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Cheval de Troie
Je reçois chaque fois que j’ouvre mon PC une fenêtre qui dit que j’ai un cheval de Troie. Le message vient de b.fastcaptcha.top. Le message serait envoyé par McAfee et se répète souvent Comment résoudre?
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AntiVirus pour Mac
Le logiciel AntiVirus pour Mac plante à chaque ouverture. Sur Catalina 10.15.7
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Windows defender bloqué par Bitdefender Free ? ? ? ? ?
Bonjour. Jusqu'à maintenant, Windows Defender se mettait à jours plusieurs fois par jours, depuis environs 3 Mois que j'ai installé Bitdefender Free ça à toujours fonctionné comme ça, sauf que là, depuis 4 jours, Windows Defender ne se met plus du tout à jours pour les définitions. Il y a eu une mise à jours de Bitdefender…
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fenêtre pop-up de provenance inconnue
Bonjour, J'ai eu tout à l'heure cette fenêtre pop-up et, comme je suis un peu parano, j'ai voulu savoir quelle était l'application qui tentait de se connecter à Internet (j'ai l'habitude de tout bloquer, sauf le strict nécessaire). Le lien "Voir l'application" ne m'a rien indiqué, contrairement à son fonctionnement…
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Peut On Installer Bitdefender Sur Des Portables?
Bonjour. Peut on installer Bitdefender sur des portables ? Je l’ai fait hier, les appareils apparaissaient sur mon compte avec mon PC et aujourd’hui plus rien. Est ce normal? Merci pour la réponse. Bonne journée.
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Pas de connection VPN sous macOS monterey 12.6.3 (correctif?)
j'ai téléchargé le programme vpn mais lorsque je clique pour connecter il semble ne pas fonctionner. J'ai une abonnement: Il fonctionne avec sur mes android et iphone. Si qqun pourrais m'aider ? y a t-il un correctif ?
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Est ce que Bitdefender aurait détecté
Bonjour j'ai été victime d'un "ransonware" qui a crypté tous mes fichiers au format " .iotr " Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ici ?
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"menace détectée" répétée sans arrêt malgré suppression du fichier.
Bonjour, Je reçois des dizaines de fois par jour un message d'infection. Quarantaine. Je réagis "supprimer" Nouvelle notification (je ne cite qu' une partie) "(...)s\NIKON\Nikon Lite Touch AF panoramique (Alias Nikon AF 600) Revue poindexter,(...).htm a été détecté comme étant infecté par GT:JS.Phishing.14.D802AD30.…
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virus potentiel.
Bonsoir, j'ai eu un message soit disant de microsoft, indiquant que j'avais été infecté. Il y avait une numéro de téléphone que je devais appeler. Ce que j'ai fait, et elle a pris la main sur mon ordi. Je n'ai pas voulu payer la réparation de ce que la personne m'indiquait, du coup elle a coupé court à la conversation.…
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installation sur un autre ordi
je n'arrive pas a mettre le produit sur mon deuxieme ordinateur en utilisant le presse papier.
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Désinstallation du VPN
Windows 10 Famille 22H2 9045.2728 - BD AV+ à jour Bonjour, Je n'ai pas besoin du VPN. Sur l'un de mes 2 laptops j'ai désinstallé le VPN. L'histoire s'est arrêté là. Sur le deuxième je le désinstalle et à chaque remise sous tension il est réinstallé. Comment peut-on arrêté ce cycle infernal ?
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VPN est une contrainte pour mes réseaux
Bonjour, Etant abonné à Bitdefender depuis un certain temps, j'ai voulu apporter une amélioration en passant à Prémium donc en m'abonnant à VPN. Depuis que VPN est installé, il ne donne aucune satisfaction, il se déconnecte en permanence et ralentit mes téléchargements jusqu'à la connexion impossible. Je voudrais ajouter…
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protection web avec un iphone
Bonjour à tous, je viens d'acheter un iphone 13 mini et après installation de BMS je constate que la protection semble s'arrêter régulièrement... A chaque fois que j'ouvre l'onglet "protection web" sur l'application, cela m'indique " vous êtes protégé" mais le chrono repart de 0 à chaque fois. Avec en dessous un temps de…
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Dans Bitdefender central le Z4 est à risque et sur le Z4 tout est OK. Après mise à jour et analyses
le problème rete entier. Merci de votre aide. Edualc.
