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problème protection à vie bitdefender internet security
Bonjour, je suis détenteur d'une édition limitée bitdefender internet security protection à vie que j'utilise depuis le début toujours sur le même PC. Ce matin, j'ai eu un message m'informant de la fin de validité de ma protection !!! Je vous remercie de faire le nécessaire rapidement afin que je puisse bénéficier de cette…
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Installation non demandée du VPN
Bonjour à tous. À la suite d’une réinstallation de Bitdefender Total Security, le VPN (que je n’avais pas et que je ne désire pas) s'installe tout seul, sans aucune sollicitation de ma part. Malgré plusieurs désinstallations du VPN BD, il s'installe de nouveau après quelques heures et essaie de démarrer (et il entre en…
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Désactivation intempestive
Bonjour,si on pouvait m’aider bitdefender se désactive très souvent sur mon iPhone 12 comment résoudre se problème merci de vôtre aides.
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Réseau domestique ou public : pop-up de validation
Bonjour, J'ai deux bornes Wi-fi différentes chez moi pour des réseau de couverture (interférences dues au voisinage) : réseau X et réseau Y. A chaque changement de réseau domestique (x ou y), BitDefender me harcèle avec le pop-up demande d'indiquer de quel type est le réseau sur lequel je me connecte. Ca devient…
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Pare feux Bitdefender totale sécurité et CyberGost vpn
Bonjour, Depuis quelques jour impossible de lancer mon VPN CyberGhost 8, ce dernier n'arrive pas a se connecter à internet vérifier votre connexion, alors, que je suis bien connecté. Si je désactive le pare feux de BitDefender , mon VPN CyberfGhost 8 se connecte de suite. Que se passe t'il, quelqu'un la solution. Merci…
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Signalement infection sur le jeux offert de Epic game "TheSpectrumRetreat"
Bonjours. Il y'a 1h, epic game a offert un nouveau jeux. Mais en le téléchargeant, bitdefender m'a signaler une infection. Faux positif? Voici le signalement: Le fichier D:\Jeux\Epic game store\TheSpectrumRetreat\.egstore\bps\Install\Spectrum_Data\Plugins\ghost_api.dll est infecté par Gen:Variant.Razy.766514 Merci…
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Licence Bitdefender VPN
Bonjour, Peut on m'expliquer pourquoi j'ai une licence Bitdefender VPN valable jusqu'au 8 septembre 2021 Je viens de voir une promotion sur mon compte Central, je renouvelle la licence et je me retrouve avec une 2ème licence VPN sur mon compte valable jusqu'au 26 juin 2022. Et sur mes appareils la fin de ma licence est…
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synchronisation avec central bitdefender
Bonjour, je viens de renouveler mon abonnement bitdefender pour l'ensemble de mes postes. L'un d'entre eux affiche au niveau du central qu'il est en danger et non protégé, alors que le poste lui-même affiche qu'il est protégé. Je pensais que cela était dû à un délai de synchronisation, mais cela dure depuis plusieurs…
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Problème serveur BitDefender ?
Bonjour, 3 jours sans accès au site (erreur 503). Suis-je le seul ou c'était un problème interne à Bitdefender ? Merci pour vos réponses 😉
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SecurityHealthSystray.exe n'a pas réussi à démarrer correctement
* Configuration: Windows 10 Pro 64 bits version 10.0.19042 build 19042 installé sur un disque dur neuf donc pas de mille feuille de mise à jour provenant d'une ancienne version. L'installation et la configuration du système (avec l'installations des mise à jours de windows) se sont passées sans aucun problème. Problème:…
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Bit defender 2021 et trafficlight pour firefox
Bonjours, comme le search advisor ne marche toujours pas sur firefox (il marche sur bing),j'aimerai savoir si je peux installler l extension traffic light pour firefox mais j'aimerai savoir si il ne vas pas faire des soucis avec bitdefender(doublons et risque de faire redondance) et aussi est ce que trafficlight est aussi…
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Taille et utilité du dossier C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\cryptoStorage
Bonjour C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\cryptoStorage Ce dossier (3 go) semble gonfler et contenir des tas de fichiers de 6397 Ko 1 - a quoi sert il 2 - peut-on "l'alleger" Merci pour l'aide Bruno BDIS 2020 WIN1064 PRO
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Arnaque possible ?
Bonjour, Après achat du VPN Bitdefender (montant prélevé sur mon compte sans problème), j'ai reçu 2 jours de suite des relances indiquant que ma transaction n'avait pas fonctionné, avec une demande de régularisation (lien à l'appui). Alors, erreur technique ou tentative d'arnaque ? Vous êtes prévenu, au cas ou......
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Classement des discussions
Bonjour, Comment modifier l'ordre de classement par date de la liste des discusions du plus recent au plus ancien ? merci Bruno BDIS 2020 WIN10 64 pro
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Application non terminée ?
La barre jaune doigt -je l'arrêté,!
