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blocage sites avec VPN
Bonjour, Alors que NordVPN ne m'a jamais bloqué aucun site en ligne, Bitdefender VPN me bloque mon site bancaire Macif (message : le serveur a interrompu la connexion), les sites médicaux (ameli, mutuelle), même en mettant le site Macif dans segmentation du tunnel (message : Désolé, impossible d'accéder à cette page).…
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Problème de notifications récurentes
Bonjour, Depuis plusieurs semaines à l'ouverture windows, j'ai la notification suivante. Comment faire pour la supprimer ? Cordialement.
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impossible de renouveler Bit defender Box 2
Bonjour, a tous. Besoin d'aide, lorsque je suis sur Bitdefender central j'ai un message qui indique que mon forfait ce termine aujourd'hui. Il y as un lien pour renouveler mon forfait Bit defender box, lorsque je clique sur le lien une nouvelle fenêtre ouvre. Je dois compléter toutes les champs du document. Le soucis est…
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suppressio ou arrangemen de mon abonnement débité hier de 59.90 au lieu de 30 euro q paie toutut les
Numéro de facture 000000. .j'ai reçu ce matin par mai de 2checkout.coml une proposition d' arangement de la part de Madame Alexandra Cepareanu service Retention & loyalty Spécialist et je veux bien accepter sa proposition de payer pour 18 moisle 59.90 au lieu de 1 an. Merci de me contacter par téléphone au 0000000000.…
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Anti-tracker pour Firefox sous Mac
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire comment installer l'extension Anti-tracker pour Firefox sous Mac OS. Le lien proposé par l'appli Bitdefender ne propose que pour Windows. Merci d'avance. Ambrun
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Problème activation bitdéfender central
Bonjour, Depuis 2 jours, mon antivirus internet security ne fonctionne plus sur mon ordinateur portable: desktop EH6JCHJ A chaque fois, on me demande le code d'authentification que je ne peux pas donner car l'adresse mail de la poste ne fonctionne plus suite à une erreur de mot de passe. Du coup, pensant bien faire, je me…
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Le port 21 est-il bloqué.
MAC OS Monterey protégé par Bitdefender Bonjour, J'essaie de faire un transfert FTP avec Filezilla, mais ma connexion au server échoue. Première piste, le port 21 est-il Bloqué par Bitdefender. Mais comment puis-je accéder à cette information et éventuellement le débloquer ? Merci pour vos réponses YC
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Changement lors du renouvellement automatique
Bonjour, je viens d'acheter un abonnement de Total Security pour deux ans. Je me demandais, lors du renouvellement, si je veux changer les conditions, par exemple en prenant cette fois un abonnement juste pour une année, d'abord, est-ce que c'est possible de le faire et si oui comment ? Merci
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Bitdefender - Trojan
Bonjour, l'analyse de mon ordinateur vient de se terminer et Bitdefender m'indique qu'il y a échec de la désinfection concernant ce trojan : Trojan.GenericKD.37170792... Auriez-vous une suggestion pour moi ?? Merci à l'avance
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Bitdefender Password Manager
Bonjour , comment bien utiliser Password Manager sachant que j ai l abonnement à Bitdefender Total security ? Existe t il un tutoriel pour bien maitriser cette application complementaire ? cordialement DR
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Comment se fait-il que bitdefender affiche en bas à droite ( les services ne répondent pas ) merci
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comment faire pour associer mon abonnement et bitdefender installé sur pc windows?
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Renouvellement abonnement
Bonjour, j'ai reçu plusieurs fois une proposition de renouvellement de mon abonnement... mais en cliquant dessus je n'arrive jamais à le faire. Merci de votre aide. Ray
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réabonnement
je me suis réabonné le 25 08 2022 et malgré cela je continue à recevoir des propositions ! voulez- vous me préciser l'état de mon compte.
