The Bitdefender Expert Community

Bonjoir à toutes et à tous, Je viens d'acheter un abonnement Bitdefender Total Security d'un an pour 5 appareils. Il me restait 18 jours pour mon abonnement à Internet security. lorsque j'essaie d'installer Bitdefender Total security, rien ne se passe. Est ce que Bitdefender Internet Security bloque l'installation de…

Les emplacements ne se chargent pas! J'ai relancé le modem, j'ai visité mes sites habituels sans soucis. Je ne vois pas quoi faire d'autre, je ne suis pas spécialiste…. Merci de votre aide Jean Marie

Bonjour, je viens de renouveler ma licence pour 1 an, 3 appareils. Sur mon 1er appareil, l'info s'est actualisée correctement. Sur mon 2e appareil, il continue d'afficher que je dois renouveler dans 4 jours. Peut-on me confirmer que le renouvellement s'est bel et bien appliqué sur les 2 appareils? Merci.

Bonjour, j'utilise Bitdefender Total Security version 27.0.40.174. Parfois il m'arrive de passer par le VPN standard (200 Mo attribué par jour). Hors, ces derniers temps, le VPN n'arrivait pas à se connecter à un serveur. Cela m'était un temps 'fou'. J'ai donc décidé de désinstaller le VPN afin de l'installer à nouveau. A…

Bonjour, Suite à l'achat d'un nouveau PC portable, j'ai effectué une analyse complète et le rapport final m'indique que 278 éléments n'ont pas été analysés car ils sont protégés par un mot de passe. Tous commencent par C:\Recovery\OEM\ et ensuite une série de lettres et chiffres qui changent à chaque élément. Ma question…

Bonjour, Petit témoignage à date : j'ai bitdefender depuis des années sur tous mes windows. J'ai la version Total Security depuis peu sur mon pc windows 11 récent, installé en janvier dernier. Vers le 24 / 25 août, du jour au lendemain, mon pc devient ultra lent : quasi une minute à chaque manipulation de l'explorateur…

Bonour, Depuis maintenant quelques semaines, mon application Kdrive de Infomaniak (synchronisation de données dans le cloud genre dropbox ou oneDrive) ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionne depuis des années conjointement avec Bitdefender. Après investigation, il s'avère que suite à une mise à jour chez Bitdefender,…

Bonjour, Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni. Est ce possible de la rendre de nouveau valide? Merci

Bonjour, Nous développons un logiciel qui est "Code signing avec certificat Extended Validation" de Windows et qui est détecté par Bitdefender comme une menace, ce qui empêche son utilisation. J'essaye désespérément d'utiliser le formulaire de déclaration de faux positif ⇒…

Bonjour, Lorsque le VPN bitdefender est désactivé ; je ne peux pas accéder à différents sites web très connus ; je ne comprends pas pourquoi : https://www.boulanger.com/ https://www.amazon.fr/ Par contre https://fr.wikipedia.org/ est accessible Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ? Le message d'erreur : Ce site est…

Bonjour à tous, J'ai 3 licences de 10 postes chacune qui étaient expiré. J'ai acheter 3 nouvelles licences identique pour les renouvelés. Quand j'ai renouvelé la 1er il m'a proposé de renouvelé une licence des licences expiré, parfais cela à fonctionné. Pour le 2e code que j'ai introduis pareil, il m'a proposé de renouvelé…

Bonjour, Est-il possible de regrouper mes 110 licences entreprises sur un même compte ? En vous remerciant!

Bonjour, j'ai installé un serveur (UwAmp) sur clé usb, Apache ne démarre pas, seul MySQL fonctionne, je n'arrive pas à le paramétrer, d'où pas de localhost, j'ai mis des exceptions (pj), mais je n'arrive pas à gérer. Merci pour vos aides.

J'aimerais avoir mon code d'activation

Bitdefender VPN= ( code d'erreur 9 )

Bonjour, A la suite d'une analyse du système mon écran est devenu rose. Impossible de rétablir ceci dans paramètres. Pouvez vous m'aider Merci bonne journée

Bonjour, A titre informations, je vous informe que ce matin, haveibeenpwned.com m'a informé qu'un de mes courriels a été piraté à la suite de la violation de données subie par LDLC en mars 2024 (voir capture ci-dessous). J'ai évidemment et immédiatement modifier le mot de passe lié à ce courriel ainsi que celui…

Bonjour je suis abonné depuis juin a Bitdefender Total Security pour 1 an, je voulais prendre bitdefender Premium Security afin d'avoir password mangament mais il me redemande un nouvel abonnement qui comprend déjà Total security Dois-je payer 2 abonnements ? attendre la fin de l'abonnement total security ? ou possibilité…

Je suis en train d'installer Bitdefender sur mon iPhone. Mais avant de valider le module VPN, je voudrais savoir s'il est possible de le déconnecter temporairement pour accéder à certains sites qui ne l'acceptent pas? Merci pour votre aide!

Je souhaite désactiver momentanément BITDEFENDER. J'ai la version Total Security depuis peu sur mon pc windows 11. Comment faire ? Désinstaller (je voudrais éviter ça, je veux juste l'arrêtr l'espace d'une heure)? Merci pour votre aide.

Bonjour, Ayant installé le VPN, impossible de se connecter..message m'indiquant une maintenance sur le serveur actuel. Il m'indique également de changer un autre emplacement…bien entendu chose impossible.. Quelqu'un aurait il une solution ? J 'ai essayé de changer les DNS, les protocoles…rien n'y fait…

Bonjour l'équipe de sécurité, Utilisateur de BitDefender depuis de nombreuses années et malgré le fonctionnement correct de BitDefender je rencontre récement depuis fin juin 2024 un problème avec un malware de navigateur que BitDefender neutralise systématiquement mais n'arrive pas à supprimer définitivement malgré de…

Je viens de m'abonner , bitdefender indique que l'abonnement est actif mais je ne vois pas le logo sur l'ecran de l'ordi.

Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur mot de passe oublié, on me demande la cle de recuperation . Ou est ce que je la trouve ? merci pour votre aide

Bonjour, J'ai réinstaller Windows 10 qui était protégé par Bitdefender, comment le télécharger à nouveau. Merci

Hello everyone, Since yesterday 09/08/2024 the automatic update Bitdefender VPN 27.1.2.1 blocks my access to the VPN connection? 😣 While by reinstalling the previous version Bitdefender VPN 27.0.0.19, it works! 😀 My config: Windows 10 version 22H2 Has this problem already been observed? Kind regards,

Je pouvais le faire sur une durée de 3 heures par jour, mais plus possible, POurquoi?

Bonjour, suite à ma demande d'hier, le problème venait de moi, ne sachant pas m'en servir, j'avais dépassé le temps d'utilisation. Merci.