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Mon adresse mail banni par erreur
Bonjour, J'ai par erreur supprimée, une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter, j'ai un message "adresse mail banni." Avez-vous une solution ? En vous remerciant, Cordialement.
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Nouvelle clé activée.
Je viens d'activer une nouvelle clé pour prolonger mon compte de 3 ans, il ,me reste 163 jours et ils ne se sont pas additionnés, Comment procéder? Merci
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Importation de fichier .csv
Bonjour, Je souhaite importer un fichier .csv créé à partir de Password manager. Lorsque je vais sur Paramètres/importer des données, l'appli me demande d'acheter Premium, alors que je suis déjà sur Bitdefender Premium Security. Et donc impossible d'importer mon fichier... Merci pour votre aide.
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Problème lorsque j'active le VPN
Salut quand j'active donc le VPN automatiquement ça me suppime un truc important sur la description de mon wifi ! J'ai les options développeurs et j'ai activé le journal d'activation wifi et donc j'ai tous les débits tout les termes techniques et au dessus il y a une petite ligne décrivant exactement l'état de mon wifi :…
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BITDEFENDER TOTAL SECURITY 2022 AVEC LICENCE
Bonjour, Depuis 15 jours je ne retrouve pas le logo en bas à droite de l'horloge le Wallet ne s'ouvre pas pour me demander mon mot de passe utilisateur Bitdefender ne figure pas dans les programmes au démarrage Je suis sous Windows 10 en 64 bits avec Google Chrome. Merci pour votre aide. Cordialement
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Demande de précisions sur Bitdefender Premium vs Family
Bonjour, Je suis nouveau et je suis en train de voir pour passer sur Bitdefender vu que mon antivirus actuel n'a plus bonne presse par les temps qui courent. Je serais intéressé par la suite Premium ou Family. Je veux être sûr de bien avoir saisi les différences entre les 2. VPN : Premium illimité et Family 200 Mo/jour…
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comment faire pour que omnatuor arrete de declancher l'anti virus
bjr depuis quelques jours l’anti virus se declanche tres souvent pour empecher omnatuor de rentrer dans le pc comment faire pour m’en debarrasser merçi pierre faye
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protection web desactivée
bonjour, bitdefender central m'indique un `appareil à risque' pour mon smartphone. motif : La protection web a été interrompue par un processus système sur cet appareil. Actuellement, la navigation n'est pas sécurisée sur cet appareil. Comment corriger Ouvrez Bitdefender sur cet appareil et suivez les instructions qui…
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Notifications incessantes
Bonjour, Je vais arrêter mon abonnement Bitdefender à cause des notifications incessantes. Ce message apparaît tous les deux minutes depuis des jours: "Le téléchargement d'une application potentiellement indésirable a été détecté". Aucun moyen de les arrêter même en réglant les paramètres des autorisations de notifications…
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concerne DEADBOLT
Bonjour, Comment faire pour supprimer cette "cochonnerie" en gardant les fichiers et photos intacts ? Je n'ai pas l'intention de verser plus de 1200 € pour résoudre ce problème Es ce que Bitdefendeur a trouvé une solution ? merci pour votre reponse
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bitdefender a bloqué accès processus hôte pour les services windows webcam
Bonjour, je viens d'acheter un PC avec Windows 10 et installé Bitdefender Total security. J'ai très régulièrement une notif bitdefender "bitdefender a bloqué une tentative d'accès de l'application processus hôte pour les services windows à votre webcam" Je peux autoriser ou continuer à bloquer. Je ne sais pas quel est ce…
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comment basculer le produit sur un nouvel ordinateur
comment basculer le produit sur un nouvel ordinateur
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Bitdefender PasswordManager Vs Kaspersky Password Manager.
Rebonjour à tous. Je viens faire une suggestion à BitDefender. Je viens tout juste de passer à cette suite de sécurité internet. Je me servais depuis plusieurs années de Kaspersky Internet security. Suite à la guerre en Ukraine et aux cyber attaques de la Russie, j'ai laissé tombé Kaspersky, à tort ou raison. Je me…
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paiement par e-carte bleue refusé ?
