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Accès réseau depuis l'explorateur bloqué par le pare feu de Bitdefender
Bonjour, J'ai un serveur hébergé sur Windows 2012, sur mon ordinateur personnel (Windows 10) j'avais créé un lecteur réseau dans l'explorateur pour accéder directement au lecteur C: de mon serveur. Depuis la dernière mise à jour de Bitdefender, son accès est refusé et j'ai trouvé aprés 1/2 journée de recherche que cela…
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password manager
bonjour ; j'ai installer l'appli password manager mais à chaque fois que j'ouvre le navigateur il me demande le master password .... comment faire pour qu'il ne le demande pas à chaque fois ? merci
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Récupération du mot de passe principal
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe principal et sa clé de récupération pour accéder à "Password Manager" Est-il possible de réinitialiser l'installation de Password Manager ? Merci
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je ne trouve pas le moyen de changer d'adresse mail de contact, les fenêtres qui s'ouvrent ne corres
ne correspondent pas au didactiel suggéré.
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Pare-feu se désactive tout seul
Bonjour ☺ Le Pare-feu se désactive tout seul depuis quelques semaines ; les options du pare-feu restent grisées et inutilisables. Mettre un mot de passe ne change rien. Que faire ? Merci Romain
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problème de date de licence
Bonjours Mon antivirus expire le 03 10 2023 j'ai racheté une licence sur Amazon ,installé taper ma nouvelle clé ,mais celui- ci m'indique toujours expire le 03 10 2023 et non 2024 que dois je faire merci
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password manager dans safepay
bonjour, le clavier virtuel de password manager dans safepay est trop petit et pas pratique .
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Renouvellement
Bonjour J'ai acheté une nouvelle licence et celle que j'ai en ce moment expire dans 66 jours si j'active la nouvelle licence aujourd'hui est-ce que je vais perdre les 66 jours restant a ma licence actuel? Merci pour vos réponses
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Compte principal PASSWORD MANAGER
jusqu a fevrier dernier nous utilisons ma femme et moi le wallet de bitdefender family en mars nous sommes passer en familiy premium et le système a proposer de migrer en password manager ce que j ai fait , par contre un chose me derange car autant avec le wallet nous pouvions en avoir plusieurs et chacun de nous ouvrions…
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Carte bancaire débitée mais pas de code reçu
Bonjour, j’ai acheté un anti virus bitdefender sur le site store bidedender. Ma carte a été débitée mais je n’ai rien reçu, pas d’émail, pas de code rien . La transaction figure bien sur mon relevé bancaire, la somme a été débitée. A qui puis je m’adresser pour résoudre le problème. Merci. Cordialement.
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comment configuré mon iphone pour être bien protégé?
est ce que j'utilise protection web ou vpn pour etre bien protégé?
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nombre de vpn actifs
Bonjour , jai un pack de 10 licences , dés que je connecte 2 pc en vpn les autres ne peuvent plus se connecter , jai un message qui me dit ; depassement du nombre de licence , alors que jai 10 devices possibles ... comment faire ? Merci
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Fonctionnalité de Search Advisor (Conseiller de Recherche)
Bonjour Depuis le début de la semaine dernière, le 2 août 2023, je n'ai plus l'icône (Pastille crochet blanc dans on rond vert) qui m'assurure que la page recherchée est sûre... J'ai une licence abonnement Bitdefender Total Security et j'utilise Google Chrome avec Windows 10 sur un ordi portable et je fais toujours mes…
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ChromeBook
Bonjour, Est-ce que Bitdefender peut être installé sur un ChromeBook ? Si oui quelle version de Bitdefender faut-il installer ? Cdt
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Problème de connexion VPN
Bonjour, Bien qu'ayant la version PRENIUM VPN, version 25.7.0.1, lorsque je sélectionne un serveur et que je lance l'appli, il s'affiche "connexion en cours..." puis il s'affiche " connectez vous pour sécuriser votre connexion". L'appli ne change donc pas mon adresse IP. Que dois-faire svp ?
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PB POUR JOINDRE UN PDF
Cet utilisateur n'aura pas accès à ces fichiers help_outline logo-RGE-Eco-Artisan.jpg image003.png Cet utilisateur ne peut pas accéder aux fichiers en raison des autorisations de partage Les destinataires n'ont plus accès au pdf joint
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Pourquoi le champ Email n'est pas reconnu et renseigné
Bonjour, pourquoi sur certains sites, celui-ci notamment, le champ Email n'est pas reconnu et renseigné. Abonné à BD Total Security depuis des années, pourquoi faut-il prendre un abonnement supplémentaire pour Password Manager ? Des services comme Proton ou Express VPN proposent ce service sécurisé gratuitement à leurs…
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Mon ordi est contaminé par un virus (?)
