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Désactivation de Safepay
J'ai une fenêtre qui s'affiche en bas à gauche dès que j'ouvre certaines applications ( SG particuliers , boursorama etc..) et je ne peux pas m'en défaire . j'ai désinstallé Bitdefender SAfepay mais elle est toujours là et me bloque . Comment faire pour s'en débarrasser? LA voici :
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dans safepay avec vpn impossible de télécharger mes états comptes bancaires
bonjour , pour ma banque je vais dans safepay avec vpn , mais je ne peux pas télécharger mes états de compte , je dois enlever le vpn pour télécharger et remettre le vpn après pourtant sur mes autres banques je n ai pas ce problème, est ce que c est la banque le problème ou je dois faire autre chose pour que ça fonctionne.…
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Comment supprimer l'onglet de connexion...
Bonjour, Dans EDGE, j'ai bien décoché la case "désactiver l'affichage...au démarrage" mais j'ai toujours la page de demande du mot de passe d'ouverture! Cela fonctionne correctement (disparition de l'onglet) dans CHROME grâce à la même procédure. Cette page n'a pas d'intérêt lorsque l'extension est installée et l'accès…
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INSTALL BITDEFENDER INTERNET SECURITY .
Bonjour je suis revendeur BITDEFENDER INTERNET SECURITY OEM. j'ai un problème pour activer un compte client avec même adresse mail sur deux pc. a chaque fois il attribue l'abonnement toujours sur le même pc ???? comment faire pour prolonger les licences sur les deux pc. d'avance merci
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Protection web et activité
Bonjour à tous , Je me permets de vous solliciter car j'ai l'option protection web activée sur mon mobile Android (l 'option est bien activée ) cependant quand je regarde dans la section rapport , il est note pour la protection web "il n'y a eu aucune activité dans l'intervalle , cela peut se produire si l'option est…
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Comment puis-je réactiver la connexion automatique ?
Bonjour, Bitdefender m'a notifié la vulnérabilité ci dessous dont j'ai accepté qu'il puisse désactiver. Je voudrais pouvoir reprendre la main sur cette fonctionnalité mais hélas elle est grisée dans les paramètres de Windows 11 et je ne trouve pas ce paramètre dans les options de Bitdefender. Sauriez vous m'indiquer la…
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Durée de la protection
Auparavant dans mon application je voyais combien il me restait de jours avant l'échéance de ma licence. J'ai fait un renouvellement 4 jours avant la fin de ma protection. Je croyais que lorsque j'ouvre mon application Bitedefender je verrais le nombre de jours de ma protection. Je ne le vois pas est ce normal Merci de…
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Fusion abonnements
Bonjour, j'ai actuellement deux abonnements : Familly Pack (renouvellement avril 2024 104.99€)) pour lequel je peux avoir 15 appareils connectés VPN Premium (renouvellement fin décembre 2023 59.99€)) Comment puis-je faire pour réunir les deux en prenant l'abonnement Bitdefender Premium Security(140€). Résiliation des deux…
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Retirer le VPN
Dans le coin supérieur droit de mon IPAD apparaît la connection internet et VPN Je ne veux pas le VPN comment le retirer. Dans le réglage VPN je l'enlève mais dans le coin supérieur je perd aussi le sigle internet Est-ce normal J'utilise seulement mon IPAD à la maison Merci de votre aide
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Analyse complète impossible
Depuis 2 semaines, seule l'analyse rapide est possible. L'analyse complète ne se termine pas, elle plante aléatoirement après 5, 10, 12 minutes. Le SAV Bitdefender me répond que ce bug sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. Je trouve que le délai est long car le bug n'est toujours pas corrigé. Quelqu'un a-t-il déjà…
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Fenêtre Wallet après installation Password Manager
Bonjour, J'ai installé Password Manager et fais un export de la base de l'ancienne extension Wallet. Dans mon navigateur apparaît bien l'extension Password Manager. Cependant au démarrage de mon PC, j'ai l'apparition de la fenêtre suivante : En plus de l'apparition de l'onglet de connexion à Password Manager lors de…
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Suite mise a jour Bitdefender bug
Bonjour on ne peut plus réparer Bitdefender ? et quand j'essaie la désinstallation pour réinstallation propre . J'ai un message : ( vous ne disposez pas pas d'un accès suffisant pour désinstaller Bitdefender total Security. Contactez votre administrateur système.) Ce qui est étonnant puisque c'est moi l'administrateur.…
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i paid today a new abonnement for one year but I did not receive le code d'activation
i paid today a new abonnement for one year but I did not receive le code d'activation
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BitDefender VPN sur Apple TV ?!?
Bonjour/soir ! Une question (très) "bête” : est-il possible d’installer/de me servir du VPN sur Apple TV ?! Si “OUI” , comment faire ?? S’il vous plaît.
