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Choix boite de réception Orange ?
Seul Outlook et Google s'affiche. J'utilise une boite Gmail (Ok pas de pb) et une boite orange (semble inconnu ?) Merci pour votre aide
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Auto-connexion VPN
Bonjour, Je rencontre un petit problème avec la connexion automatique de mon VPN Bitdefender. Pas de soucis au démarrage de mon PC (Windows 11), la connexion se fait toute seule, mais quand le PC se met en veille, la connexion tombe et ne se relance pas toute seule; il faut le faire manuellement. Je n'avais pas ce problème…
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Ou puis-je trouver la clé de récupération ?
Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur passe oublié, une fenêtre s'ouvre et me demande une clé de récupération, ou puis-je la trouver ? Il est dit que je l'ai reçu par mail mais j'ai chercher dans tous mes mail et rien. Bien cordialement,
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mot passe passe maitre
comment trouver mot passe maitre
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password manager
Bonjour. Impossible de me connecter a un site sur mon pc fixe, mais sur pc portable ça marche ??? Ou est le problème. Merci pour vos réponses.
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Pare-feu Bitdefender
Bonjour, Je suis bloqué pour un problème de pare-feu et/ou de certificat. Mon environnement : PC Windows 11 Logiciels de sécurité : Bitdefender Total Security, Bitdefender SecurePass Logiciel objet de mon problème : Heredis 25 Pro de BSD Concept (Généalogie) Descriptif du problème : Mon logiciel intègre une fonction…
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Bitdefender Secure Pass se déconnecte en permanence
Bitdefender Secure Pass se déconnecte en permanence même quand le navigateur reste ouvert et pour le reconnecter sur Firefox, il faut désactiver puis réactiver l'extension. Par ailleurs, l'application se déconnecte aussi sur IOS en permanence
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Bitdefender SecurePass se déconnecte de manière réccurente
PC Win 11pro navigateur Firefox SecurePass se déconnecte en permanence alors que le navigateur est ouvert et pour le reconnecter, il faut impérativement désactiver puis réactiver l'extension.
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Insertion clé USB - L'explorateur de fichier ne s'ouvre plus automatiquement
Bonjour, je viens d'avoir la nouvelle version de BITDEFENDER 27.0.49.250. Le scan a détecté une faille de sécurité via l'analyse de vulnérabilité et me proposait de corriger. J'ai accepté. Sauf que depuis, je me suis rendu compte que lorsque j'insère une clé USB, l'explorateur de fichiers ne s'ouvre plus automatiquement.…
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Internet Explorer
Bonjour, C'est la première fois que j'ai ce message: Je croyais que IE c'était fini. Blague à part à quoi correspond ce message ? Je n'ai jamais cliqué sur les boutons proposés dans les messages de BD car je n'ai pas de visibilité sur ce que BD va/pourrait faire. Dans le cas présent, qu'est-ce que BD ferait ? Merci pour…
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Reconnection à Secure pass impossible
Une fois que la connection à Secure pass soit tombée après un délais d'inactivité, il m'est impossible de me reconnecter sans devoir redémarrer safari. Ne s'ouvre jamais une nouvelle fenêtre pour me permettre de m'identifier. À chaque mise à jour de Secure pass, j'avais espoir que ce bug soit corrigé, mais hélas, non.…
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Mobile Security et les sms légitimes.
Bonjour, j'aurais besoin d'un renseignement. J'ai installé sur mon iphone Bitdefender Mobile Security, avec la possibilité de bloquer les sms frauduleux ou dangereux. J'aimerai savoir si l'application ne risque pas de me bloquer des sms légitimes, comme des codes d’accès, des mots de passe ou d'activation, comme il…
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Mise a jour du mode de paiement
Bonsoir Rencontrez vous des problèmes pour la mise a jour du mode de paiement , pour moi impossible de rentrer ma nouvelle carte
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Comment installer Bitdefender Ultimate Security?
