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vol d'ordinateur
Bonjour, j'ai un compte Bitdefender Premium Security Plus installé sur nos 4 pc de la famille. j'utilise activement password manager sur ces pc du coup, nos mdp sont bien sécurisé, sauf en cas de vol d'un de nos pc et au cas ou ils arriverait à le démarrer malgré le mot de passe à 8 chiffres et lettres mélangées, ils…
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Probleme renouvellement abonnement Bitdefender
Bonjour, Suite à la réception de mails concernant la fin de mon abonnement antivirus, j'ai suivi le renouvellement et les liens pour renouveler mon abonnement, résultat aujourd'hui mon renouvellement n'est pas pris en compte 👎️ mais j'ai une deuxième licence ???🙇♂️🤬 Connaissez vous un numéro de téléphone afin d'avoir un…
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comment récupérer mon abonnement Bitdefender après la réanisiliation de mon ordi car problème
bonjour voilà après un gros problème avec mon ordi j'ai dû le remettre a sorti d'usine seulement j'avais un abonnement antivirus avec Bitdefender pour deux ans je voulais savoir comment le récupérer pourriez-vous me renseigner svp merci beaucoup
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Comment désactiver SAFEPAY
SAFE que j'ai activé par erreur ne me permet plus d'aller sur mon espace personnalisé de ma Banque. Commet faire ?
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j 'ai perdu clé récupération et mot de passe
bonjour tout le monde application bitdefender Password manager j 'ai perdu clé recuperation et mot de passe pour raisons j ai un probleme betement pour raisons refaire proprement windows 10 tout a disparu clé recuperation et mot de passe bitdefender password manager que va t il faire mais comment faire une solution !…
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VPN TURQUIE
Bonjour, Je dois me rendre en Turquie et les VPN y sont interdits sous peine d'amende. Or je souhaite me connecter à la wifi de l'hôtel. Qu'en pensez-vous ?
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Cryptomining Protection ?
Bonjour, j'ai reçu une NL Bitdefender qui parle de "Cryptomining Protection" incluse dans l'offre de protection et qu'il faut cocher sur le tableau de bord pour qu'elle soit activée. Je ne la trouve pas sur mon tableau de bord. J'ai installé Bitdefender Total Security pour Mac. Pouvez-vous me dire où et comment activer…
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code d'activation ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement et après avoir reçus le code d'activation je l'ai rentré sur le lien. Sur mon compte Bitdefender le renouvellement est activé mais sur mon ordinateur Bitdefender me dit que je ne suis plus protégé. Quand je veux activer le produit il y a marqué : "Erreur : vous n'avez pas…
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ALERTE TOUS LES QUART D'HEURES D'UNE TENTATIVE DE CONNEXION
Bonjour à tous, Je me permets de faire appel à la communauté d'experts de BITDEFENDER pour vous demander de l'aide. En effet, j'ai une alerte de mon antivirus BITDEFENDER qu'une MENACE EN LIGNE A ETE DETECTEE. Quand je consulte l'historique, je suis visitée par le monde entier t ils veulent tous se connecter à mon poste.…
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Utilisation de password manager sous android
Sur mon smartphone sous android password manager ne remplit pas les zones utilisateur & mot de passe sur les sites demandés. Faut-il activer un paramètre spécifique ? Merci d'avance
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Wordpass manager
je suis systématiquement obligé de fournir le MdP principal à chaque ouverture de Firefox (à jour) malgré avoir coché "Rester connecté". Pourquoi Merci
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code # 1hydra killed VPN
Suite à ma demande pour corriger ;le non fonctionnement VPN le département de service mon dit qu'il travaillait toujours sur le problème mais en attendant on m'a suggéré d'essayer cette commande En attendant, je vous prie de configurer le protocole Wireguard dans l'application VPN -> Paramètres -> Avancés -> Protocole VPN…
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Est-ce que le code d'erreur 800 est relié au VPN
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Abonnement
J'ai payé mon abonnement pour Bitdefender le 23/03/2024 (42.50 et 19.99€), et ce dernier ne fonctionne pas. Mon ordinateur n'est plus protéger. Cordialement
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est-ce possible de renouveller un abonnement en avance
bonjour, je souhaite prolonger mon abonnement est-ce possible de prolonger l’abonnement existant avant la date de fin de l'abonnement, en avance ? bonne journée
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Mon VPN ne se connecte pas,
Bonjour J'ai acheté le VPN PREMIUM, je suis sur ordi fixe, windows 10. Après première installation il ne se connecte pas alors qu'il fonctionne sur mon téléphone et sur le ordi portable de mon conjoint. J'ai eu quelqu'un par chat qui m'a fait désinstaler et réinstaller ce VPN, mais il a quitté le chat avant que j'ai…
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Suite Création du Compte, J'aimerai mettre plusieurs e-mails...???
