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Anomalie sur mon PC qui ressemble fort à un virus mais non détecté et non corrigé
Bonjour, depuis mon retour de congés, vendredi (2 PC étaient resté allumés et connectés sur internet afin de pouvoir m'y connecter à distance...) : le 1er PC en Windows 10 (à jour de windows, protégé par Bitdefender), j'ai un popup windows qui apparait (question "comment voulez-vous ouvrir ce type de fichier"), ce popup…
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pc non protégé
Bonjour, Quand j'installe bitdefender, il m'indique que toutes les licences sont déjà prise. J'ai bien enlevé le pc dans la central bitdefender et malgré cela, il m'indique toujours: Actif sur 1 appareil (sur un total de 1) Cette licence est valide jusqu'au 14 février 2026 et impossible de l'activer sur mon pc. Cela est…
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Le service clientèle après-vente se fait-il en français ?
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Icône Bitdefender
Bonjour, L'icône bitdefender a disparu alors dans ' mes appareils' on voit que Bitdefender est installé. Comment remettre l'icône. Mreci de me trouver une solution. Cordialement
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12 ans et une Securité sans faille
Bonjour Je voudrais remercier toute l'équipe de bitdefender pour leur securité a toute epreuve. Je me lève avec bitdefender est me couche avec lui, il assure le bon fonctionnement de mon ordinateur et me protège et protège ma famille des nombreuses menaces. Merci encore Egalement de nous avoir ecouter lors du retrait du…
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vpn code d'erreur 2
mon vpn me met code d'erreur 2, je l'ai désinstallé, puis réinstallé que faire merci
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"Fin de vie" Windows 8.1
Bonsoir a Tous, Actuellement je travail sur Windows 8.1 ma question est la suivante: windows 8.1 arrive en fin de "vie" le 23 janvier 2023.... Les mises a jour ne seront plus effectuées Que me conseillez - vous ? L'anti virus Bitdenfender ,quel rôle jouera t-il ? Quel sera la marche a suivre..? J'attends vos précieux…
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Vos relances incessantes de réabonnement.
J'ai renouvelé l'abonnement à pris réduit de 32,50€ le 9 Décembre 2022. SVP ne me relancez plus. Dès que j'avais payé, ma carte bleue et mes comptes ont été piratés.
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Demande d'infos
Bonjour, Après avoir acheté une licence est ce que le renouvellement est payant chaque si abonnement 1 an
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renouvellement abonnement
Bonjour, mon abonnement se termine fin 02/22 et je ne peux pas le renouveler car lorsque je clique sur le pavé renouveler je suis dirigé sur une page qui m'indique " impossible d'accéder à la page : redirect éditions-profil fr" mais les années précédentes celà fonctionnait, merci de votre aide
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Pourquoi le mail ci joint n'a pas été détecté comme une arnaque ?
Début du message réexpédié à ****** [edited by admin] De: Permanence ######com> Objet: 54TF-X5264✅ Date: 29 décembre 2022 à 13:00:53 UTC+1 À: undisclosed-recipients:; Direction Générale de la Sécurité Intérieure. ------------------------------------------------------------ Veuillez répondre sans délai après avoir pris…
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Bitdefender et détection de logiciel espion
bonjour, Mon amie suspecte qu'un logiciel espion a été installé sur son téléphone Samsung, une personne proche est au courant instantanément de ses appels et plus rarement des ses sms. est ce que Bitdefender détecte bien ce genre d'infection ? j'ai un compte BD 5 appareils et il me reste la possibilité de l'installer sur…
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Coup de gueule
Bonjour, Je veux dire ici combien je suis déçu par le service VPN de Bitdefender en mobilité. Les endroits où je suis le plus en attente de protection sont des accès wifi publics de lieux fréquentés tels que hypermarchés, gares ou aéroports. Or très souvent, le VPN s’avère totalement incapable de s’activer une fois la…
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Compatibilité entre Bitdefender total sécurity et Ccleaner Pro
Bonjour à tous Ayant un abonnement encore d'actualité concernant CCleaner Pro et récemment opté pour l'antivirus Bitdefender et son VPN, je n'ai pas, pour le moment, réinstallé Ccleaner Pro. SVP, y a t'il, compatibilité de fonctionnement entre les 2 applications, ou risque de conflits??? Merci pour l'aide et les…
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blocage PC et intervention réparatrice de 3 columns online Partner in technology..
