? Merci !
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Comment résoudre les problèmes du Pare-feu Bitdefender ?
Le pare-feu m'envoie sans arrêt, depuis quelques semaines , des notifications me demandant d'autoriser une application, et je ne sais pas si je dois l'autoriser ou non ! J'ai l'impression que c'est Bitdefender qui seul devrait répondre à ces questions, et non moi ? Que dois-je faire pour savoir si je dois autoriser ou non…
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HELP
Bonjour... j'envisage de passer à Bitfender premium... Est-ce que je peux l'installer, outre sur mon PC, sur un mobile ? D'avance merci.
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Est ce que, quelq'un d'autres a déja eu ce genre de problème ? voir capture d'écran
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SAFEPAY
Arrêtez d'envoyer des massages de SAFEPAY en surimpression chaque fois que l'on se connecte à une Banque. ou que l'on veut effectuer un règlement sur un site.i En plus il faut cliquer souvent trois fois pour éliminer ce message. Cela n'incite pas à acheter ce produit au contraire , c'est tres agaçanti
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Quelqu'un sait comment mettre le VPN sur un téléviseur intelligent?
Sur mon nouveau téléviseur, on me suggère d'installer un VPN pour avoir accès à du contenu gratuit, mais je ne sais pas si c'est possible avec Bitdefender...
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Application controle parental ne se lance pas sur tablette samsung tab s7 fe
Bonjour j'ai la tablette de ma fille et l'antivirus est installer tout va bien mais je ne suis pas capable de lancer le controle parental il y a une demi image d'afficher et c'est tout
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Mot de passe lors accès Internet
Bonjour, Lors de la connexion sur Google le mot de passe est demandé à chaque accès. Serait-il possible d'activer lors du premier accès et sortir de protection à la fermeture de Windows ? Cordialement
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Problème au démarrage de mon ordinateur
Bonjour j’ai récemment terminé la configuration de ma protection Bitdefender, au renouvellement de mon abonnement. Depuis, mon ordinateur s’ouvre sur une home page avec mon prénom et la demande d’un mot de passe.. (ce n’était pas le cas avant), et je ne connais pas ce mot de passe! Quand j’essaie de le modifier , il m’est…
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Tableau de bord de sécurité, appareil manquant
Bonjour à tous, Je me permets de poster dans la communauté parce que j'ai un soucis que je n'arrive pas à résoudre. Dans le tableau de bord de sécurité ainsi que dans la gestion de mes appareils j'ai remarqué qu'il me manque une machine pourtant j'ai vérifié sur tous les ordinateurs l’installation est bonne avec le bon…
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Problème de paiement
Bonjour, J'ai passé commande (renouvellement) de mon anti virus Bitdefender Family Pack le 16/1123 au prix de 52,49 € . Cette somme m'a été débitée le 01/12/2023.. (cde 221736623). Consultant mon relevé de banque cous me demandez de régler le somme de 69,99 € qui sera débitée le 04/3/2024 ..!! Il y a certainement un…
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Bug après installation
Impossible d'ouvrir des "fichiers texte ITF" après installation de BD Total Security (qui m'a aussi supprimé 2 ou 3 programmes en passant...). Maintenant, même avec l'inscription de l'extension ".itf", l'ordi me demande avec quel programme je veux l'ouvrir alors qu'avant, l'ouverture se faisait automatiquement!? Quelqu'un…
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Une erreur s'est produite pendant la tentative de connexion (Code erreur 9)
Bonjour, Depuis quelques semaine, BitDefender VPN me donne le message "Une erreur s'est produite pendant la tentative de connexion (Code erreur 9)". Comment faire pour corriger cette erreur? Je ne peux me connecter au VPN. Merci
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Impossible de confirmer une nouvelle adresse email
Bonjour, Souhaitant modifier mon adresse email, je suis passé par le formulaire dédié sur Bitdefender Central. Il est ensuite demandé de confirmer la nouvelle adresse email en cliquant sur le lien reçu dans l'email de confirmation. J'ai bien reçu l'email en question mais, après avoir cliqué sur le lien, la confirmation…
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probleme de connection
bonjour j ai installé vpn sur mes deux ordinateurs (windows10) je suis obligé de me reconnecter a chaque fois erreur 9 ou 182 merci d avance pour votre aide ps je ne suis pas tres fort en informatique
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Concernant les mises à jour Windows et les applications installées sous Windows
Bonjour, Bitdefender fait ses propres mises à jour Automatiquement, OK. Bitdefender fait-il aussi Automatiquement les mises à jour de Windows et Automatiquement les mises à jour des applications installées sous Windows ? Et si Oui, est-il possible de paramétrer Bitdefender pour qu'il ne fasse pas les mises à jour de…
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VPN bloque la réception des courriels dans Microsoft Outlook 2013??