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Exception sur analyse automatique
Bonjour, Bitdefender analyse automatiquement mes disques au démarrage et notamment mon disque "cloud", engendrant une consommation de mes data internet importante. J'ai tenté de paramétrer une exception sur le dossier concerné dans l'appli Bitdefender, mais sans succès, le scan au démarrage perdure. Comment puis-je limiter…
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Bonsoir, quelles sont les répercutions de l'activation d'un VPN sur le iPhone (vitesse, batterie, na
Bonsoir, quelles sont les répercutions de l'activation d'un VPN sur le iPhone (vitesse, batterie, navigation)?
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widget et l'icône de mise à jour
Depuis hier, le widget et l'icône de la barre de tâche ont disparu alors que tout est correctement installé?
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Verifone
Bonjour , j'ai payé mon renouvellement automatique Internet Security Samedi 12 Novembre 2023 via Paypal . J'ai reçu un mail de Paypal me confirmant l'autorisation de paiement de 59.5€ à Verifone Payments B.V. (support@2checout.com) . Depuis j'attends le mail me donnant ma clé d'activation pour mon renouvellement…
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Mobile phone installation
Bonjour, je viens d'installer Bitdefender ( pour 3 appareils), dont mon téléphone portable que j'ai installé le anti virus, mais il est indiqué que je pourrai utiliser pour 2 semaines( normalement est pour un an), je voudrais savoir comment paramétrer la validité pour un an. merci beaucoup!
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Faux posotif ?
Bonjour Depuis hier, quand je compile une application .net (langage VB.net) Bitdefender m'indique un virus : gen:Variant.Lazy:442843 cordialement Claude jestin
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Clé de récupération
Bonsoir, comment retrouver ma clé de récupération que j'ai du recevoir par mail à la création de mon Bitdefender central? Merci pour votre aide
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Problème SAFEPAY
Bonjour, Depuis quelque jours la fenêtre Safepay apparait lors de la connexion sur les site marchand, et il est impossible de la fermer. Elle reste en en premier plan. Comment corriger le problème ?? Merci
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explorer.exe rapporté à chaque démarrage
Bonjour À chaque démarrage de mon PC sous Windows 10 Pro, j'ai cette notification: Application potentiellement malveillante bloquée Fonctionnalité :Advanced Threat Defense L'application explorer.exe a été détectée comme étant potentiellement malveillante et bloquée. Chemin de l'application : C:\Windows\explorer.exe Y…
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Pare-feu doublons dans la liste des règles
bonjour, Dans la liste des règles du pare-feu il y a plusieurs fois les mêmes lignes qui s'affichent. Par exemple, je retrouve une vingtaine de fois les lignes Nvgx_update.exe, nvdisplay.container.exe (pour Nvidia), phoneexpériencephone.exe et bien d'autres autorisations d'application qui se répètent dans cette liste.…
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fréquentes déconnexions du Bitdefender VPN désactivant la connexion filaire LAN (RJ45)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du Bitdefender VPN, ma connexion filaire LAN se déconnecte dès que le Bitdefender VPN se déconnecte. Or le Bitdefender VPN se déconnecte régulièrement. Mon PC Windows 11(qui est à jour) bascule alors automatiquement en connexion WI-FI. J'observe également que si je coupe manuellement…
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bitdefender antivirus PC lifetime edition
Bonjour, J ai un bitdefender Antivirus PC lifetime edition (protection à vie). Je n'ai pas changer de PC pourtant, on me dit que la clé a expirée. Comment faire ? J'ai acheté une licence bitdefender qui est doit durer la durée de vie du pc! alors pourquoi on me dit que mon abonnement n 'est plus valide?
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VPN + Orange mail impossible
Bonjour Quand j'ai le vpn actif il m'est IMPOSSIBLE de me connecter a mes mails orange ou mail SFR Pouvez vous me guider d'une solution. D'avance MERCI
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Comment eviter le blocage de cette page
Bonjour Quand je veux atteindre cette page il y a blocage comment eviter ce blocage, comment autoriser cette page ? D'avance MERCI https://t5.notification-cdiscount.cdiscount.com/r/?id=h502d70b,479b3d5,19682&e=cDE9MjkyODYyMDQy&s=xCcXBVE8SeUOUMkuN3P_TgaN9M56XEaMsCN1Lma-2A4
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je viens d'acheter Bitdefender Premium Security mais le code d'activation ne marche pas
Bonjour J'avais un abonnement encore valable jusqu'en mai 2024 mais limiter à 5 appareils. Ayant fait l'aquisition d'un nouveau PC pour ma fille, j'ai acheter Bitdefender Premium Security, car il permet de protéger 10 appareils, j'ai reçu le code par mail, mais, lorsque je le colle ou le tape dans la zone activer votre…
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compatibilite
Bonjour, J'ai un probleme de compatibilite avec le logiciel Audial one, il detecte le fichier : bdagent.exe et conseille de le desactiver. Si je continue malgre tout, avec firefox j'ai des coupures d'enregistrement et avec chrome il y a aussi des erreurs. Y a t il une solution autre que desactiver bitdefender?