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Verrouillage du compte Secure Pass
Bonjour, J'utilise à mon domicile 2 postes de travail (Win 11 & Firefox - Mêmes versions sur les 2 postes) sur lesquels sont installés Secure Pass. Tout fonctionne bien mais généralement après une mise en veille (une nuit pas exemple), l'accès sur un des 2 postes (utilisé généralement par un membre de ma famille) à Secure…
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Plantage mise à jour Bitdefender écran vert
Bonjour j'ai essayé à 4 reprises la mise à jour Bitdefender sous Windows 11 pro … impossible écran vert à chaque fois …. que faire..?
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Protection web
je dois désactiver la protection web pour accéder à l’application Btv(Bouygues tv ) le message suivant apparaît : erreur live , veuillez désactiver votre vpn pour accéder à B.tv . Pourtant je n’ai pas activer le vpn , est ce que quelqu’un a une solution ?
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Suis-je protégé correctement?
Bonjour Sur mon PC, Bitdefender me dit que je suis protégé , et lorsque que je suis sur mon compte Bitdefender Central il me signal que mon PC est à risque, je clic donc sur (activer la protection) mais rien ne se passe? merci cordialement
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problème extension firefox Bitdefender SecurePass
Bonjour J'utilise Bitdefender SecurePass avec l'extension Firefox depuis quelques jours, jusqu'à présent sans problème. Aujourd'hui, l'extension est présente dans la liste mais l’icône est de couleur grise et quand je clique dessus, une nouvelle fenêtre s'ouvre l'invitant à ouvrir l'appli en me connectant avec mon compte…
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Firefox ne connecte pas au web.
Je constate que firefox ne peut plus se connecter au WEB et je crois que c'est concomitant avec l'installation de Bitdefender en cochant toutes les cases. J'ai lu plusieurs avis mais mes essais n'ont pas été concluant. Some Help? Mikell
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exception logiciel
J'ai un soucis sur mon logiciel de generation d'imade de synathese, depuis aujourd'hui. il est bloque par Bitdefender. Comment je dois procéder?
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Bonjour je suis abonné a bitdefender premium plus 10 appareils
Bonjour si je renouvelle mon abonnement on me demande 179,99 euros mais je voudrais continuer cet abonnement pour 5 appareils à un tarif moins élevé. Comment dois proceder etant abonné depuis plusieurs années. Merci pour votre réponse
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Problème signature Bitdefender sur Windows ? 0xc0000428
Bonjour, Suite à une récente mise à jour de Windows, j'ai un message d'erreur qui s'affiche lorsque j'utilise la commande "DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" ou encore le "SFC /SCANNOW" J'ai réinstallé l'antivirus, j'ai réinstallé Windows, rien y fait. Est ce dû à mon build ou d'autres personnes ont également le…
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D'où vient l'activité d'une société indiquée dans Bitdefender Digital Identity Protection ?
Bonjour, Dans "Bitdefender central/Digital Identity Protection/Onglet : Empreintes numériques", je trouve parmi les sites où je suis "cité", sous le logo et le nom de chaque site site, une phrase qui est supposée résumer l'activité. On y trouve par ex. des infos comme "Loisirs, Commerce, Entreprise, Divers, Santé…." Sous…
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activation
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Dysfonctionnement avec l'Intervalle de mises à jour automatiques
Bonjour, Je viens de migrer ma suite de sécurité vers Bitdefender Internet Security et je remarque que l'intervalle de mise à jour se paramètre automatiquement sur 8 heures. J'ai beau le remettre sur 1 heure rien n'y fait, au bout de quelques temps (quelques minutes ou quelques heures) ils repassent sur 8 heures. J'ai mis…
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clé de récupération secure pass
bonjour, j'ai perdu le mot de passe et la clé de récupération secure pass, de ce fait je n'ai plus accès à mon coffre fort comment puis-je la retrouver ? merci par avance
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Annulation de l'abonnement
Comment annuler le renouvellement automatique sur l'abonnement du VPN BitDefender, j'ai essayé les deux méthodes proposées . La première, cliquer sur mes paiements, mes paiements n'apparaissent pas. La deuxième méthode, se connecter à la centrale, mon achat sur le VPN Bit defender n'apparaît pas ! Connaissez-vous une…
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bitdefender securepass ou l autre gestionnaire de mot de passe sur safepay