Si, j'active le VPN la réception des courriels est bloqué dans Outlook 2013 pour recevoir je dois désactivé le VPN. Est-ce une situation normale? Comment corriger cette situation¬
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VPN
Mon VPN se déconnecte souvent et encore plus souvent je n'arrive pas à me connecter c'est frustrant surtout que j'ai souscris au premium. Dans le support on dit d'aller dans le système mais je ne suis pas informaticien et que j'ai pas envie de planter mon système J J'ai désinstallé et réinstallé et ça continue ....que…
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Armoury Crate bloquer par bitdefender
Bonjour il m'est impossible d'installer armoury crate de asus pour contrôler mes ventilateurs et le watercoling et régler le rgb a chaque fois bitdefender me bloque avec un message comme quoi il y a un virus j'ai contacte asus qui me confirme que non comment faire ;( les ventilateurs tourne a fond pas possible les régler
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Bitdefender décoche automatiquement "Analyser les archives" et "Analyser les secteurs d'amorçage"
Bonjour, A chaque fois que je lance une analyse complète du sytème sur Bitfender, j'ai remarqué qu'il décoche automatiquement "Analyser les archives" et "Analyser les secteurs d'amorçage". A la fin de l'analyse les options sont réactivées directement. Est-ce normal ? Comment faire une analyse complète en incluant ces deux…
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Intrusion dans le fichier host
Bonjour, je viens de découvrir les lignes suivantes dans mon fichier host, je vais les supprimer, mais je voulais avoir l'avis d'un(e) expert(e). Quelqu'un a-t-il déjà observé ce phénomène, tous les sites des logiciels antivirus connus désactivés ? Et curieusement celles concernant Bitdefender ont été réparées... Voici un…
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Mise a jour et nouveau look
Bonsoir Epoustouflé, émerveillé par cette mise a jour qui apporte un nouveau look , franchement j'espère que vous n'avez pas payés les développeurs, honnêtement ils aurais peu faire mieux
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Peut t'on inclure une exception dans un profil?
Bonjour. J'ai un problème que j'ai déjà signalé il y a des années à Yan (qui m'a dit à l’époque qu'il a fait remonter mon souci), mais le problème n'a jamais été réglé depuis. J'utilise GOG Galaxy pour mes jeux. Et le launcheur permet d'utiliser des intégrations pour réunir tous nos jeux là-bas. Mais le probleme est que…
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safepay
bonjour, impossible de telecharger un document dans site de banque dans safepay. cela renvoie sur une page "error code".
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renouvellement automatique?
Bonjour, je viens d'être facturé automatiquement de mes abonnements: · internet sécurité 49,99€ un an plus tôt 19,99€ · mobile sécurité 24,99€ un an plus tôt 9,99€ soit 74,98€ en 2024 au lieu de 29,98€ pour 2023. (+ 250% ) Je ne peux pas accepter ce renouvellement automatique avec une telle augmentation de tarif : je ne…
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password manager
Peux t'on effacer tous les mot de pass et recommancer o
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VPN
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle le VPN est interrompu ?! Parce que je l'ai réglé sur automatique, après sa déconnexion, est-ce qu'il se reconnecte après quelques secondes ? Cette déconnexion est-elle normale ?!
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confidentialité des compte
bonjour j 'ai un adresse email avec 2 compromissions trouvées breach compilation et antipublic data que dois je faire pour resoudre ce probleme et surtout comment faire merci de votre retour FL