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Quel est le prix du renouvellement automatique du VPN
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ne trouve pas le lien d'abonnement
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Bitdefender total security
Bonjour, j'avoue ne plus rien comprendre aux fonctionnalité comprises dans BTS que j'ai activé pour deux ans, dans mon cas - j'utilise les versions Windows & Androïd . Ce pack comprend Password manager, que j'utilise depuis fort longtemps, Dans Tableau de bord/Mon Compte/vie privée/ password manager il est indiqué…
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desinstallation de ZERO INSTALLER
Bonjour Je decouvre qu'une appli ZERO INSTALLER s'est apparemment installée sur mon PC Impossible de la trouver sur la liste des programmes sur Windows. Il y a bie un chemin Appdata/ Roaming/ Programs/ Zero install où figurent les fichiers de l'appli apparemment mais impossible de trouver un fchier de desinstallation Merci…
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Vpn en usage pour contourner limitation nationale
Bonjour. Je suis en vacances en France et j ai voulu me connecter ter à un site Belge avec limitation nationale pour visualiser le motogp et je suis très déçu du vpn de bitdefender car il n à pas réussi à contourner la limitation et faire croire que j etais en Belgique. Y a t il un réglage particulier qui m à échapper ou c…
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Activer une nouvelle clé de licence
Bonjour, J'ai acheté une nouvelle clé de licence pour prolonger mon abonnement. Lorsque je veux installer, le téléchargement se lance, puis rien ne se passe. Je clique sur la notification jaune en bas à gauche de l'écran qui m'indique le téléchargement, j'ai une fenêtre de notification BD qui me demande "si j'autorise…
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Activation du vpn du copain vers mon installation smartphone et Pc
Bonjour, Voilà je possède bitdefender internet security ainsi que bitdefender mobile security. J'ai un copain qui a installé bitdefender antivirus plus pour 1 Pc ainsi que bitdefender vpn valable pour 10 utilisations. Sur mon smartphone, j'ai pu activer bitdefender vpn venant de chez lui sur mon smartphone et cela…
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Bitdefender Digital Identity Protection
Bonjour, comment effacer des mails de la protection digital je suis a 10/10, j'aimerai en effacer pour les remplacer. ou sinon comment faire disparaitre les problèmes déjà résolu , Merci a vous.
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"Les services de Bitdefender ne répondent pas" bis (non résolu et très urgent)
Bonjour. Même problématique me concernant (et même configuration : Windows 7) depuis près d'une semaine que roland albert : au démarrage, apparition d'un message "les services de Bitdefender ne répondent pas" au sein du widget ; l'icône de Bitdefender passe du rouge au gris ; le centre de maintenance de Windows indique que…
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adresse mail obsolète
bonjour ; j'aurais besoin de réinstaller total security je n'ai plus aucun moyen de récupérer le code d'activation étant donner que j'ai choisi la validation en 2 étapes et que l'adresse mail choisi lors du paiement et de l'inscription n'est plus valide ; une idée ? merci d'avance
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Abonné depuis hier, problème de faux négatifs
Bonjour, Il y a quelques jours, et sur la base d'un tuto, j'ai utilisé le logiciel HitmanPro pour essayer de supprimer "Thesearchfeed". En effet, ce dernier redirigeait mes requêtes depuis google vers Bing. HitmanPro étant payant, j'ai suivi un tuto afin de supprimer "Thesearchfeed" manuellement. Suite à cette…
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securité windows action requite
bonjour je vais sur bitdefender apres le messages action requite et rien ne se passe
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Problème de connexion à Central
Bonjour, Impossible de se connecter à central car le bouton Ok est inactif. Impossible donc de paramétrer un nouvel appareil ! Merci de faire remonter à l'assistance car le problème est général. Cordialement.
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Action du clic droit absente
Bonjour, après l'achat d'un nouvel ordinateur, tournant sous windows 11, j'y installe bitdefender total security. Sauf que, alors que sur mon ancien pc, qui lui était sous windows 10, je pouvais accéder à une option d'analyse via le clic droit, cette fois ci lorsque je fait le clic droit je n'ai rien qui concerne…
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Messagerie piratée, vidée que faire ?
ce jour j'ai changé mon mot de passe de ma messagerie. Pourquoi Bitdefender que j'installe chaqu' année depuis 2015 laisse passer ces hackers ? c'est la deuxième fois . J'ai une adresse e-mail qui revient parmi mes proches avertis, avec des messages pas méchants. qu'est-ce que j'en fait ? En dehors de la mettre dans les…
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Déplacé: Messagerie piratée, vidée que faire ?
Cette discussion a été déplacée.
