-
tentative connexion _ ce message arrive sans arrêt depuis quelques jours; je passe mon temps à les s
Prévention menaces en lignefirefox.exe a tenté d'établir une connexion à sync.adotmob.com en s'appuyant sur un certificat expiré. Nous avons bloqué la connexion afin de protéger vos données car les sites web doivent renouveler leurs certificats pour rester à jour, et les certificats de sécurité expirés représentent un…
-
pb pack office connexion depuis nouvelle installation Bitdefender
bonjour j'ai acheter la dernier version de bitdefender premiun securité , depuis j'ai un pb avec mon pack office 2016 pro plus , il m'indique pb de connexion , Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer. [2604] et quand j'essais de reconnecter erreur : Nous avons rencontré un problème. [9bxf9] Correlation Id:…
-
Traffic Light
Bonjour, Comme trop souvent Bitdefender, un produit européen, ne tient pas compte d'autres produits européens. Ainsi, je n'ai trouvé aucun moteur de recherche européen qui soit compatible avec Traffic Light. Aucune évaluation des sites lors de l'affichage des sites d'une recherche (coche verte ou autre) avec Qwant par…
-
Sync.contextualadv.com signalé mais non bloqué
Bitdefender a récemment bloqué un lien vers le site Sync.contextualadv.com. Après quelques recherches, j’ai découvert que ce site est considéré comme malveillant, car il incite les utilisateurs à activer des notifications frauduleuses. Cependant, malgré la protection active de Bitdefender (version Total Security), je…
-
Application mobile Bambu Handy considérée comme indésirable
Bonjour, je suis étonné que malgré mes recherches je ne trouve rien au sujet du gros problème entre l'application Bambu Handy ( Application de contrôle des imprimantes 3D BambuLab) et la base de détection Bitdefender. L'application est considérée comme indésirable. Seul Bitdefender le considère comme celà ! Il est…
-
Impossible d'envoyer un mail
Bonjour, Je ne peux pas envoyer de mail lorsque je VPN est connecté Pour l'envoyer je dois me deconnecter du VPN Est ce normal ? Merci pour vos réponses
-
5 ans après Kaspersky , essai douloureux de bitdefender
salut a tous kaspersky internet security ma donner de mauvaises habitudes ? chaque application qui essai de se connecter au web kaspersky me demande mon avis, et dès qu'il scan les fichiers et trouve un problème il me demande , a effacer ou a ignorer ! mais suite aux événement en ukraine , je ne veux plus entendre parler…
-
Application malvaillante impossible à suprimer
Bonjour BitDefender bloque sur cette ligne : Nom d'application bloqué: C:\Windows\SysWOW64\wbem\WMIC.exe Il envoie cette notification toutes les minutes et je n'arrive pas à corriger le problème. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci
-
Pourquoi on m'offre "encore" password manager
Bonjour j'avais total security et password manager. Abonnement terminé. Alors je me réabonne à total security qui inclut securepass. Mais que vois-je dans bitdefender central, on m'offre password manager que j'aime bien et pourtant je croyais que bitdefender avait mis fin à cet utilitaire. Et quand j'ai activé securepass…
-
Impossible d'installer Bitdefender sur mon Iphone
Bonjour à tous, Je ne parviens pas à installer Bitdefender Mobile Security sur mon Iphone ( IOS 26.0.1) Que ce soit avec un lien envoyé depuis le site Web ou en téléchargeant l'appli directement via l'Appstore, on me demande le mot de passe correspondant à mon adresse mail. J'essaie d'abord le mot de passe Bitdefender :…
-
Comment enlever le renouvellement automatique?
Bonjour! J'ai essayé d'enlever le renouvellement automatique de la façon qui est conseillé et malheureusement ça ne fonctionne pas. J'ai essayé sur mon ordinateur, ma tablette et aussi avec mon téléphone et je ne peux pas le faire. Il y a quelque chose qui bloque. C'est assez frustrant. Je veux gérer mes abonnements…
-
Comment supprimer une URL détectée infectée par Bitdefender ?
Bonjour à toutes et tous, c'est mon premier message, j'espère que je respecte la chartre du forum. Comme la question l'indique, j'ai une URL qui est détectée infectée par Bitdefender; et ce de façon intempestive sans même avoir mon navigateur ouvert. j'aimerais savoir comment la trouver afin de supprimer cette URL de mon…
-
Connexion
Bonjour, mes 5 appareils 3 Windows, un Android et un Ios Ipad se déconnectent régulièrement au niveau de la protection et du VPN . Même parfois quand je me connecte au VPN je perds la protection. Ce phénomène général est surtout présent sur l'I Pad. Bref je ne peux pas compter et être certain de ma protection totale…
-
Connexion à l'imprimante
Bonjour, je suis simple utilisatrice des outils numérique, je ne suis donc pas experte ou geek. (désolée, je sais que c'est démodé…). Nous avons installé Bitdefender (après avoir utilisé Kasp***ky) et acheté une nouvelle imprimante Brother (l'ancienne était également une Brother) quasiment en même temps (août 2025). Depuis…
-
pourquoi password est vidé
samedi dernier, en ouvrant mon ipad, j'avais l'icone de password manager et plus bas une ligne comme ceci : transmision en cours de données cryptées. Une fois terminé, mon password manager est vide! Aidez-moi, je ne comprends rien😪
-
clé récupération secure pass
Bonjour je ne trouve plus ma clé de récupération
-
Jour ne correspond pas.