Bonjour Ce blocage total avec avertissement proposait une réparation avec 3C online..Coût: 199 euros depuis Dubay (!). Très paniqué, j'ai accepté . Ça a été réparé, certes...Je me retrouve, en plus, avec le concurrent de Bitdefender, webroot, pour 5 ans!! Peut-on m'expliquer ce qui m'est arrivé? Arnaque?... Bitdefender ne…
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J'ai le message "Limite Appareil Atteinte" sur un seul ordinateur
Bonjour, J'ai Bitdefender installé sur un ordinateur sur lequel j'utilise deux sessions séparées. Je ne sais pas ce qui à provoqué le problème, ni quand ça à changé, mais j'ai maintenant un message qui me dit "limite d'appareil atteinte". Egalement sur le site Bitdefender Central dans l'onglet "mes appareils", je vois mon…
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licence à vie expirée
Bonjour , je n'ai plus d'antivirus et j'ai toujours le meme ordinateur, j'avais acheter celle la vie du PC .Ma licence clé est """""" merci d'avance .
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Page web suspecte détectée
Bonjour une page web suspecte a été détectée par bitdefender. (Je suis sur Windows 10) La page est la suivante : https:sendiblue-templates.s3.eu-west-3amazonaws.com/ Accès par HxOutlook.exe J'ai donc effectué une analyse complète mais il n'y a aucun problème. A savoir que je ne suis allé sur aucun site suspect ou effectué…
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Déplacé: Page web suspecte détectée
Cette discussion a été déplacée.
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Détection virus où se trouve le log ?
Bonjour, Pendant l'installation d'un programme que je redoutais infecté, BD m'a indiqué par une bulle de notification la détection d'un virus et me demandait de patienter jusqu'à la fin de la désinfection. J'aurais aimé trouvé une trace précise du fichier qu'il a détecté comme une menace, hors, dans le tableau de bord ->…
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bdservicehost - Consommation CPU
Bonjour J'ai une consommation trop importante de "bdservicehost" Avez-vous une solution pour régler ce problème ? A la lecture des discussion en anglais il semble qu'il faut changer d'antivirus. Que vous n'avez pas de solution ? Pourriez vous me dire ce que je dois faire car les performances de mon PC sont très impactés…
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Renouvellement abonnement
Bonjour, Mon abonnement doit se renouveler automatiquement dans 10 jours, celui-ci se fera-t-il avec les tarifs préférentiels du moment ou au pris fort? Merci d'avance. Rémy
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Déplacé: Renouvellement abonnement
Cette discussion a été déplacée.
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MON VPN NE S'OUVRE PAS AUTOMATIQUEMENT
MON VPN NE S'OUVRE PAS AUTOMATIQUEMENT A CHAQUE SESSION sous MAC OS Monterey ? J'AI VU AVEC LE SUPPORT , PROBLEME TOUJOURS PAS RESOLU ? QUI PEUT M'AIDER ? MERCI
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le vpn est t il essentiel avec safepay pour mes transactions bancaires
bonjour , je veux savoir si le vpn est essentiel avec safepay pour mes transactions bancaires si je les fais a partir de mon pc a la maison . suis je plus protégé ? mon autre questions est ce plus sécuritaire de prendre le clavier virtuelle de safepay pour entrer dans mes sites monétaires de banque ou autres ? merci de…
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Adresse Orange bannie
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi mon adresse mail principale est bannie. Peut-être que j’ai fait une fausse manœuvre ou autre mais je comprends pas comment. L’adresse mail annexe utilisée ne sert pratiquement pas, et je ne me sert que de celle bannie. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît. Cordialement.
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Antivirus avec Mac OS Ventura 13.0.1
Pas de mise à jour de l'antivirus avec Mac OS Ventura 13.0.1 MacBook Pro M2 Après avoir décoché puis coché l'accès complet au disque.
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Regroupement d'abonnement
Bonjour, j'ai un compte bitdefender central avec 5 postes actifs pour lequel il me reste environ 365 jours. Je souhaiterais ajouter un code abonnement de 10 postes supplémentaire sur 2 ans. Objectif : Avoir un seul abonnement pour 10 postes au total et répartir les 730 jours du nouveaux code + 365 jours des 5 postes de…
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Déplacé: PC sur le réseau mais hors connexion sur la console.
Cette discussion a été déplacée.
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Generic Trojan impossible à éliminer
Après un scan complet du système, Bitdefender détecte ceci: Generic Trojan DiscorStealer B 642CEF03. Il est situé et signalé comme suit : C: Windows/System32/Config/SOFTWARE=>(Embedded EXE g) BitDefender ne réussit pas à l'éliminer. Avez-vous un protocole particulier à m'indiquer pour le faire disparaitre