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renouvellemant automatique
Bonjour je unne protection jusque au 29 avril Commet faire pour un renouvelllement automatique ? pour avoir la meme protection Merci
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VPN
pourquoi le site web est protéger et le VPN est pas en fonction et lorsque le VPN est en fonction le site est plus en fonction Impossible de mettre les 2 en fonction
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Connection avec un pays défaillante
Bonjour, lorsque je me connecte sur la Suisse avec le VPN, certains films fonctionnent et d'autres pas. Comment l'expliquer ?
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Impossible d'activer VPN
En essayant d'activer le VPN de BitDefender, l'ordinateur mouline puis plus rien. Comment activer ce VPN ?
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Traduction
Bjr, La traduction automatique dans Edge ne se fait plus depuis la dernière mise à jour. Obligé de déconnecter le VPN. Si déconnexion, la traduction fonctionne. Merci de voir le problème.
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Bitdefender empêche la connexion à Internet ou la perturbe ??
Bitdefender perturbe la connexion Internet?
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Suppression de compte sur ce forum
Bonjour, Je n'ai pas trouvé comment supprimer mon compte sur ce forum: peut-être est-ce impossible? Si quelqu'un peut me donner la solution, merci d'avance.
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Installation bitdefender total security après Avast!
Bonjour, Je viens d'acheter Bidefender Ultimate Security que je compte installer à la place d'Avast! dont l'abonnement se termine dans 7 jours, et que je ne souhaite pas renouveler cet abonnement. Si quelqu'un a déjà eu à faire ce genre de "remplacement", comment procéder pour cette installation de Bitdefender sans que…
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Abonnement VPN Premium
Bonjour, Dans Bitdefender central, quand j'ouvre mes abonnements, je ne trouve pas la rubrique "paiements". Merci de votre aide
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Application potentiellement malveillante bloquée
Bonjour, Je reçois en boucle toutes les minutes l'alerte suivante: Fonctionnalité : Advanced Threat Defense L'application service.exe a été détectée comme étant potentiellement malveillante et bloquée. Chemin de l'application : C:\Users\Sirel\AppData\Roaming\service.exe Paramètres de ligne de commande :…
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Désactivation de ma protection web sur smartphone
Bonjour, Je possède un Xiaomi Redmi note 9. Je dois remettre ma protection web tout le temps, elle se désactive d'elle même chaque fois que l'appareil se met en veille. J'ai activé le bouton d'accessibilité, mais cela ressaute tout le temps. Merci pour votre aide. Cordialement p.franche
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Code d'activation non fonctionnel
J'avais renouvelé ma licence de Bitdefender Internet Security en 2024, mais il semble qu'après le changement de mon ordinateur, que le code d'activation ne fonctionne plus. J'ai tenté de le réutiliser sans succès, et je ne vois pas mon abonnement dans Bitdefender Central. Je peux voir uniquement mes paiements. Bref, je…
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Affichage du rapport d'analyse complète
Bonjour, J'ai fait une analyse complète de mon ordinateur et, à la fin, je n'ai pas eu l'affichage du rapport d'analyse comme d'habitude. J'ai recherché mais je n'ai rien trouvé. Je voulais refaire une analyse mais je ne l'ai pas faite car ça dure 20h00. Si quelqu'un pouvez me dire si j'ai fait une erreur ou me donner la…
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vulnérabilité sur Bit Defender
Bonjour J'utilise NordVPN sur lequel il y a une protection antimalware qui depuis quelques semaines émet une alerte de vulnérabilité sur Bitdefender Total Security version 26.0.10.45 qui a un niveau de gravité jugé élevé: l'exploitation de cette vulnérabilité est relativement simple pour les attaquants. Ces derniers…
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Connexion
Bonjour, Après la mise en veille de l'ordi, le VPN ne se connecte pas automatiquement malgré connexion au démarrage. Merci pour l'aide
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Antivirus non fonctionnel
Bonsoir Fédor, Je vous embête à nouveau avec mon problème d'installation de l'antivirus . J'ai suivi toutes les instructions,j'arrive à installer l'antivirus mais il ne se déploie pas.Le pictogramme Bitdefender n'apparait pas. Seul est présent le pictogramme Agent Bitdefender.Si je clique sur lui la procédure…