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antimalware_provider32.dll en erreur 0xc000012f
Bonjour, Pourquoi j'ai cette dll de mon Bitdefender Total Security qui se met en erreur dès que je lance un programme ? Cordialement Carrie Jérémie
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julien1
Bonjour , je suis chez-vous avec votre logiciel qui fonctionne très bien ayant eu de votre part une gratuité d 'un an étant formateur d 'animateur bénévole maintenant je passe au VPN je voudrais savoir si c'est possible un geste commercial pour les mêmes raisons en payant bien-sûr comme les logiciel sont payés par nous et…
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Confidentialité des comptes sur mobile - Fonctionnement
Bonjour, en consultant Bitdefender Security sur mobile, je me suis aperçu que j'avais des compromissions et j'aimerais avoir une explication sur le fonctionnement du module "Confidentialité des comptes". Quand ce modules signale ,par exemple, 3 compromissions. Cela veut-il dire que 3 sites différents utilisant cette…
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BitDefender Security - Confidentialité des comptes.
Bonjour, j'ai voulu ajouter une adresse dans le module "Confidentialité des comptes" BitDefender m'a signalé qu'il m'envoyait un code par mail pour valider l'adresse mais je n'ai jamais reçu ce code malgré plusieurs renvois du code par BD. J'ai voulu repartir à zéro en supprimant cette adresse mail mais maintenant BD me…
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blocage ordinateur par bitdefender?
Bonjour j'utilise bitdefender total security sur 10 appareils; sur un seul ordi Asus R752L, l'ordi se bloque sur la page d'accueil à chaque fois que j'utilise bitdefender? Ceci au bout de 48h sans problème. Je dois à chaque fois faire un reset usine sur le disque contenant windos10. J'ai refais la manip 4 fois en 2 mois.…
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Bitdefender Digital Identity Protection
Bonjour, Comme pour BitDefender Total security, je ne souhaite pas utiliser le renouvellement automatique pour Bitdefender Digital Identity Protection. Autant tout ce passe sans encombre pour Total Security, il n'est pas possible de le faire pour cette protection. Avez-vous une info pour accéder à cette modif. ? Merci de…
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Thunderbird et Bitdefender
Bonjour, Pour un peu changer du problème poluant du widget, je soumets mon souci avec Thunderbird. Depuis la version 78.50 de Thunderbird, le module Bitdefender Toolbar 24.2.1.1 de juillet 2020 n’est plus compatible. Y a-t-il d’autres utilisateurs dans mon cas et existe t’il une version de ce module compatible avec la…
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Renouvellement 2021
Bonjour, J'arrive à échéance de mon abonnement Bitdefender Internet Security version 25.09.19.75 Je suis et resterai encore un bon moment sous Windows 7. Je voudrais savoir si les prochaines mises à jours/nouvelles versions pour cette année seront compatibles avec ce système d'exploitation ?. Merci
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Blocage d'une mise à jour W.20H2 par Bitdefender ?
Bonjour Depuis pas mal de temps j'essaie , en vain , de faire la mise à jour , notifiée par BD, de Windows 10 20H2. Les 2 premières parties , téléchargement et installation , se passent bien. Après le redémarrage , à 38%, une erreur se produit et Windows Update me signale: échec , erreur 0x80242016 Il semble que cela…
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Tarifs
Bonjour à tous. La question que je me pose, et vous pose, est plutôt "commerciale", mais sur le site de l'éditeur je n'ai trouvé que des contacts techniques. Je présume que nombre d'entre-vous sont des utilisateurs depuis nombre d'années et que vous connaissez la politique commerciale maison pour l'avoir vécue. Donc... Je…
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Où est le certificat racine de Bitdefender ?
Bonjour Depuis que j'ai installé un nouveau profil dans Firefox, j'ai tout le temps des messages de certificats non conformes Il faudrait que j'importe le certificat racine de Bitdefender mais j'ai oublié son nom et son emplacement et je ne le retrouve pas sur internet. Super-énervant... Ca y est, j'ai trouvé. Il faut…
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Bitdefender Total Security Hors service après MAJ Windows 10 version 20H2
Bonjour, Suite à la mise à jour de windows 10 en version 20H2; le widget Bitdefender mentionne "Les services Bitdefender ne répondent pas" cerclé de rouge au lieu d'être en vert ; de plus l'icône de notification (agent Bitdefender) est passé en gris clair au lieu d'être en rouge! La demande de redémarrage (s) de…
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code d'activation avec mauvaise adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrit sur bitdefender central avec une mauvaise adresse mail. Ceci à activer mon nouveau produit bitdefender, mais je ne peux plus me connecter sur bitdefender central ni activer le produit avec la bonne adresse mail. Comment faire ? Je suis desespérée Merci pour votre réponse
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Soucis validation des résultats de recherches avec Firefox 81.0.1
Bonsoir, Je n'ai plus les ronds verts qui s'affichent à côté des résultats de recherche Google. Pourtant, il semble que le trafic soit bien analysé. Bug d'affichage? Sur Edge et Internet Explorer, les ronds verts s'affichent donc j'en déduis que la protection web fonctionne. Aussi, je me tâte à réinstaller Bitdefender dans…
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REINSTALLATION ANTIVIRUS
Bonjour , J'ai été dans l'obligation de réinitialiser mon ordinateur J'ai ma licence active jusqu'en 2022 , je ne peux pas réinstaller mon anti virus bitdefender 2021 Merci de votre aide Cordialement Denis