Bonjour, pour pouvoir installer Bitdefender Ultimate Security à la place de Bitdefender Internet Security, faut-il désinstaller ce dernier? Car après avoir télécharger les 2 modules (Security et VPN premium) rien ne se lance. Je pensais à un écrasement ou un à une désinstallation automatique de l'ancien Bitdefender, mais…
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Accès lecteur réseau DVD bloqué
Bonjour, je viens d'avoir la nouvelle version de BITDEFENDER 27.0.49.250. Le scan a détecté une faille de sécurité via l'analyse de vulnérabilité et me proposait de corriger. J'ai accepté. Sauf que depuis, je me suis rendu compte que je n'accède plus du tout à mon lecteur DVD via mon réseau WIFI. Il n'est plus visible du…
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ID du ticket : *********
Bonjour, Password manager activé dans google déclenche un message d'erreur "Page ne répond pas". Nos échanges par tchat : Le Jeu, 20th Mars 2025 à 3:00 pm, **************> a écrit: Q: Veuillez détailler votre demande ci-dessous. A: Password manager activé dans google déclanche un message d'erreur "Page ne répond pas" Vous…
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Bonsoir
J'ai bitdefender total security depuis 10 ans et il a toujours bloquer les virus, j'en ai jamais eu. Présentement, windows m'informe dans le bas a droite que j'ai 5 virus mais je comprend pas car bitdefender ne les vois pas. Je dois faire quoi ?
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Pourquoi le pare feu bloque l'accès à mon site web ?
Bonjour, J'héberge un site sur mon pc windows 10 pro. Si je paramètre "comportement de l'application par défaut" sur automatique, impossible d'accéder à mon site !!! Alors même que j'ai ajouté une règle explicite pour autoriser les ports 80 et 443. (cette règle semble être complètement ignorée !). Si je change le paramètre…
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Je souhaite utiliser Bitdefender Scamio pour savoir si le mail ci-dessous est une arnaque:
envoyé : 30 avril 2024 à 03:58 de :######## à :########### objet : Bienvenue dans votre dossier MARTINIERE Daniel Bonjour MARTINIERE Daniel, Votre compte a été créé avec l'identifiant et le mot de passe ci-dessous : Identifiant : ############ Mot de passe : Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" afin de créer votre mot…
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Comment se débarrasser de la fenêtre d'abonnement à VPN Premium à l'ouverture du VPN standard?
Bonjour, Le problème a été résolu temporairement. Il refait surface en empêchant l'accès au VPN après un test de 9,3 octets et 2 minutes seulement d'utilisation. Manque de crédibilité de la part de Bitdefender.
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gerer le renouvellement automatique
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suprimer abonnement sur le compte
bonjour je un nouveau abonnement commet faire pour suprimer l'ancien que lui et touyours sur mon compte. merci
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Comment se débarrasser de la fenêtre d'abonnement à VPN Premium à l'ouverture du VPN standard?
La connexion au VPN standard est impossible. Andy F en octobre 2024 a souligné le même problème sur votre site. Impossible aussi de décocher dans les paramètres généraux du VPN cette offre du Premium. Veuillez m'aider à corriger ce problème le plus rapidement possible. Cette pratique de marketing est vraiment malvenue et…
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RENOUVELLEMENT
Bonjour, j'ai téléchargé les fichiers mais rien ne se passe, il n'y a que Bitdefender Agent dans la liste programme à aujourd'hui.
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Faux Positif Site https://www.colorlitled.com/
Bonjour, Client de BitDefender Gravity Zone pour ma société, nous ne pouvons pas accéder au site pour détection de Malware Pouvez vous faire le nécessaire de votre coté pour que ce site soit accessible ? Toutes les manipulations coté console n'ont rien donné (exclure le site web de la protection, etc…) Merci de votre…
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comment savoir si mon vpn est actif?
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Peut on protéger le pc d'une autre personne avec les avoir restants ?
Bonjour, Il me reste 3 appareils que je pourrais protéger avec mon abonnement Bitdéfender Total Sécurité. Puis-je protéger un autre pc d' une personne de ma famille n'habitant pas chez moi ? Merci
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« Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller Bitdefender Antivirus Plus »
bonjour, je souhaite supprimer Bitdefender sur un vieil ordinateur (et transférer ensuite sa licence sur un nouveau, mais c’est un autre sujet) J’ai un message d’erreur chronique m’interdisant la desinstallation du programme depuis le le panneau de configuration : « Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller……
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Est-ce qu'il y a du nouveau pour le support du fureteur Qwant par Bitdefender ?
J'aiJ'aimerais bien avoir la protection Web avec le fureteur Qwant !
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Installation de SécurePass
Bonjour, Après avoir suivi les instructions pour installer SécurePass, je ne trouve pas le lien pour me connecter et ouvrir le système, ma question est : où se trouve le lien pour accéder, à ce logiciel. Merci d'avance pour vos réponses.