-
Je n'ais rien brancher
Je viens de voir qu'il y avait ça dans les notifications, j'ai clicquer dessus pour savoir quel était le sujet, et bref j'ai clicquer dessus, et cela l'as activer ? Je voulais pas faire ça. Et entre autres, il n'y a aucune clé usb ou truc physicalisé à pars mes doights qui ont touche des boutons de clavier et la souris, et…
-
Bitdefender c'est bien mais beaucoup trop compliqué !
Je suis totalement perdu dans tous ces abonnements à Bitdefender qui semblent faire double emploi, et les prix qui augmentent sans raison de 55% au moment du renouvellement ! Rien n'est clair et limpide ! Essayer de comprendre se révèle impossible ! On est perdu dans ce labyrinthe extrêmement compliqué !C'est sans doute…
-
Disque Virtuel Bitdefender
Bonjour à tous, J'ai vu que ce sujet est présent sur le forum en Anglais mais il n'y a aucune explications précise. C'est pourquoi je le relance dans le forum Français en espérant une meilleure réponse 🤔 J'utilise Bitdefender Total Security sur 3 systèmes Windows 11 et je viens de m'apercevoir que sur l'un de ces systèmes…
-
dans mes paiements c est pas le bon email
j ai eu des problèmes pour mon renouvellement mais c est reglé pour le moment , par contre dans mon bitdefender central dans paiements il y a ce message Vérification de l'accès requise Cet abonnement a été acheté avec une autre adresse e-mail. Pour accéder aux informations de paiement, vous devez confirmer que vous êtes le…
-
mon abonnement non renouvelé
j'ai un abonnement gratuit car je suis membre de geek squad (best buy ) mais le 31 décembre me disait dernière journée donc le lendemain le 1 er janvier plus de total security bit defender , j appelle on me dit que mon émail est pas le bon ( c est un ancien que j'ai cancellé ) et pour eux ça n a pas été changé , alors il…
-
Extension Chrome qui se deconnete sans cesse
Bonjour, Suite au probleme sur Password Manager ce week end j'ai installé SecurePass sur Chrome. Le rblème c'est qu'à chaque reboot il me redemande les 2 mots de passe (Bitdefender et SecurePass), ce que ne faisait pas Password Manager. Or il me semble avoir lu que si on coche la case "se souvenir de moi" l'outil ne…
-
Mise à jour vers securepass
Bonjour, Ce matin je pars surfer avec chrome, j'ai besoin d'un mdp, je vois que l'extension password manager n'est pas connecté, j'ouvre l'extension ça commence à mouliner pendant un certain temps. Ensuite une page apparaît me demandant de configurer un mot de passe maître, je me dis c'est étonnant, je vais aller voir sur…
-
erreur 504
(Bitdefender Password Manager)Bitdefender SecurePass me demande mot de passe principal aucun ne fonctionne erreur 504……a ouverture me demande connexion avec bitdefender me demande mot de passe principal et de confirmer mot de passe …ne fonctionne pas avais une cle de recuperation password manager recovery kit…ne fonctionne…
-
Accès password manager bloqué dans Google Chrome et Firefox
Bonjour, Aujourd'hui je ne peux plus accéder à password manager dans Chrome. Il ne s'ouvre pas automatiquement lorsque j'accède à Google et un clic sur l'icone de la barre de tâche ouvre indéfiniment la petite fenêtre sans trouver l'accès. Je suis privé de l'accès à tous les sites enregistrés. Avez-vous une solution ?…
-
Contact Bitdefender impossible
Je rencontre ce problème : Aujourd'hui je ne peux plus accéder à password manager dans Chrome. Il ne s'ouvre pas automatiquement lorsque j'accède à Google et un clic sur l'icone de la barre de tâche ouvre indéfiniment la petite fenêtre sans trouver l'accès. Je suis privé de l'accès à tous les sites enregistrés.
-
Bitdefender Passwordmanager
Depuis ce matin, impossible d'accéder à Passwordmanager sur mon PC sous windows que j'utilise depuis plusieurs années. Le système tourne en rond, puis me demande de recréer un mot de passe qu'il ne reconnaît pas. L'abonnement est actif. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci de votre aide
-
Password manager récupération
Bonjour, Ce matin, je n'avais plus accès à Password Manager. Je sais qu'il faut se mettre sur Secure pass, mais je n'ai plus accès à mon coofre fort de Password Manager. Que faire ? Merci
-
probleme avec password manager
bonsoir a tous, j'ai communiqué avec certaines personnes des equipes bitdefender. le probleme est connu et ils attendent la confirmation donc bitdefender communiquera en temps et en heure l'avancer ou la resolution du probleme. bonne soirée.
-
Installation Internet security impossible
Bonjour, je galère depuis hier pour installer internet security sur mon PC : le téléchargement se fait (fichier de 19,5Mo,) mais après plus rien. Je ne suis pas pro en bureautique et je n'ai plus que 4 jours de protection.Je suis très déçue de tous ces problèmes avec BD, c'est compliqué tous les ans depuis 2021. Sans…
-
Message répété de bit defender sur connexion de windows à travers un téléphone android
Bonjour, J'utilise mon téléphone androId Xiaomi poco pour accéder à Inernet depuis windows 11. A chaque fois que la connexion se rétablit, j'ai un message de bit defender demandant si c'est un réseau privé ou public, Quoi que je réponde, le message se répète cinq ou six fois fois avant de disparaitre., que faire pour…
-
Nouvel abonnement - fichiers téléchargés - rien ne se passe
Bonjour, Mon abonnement arrive à son terme dans 2 jours, j'ai renouvelé mon inscription en prenant Security - VPN premium & Secure Pass. J'ai téléchargé les applications mais quand je souhaite installé, rien ne ce passe. Dois-je attendre la fin de la licence précédente pour que cela s'installe??
