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Code activation VPN non reçu
Suite à l'achat de VPN sur le site en ligne de Bitdefender , je n'ai reçu aucun code d'activation, il ne m'a pas été envoyé par mail.....
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Changement de PC mais garde l'ancien pour ma femme
Bonjour à la communauté Cela plusieurs années que je suis sur BITDEFENDER😍 Je suis sur bitdefender internet sécurity version 26.0.14.62 Je vais changer mon PC mais voudrai garder l'ancien pour ma femme. Sur mon nouveau PC que me faut-il faire pour garder mon Bitdefender et mon VPN qu'elles sont les manipulations. Est-il…
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Même chose pour moi
j'ai payé mon renouvellent d’abonnement le 31/03/22, toujours aucune nouvelle aujourd'hui 02/04/22 , je ne suis plus protégé, veuillez noté que je suis adhérent à l'UFC Que Choisir, et que dans son numéro de mars 2022, bitdefender est classé premier, je vais donc leur communiquer que ce classement n'est pas du tout justifié
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Remplacement de Bitdefender Total Security par Bitdefender Premium Security
Bonjour, Je viens s'acheter Bitdefender Premium Security ce 02/04/2022 pour remplacer Bitdefender Total Security ou subsitent 62 jours d'abonnement. j'ai choisi et effectué l'option ACTIVER DANS CENTRAL Mon compte Bitdefender fait désormais apparaitre Bitdefender Premium Security avec 0/10 appareils protégés, et fait…
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Parental Control et filtrage Web
Bonjour, J'ai installé Parental Control sur le PC windows de mon fils. Lorsque je fais un test en faisant une recherche avec les mots "arme" ou "femme nue", je ne suis pas bloqué. Pouvez-vous me dire d'ou vient le problème ? Merci d'avance pour votre aide, Laurent
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Edge et Password manager
Bonjour je suis nouvel utilisateur de bitdefenfer et password manager, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème dans les tutos. J'ai Bitdefender Total security (abonné) et je teste password manager (en version d'essai) Dans bitdefender / vie privée/ Password Manager: j'ai créé un wallet, dans lequel j'ai créé mes acces…
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fonctionnement bitdefender
Je suis protégée par Bitdefender sur mon ordinateur et mon téléphone portable comment expliquer que malgré cela mon compte bancaire soit piraté pour la deuxième fois ? Daneige73
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Accès facture
Bonjour, je souhaite recevoir les factures 2021. je n'y ai pas accès sur le site. merci
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probleme de connexion avec wallet
bonjour j ai un soucis avec mon wallet quand je rentre mon mot de passe le logiciel bug et me ferme le programme et quand je met un mauvais mot de passe il me dit qu'il est pas bon comment faire pour récupérer mes mots de passes
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Validité de Bitdefender Antivirus Plus
Je viens de constater que la date de validité de Bitdefender Plus est, à la fois, le 06 août 2022 et le 19 septembre 2022. Je ne comprends pas la raison de ces deux dates...
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Confidentialité et lien avec Hospot shield
Bonjours. Je vous contacte car cela fait des semaines que je me pose des questions sur le vpn de Bitdefender. Et après pas mal de recherche, j'ai toujours pas trouver de réponse a mes question. Tout d'abord, qu'elle donnée bitdefender récolte t'elle réellement? Sur votre site web, il est dit qu'on est anonyme (alors…
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Désactivation du réabonnement automatique
Je suis surpris de constater qu’il soit très compliqué sur le central Bitdefender de désactiver le réabonnement automatique pour contrôle du tarif appliqué. Sur Smartphone c’est carrément impossible, l’affichage de la fenêtre étant incomplet et partiellement empiété de la fenêtre de demande ou non d’autorisation des…
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Accès Fortunéo via Safepay
Bonjour, J'utilise Safepay pour 2 banques, la connexion se fait automatiquement, mais avec Fortunéo, je doit me connecter sur Safepay et ensuite cliquer sur l'onglet que j'ai installé. Pourtant, je pense que mes réglages sont bons. Une idée, peut-être ? Merci d'avance 😉
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box
combien le cout box
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abonnement payé et non activé
Bonjour, Mon abonnement du 24 mars 2021 a expiré le 24 mars 2022. A peu près un moi avant l'expiration j'ai payé l'abonnement du 25 mars 2022 au 24 mars 2023. Le problème, mon abonnement n'est pas activé à ce jour et mon PC n'est plus protégé. Quand je clique sur "j'ai un abonnement" j'ai ce message:" Erreur vous n'avez…
