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Désinstaller complètement Bitdefender
Bonjour, Afin de procéder à une réinstallation de mon système Windows, je souhaiterais désinstaller complètement Bitdefender (je le réinstallerai ensuite). J'ai utilisé le pack "Uninstall consumer Pack Bitdefender Internet Security" (latest generation), mais un message d'erreur est apparu à la fin pour me dire que certains…
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Abonnement en double
Bonjour, Il y a quelques jours j'avais sollicité votre assistance pour m'aider à mettre en ordre l'ensemble de mes abonnements. En effet, je venais de constater (!?) que nous avons 2 abonnements actifs chez vous: 1 pour 3 appareils et 1 pour 5 appareils. Or, nous n'avons que 2 PC ainsi que 1 GSM. Je vous serais donc bien…
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BD Wallet Agent
@Alexandru_BD Bonjour, J'utilise GlassWire pour contrôler les accès internet de mon PC. Je constate que BD Wallet Agent se connecte à internet alors que je ne l'ai jamais activé et qu'il n'est plus au cataloque de BD. Que fait-il sur mon PC ? Merci pour votre retour.
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Impossible d'activer Bitdefender Total Security
Bonjour, Bitdefender total security était installé sur mon PC depuis le 07/04/2023 et tout fonctionnait. Début juillet, j’ai rencontré un problème avec le service client DSN, processeur à 100% avec blocage du PC et surchauffe. M’obligeant à faire un arrêt / relance brutal via le bouton d’allumage. Pensant qu’il pouvait y…
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SSL Decrypt
Bonjour, Nous venons d'activer SSL decrypt au sein de notre organisation... Il se fait que depuis, les PC sur lesquels BitDefender est installé ne savent plus faire la relation avec GravityZone. Est-ce possible d'obtenir les adresses auxquels BitDefender a besoin afin que cette relation puisse se faire afin que je puisse…
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VPN
bonjour . j’ai acheté mon antivirus et mon VPN . mes mon VPN avec une autre adresse Mail .bien sur une erreur de ma par de ce faite je arrive pas a avoir mon VPN sur mon ordinateur le faite que le mail et différend du mail de antivirus . mes par contre il fonctionne sur mon smartphone . mes moi je le veux sur mon PC .…
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ICONE BITDEFENDER
mon abonnement BITDEFENDER ANTIVIRUS PLUS est valable jusqu'au 1er novembre 2023 or, depuis le 3 juillet l'icone a disparu et je ne peux plus acceder à mon compte
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Le widget disparait sans intervention de ma part.
Y a-t-il une solution pour faire réapparaitre le widget sachant que la réactivation du tableau de bord est inefficace ? Merci de me donner la solution.
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BCUninstaller detecter comme une menace
Bonjours. Je vous contacte car à l'heure ou j'envoie mon message. J'ai reçu une alerte de Bitdefender quand j'ai lancé mon programme BCUninstaller (pendant son chargement). Est-ce que c'est un faux positif ou pas? Car jusqu'à maintenant je n'ai jamais eut de souci avec lui. De plus il me semble très connu comme programme.…
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Prix de renouvellement du VPN
Bonjour, Acheté il y a un an à environ 30€ je voudrais savoir combien va me coûter le renouvellement sachant que je ne bénéficie plus de l'avantage très intéressant de la 1ère année et que j' ai reçu un mail me disant que je pouvais renouveler avec 20% de réduction. Mais quand je clique pour renouveler je ne vois…
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L'outil de vérification de mise a jours d'application me semble assez faible non?
Bonjours. Je sais pas si je suis au bon endroit pour ma question donc pardon d'avance si je me suis trompé. Comme le titre le dit. Je trouve que l'efficacité de la fonction n'est pas forcément la meilleure qui sois. Il mérite d'etre amélioré je trouve. Il n'est pas la plus réactive dans les mises à jour. Ni même dans le…
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certificats failed bettwen Bitdéfender VS Firefox - problèmes de certificats
Please enable JS and disable any ad blocker (Veuillez activer JS et désactiver tout bloqueur de publicité) I stop all blockers; did Bitdéfender can solve this trouble of certificats ?
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Besoin aide
Bonjour, je souhaiterai avoir de l'aide pour solutionner les different problèmes relatif à mes cordonnées, et autres ... Pourriez vous m'aider sur ces sujets car cela est un peu trop compliqué pour moi, Merci pour votre retour ...
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probleme mise a jour bitdefender
bjr bitdefender j ai abonnement antivirus plus lifetime j ai une prise ethernet avec pc j ai un probleme mise a jour 8 fois erreur c 'est marqué (code erreur : -100) que faire une solution cordialement !
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exlusion de archivo
como excluir un archivo del análisis de Bitdefender? comment exclure un fichier de l'analyse bitdefender?