-
Blocage d'appel avec la dernière version de Bitdefender pour mobiles
Bonjour, La dernière version de Bitdefender pour téléphone Android doit apporter une fonctionnalité de surveillance et de blocage des appels téléphoniques. Pourtant il ne filtre rien …. (sauf si j'ajoute manuellement un numéro à bloquer). J'ai correctement paramétré mon environnement Android 15 (en suivant scrupuleusement…
-
ACTIVATION
HELP. J'ai actuellement BITDEFENDER PREMIUM qui se termine dans 2 jours. J'ai acheté BITDEFENDER TOTAL SECURITÉ ET bitdefender premium VPN sur 2 cartes QUE J'AI ENREGISTRÉES DANS MON COMPTE. EST-CE QUE JE DOIT SUPPRIMER MON BITDEFENDER PREMIUM en premier pour faire l'installation de ces 2 cartes et comment . Merci
-
installation sur un nouvel ordinateur
bonjour, j'ai un abonnement bitfender internet security qui est encore valable 4 mois si je change d'ordinateur, comment transférer l'abonnement sur le nouvel ordinateur ? Bonne journée,
-
Téléchargements des PDF
Bonjour à tous Bien que j'ai paramétré le téléchargement des fichiers PDF sous format PDF et non sur Chrome: Paramètres, confidentialité et sécurité, paramètres de contenus supplémentaires, documents PDF, Télécharger les PDF. Rien n'y fait, les téléchargements se font sur Chrome. Je viens d'installer Bitdefender et avant…
-
Drivers Bidefender redondants
Bonjour à tous Je m'interroge j'utilise le logiciel Driverstore Explorer sur mon PC pour la gestion de mes drivers et celui m'invite à supprimer une fichier pilote Bitdenfender nommé bddci4.inf J'ai quelques doutes à ce que celui ci soit réellement en double et une version ancienne des drivers de Bitdefender. Avant…
-
Bitdefender virtual disk dans gestion des disques
Bonjour, est-ce que ce virtual disk est bien de chez Bitdefender ? Est-ce normal et à quoi ça sert. Merci
-
après 10 ans de kaspersky, j'hésite avec bitdefender
salut a tous avant mon abonnement j'hésite vraiment , l'actualité m'oblige a quitter kaspersky mais très franchement a contre coeur ! 10 ans d'abonnement , la facilité de bloquer des logiciels pour les empêcher d'aller sur le réseau ,la facilité d'autoriser a scruter tel ou tel dossier et surtout avant de supprimer quoi…
-
je ne recois plus le code pour la 2e vérification de ma banque
j essaie d entrer dans visa de ma banque , elle dit m envoyer un code de vérification , mais je le recois jamais , je suis sur safepay avec vpn , j ai essayé d autres que microsoft explorer , mon conjoint meme problème avec un email différend , ça dit que ca l envoie mais recois rien , ils sont pas dans les indésirables…
-
Probléme activation code abonnement
Bonjour, Mon abonnement arrive bien à expiration. J'ai acheté une licence pour le renouveler. Quand je souhaite le faire, j'ai un message d'erreur qui me dit de réessayer plus tard. Y a t'il un probléme actuellement pour l'activation de code pour renouvelle son abonnement? Cordialement
-
Bitdefender anti-tracker bloque les liens YouTube avec l'erreur 153
Bitdefender anti-tracker bloque les liens YouTube avec l'erreur 153 Si je le désactive les liens fonctionnent. Exemple : nintendo.com
-
Problème configuration Protection des E-mail
Bonjour, J'ai un soucis en essayant de lier la protection es email de Bitdefender à ma boîte mail Outlook. En effet, bien que je suis à la lettre la procédure, acceptant la connexion au service, chaque tentatives se termine sur une erreur (voir capture en pièce jointe). Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème,…
-
Extension chrome ne marche pas securepasse
Bonjour j'ai le même problème. Je suis en outre mer océan indien et l'extension chrome bitdefendersecurity passe ne s'installe pas ça marche sur firfoxe Merci de votre aide
-
bitdefender central confond 2 appareils
Bonjour, Il semblerait que je ne sois pas le premier à rencontrer ce problème pour lequel je n'ai pour le moment trouvé aucune solution. J'ai un abonnement Bitdefender Premium Security que j'ai installé sur 4 ordinateurs. A ma grande surprise, Bitdefender considère que l'installation a eu lieu sur 3 ordinateurs et dans le…
-
Renouvellement via code activation + Ajout d'un moyen de paiement + Double abonnement ...
Bonjour, Je ne vais pas être original dans le sujet vu le contenu d'une majorité des dernières discussions. 10 ans que je renouvelle mon Total Security 2 ans 10 postes via un code d'activation acheté en ligne ou en boutique informatique. Une fois le code saisi, mon abonnement actuel était prolongé à partir de sa date…