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Démarrage de l'antivirus
Bonjour, J'ai beaucoup de mal à installer l'antivirus plus le VPN. Et ne suis pas sûr du fonctionnement réel des deux logiciels. L'antivirus est installé mais ne semble pas fonctionner .Le pictogramme Bitdefender Agent ne s'ouvre pas. Quant au VPN ,il me semble également inactif ,malgré la fenêtre qui s'ouverte. Qui peut…
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connexion safepay
depuis que je suis rentré de vacances impossible de me connecter sur safepay à la caisse d'épargne
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fonctionnement antivirus
Bonjour, Je m'adresse à Fédor qui a eu de la gentillesse de répondre à ma question. J'avais simplement oublié que mon appareil est un mac avec comme dernière logiciel SEQUOIA. Le problème qui se pose à moi est le suivant,j'ai chargé et installé l'antivirus plus le VPN. Le VPN a l'air de fonctionner,mais pas l'antivirus,…
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VPN
J'ai un abonnement sur mon ordinateur pour le VPN connecté à 3 appareils: Ordinateur, Android (Cellulaire et tablette). Ordinateur et tablette ça fonctionne bien mais pas sur mon cellulaire. Je ne sais pas comment l'activer. J'ai essayé de m'envoyer en pièce jointe l'installation et ça ne fonctionne pas. Je suis à bout de…
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paramètre de mon pare-feu réinitialiser
bonjour, je viens vers vous car j'ai depuis plusieurs années j'ai bitdefender total security et suite a un renouvellement et activation fait le 08 juin 2024 celui ci avait démarre le jour même alors que le précédent finissait en septembre 2024. je ne me suis pas affolé pensant que cela serais rectifier par la suite. en…
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Inviter quelqu'un à m'aider ne fonctionne plus windows 11 pro
Bonjour, Depuis une mise à jour Bitdefender, je n'arrive plus à demander de l'aide à distance en utilisant inviter quelqu'un à vous aider et en enregistrant puis envoyant un fichier d'aide par mail par ex. L'assistance rapide fonctionne toujours. J'ai désactivé le firewall rien n'y fait. Quelqu'un a une idée? Merci…
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Site bloqué (faux positif)
Bonjour, Nos site demo de développement en sous-domaines sont tous bloqués par bitdefender. Qui contacter pour résoudre ce problème de faux positifs ? Cordialement
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Activation avec Coordonnées Bancaire obligatoire!
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception quant à l’obligation de fournir des coordonnées bancaires pour l’activation d’un logiciel antivirus. Cette pratique, particulièrement pour un logiciel de sécurité, me semble paradoxale et préoccupante. En effet, il est couramment recommandé de ne jamais…
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Après Renouvellement Licence Bitdefender Internet Security mon compte ne se met pas à jour
Bonjour, J'ai commandé comme tous les ans ma nouvelle licence Internet Security à BWM-mediasoft . J'ai mis à jour ma nouvelle clé d'activation sur Bitdefender Central Vendredi 11 Octobre. Il est écrit que je suis protégée jusqu’en Octobre 2025 . Mais si je vais sur mon tableau de bord et que je consulte aujourd'hui Lundi…
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Adresse mail
Bonjour, Quand j'essaie d'ajouter mon adresse mail sur bitdefender dans confidentialité des comptes, on me dit que mon adresse mail est bannie. Comment faire pour la réactiver. Merci
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connexion safepay a UBS digital banking ne fonctionne pas
indique accès bloqué car les navigateurs ne sont pas à jour !
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Plus de connexion VPN depuis la dernière Mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière grande mise à jour du VPN annoncée par un message, mes 2 PC sur W10 ne peuvent plus se connecter, alors que cela s'est bien passé sur les appareils sous Android. Les 2 PC sont protégés avec l'antivirus Bitdefender. Sur le 1er PC, je perds carrément la connexion Internet après la validation du…
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Site Caisse d'épargne incaccessible.
Avec SAFEPAY, il m'est impossible de me connecter à mon compte client Caisse d'épargne.
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Synchronisation pasword manager
Bonjour, J'ai (au moins) deux postes avec bitdefender password manager. Les deux appareils sont-ils synchronisés? Lorsque je lance un compte depuis l'ordinateur maître, le fonctionnement et correct, lorsque je lance à partir du second poste, le fonctionnement ne semble pas prendre en compte le mots de passe,…