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Comment bloquer un site frauduleux
Bonjour, Un ami ,viens de se faire arnaquer sur un site frauduleux pour un achat de pc. Le site concerné est une immitation de Carrefour (https://carrefour-soldes.com) Lui ayant préconisé Bitdefender en protection Y a t'il un réglage à faire sur Bitdefender Internet Security pour bloquer automatiquement ce genre de site…
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Impossible d'imprimer avec Imprimante Brother
Yo, Même soucis avec une imprimante wifi Brother MFC-9330CDW..... impossible d'y accéder... elle est pourtant visible par les utilitaires de connexions... mais impossible de paramétrer ou d'imprimer. Je ne peux pas non plus accéder à la livebox par 192.168.1.1... Hyper pratique!
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Site Cyberlink inacessible, erreur certificat [Remonté]
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder au site de cyberlink en passant par firefox. J'ai un message "echec de connexion sécurisé", et cela depuis peu. Avec edge ca fonctionne. Est ce un problème répertorié? comment savoir si c'est bitdefender qui en est responsable? Merci
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Changer/récupérer Un Mot De Passe Oublié ?
Bonjour, n'ayant vu d'autres messages à ce sujet je crée ce topic: J'avais BD Internet Security 2011 installé sur un laptop (Win 7 x64 (à jour)/ Intel Core i5/ 4Go RAM/ BDIS 2011 x64 (à jour)/ à noter la présence de Spybot S&D mais sans Tea Timer (config stable à ce jour). Le problème est que le mot de passe de protection…
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Les services BitDefender ne répondent pas
Bonjour, En achetant un mac et un pc, j'ai aussi pris BitDefender Total Security 2019 et depuis quelques mois, lorsque je démarre mon PC, BitDefender se lance mais "les services BitDefender ne répondent pas". Lorsque je vais sur le tableau de bord du logiciel, on me propose comme sur le screenshot d'acrtiver manuellement…
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Changement d'email
Bonjour, je souhaiterais remplacer l'email associé à mon compte : eric.monginot@wanadoo.fr par celui-ci : eric.monginot1@orange.fr Comment puis je le faire ?
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my.bitdefender.com vs central.bitdefender.com
Bonjour, Quelle est la différence entre my.bitdefender.com et central.bitdefender.com ? J'ai créé des comptes pour suivre la protection des ordinateurs de mes enfants et je vois mes appareils sur central.bitdefender.com mais pas sur my.bitdefender.com.
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Imprimante Wifi Canon TS8050 [Corrigé]
Bonjour, Depuis que j'ai installé BitDefender Total Security 2019, je ne peux plus imprimer sur mon imprimante Canon TS8050. Lorsque je désinstalle la solution antivirus cela fonctionne. J'ai le message l'imprimante ne répond pas. Que se passe-til ?
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Renouvellement contrat VPN Bitdefender
Bonjour, Mon abonnement "VPN Premium" se termine dans 18 jours. J'attends un message pour me réabonner ou il faut le faire en se connectant sur un site? Merci,
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Thunderbird, impossible de télécharger message avec pièce jointe
Bonsoir, Hier soir je me suis rendu compte que j'avais d'énormes problèmes pour récupérer mes messages de Yahoo qui contenaient des pièces jointes (pj de - 3Mb, ça fonctionne sans problème) avec Thunderbird (j'utilise cette configuration depuis plusieurs années sans problème) avec des "times out" du pop comme erreur donnée…
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disque dur freebox non visible avec windows 10
Bonjour lorsque je désactive le pare feu bitdefender mes DD de ma freebox delta apparaissent pendant un temps puis re disparaissent et je suis obligé pour y acceder de désactiver de nouveau le parfeu. j'ai bien trouver des topics à ce sujet mais pas pour bitdefender 2019 qui est différents des versions antérieurs merci de…
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Message d'erreur envoi SMTP GMAIL via Thunderbird
Bonjour, lorsque je souhaite envoyer une PJ volumineuse, par exemple 10 mo, Thunderbird affiche un pourcentage d'avancement extrêmement rapide, puis une erreur à la fin de l'envoi, comme quoi il est impossible d'enregistrer le fichier dans le dossier d'envoi. Le destinataire reçoit quand même le mail. En désinstallant…
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Fichier Uklog.dat à la racine de C:
Bonjour, Un fichier uklog.dat se crée à la racine de mon disque c: Je le supprime mais il revient systématiquement et des fois pas de suite. Je n'arrive pas à identifier le programme source et Bitdefender l'analyse comme sûr. Si quelqu'un a une idée je suis preneur. Je vous remercie. Cordialement. Thierr
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Renouvellement bdav
Bonjour J'essaie de renouveler mon bdav plus pour 3 ans et 3 postes. En partant de BD central/renouveler, je n'ai pas toutes les options possibles. Pourquoi?. En passant par un site bitdefender.renewal, le produit s'affiche à 36€ et en cliquant sur 'buy', le prix passe à 89€.où trouver ce que je cherche:bdav plus 3postes…
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Désinstallation et installation nouvelle version BD
Bonjour, je suis passé, il y a qqs mois, de la version Total Security 201x à la version 2019 sans problème mais en appliquant la procédure longue et pénible de désinstallation manuelle des différents fichiers de la version précédente (BD, BD agent et BD Device Management) puis installation de la nouvelle version. Comme…
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Tarif Renouvellement non appliqué