Bonjour, Je voulais régler un premier abonnement avec mon e-carte bleue SG mais ça n'a pas fonctionné. Sur le chat, on m'a donné les moyens de paiement et ce mode n'est, semble t-il pas prévu. Je voudrais savoir pourquoi car ne voulant pas tomber dans le piège des renouvellement automatique non souhaité qui est le lot de…
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Comment configurer Safepay
Bonjour, Je viens d'installer Bitdéfender total sécurity pour la première fois et je ne réussis pas à configurer safepay correctement . J'ai dans mon marque page de firefox un raccourci pour accéder à mes comptes en banque .Quand je me connecte par ce raccourci Safepay ne se lance pas automatiquement. Il faut que je clique…
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Safepay Bitdefender 2020 Problème de chargement de page
Bonjour, tout est dans le titre ! Je viens d'installer Bitdefender total security 2020 et lorsque je lance l'outils "safepay" pour me rendre sur la page de ma banque, je me retrouve avec le navigateur de Safepay ouvert, mais une page blanche. Les pages ne se chargent pas et quelque soit la page, aucunes ne se chargent. Je…
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A propos de Password Manager
Bonjour a toutes et tous Dans Bitdefender central, mon compte, on me propose d'essayer gratuitement Password Manager pendant 3 mois , 8 a 15 jours va me suffire amplement mais est ce la dernière version et les mèmes spécificités que la version payante . Pour les utilisateurs de Password Manager est ce vraiment utile ,…
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Durée abonnement
Bonjour Yann, j'ai profité d'une promo au mois d'octobre dernier le (15 octobre) pour acheter une licence pour 1 an et trois appareils de Bitdefender internet sécurity. Comme j'avais une licence en cours (il restait 144 jours) pour 5 appareils, j'ai donc gardé en réserve la licence que je venais d'acheter. Mon abonnement…
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Problème d’affichage de Bitdefender Password Manager dans Firefox
Bonjour, Après avoir installé avec succès le module Bitdefender Password Manager dans Firefox 97.0.2 (64 bits), après avoir déverrouillez avec succès le coffre-fort avec le mot de passe principal, l’icone du module Password Manager qui était grisé devient rouge, je clique sur cet icône, une fenêtre s’ouvre… mais elle est…
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Lenteurs avec Firefox
Bonjour, Nouvel utilisateur de Bitdefender total security (qui vient remplacer Dr.Web), je constate depuis l'installation une lenteur avec Firefox. Au lancement de Firefox, il faut plus ou moins 8 secondes pour arriver sur la page d'accueil, qui reste blanche et charge pendant ce temps. Ensuite, cela fonctionne assez bien,…
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safepay s'ouvre automatiquement
bonjour -yann- quand j'ouvre le navigateur firefox version 97.0.1 64 bits safepay s'ouvre automatiquement. ceçi est aleatoire. bonne journée.
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Je ne comprend pas pk quand je veux activer la protection web , sa met met ´lconnexion impossible’
Des que jessaie d’activ ´´connection impossible ´´ s’active
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clavier virtuel Safepay
Bonjour, Je teste actuellement la version d’évaluation Bitdefender internet security. Pouvez-vous m’indiquer comment on peut augmenter la taille du clavier virtuel safepay. Merci.
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Problème avec le pilote "dispositif de stockage de masse usb" a cause de bitdefender
Bonjour, J'ai un problème avec le pilote dispositif de stockage de masse usb. Quand je branche une clé usb, elle n'apparaît pas et un code d'erreur (38) est affiché sur le pilote dans le gestionnaire de périphériques. J'ai essayé de le mettre à jour, de le réinstaller, mais toujours le même problème. Je me suis rendu…
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Password manager PB comportement
Bonjour, j'ai un comportement différent en utilisant Password Manager qui m''inquiète un peu: au moment de rentrer le mot de passe maitre il y a ouverture d'une second fenêtre qui me demande de ressaisir un mot de passe maître voir copie d'écran L'adresse web paraît bizarre, je n'arrive pas à la copier dans ce mlessage…
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installation Total Security 2022
Bonjour Je viens d'acheter ce produit, je n'arrive pas à l'installer sur mon PC. Une fenêtre me dit que je dois d'abord désinstaller Kapersky Total Security, alors que je ne l'ai jamais télécharger. Avant d'acheter une leicence Bitdefender, j'étais sous McFee, et je l'ai désinstallé avec REVO Uninstaller. Alors que sur mes…
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Supprimer les messages bitdefender.
Bonjour, Quelqu'un peut-il me dire comment supprimer les messages de mobile security: "bitdefender a examiné l'application...."? Ces messages viennent couvrir l'écran à n'importe quel moment ! Merci
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pas de vpn dans safepay
bonjour -yann-, quand je vais sur mon compte bancaire,il s'ouvre automatiquement dans safepay. jusque la tout vas bien. le probleme est que le vpn ne s'active pas dans safepay,des que je clique sur le vpn cela me renvoie vers les parametre du vpn dans l'interface bitdefender. pour rappel version bitdefender 26.0.10.45…
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soft ware manager
comment bloqué software manager
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icones introuvables
Bonjour. Suite a une réinstallation de windows10, mes icônes bitdefender et vpn ont disparues.Comment faire pour les réinstaller. Merci de votre aide.