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Souci d'xtension Firefox avec Password Manager
Bonsoir Je viens d'installer Password Manager et l'extension pour Firefox mais j'ai ce message : "Malheureusement ce module n'est pas disponible en mode navigation privée". Quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème svp ? Merci
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Bug Contrôle Parental
Bonjour, j’ai installé la version essai de Bitdefender pour tester l’antivirus mais également la solution contrôle parental. Et la solution contrôle parental est plutôt bien faite, mais de nombreux bug. Le contrôle d’activité ne marche pas (temps et applications, sites utilisés) et il bloque l’ordinateur au bout d’un…
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Proctection par mot de passe pour limiter l'accès aux paramètres BD
Bonsoir, Depuis un mois j'ai voulu mettre un mot de passe pour limiter l'accès aux paramètres quand Bitdefender me prévenait qu'il pouvait y avoir des risques avant d’accéder à une page web. Quand cela arrivait, BD me demandait un mot de passe pour continuer à naviguer sur un site considérait comme "dangereux". C'était…
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blocage pc avec safepay
Bonjour, J'ai acheté et téléchargé INTERNET SECURITY 2023 le 04/11/2022 sur W10 64 bits J'ai des problème récurrents de blocage total de mon PC avec safepay ce sui est extremement pénible car il faut a chaque fois relancer le systéme. cela se poduit lorsque j'utilise essentiellement le site de ma banque. Comment regler ce…
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bitdefender parefeu qui s'excite
Bonjour, voilà, je n'ai pas connaissance d'avoir modifié le comportement du pare-feu Bitdefender et depuis plusieurs jours j'ai fréquemment des alertes de "certificat ne correspondant pas".(choices.consentframework.com il y a quelques minutes) ou bien certificat expiré. Est-ce que le parefeu a été modifié à la faveur d'une…
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Effectivité App Lock
Bonjour, Souhaitant tester l'AppLock sur mon smartphone Android, j'ai coché les applis que je souhaitais verrouiller. Et elles s'affichent bien comme l'étant désormais. Sauf qu'évidemment, ça coince. Et pas que pour les "Paramètres", comme Racer_X l'indique judicieusement ICI mais pour toutes. Même après reboot du…
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Bitdefender Digital Identity Protection + exploit.in
Bonjour, Je suis abonné à Bitdefender DIP depuis qu'il existe. Depuis quelques temps, je suis victime de nombreuses tentatives de phishing, avec une bonne dizaine de mails par jour provenant de tous les pays du monde (que je prends la précaution d'ouvrir en mode texte et que je renvoie aussitôt au site officiel français…
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Mon PC est situé ******* votre service de localistion le si
le situe due Dunant à Alençon à60 km de chez moi pourquoi ?
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Renouvellement Visa + 2checkout + Bitdefender total securité
Bonjour Mon abonnement Total Securité sera automatiquement renouvelé fin avril prochain. Ma carte Visa venant à expiration en avril également, j'ai reçu ma nouvelle carte (même numéro) avec une nouvelle date d'expiration en avril 2027 et un nouveau code de sécurité. Je ne suis pas sûr d'avoir réussi à mettre à jour les…
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Version bitdefender incompatible Password manager
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques jours l'application bitdefender passeword manager et je m'aperçois que je devrais avoir al version 26.0.7.36 de bitdefender pour pouvoir transférer mes mots de passe vers passeword manager. J'ai fait une MAJ du logiciel bitdefender et je suis toujours dans la même version à savoir la…
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Connexion VPN
Bonjour Quand je veux me connecter à Bitdefender VPN j'ai souvent à la place du bouton de connexion la pub pour VPN premium impossible de la supprimer pourtant mon quota journalier n'est pas atteint Que faire ? Merci Cordialement
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Écran noir après demande de redémarrage (MAJ)
Bonjour, Ce soir, par deux fois, après des tentatives de redémarrage pour finaliser la procédure de mise à jour BITDEFENDER le PC démarre sur un écran noir après l'ouverture de la cession. Je ne peu accéder qu'au gestionnaire des tâches. La 1er fois j'ai attendu plus de 10MN sans résultat. Pour pouvoir accéder de nouveau à…
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abonnement
Bonjour. J'ai renouveler mon abonnement Bitdefender par un autre moyen et l'organisme tente de recouvrer le même abonnement via la carte bancaire d'origine. Existe t'il un formulaire de contact?
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Autoriser l'exécution automatique des périphériques
Bonjour, J'ai la version 26.0.34.145 de Bitdefender total security. Lors d'une analyse de vulnérabilité, il m'a été conseillé de désactiver l'exécution automatique des périphériques. J'ai cliqué sur corriger et l'exécution automatique a été désactivée. Je voudrais activer à nouveau l'exécution automatique. J'ai vérifié…
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probleme VPN et Mi Box S
Bonjour à vous tous Je viens d' installer le VPN sur mon installation sous Windows 10 je n' ai pas de probleme avec mes PC mais mes Passerelles multimédia Xiaomi MI Box S ne fonctionnent pas je ne vois aucune chaines ça recherche et un message d' erreur s'affiche au bout d'un moment. Obligation de déconnecter le VPN sur l'…
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j'ai oublier mot de passe des paramètres de Bitdefender anti virus
je suis incapable de completer le mot de passe des paramètres Comment faire pour ouvrir paramètres, pourriez vous m'envoyer la procédure SVP. en espérant que cela ne sera pas trop compliquée