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regis baldacchino
bonjour j'arrive pas a voir le logo Bitdefender pour le faire démarrer sur mon pc alors que j'ai installer la licence a l'attente d'une réponse merci
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scan ssd externe et hdd externe automatique à la connexion
bonjour j'ai bit defender internet security version 26.0.12.59 à jour sur windows 11 quand je connecte une clef usb elle est analysée à la connexion par contre quand je connecte un hdd externe ou un ssd externe rien ne se passe aucune analyse n'est faite quelqu'un a-t-il une idée ? cordialement
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Bitdefender accès intempestifs aux disques durs externes
Les lumières des disques durs externes clignotent continuellement depuis que j'ai installé Bitdefender
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Mise à jour via Bitdefender Central
Bonjour, A partir de Bitdefender Central sur mon PC je gère plusieurs appareils distants. Lorsque j' installe la mise à jour en sélectionnant chaque appareils à partir de mon PC (menu mise à jour) comment vérifier que cela est bien effectué sur les appareils distant ? Cordialement
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2check out modifie les tarifs password manager
bonsoir Décidement c'est la série!...après la déconvenue de la BDbox,je voulais m'abonner au Password manager qui propose un abonnement à 19.99€ la 1ere année avec une réduction de -10€ , puis ensuite 29.99€ les années suivantes...quelle surprise quand au moment de payer sur 2Check out je m'aperçois qu'en fait on m'octroie…
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netflix us
Bonjour Je cherche comment accéder a NETFLIX US suite à l'abonnement VPN Premium. Merci de bien vouloir m'expliquer
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Prolongation abonnement suite offre spéciale
Bonjour, si je profite d'un offre spéciale d'achat, pourrais-je attendre la fin de mon abonnement actuel avant d'activé ce nouvel abonnement? Ou est-ce la date d'achat qui fait fois?? Merci
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Logo homme ou bitdefender sur page d'accueil
J'ai autorisé bitdefender. Mais depuis j'ai logo affiché sur écran d'android et impossible de l'enlever. Savez-vous comment faire pour le retirer ? Je joins une photo.
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Adresse e-mail banni
Bonjour, Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni. Est ce possible de la rendre de nouveau valide? Merci
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Protection web et activité
Bonjour à tous , Je me permets de vous solliciter car j'ai l'option protection web activée sur mon mobile Android (l 'option est bien activée ) cependant quand je regarde dans la section rapport , il est note pour la protection web "il n'y a eu aucune activité dans l'intervalle , cela peut se produire si l'option est…
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Password Manager sur android
Bonjour, Ma période d'essai se terminant il faut que je décide si je m'abonne ou non, sachant que la centralisation qu'apporte cette appli m'intéresse. J'imagine qu'elle va s'améliorer au fil du temps. Quelques remarques cependant sur cette appli sur mon smartphone (un Galaxy a8). Dans les paramètres, l'indication du délai…
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Yann, ça pique !
Bonjour Yann, SVP, Yann, mettez-nous un "e" à Bienvenu", ça pique ! 😮
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Bitdefender total security: gros problème de wallet depuis un certain temps
Je démarre mon PC, inscrit le mot de passe pour le wallet. Tout va...après un certain il n'inscrit plus les MDP automatiquement alors j'essaie d'ouvrir le wallet en question, nada, il ne veut pas s'ouvrir. Donc je dois redémarrer mon PC pour qu'il fonctionne. Alors quel est le problème avec cet utilitaire ??
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Bitdefender veut que je supprime/désinstalle Avast Antivirus mais je n'ai pas Avast Antivirus
Salut, j'ai commencé l'installation de Bitdefender mais pour continuer ça veut que je supprime/désinstalle Avast Antivirus mais je n'ai pas Avast Antivirus. Je me retrouve bloqué car je suis censé supprimé un fichier/programme que je n'ai pas ! Quelqu'un pour m'aider svp ?
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abonnements à n'y plus rien comprendre
bonjour, je constate depuis un certain temps que votre central est devenu un dépotoir où tous les coups sont permis.il n'y a plus rien à comprendre.tout est fait pour nous dérouter.certains abonnements sont inscrit en double.d'autres comme celui de la Bit defender box me renvoye sur Total security pour 5 postes alors que…
