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Impossible de confirmer une nouvelle adresse email
Bonjour, Souhaitant modifier mon adresse email, je suis passé par le formulaire dédié sur Bitdefender Central. Il est ensuite demandé de confirmer la nouvelle adresse email en cliquant sur le lien reçu dans l'email de confirmation. J'ai bien reçu l'email en question mais, après avoir cliqué sur le lien, la confirmation…
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probleme de connection
bonjour j ai installé vpn sur mes deux ordinateurs (windows10) je suis obligé de me reconnecter a chaque fois erreur 9 ou 182 merci d avance pour votre aide ps je ne suis pas tres fort en informatique
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Concernant les mises à jour Windows et les applications installées sous Windows
Bonjour, Bitdefender fait ses propres mises à jour Automatiquement, OK. Bitdefender fait-il aussi Automatiquement les mises à jour de Windows et Automatiquement les mises à jour des applications installées sous Windows ? Et si Oui, est-il possible de paramétrer Bitdefender pour qu'il ne fasse pas les mises à jour de…
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VPN bloque la réception des courriels dans Microsoft Outlook 2013??
Si, j'active le VPN la réception des courriels est bloqué dans Outlook 2013 pour recevoir je dois désactivé le VPN. Est-ce une situation normale? Comment corriger cette situation¬
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VPN
Mon VPN se déconnecte souvent et encore plus souvent je n'arrive pas à me connecter c'est frustrant surtout que j'ai souscris au premium. Dans le support on dit d'aller dans le système mais je ne suis pas informaticien et que j'ai pas envie de planter mon système J J'ai désinstallé et réinstallé et ça continue ....que…
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Armoury Crate bloquer par bitdefender
Bonjour il m'est impossible d'installer armoury crate de asus pour contrôler mes ventilateurs et le watercoling et régler le rgb a chaque fois bitdefender me bloque avec un message comme quoi il y a un virus j'ai contacte asus qui me confirme que non comment faire ;( les ventilateurs tourne a fond pas possible les régler
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Bitdefender décoche automatiquement "Analyser les archives" et "Analyser les secteurs d'amorçage"
Bonjour, A chaque fois que je lance une analyse complète du sytème sur Bitfender, j'ai remarqué qu'il décoche automatiquement "Analyser les archives" et "Analyser les secteurs d'amorçage". A la fin de l'analyse les options sont réactivées directement. Est-ce normal ? Comment faire une analyse complète en incluant ces deux…
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Intrusion dans le fichier host
Bonjour, je viens de découvrir les lignes suivantes dans mon fichier host, je vais les supprimer, mais je voulais avoir l'avis d'un(e) expert(e). Quelqu'un a-t-il déjà observé ce phénomène, tous les sites des logiciels antivirus connus désactivés ? Et curieusement celles concernant Bitdefender ont été réparées... Voici un…
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Mise a jour et nouveau look
Bonsoir Epoustouflé, émerveillé par cette mise a jour qui apporte un nouveau look , franchement j'espère que vous n'avez pas payés les développeurs, honnêtement ils aurais peu faire mieux
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Peut t'on inclure une exception dans un profil?
Bonjour. J'ai un problème que j'ai déjà signalé il y a des années à Yan (qui m'a dit à l’époque qu'il a fait remonter mon souci), mais le problème n'a jamais été réglé depuis. J'utilise GOG Galaxy pour mes jeux. Et le launcheur permet d'utiliser des intégrations pour réunir tous nos jeux là-bas. Mais le probleme est que…
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safepay
bonjour, impossible de telecharger un document dans site de banque dans safepay. cela renvoie sur une page "error code".
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renouvellement automatique?
Bonjour, je viens d'être facturé automatiquement de mes abonnements: · internet sécurité 49,99€ un an plus tôt 19,99€ · mobile sécurité 24,99€ un an plus tôt 9,99€ soit 74,98€ en 2024 au lieu de 29,98€ pour 2023. (+ 250% ) Je ne peux pas accepter ce renouvellement automatique avec une telle augmentation de tarif : je ne…
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password manager
Peux t'on effacer tous les mot de pass et recommancer o
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VPN
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle le VPN est interrompu ?! Parce que je l'ai réglé sur automatique, après sa déconnexion, est-ce qu'il se reconnecte après quelques secondes ? Cette déconnexion est-elle normale ?!
