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Renouvelement abonnement
Bonjour pour un renouvèlement avec un nouveau code que j'ai acheté pendant les promo, mais mon abonnement actuel reste encore 90 jours si je rentre mon nouveau code es ce que mon renouvèlement commence le jour ou j'ai rentrer mon code ou il commencera après la fin des 90 jours de mon abonnement actuel?
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Total Security bloque une page pour activité ressemblant à un botnet.
Bonjour, Je crée un site avec Weebly (CMS et hébergeur), à l'image d'un site que je gère déjà sous Weebly. Sur ces 2 sites je téléverse des fichiers pdf. Aucun problème sur le site en place. Par contre sur celui en construction, Total Security bloque l'affichage pour "activité ressemblant à un botnet". Sauf erreur de ma…
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Code bloqué sur Bitefender
Bonjour, j'ai prolongé l'abonnement Bitdefender premium mais mettant une autre adresse mail professionnelle, je n'arrive pas à entre sur cette adresse, les codes sont bloqués et on me demande de contacter le service
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PARE FEU
BJR au niveau de mon pare feu j'ai connecte ETHERNET ET AUSSI UNIFIED WINTUN que veut dire ceci est sur quel connection dois je me mettre merci
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Pourquoi le pare-feu bloque-t-il mon système Sonos?
Ma musique est stockée sur ITunes. J'utilise des haut-parleur Sonos pour écouter de la musique. Quand mon pare-feu est activé, Sonos me dit que le serveur est introuvable. Si je désactive le pare-feu, je peux utiliser Sonos. Comment faire pour régler ce problème?
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Connection VPN
Bonsoir Impossible de se connecter au VPN erreur 99 avec Mac et livebox
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Unified Wintum
J'ai désactivé le wifi de mon pc. Je suis donc sur Ethernet. Néanmoins je suis connecté avec ce Wintum. Trés bizarre ce truc…quelle solution pour s'en débarrasser????
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RETEX NextCloud Talk avec BitDefender Total Security
Bonjour, Partage d'un retour d'expérience : Depuis fin de semaine dernière, l'application Talk (Discussion) de notre NextCloud était bloquée. Impossibilité de démarrer une discussion (utilisateurs sous Windows avec BitDefender Total Security) Après avoir vérifier les éventuelles MaJ de NextCloud, nous avons pu corriger le…
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Mise à jour de BD toutes les 8h !
W10 à jour (12/06/24) - BD AV+ à jour Bonjour, Je constatais depuis 2, 3 jours que la mise à jour de BD était peu fréquente. J'ai vérifié les paramètres et constaté que la mise à jour de BD était paramétrée à 8h. Bizarre. Je me suis connecté avec mon compte admin pour pouvoir faire la mise à jour. Mise à jour paramétrée à…
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VPN PREMIUM
Bonjour, depuis le 16 juin, mon VPN ne se connecte plus sans aucune raison .Code erreur 9. A noter que sur mes téléphones portables tout est ok. J'ai désinstallé et réinstaller le produit sans succès. Mon VPN est installé depuis 2 ans pc Asus sous Windows 10 Quelles sont vos solutions éventuelles Merci
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Password Manager | Sécurisation des sessions
Bonjour, Je découvre Password Manager et j'ai activé la sécurisation de toutes mes sessions (dans Chrome). Du coup, les favoris ont disparu. Comment faire pour revenir en arrière ? Annuler la sécurisation des sessions ? Faire réapparaître mes favoris ? Merci de votre retour,
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Dysfonctionnements constatés dans la dernière version de BTS
Bonjour, La semaine dernière, j'ai obtenu la dernière version de Bitdefender (27.0.30.136). Le processus s'est déroulé sans problème. Or, ce matin, j'ai constaté deux dysfonctionnements. Le premier concerne le "chargement des services en cours, veuillez patienter" qui apparemment, ne semble pas s'effectuer. Je précise que…
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Performance catastrophique du VPN depuis la Nouvelle MAJ.
Bonjour, je souhaite vous faire parvenir ma deception aprés la nouvelle Maj VPN, j'ai constaté une chute catastrophique au niveau des performances du VPN à tous les niveaux (connexion, bande passante trés restrinte, et surtout une latence trés elevée voir inssuportable (ou redirection sur des serveurs trés lents) je trouve…
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BTS "Prévention menaces en ligne" et défaut sur paramètres avancés
Bonjour, Je ne sais pas si c'est full communautaire ou si des techniciens/ingés Bitdefender passent ici, mais je pose ma problématique quand même. J'ai contacté le support, par t'chat (malheureusement, inutile) pour le problème suivant : Dans les paramètres avancés de la Protection > Prévention menaces en ligne, se trouve…
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Installation VPN Bitdefender
J'ai désinstallé le VPN pour faire un essai, lorsque j'essaie de l'installer à nouveau, j'ai ce message e Bitdefender : "Le VPN Bitdefender a rencontré un problème et est désactivé. Veuillez redémarrer votre appareil et réessayez." Je redémarre le PC et refait l'installation du VPN mais toujours le m^me message. Quelqu'un…
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erreur 99 à la mise en route du VPN
Bonjour, probleme avec le vpn depuis 3 - 4 jours pas possible de se connecter erreur 99 qui peut m'aider Vpn pour Mac merci de votre aide
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Bitdefender ou ESET peuvent-ils détecter et supprimer le cheval de Troie JS/Agent.RCS sur Mac ?