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Désinstallation appli Control Parental
Bonjour, Je souhaite désinstaller le control parentale sur le smartphone Android de mon ado. Pour se faire je suis allé dans application , puis désinstaller, et ensuite valider la désinstallation. Après avoir redémarré, l'application est réapparue. Depuis Bitdefender Central, j'ai supprimé le profil enfant lié au…
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Comment acheter l'antivirus alors qu'on est déjà abonné?
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problème virus de skype , j'ai copie capture d'écran
gros problème anti bidtefender , ne marche pas contrôle anti virus , quelle honte bidtefender , j'ia mis a jour et désinthaller skype et rédemarer , tous nettoyer les virus mais , problème bidtefender connecté très mal , merci info , voici capture https://prnt.sc/vUbU_gEJDnfn mon internet portable dell inspiron windows 10…
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Faux négatif
Bonjour, Je me suis rendu sur la page d'énédis mais je suis tombé sur une fausse page qui m'affiche des pop-up m'indiquant qu'un virus à été détecter, que mon ordinateur est bloqué et d'appeler le numéro ci-joint. Je me doute évidemment que c'est un page infecté mais je me suis demandé pourquoi Bitdefender n'a pas bloqué…
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vpn
Bonjour Utilisateur du VPN Bitdefender depuis plusieurs années, avec windows 10. Depuis 2 semaines, je ne peux envoyer des messages avec le VPN connecté à orange depuis Microsoft outlook 365. Je reçois les messages normalement. VPN déconnecté, les messages partent normalement.
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Que signifie ce message générique qui n'apporte aucune aide
Bonjour Je viens d'activer Password Manager pour l'essai gratuit de 6 mois en vue de l'utiliser définitivement comme outil de centralisation protégée de mes infos de connection utilisant actuellement un fichier Excel protégé par mot de passe, j'ai pu générer un fichier .CSV utilisable en import BitDefender Password Manager…
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Kill Switch iMac
Bonjour, Hi, Il ne coupe pas la connection quand il se désactive ? Piratage ? Solution ? It doesn’t cut the connexion when it is inactive. Pirate ? any solution ? Merci. Thank you.
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Écart de dates d'échéance du produit et de la licence
Bonjour! Je reçois des mails me disant : "Votre protection expire le 2023-06-27. Procédez au renouvellement dès maintenant ! " Par ailleurs, dans mon compte, ça me dit bien : "Cette licence est valide jusqu'au 6 septembre 2023" Quelle date est la bonne? Dois-je renouveler sans tarder ou ai-je jusqu'en début de septembre…
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comment accéder à mon blog http?
Depuis 2 semaines je n’arrive plus à accéder à mon blog dont l’adresse commence par http Depuis 2 semaines, je n’arrive plus à accéder à mon blog d’école dont l’adresse commence par http://blog.ac-versailles L’ordinateur réfléchit puis bascule tout seul en https et ne me donne pas l’accès. ll me demande de vérifier la…
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CLE ACTIVATION PASSWORD MANAGER
Bonjour, Oups ! j'ai perdu ma clé d'activation pour Passwod Manager. Je suis conscient que je ne peux plus y accéder. Comment créer un nouveau PASSWORD MANAGER avec le même compte ? Merci par avance pour vos réponses. 😀
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virus malgré Bidefender
Bonjour, J'ai bitdefender total sécurity et malgré cela j'ai eu 2 virus Malware generic et trojan generic KD Ceci detecté par Avanced system repair pro
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erreur 2 que faire
depuis que Jai installer Bitdefender erreur numéro 2 que faire avec sa
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Changer de fournisseur d'abo avec renouvellement (antivirus de bitdefender) sans avoir de problèmes
Bonjour, J'ai un abo (antivirus Plus sur 3 appareils) d’un fournisseur trop cher qui va être renouvellé automatiquement le mois prochain (il possède mes coordonnées bancaires) si je ne fait rien. Je souhaite conserver ce type de protection et prendre ce même abo chez un autre fournisseur. J’ai vu un offre intéressante par…
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Imprimantes reconnue par Bitdefender comme étant virtuelles
Je n'ai jamais eu de problème avec mes imprimantes mais depuis un certain temps, Bitdefender me donne un message lorsque je suis sur Safepay et que j'essaie d'imprimer que voici: ¯Les imprimantes virtuelles ne sont pas prise en charge par Bitdefender Safepay. Pour imprimer depuis Safepay, définissez une imprimante physique…
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sauvegarde du WALLET
Comme annoncé, le wallet va être arrêté de façon assez discutable pour les utilisateur ayant payé un service après fin 2023; date de sa suppression. J'ai donc voulu faire une sauvagarde de mon wallet dans un format autre que .BD, qui je le rappel, est crypté! Et bien impossible d'enregistrer en open source CSV... bizarre…