Mon ordi est contaminé par un virus (?) dont l'adresse est : rqstz.moltenmoldmaster.top. Celui-ci m'enjoint de m'abonner à AVAST sinon l'ordi sera bloqué. L'antivirus Bitdefender ne le détecte pas. Que faire ? Merci de votre aide.
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Analyse appli iOS + bizarrerie
Bonjour désolé je suis débutant avec Bitdefender. J utilise l appli sur mon androïd et toutes les applis sont analyser une à une ce n est pas le cas sur mon autre tél qui est un iPhone j aimerais les analyser car par exemple quand je lance un podcast sur l appli de la radio Europe 1 une vidéo qui n est pas une pub se lance…
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changement de d'abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement multi appareil, que je voudrais changer pour un nombre d'appareil plus limité. Comment dois-je faire? D'avance merci
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VPN sur les mobiles android et Iphone
Bonjour j'ai changé mon mobile et réactivé Bitdefender. Samsung S22 pour moi et autres mobiles a la maison. Le VPN fonctionne mais en service minimum c'est à dire que je ne peux pas changer de serveurs hormis la France. Pour mémoire, je suis a jour de mes cotisations. j'ai déjà eu ce genre de souci qui est récurrent...même…
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Abonnement payé hier
Mon abonnement arrivant à terme, hier après-midi je le renouvelle. Ce matin, sur la page d'accueil de bitdefender , le renouvellement n'apparait pas car il m'indique qu'il me reste une vingtaine de jours restants de protection. Es-ce que cela se fait automatiquement au cour des mises à jours ? Comment faire pour mettre mon…
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Garder Password Manager Ouvert ?
Bonjour à tous, Je me suis abonné à Password Manager car j'ai changé de PC et je ne suis jamais parvenu à exporter mon vieux Wallet de mon ancien PC au nouveau, et comme il est possible que je me connecte sur mes comptes depuis d'autres PC, et que Password Manager semble désormais la technique envisagée par BitDefender, ej…
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Problème changer courriel de mon compte
Bonjour, Je dois changer mon adresse courriel car mon ancienne adresse courriel na tél piraté. Lorsque j'essais de me connecter à mon compte avec mon ancien courriel, Bitdefender envoie un courriel de validation à mon ancienne adresse courriel (donc je n'ai plus accès). Je tourne en rond Comment faire pour changer mon…
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IMPOSSIBILITE DE TELECHARGEMENT DE FICHIER
Bonsoir, je n'arrive plus du tout à télécharger aucun fichier provenant de mails ou de toute autre source. Voici le message d'erreur ci-joint qui apparait constamment et sur lequel je dois cliquer une dizaine de fois avant de le faire disparaitre temporairement avant de revenir. Il apparait aussi dès que je veux ouvrir…
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je n'ai plus le widget
Bonjour, tout comme FDERO, je n'ai plus de widget et je n'ai plus l’icône dans la barre des taches! cordialement.
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fichiers temporaires dans engines temp
bonjour, j'ai 170go de fichiers dans répertoire engines temp dans bitdefender total security. windows10 pc de bureau. cela me bloque mon ssd et je n 'arrive pas à les supprimés. comment faire svp. en vous remerciant pour votre aide.
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comment prévenir l'équipe de bitdefender?
Bonjour , je viens de tomber sur une url très bizarre je ne sais pas ce que vous en pensez mais j'ai pensé contacter l'équipe de développement. Le souci se produit quand je me connecte à ce site : ghacks.net Qu'en pensez-vous? Merci.
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Mon site à été bloqué
Bonjour, je suis nouveau par ici. Désolé si je fais pas tout juste :) Mon site a été bloqué aujourd'hui www.location-california.ch et j'ai pas mal recherché sur internet et impossible de faire comme décrit sur le site Bitdefender. je n'ai pas de proposition pour débloqué le site et même si j'ajoute une exception cela ne…
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Immuniser un lecteur: Où sont les infos ?
Bonjour, Je découvre aujourd'hui en supprimant le contenu d'une clé USB cette nouvelle fonction. C'est bien mais où trouver des explications sur "Immuniser" ? Ce que cela signifie ? Ce qui se passe si je la met sur un autre PC ? Si, en voulant y mettre un ensemble de fichiers (y compris musiques en mp3) il y en a de…