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confidentialité des compte
bonjour j 'ai un adresse email avec 2 compromissions trouvées breach compilation et antipublic data que dois je faire pour resoudre ce probleme et surtout comment faire merci de votre retour FL
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Soucis notification application malveillante
Bonjour, Depuis la MàJ d'hier, mon antivirus me bloque toutes les heures environ une "application potentiellement malveillante" iumsvc.exe alors que je n'ai rien téléchargé ou même consulter de site inhabituel. Du coup je ne sais pas du tout d'où ça vient. Est-ce que la MàJ est l'origine de ces notifications? Est-ce…
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bonjours comment supprimer les notifications de Advanced Threat Defense
bonjours comment supprimer les notifications de Advanced Threat Defense
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Page blanche après MàJ Bitdefender ?
Bonjour. Sur le PC de mon épouse, est apparu à l'ouverture de Windows 10, une fenêtre BITDEFENDER avec des questions pour mise à jour et j'ai cliqué sur OK. Depuis une page blanche totale écran sans aucune icone ! Rien à faire, même en redémarrant via Ctrl+Alt+Sup ! Que faire pour supprimer cet écran blanc ? Merci
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protection des e-mails
Bonjour, est-ce que la protection des e-mails fonctionne avec thunderbird ? seuls gmail et outlook sont proposés cordialement
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Je n'ai pas reçu de code d'activation
Bonjour, Je renouvelle mon abonnement pas prélèvement annuel via Paypal. La dernière fois c'était le 24 juin 2023 pour 12 mois. J'ai 5 appareils qui apparaissent comme protégés mais quand j'ouvre bitdefender sur mon PC portable, cela me demande constamment de me connecter avec un code d'activation que je n'ai jamais reçu.…
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installation
bonjour, mon antivirus est valable encore un jour. je viens d'activer un nouvel abonnement. j'ai bien télécharger le fichier mais il ne veut pas s'installer (pas de message d'erreur) merci
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ajout un appareil supplement au 10 deja pris Bitdefender Premium Security Plus
bonjour j'ai besoin d 'un appareil supplementaire je suis en periode d 'essai mais j'ai besoin de 11 appareils est ce possible d 'en rajouter 1 au forfait avec supplement Bitdefender Premium Security Plus Merci
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Plusieurs achats BitDefender suite à des promotions : continuité ou substitution ?
Bonjour, j'ai un abonnement Total Security qui court jusqu'en janvier 2025. Je souhaiterai profiter d'une promotion BitDefender actuellement disponible sur un site de vente privée. Si j'effectue l'achat, est-ce que l'abonnement prendra la suite de celui actuellement activé (appareil protégé jusqu'en janvier 2026) ou va…
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installation d'un nouvel abonnement à BITDEFENDER SECURITY TOTAL
J'ai acheté un nouvel abonnement BITDEFENDER TOTAL SECURITY que j'ai installe sur un premier ORDI. Par contre je n'arrive pas à l'installer sur mon 2éme ORDI,il charge pendant des heures pour ne rien obtenir au final
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J'ai bien acheté la clé mais il ne me reste toujours 1 seul jour de protection sur mon pc
Bonjour, Cela fait un an que je suis avec Bitdefender internet security. La clé finit dans un jour. J'ai acheté une nouvelle clé et je l'ai mise dans mon compte central Bitdefender. Elle a été activée et elle apparait dans la section mes abonnements valables jusqu'au 7 octobre 2024. Le problème, c'est que sur mon pc,…
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comment annuler le renouvellement automatique
comment annuler le renouvellement automatique
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Est-ce que Bitdefender peut empêcher la mise à jour de sécurité pour Windows 10 version 22H2 pour le
Est-ce que Bitdefender peut empêcher la mise à jour de sécurité pour Windows 10 version 22H2 pour le système x64 ? (KB5034441)
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Password Manager et Opera
Bonjour, Une extension Password Manager pour Opera est-elle prévue ? Merci pour vos réponses.
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Arrêt aléatoire de la protection
Bonjour, depuis quelques temps j'ai fréquemment le message suivant et je dois me reconnecter en utilisant le bouton "Réessayer de se connecter." Quelle est la solution pour empêcher cet arrêt? Merci par avance et cordiales salutations
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Notifications récurrentes de connexion suspecte bloquée "hfr-rehost.net"
Bonjour, Pour information, je viens constater que Bitdefender m'a notifié au moins à huit reprises une connexion suspecte bloquée à "hfr-rehost.net". Je suppose que cela est lié à un problème de certificat. Ma configuration : Windows 11 famille version 23H2 (build du système d'exploitation 22631.3085) Microsoft Edge…