Bjr, Je ne trouve pas la fonction pour la création de mes 5 e-mails sur mon compte Central Cordialement
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Message d'erreur au lancement du VPN ?
La connexion VPN a été interrompue à cause d’une erreur : 4101(AfServiceStopped). Ce message apparait à chaque démarrage du PC , Windows 11, alors qu'il n'y a pas eu de modification des paramètres de connexion au réseau. Avez vous déjà eu ce message ?
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activer VPN
Bonjour, J’ai renouvelé mon anti virus bitdefender avec une version en ligne de « Bitdefender Total Security & VPN Premium 2024 | 10 Appareils | 2 Ans | » Téléchargement sur le site de « MinuteSoft ». Avec les liens j’ai entré le code de 10 lettres et chiffres et le code de 6 chiffres. Je n’arrive pas à activer le VPN sur…
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Bitdefender Fusions.
salut comment allez-vous tous🤣! vous m'avez très bien aidées tous les collaborateurs , je vous en remercies encore et encore vous ètes tous très formidable , j'étudie votre proposition et on dirai que vous lisez dans mes pensées😂 bien je suis très satisfait de votre proposition de fusion ,pour mon petit problème de nouveau…
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Différence de résultats entre outil d'analyse de vulnérabilités et l'application Central
Bonjour, Il est curieux de constater qu'il y a une disparité entre les résultats obtenus en lançant l'outil d'analyse de vulnérabilités sur votre ordinateur, qui indique 0 vulnérabilité, et ceux obtenus en ouvrant l'application Central sur Android, qui signale 1 vulnérabilité. Lorsque j'accède à Central, je constate qu'il…
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Bitdefender TS et Yubikey
Bonjour, Bitdefender Password Manager accepte -t-il la gestion de la Yubikey ? Si oui, comment paramétrer cette clé dans Bitdefender ? Si non, quand sera implémenté cette possibilité ? Merci
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Délai d'utilisation d'une licence
Bonsoir, En achetant le logiciel bitdefender version physique (non dématerialiser). Quel est le délai d'utilisation de celui-ci ? Ou le délai de péromption? Merci
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Connexion suspect
Bonjour, Une connexion suspect (= services.verifrom) que je reçois (plus 30 x dans la journée) est bloqué systématiquement pat Bitdefender et c'est très bien ainsi. Voici aussi le message que je reçois de Bitdefender Prévention menaces en ligne chrome.exe a tenté d'établir une connexion à services.verifrom.com en…
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Bakbitdf.txt est-il un document bitdefender
J'ai trouvé dans mon dossier téléchargement un document nommé "bakbitdf.txt" une fois ouvert cest une suite de nombre incompréhensible. Je suppose dû au nom que c'est un document bitdefender Mais je préfère demander pour être sûr Merci d'avance !
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.NET c# Development and exceptions
Hi, I'm developping application under .NET C# and I often have bitdefender putting my program in quarantine. It's really annoying, and I need to restart the computer because the file is blocked (even if I desactivate bitdefender, that's for me a bug, but it's another topic) I'm trying to exclude the folder where I have my…
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Recherche solution pour surconsommation de mémoire de mon fichier bdservicehost.exe
Bonjour/Bonsoir J'ai récemment remarqué que ma protection anti-virus prenait beaucoup de mémoire sur mon pc. Bitdefender précise que le fichier "bdservicehost.exe" est censé utiliser 500 mo d'utilisation mémoire max, mais le miens tourne autour 1100 mo ~ 1300mo en permanence.. Ma théorie serait que l'outil de protection…
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Protection des E-mail, Thunderbird
Bonjour. Ma question concerne le module "Protection des E-mail" accessible par le Bitdefender Prenium. En faite, lorsque je regarde mes mails par Thunderbird, je peux voir les mails qui sont "Safe" ou "Dangerous" sur mon adresse Gmail ( Google les classe dans 2 dossiers différents ) Mais sur mon adresse Hotmail, je…
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Écran bleu lors d'une analyse du système (Total Security)
Bonjour, Depuis quelques jours, je parviens sans problème à exécuter l'analyse rapide sur BitDefender Total Security, mais, dès que je lance l'analyse du système, le PC (Windows 11) lâche, et je tombe sur l'écran bleu ("KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"). Quelqu'un aurait-il une explication ou une solution à ce problème ? Merci…
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Clavier virtuel
Bonjour, comment puis-je agrandir le clavier virtuel, s'il vous plait ? La taille de la police du clavier virtuel est trop petite, en la mettant plus grande cela donne un confort visuel. Merci pour votre réponse