bonjour bitdefender je sais plus bitdefender securepass je sais plus de mot de passe maitre mission impossible que faire j ai reflechir ou l autre logiciel gestionnaire des mots de passe par exemple keepass dashlane latpass etcc …. sur safepay est il possible de faire cela meme si je doute par contre faut il continuer…
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Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy bitdefender
Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy totalsecurity 2 ans avec vpn premium version numérique, j ai téléchargé et le tout apparait dans mon compte bitdefender central cependant mon vpn se télécharge correctement mais pas mon nouveau total sécurité . pourquoi? j ai essayé…
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Passage de Bitdefender Total Security à Ultimate Security Familly
Bonjour, En me basant sur un
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bitdefender premium security à la place de total security. help
Bonjour J'ai un protection bitdefender total security sur 5 appareils (2 pc windows + 3 android) cette protection se termine dans 9 jours, début mars 2025. Ce matin j'ai donc fait un renouvellement (manuel) mais j'ai pis la version bitdefender premium security 1 an sur 5 appareils. Je pensais que celle-ci viendrait se…
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fausse alerte de présence de virus
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des messages incessants indiquant que mon PC est infectant or en faisant une analyse complète avec Bit Defender il n'y a pas de virus détecté. Comment faire pour se débarrasser de ces messages ? Merci d'avance pour votre réponse.
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Opera Gx et bitdefender Android
Bonsoir j'aimerais savoir pourquoi Bitdefender version payante ne prends pas en charge Opera Gx sur Android ?
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Installation supplementaire
Bonjour, j'envoie le lien pour installer BD sur un autre ordinateur, impossible de charger le programme d'installation. L'ordinateur tourne mais rien ne se produit. J'ai essayé un grand nombre de fois sans résultats.Je ne sais pas quoi faire. j'espère que vous aurez une solution. Merci.
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mise a jour des comptes
Impossible d'enregistrer les mises a jour des comptes en utilisant le modificateur. Après avoir cliqué sur "Enregistrer les modifications" l'horloge tourne et ne s'arrete jamais. Obligé de sortir de l'appli pour faire stop. Merci pour votre aide
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SecurePass
Avec Password Manager, en cliquant sur un compte on pouvait lancer directement la connexion au site internet paramétré dans le compte. Il semblerait qu'avec SecurePass ce ne soit pas possible.
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Impossible d'accéder a mon compte bancaire
Bonjour, Lorsque j'inscrit mon utilisateur et mon mot de passe dans mon safepay de mon compte bancaire ça tourne dans le vide et ça me donne aucun message d'erreur. Pourtant ça fonctionnait le mois dernier. De plus j'ai créer un nouvel onglet pour "Costco" et même chose, tourne dans le vide et aucun message d'erreur.…
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clé de sécurité
après recherche je ne trouve pas la clé de sécurité attribuée merci de m'aider Barzi71🙄
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Problème synchronisation mots de passe - SecurePass
Bonjour, Je constate un soucis avec SecurePass depuis quelques jours bien que je n'avais pas fait attention auparavant. Mais, j'ai récemment changé des mots de passe sur des sites et constate que SecurePass ne met pas à jour sa base. En effet, le remplissage automatique par SecurePass ne me propose que mon ancien mot de…
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Fichiers proteges par mot de passe
bonjour lors de mon analyse cette matin je le message suivant: Fichiers ignores Protégé par mot de passe Bitdefender a detecte des fichiers proteges par mot de passe qui n'ont pas été pris en compte dans l'analyses .Ils seront analyses automatiquement unne fois extraits . Consultez le rapporrt d' analyse pour en savoir…
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gestionnaire mdp
bonsoir je viens de prendre un abonnement Total sécurity incluant Password Manager. Ma question est : dois je renouveler mon abonnement Password Manager Shared Plan pour conserver les mêmes services ou quelle est la difference entre les 2. merci à vous
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securepass installation
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Bitdefender Secure.Pass
Bonjour tout le monde, il y a peu de temps, suite à la fin du Wallet, je suis passé à la version payante Password Manager et voilà que sort Secure.Pass inclus dans Total Security auquel je suis abonné. J'ai donc payé pour rien. J'ai importé les mots de passe de Password Manager dans Secure.Pass et je me rends compte que la…