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Revendeur officiel
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me confirmer si la société suivante est bien un revendeur officiel de Bitdefender: https://bitdefender.solutions-antivirus.com/ Merci d'avance pour votre réponse! Bonne journée à vous,
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virus recurant https://l1s.saturn.ms/
bonjour. comment se débarasser du virus suivant svp : https://l1s.saturn.ms/
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Problème récent d'accès à ma banque avec Bitdefender
Bonjour; Depuis hier pour pouvoir accéder à mes comptes de banque avec " Bitdefender " j'ai systématiquement le message sur mon portable: une connexion inhabituelle a été détectée. Si vous etes ( sans l'accent sur le e ) à l'origine, renseignez le code ..... Ce code je le reçois tout les 180 jours pour un accès renforcé…
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Bande passante divisée par deux avec BitDefender
Bonjour, J'ai un abonnement Internet Orange qui me permet d'avoir un débit de 2 Gb/s, mais je suis actuellement limité à environ à 1 Gb/s avec SpeedTest. Après avoir contacté le support Orange, j'ai pu constater qu'en mode sans échec, je retrouvais bien mon débit de 2 Gb/s. J'ai donc essayé ce matin de désinstaller…
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renouvellement abonnement
Impossible de valider mon renouvellement d'abonnement pour cause de non reconnaissance de mon nom!
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faux support microsoft avec demande d'appel
bonsoir, Pourquoi Bitdefender ne bloque pas les arnaques au faux support Microsoft qui "bloquent" le navigateur de l'utillisateur ?
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Comment réinstaller Bitdefender Total Security 2021 après avoir dû le désinstaller ?
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à mettre à niveau Windows 10 Famille - version 1903 sur mon PC. L'installation de ces mises à jour se termine par l'erreur 0x80070002. Le support Microsoft indique que cette erreur est provoquée par la présence d'un antivirus non-Microsoft ; il conseille donc de le désinstaller avant…
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Password Manager sur Android
Bonjour, Sur mon téléphone Android je dois systématiquement me reconnecter (code pin ou empreinte digitale) à chaque fois que je dois renseigner des identifiants de connexion sur un site internet. Sur le PC il y a la possibilité de conserver l'extension "Password Manager" connectée.
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Le petit icône bitdefender reste en gris au lieu d'être rouge à l'allumage..!
Dans mes icônes cachées, mon logo bitdefender reste en gris au lieu d'être rouge, si je passe la souris sur l'icône, c'est affiché "Veuillez vous identifier pour activer Bitdefender"....si je clique la fenêtre s'ouvre et je suis protégé sur un autre icône sécurité Windows....aucune action requise et point vert..... bref il…
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VPN Déconnexion en cours
Bonjour, depuis plusieurs jours maintenant, le VPN est bloqué ainsi. En le fermant plusieurs fois, rien n'y fait, il semble bloqué ! Comment le débloquer pour le rendre opérant ? Merci à la team
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alerte intempestive bitdfender
j'ai plus de 30 notifications par jour de connexion suspecte bloqués, il y a pas moyen de désactiver les alertes c'est fatiguant? msedge.exe a tenté d'établir une connexion à gitcdn.xyz en s'appuyant sur un certificat ne correspondant pas. Nous avons bloqué la connexion afin de préserver vos données, car le certificat…
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combien utilisateur sur password
bonjour jai un abonnement 5pc est ce que l'abonnement prend en charge mais 5 pc merci
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VPN prémium ralentit énormément mon débit internet
Mon débit fibre internet qui est de 930 M/s en réception et de 686 M/s en envoi, chute à 2 CHIFRES quand mon VPN est activé = est il possible de le paramétrer afin d'éviter ce désagrément ? si oui, comment procédér ? Merci
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Problème activation abonnement VPN Premium
Bonjour, je viens de faire l'acquisition de 2 abonnements : Bitdefender Total Security et Bitdefender Premium VPN J'ai installé l'antivirus sans problème mais le VPN reste en mode standard. Pas reçu de code d'activation pour le VPN premium. Aurai-je manqué une manipulation ? Merci pour votre aide.