Bonjour, je souhaite renouvelle mon abonnement bitdefender internet security qui arrive à sa fin. Sur le site bitdefender On me propose un prix de 50e pour 3 ans 3 appareils. Quand j'ajoute le produit au panier le prix passe à 124,99e J'ai contacter l'assistance qui me revoie un mal à coté de la plaque, pour vider le cache…
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Sites inaccessibles sous Firefox
Bonjour, Certains sites sécurisés me sont impossibles d'accès sous Firefox. (mais pas sous Chrome ou Bing) Le code d'erreur est le suivant : SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER J'ai suivi la procédure d'inclusion de certificat, notamment celui qui s'appelle "fake-ca.crt" mais Firefox me dit que ce certificat est DEJA installé. Que…
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Installation Bitdefender Internet Security 2019
Bonsoir, Suite à la désinstallation complète et propre de Bitdefender Internet Security 2019 (cf message sur impossibilité de télécharger messages avec pièces jointes via Thunderbird), je voudrais ré-installer ma protection. J'ai donc regardé la méthode donnée par Yann. Je me connecte donc au Central Bitdefender puis Mes…
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MàJ IS vers 2019
Bonjour, Ma version de Bitdefender IS 2018 arrive à expiration. J'ai un code pour IS 2019, mais je n'arrive pas à installer celui-ci. J'ai suivi les instructions présentes ici (https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/13465/). En lançant le fichier .exe, windows me demande si j'accepte que le programme effectue…
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page blanche sur recherche google
Bonjour, j'ai un problème sur la recherche google. A chaque fois (sauf à de rares exceptions) j'obtiens une page complètement blanche. J'ai bitdefender Antirivus Plus 2019, version 23.0.16.72. Je viens (je crois) de trouver la cause du pb qui est bitdefender, dans les paramètres de "Prévention des menaces en lignes", j'ai…
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Pb de MAJ erreur -1002
J'ai des notifications de non MAJ avec le message ci dessous qui s'affiche : Une erreur est survenue pendant la mise à jour (code erreur : -1002, Impossible de résoudre le nom du serveur). Veuillez vérifier votre connexion à Internet et réessayez. J'ai pourtant une connexion internet ok. Il m'est proposé de "réessayer" ou…
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XXU3ERKF
XXU3ERKF reçu ce jour par OTA. Ce qui est bien, c'est que les changements de log sont visibles dans "détails".
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Analyse de Vulnérabilité
Bonjour, Lors de la fin de l'Analyse de Vulnérabilité de BitDefender 2019 version 23.0.16.72, celui-ci m'indique qu'il y a une mise à jour critique de Windows à faire (KB 4483234). La recherche de mise à jour manuel via Windows Update m'indique qu'il n'y à rien et dans mon historique des mises à jours, celle-ci serait déjà…
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Problème avec les MAJ de Battlenet
Bonjour, Juste cet email pour remonter une info, cela fait trois mois que j'ai un problème avec les MAJ de "Battlenet" et de World of Warcraft qui sont bloquées et ce, malgré avoir suivi les recommandations trouvées sur le forum pour corriger le tir. Rien n'y fait, rien n'est efficace sauf une désinstallation totale de…
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Affichages applications
Bonjour, Depuis quelques jours Bitdefender Total Sécurity,affiche sur mon pc m’affiche régulièrement ceci : ] [/IMG][/url] [/IMG][/url] Naturellement certaines application me sont connues, d’autres moins, dois-je m’inquiéter ou est une configuration ou un réglage mal fait ? Merci d’avance de votre avis
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Où se trouve la gestion de la désinfection de Malwares dans la console BD sur PC ?
Bonsoir, La version 2019 de BD Total Security est réputée comporter une section Anti Malware : je ne la trouve pas dans le Dashboard. J'ai renouvelé mon abonnement en août dernier donc je pense que je suis sous 2019. Merci de votre réponse.
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Blockage accès Wifi pour un seul appareil.
Bonjour, Après quelques déboires sur des certificats résolus depuis, je constate qu'une Tablette - protégée par Bitdefender - ne peut plus obtenir d'adresse IP auprès de la Box SFR à laquelle tous les Devices se connecte en Wi-Fi. J'ai mis en place un filtrage par adresses MAC des appareils. Pour tous marchent, sauf un. Y…
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Connexion non sécurisée
Bonsoir, Firefox vient de m'indiquer que certains sites web étaient inaccessibles (ceux avec https). J'ai modifié la clé WPA/WPA2 de ma box. On me recommande de désactiver "Analyse web chiffrée" dans Bitdefender Internet Security 2018 et ça fonctionne. Est-ce que je risque qqchose en laissant cela désactivé ? Que faire…
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MAJ auto pose problème à chaque fois
Bonjour, Sous Windows 10 PRO 64 bits, la MAJ auto de Bitdefender 2018 vers 2019 pose problème sur ma config comme la précédente 2017 vers 2018. La MAJ s'est installé sans me prévenir, sympa, mais cela pose problème car la version 2018 ne s'est pas désinstallé correctement. Et je me suis rendu compte que la version 2017…
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Question concernant la version 23.0.16.72 de BTS
Bonjour à tous. Il y a quelques jours Bitdefender Total Security est passé automatiquement à la version 23.0.16.72 sur mon PC de travail, sans poser de problème. Après ma journée de travail je démarre le PC de mon domicile et laisse BTS se mettre à jour tout seul: pas de mise à jour de version. Je relance donc la mise à…