Quand je regarde la durée de connexion, le jour est lundi alors que l'on est samedi ! La date de mon PC est bien réglée .
-
une ressource web infectée a été detectée
bonjour depuis un certzin temps, a chaque ouverture du google play store sur PC j'ai ce message qui apparait toutes les heures Une ressource Web infectée a été détectéeil y a 11 heures Fonctionnalité :Prévention menaces en ligneNous avons bloqué cette page dangereuse pour votre protection : http://172.217.20.196/Accédée…
-
Vols de données au Canada
Pourquoi aucunes nouvelles des vols de données au Canada? Présentement, il y a un vol de 42 millions chez Canadian Tire au Canada. Si vous voulez vendre vos services, il serait bon qu'il soit update.
-
Changer adresse email communication renouvellement
Bonjour J'ai changé d'adresse email il y a quelques temps. J'ai pu changer celle-ci sur Bitdefender Central. En revanche je reçois toujours mes informations de renouvellement automatique d'abonnement, non pas sur mon adresse email Bitdefender Central, mais sur l'adresse email qui a été utilisée lors de la commande il y a 7…
-
après 10 ans de kaspersky, j'hésite avec bitdefender
salut a tous avant mon abonnement j'hésite vraiment , l'actualité m'oblige a quitter kaspersky mais très franchement a contre coeur ! 10 ans d'abonnement , la facilité de bloquer des logiciels pour les empêcher d'aller sur le réseau ,la facilité d'autoriser a scruter tel ou tel dossier et surtout avant de supprimer quoi…
-
safepay
Bonjour, a tous, voila, avec safepay je suis obligé de taper l url complétement dans : ajouter ou marque-page,alors qu avant, c étais plus facile avec un copier-coller,que c est t il passé?
-
Protection contre les virus - statut non disponible
Bonjour à tous, J'ai récemment réinitialisé mon PC sous Windows 10 (avant la fin des mises-à-jour de Windows → le PC reste sous Windows 10), avec Bitdefender Total Security en antivirus et pare-feu. Tout s'est bien passé ; les mises-à-jour passent bien. En allant dans "sécurité Windows", puis "protection contre les virus…
-
Affichage dans central
Bonjour, dans central/mes abonnements, les abonnements expirés qui ont été remplacés notamment par d'autres produits restent affichés sans que l'on puisse les supprimer. Au bout de combien de temps sont-ils effacés, ça pourrait prêter à confusion.
-
Alerte bitdefender
Bonjour à tous Je suis nouveau sur le forum et donc je n'en maitrise pas toutes les règles et usages. Je vous prie donc d'excuser toutes les conséquences qui pourraient résulter de mon inexpérience. Voilà le soucis qui me pousse à intervenir sur le forum Ce matin sur l'un de mes Ordinateurs sous Windows 10 22H2 ( home…
-
Suite à la mise à jour du 24.10.2025
Bonjour, suite à une mise à jour de Bitdefender le 24/10/2025 , j'ai "Ligne de commande malveillante" qui s'affiche en boucle, un scan rapide du système, résultat tout est ok, j'effectue une analyse complète du système pour l'instant toujours rien… Voici un exemple: Une idée sur la chose ?🤔
-
Système de vente incompréhensible et trompeur
Bonjour, J'ai une licence 3 postes pour l'antivirus prise pour 2 ans en novembre 2023, par 2CheckOut sans savoir ce que c'est que 2CheckOut puisque j'ai directement cherché à acheter Bitdefender. Le 14 octobre dernier, un gros encart s'affiche en bas à droite de mon écran, me proposant de renouveler cet abonnement dès…
-
ATTAQUE SOPHISTIQUEE
Bonsoir a tous, Gros souci…je n arrive pas a me débarrasser d un hacker sur mon téléphone malgré l antivirus Bitdefender Family for iOS. En effet, il ne me lâche pas depuis au moins un an après que j ai cliqué sur un lien reçu par sms. j ai changé de téléphone ainsi que de numéro de téléphone, en vain j ai réinitialisé X…
-
Site professionnel bloqué part bitdefender ( faux positif )
Bonjour, Un site pro de mon client est bloqué par bitdefender. Comme enlever ce blocage ? La sté travail essentiellement avec celui-ci
-
VPN Segmentation du tunnel
Bonjour, sur PC Windows 11, lorsque j'accède à Canaplus.com, il y a des problèmes d'affichage d'images et d'informations lorsque le VPN est activé (pas de problème si désactivé), j'ai donc ajouté le site dans les paramètres de segmentation du tunnel en suivant le processus prévu. Malgré cela et quelque soit le navigateur,…