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Comment transférer une clés d'activation d'un compte à l'autre
Bonjour à tous et bonne année, J'ai acheter une clé d'activation bit defender que j'arrive pas à activer. Le message d'erreur est que cette clés est déjà activé Comment puis-je faire ? Merci de votre aide
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Accès fichiers NAS
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi BD bloque de façon aléatoire l'accès aux dossiers et fichiers de mon NAS. il bloque l'accès avec l'erreur windows 0x80070035 et puis je redémarre, il autorise l'accès. Incompréhensible, une idée ? Cordialement
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qui connait une adresse mail de contact pour parler avec bitdefender
voila ma question je voudrait renouveller mon abonnement 5pc qui est encore en cour mais des que je veut valide l'achat on me demander mon mail mon nom complet et voici le souci il reste en rouge lol
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Prévention menaces en ligne : tentative de connexion à base2-hx.diltwo.com
Bonjour, je recois quotidiennement des notifications d'alertes suivantes : "Prévention menaces en ligne firefox.exe a tenté d'établir une connexion à base2-hx.diltwo.com en s'appuyant sur un certificat ne correspondant pas. Nous avons bloqué la connexion afin de préserver vos données, car le certificat utilisé a été…
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Impossible de se connecter à password manager
Bonjour j'essaye desespéremment de me connecter sur mon application passweord manager. Le mot de passe que j'avais noté pour l'application ne semblait pas fonctionner; j'ai alors choisi l'option mot de passe oublié en utilisant ma clé de récup et en inscrivant mon nouveau mot de passe (puis répété à l'identique dans le…
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La Protection web a été désactivée
J'ai ce message pour une tablette Samsung sm-t870, quand je vais sur le tableau de bord de l'application de Bitdefender, je ne vois aucune info pour régler le problème. La Protection web a été désactivée La protection web a été interrompue par un processus système sur cet appareil. Actuellement, la navigation n'est pas…
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Password Manager
bonjour par rappors a Password Manager a 19€ a l'annee peut ton avoir acces a plusier pssword sur deferent pc car je boss sur plusieur pc different merci
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je souhaite résilier mon abonnement ainsi que mes prélèvements automatiques
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Bitdefender free et service indexation windows
Bonjour, une question simple, la desactivation du services d'indexation de windows impactera-t'il le fonctionnement de bitdefendre free ? Merci.
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Désactivation de Safepay
J'ai une fenêtre qui s'affiche en bas à gauche dès que j'ouvre certaines applications ( SG particuliers , boursorama etc..) et je ne peux pas m'en défaire . j'ai désinstallé Bitdefender SAfepay mais elle est toujours là et me bloque . Comment faire pour s'en débarrasser? LA voici :
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dans safepay avec vpn impossible de télécharger mes états comptes bancaires
bonjour , pour ma banque je vais dans safepay avec vpn , mais je ne peux pas télécharger mes états de compte , je dois enlever le vpn pour télécharger et remettre le vpn après pourtant sur mes autres banques je n ai pas ce problème, est ce que c est la banque le problème ou je dois faire autre chose pour que ça fonctionne.…
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Comment supprimer l'onglet de connexion...
Bonjour, Dans EDGE, j'ai bien décoché la case "désactiver l'affichage...au démarrage" mais j'ai toujours la page de demande du mot de passe d'ouverture! Cela fonctionne correctement (disparition de l'onglet) dans CHROME grâce à la même procédure. Cette page n'a pas d'intérêt lorsque l'extension est installée et l'accès…
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INSTALL BITDEFENDER INTERNET SECURITY .
Bonjour je suis revendeur BITDEFENDER INTERNET SECURITY OEM. j'ai un problème pour activer un compte client avec même adresse mail sur deux pc. a chaque fois il attribue l'abonnement toujours sur le même pc ???? comment faire pour prolonger les licences sur les deux pc. d'avance merci
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Protection web et activité
Bonjour à tous , Je me permets de vous solliciter car j'ai l'option protection web activée sur mon mobile Android (l 'option est bien activée ) cependant quand je regarde dans la section rapport , il est note pour la protection web "il n'y a eu aucune activité dans l'intervalle , cela peut se produire si l'option est…
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Comment puis-je réactiver la connexion automatique ?
Bonjour, Bitdefender m'a notifié la vulnérabilité ci dessous dont j'ai accepté qu'il puisse désactiver. Je voudrais pouvoir reprendre la main sur cette fonctionnalité mais hélas elle est grisée dans les paramètres de Windows 11 et je ne trouve pas ce paramètre dans les options de Bitdefender. Sauriez vous m'indiquer la…
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Durée de la protection
Auparavant dans mon application je voyais combien il me restait de jours avant l'échéance de ma licence. J'ai fait un renouvellement 4 jours avant la fin de ma protection. Je croyais que lorsque j'ouvre mon application Bitedefender je verrais le nombre de jours de ma protection. Je ne le vois pas est ce normal Merci de…