Bonjour, Je cherche à savoir si un antivirus, comme Bitdefender ou ESET, peut détecter et supprimer le cheval de Troie JS/Agent.RCS sur un Mac. Merci .
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problèmes nouveau vpn premium
Bonjour. Depuis la mise à jour du nouveau VPN, j'observe pas mal d'impossibilité d'accéder à des sites majeurs générant une erreur 403. Lorsque je désactive le VPN, j'ai accés normalement. Quelqu'un a-t-il observé la même chose ? quelle solution adopter ? Merci et bonne journée.
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j ai reçu un avertissement de windows qui parlait de mon bitdefender
risques liées à l autorisation d applications , et la il y a une fenetre qui dit voulez-vous autoriser les réseaux publics et privés à accéder à cette application ?le pare feu de windows a bloqué certaines fonctionnalités de bitdefender safepay sur tous les réseaux publics et privés . la on voit l icone de bitdefender…
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Transfert des données d'un téléphone portable vers mon PC
Bonjour, Je souhaiterais récupérer différents documents (photos, etc) se trouvant sur mon téléphone portable Android en le branchant avec mon PC (Win11). Avant d'installer Bitdefender Total security, je pouvais récupérer facilement ces données en connectant mon téléphone via câble USB et en choisissant "appareil connecté"…
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Pb installation Bitdefender total security
Bonjour Je n'arrive pas a installer le logiciel sur un de mes ordinateurs. Les autres installations ont bien fonctionnées. Mais sur ce dernier ordi impossible. Je n'ai pas la fenêtre d'installation qui arrive après le téléchargement du logiciel. la fenêtre de téléchargement arrive au bout et finit par disparaitre, puis…
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je ne peux pas imprimer à partir de Safepay, Comment faire?
Bonjour, J'aimerai imprimer des documents bancaires lorsque j'utilise Safepay mais l'impression est refusée. je ne sais pas comment faire avec Windows 11 pour autoriser l'impression. Est ce possible et si oui pouvez-vous m'aider? Merci par avance bleutch
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erreur 9
Bonjour, toujours cette erreur 9 bien qu'ayant suivi les conseils du tuto. Je nage complètement.
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MON VPN AFFICHE ERREUR 9
POURQUOI
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Le parrefeu de Bitdefender bloque l'accès à Home-Assistant
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Internet Security. Je suis obligé de désactiver le parefeu pour accéder à mon Home-Assistant. J'ai pourtant créé une règle qui autorise tous les trafics de toutes les applications vers l'@IP de mon Home-Assistant. Quelqu'un peut-il me venir en aide ? En vous remerciant, Marc
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Vulnérabilité / Sécurité du Wi-FI est vide ?
Bonjour Dans certains café j'ai des soucis de connexion avec un max de sites web ou service de mon PC inaccessibles sur le wifi. Par ailleurs, la rubrique "Sécurité du Wi-Fi" même chez moi où tout fonctionne est vide, BD ne voit même pas mon réseau domestique. Est-ce lié ? Merci et bonne journée
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Installation mis à jour windows
Bonjour, j'ai un pb avec l'analyse de vulnérabilité et la section mis à jour critique de windows. l'installation mouline pour finalement se stopper et ne pas se mettre à jour, et me redemander de l'installer. Merci pour l'info…
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Password manager et plusieurs terminaux
Bonjour, Depuis peu, je viens d'installer la suite BitDef sur plusieurs supports (ordis et smartphones) et je gère le tout depuis le "Central". Et BitDefender s'occupe bien de chaque support indépendamment. Ça, c'est bon. En revanche, en période d'essai avec Password Manager, je me pose la question suivante : puisqu'il est…
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Comprendre le rapport d'analyse
Bonjour à tous ! Dans le rapport d'analyse de l'antivirus, certains fichiers sont signalés comme protégés par un mot de passe. L'antivirus ne peut bien sûr pas ouvrir ces fichiers, ce qui est normal. Cependant, j'ai voulu vérifier ce qu'étaient ces fichiers. Hélas, en allant voir dans les répertoires signalés, je ne trouve…
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Est ce un malwayre
mes navigateurs edge et chrome sont "gérer par votre organisation" est ce un malwayre ?