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Clé de licence "protection à vie" expirée
Bonjour, J'ai acheté "Défenderesse Internet Security 2013 - édition limitée (1 poste, protection à vie) " J'ai ce message "Votre clé de licence a expiré" Je peux vous envoyé le détail de ma commande effectuée 22 janvier 2013 sur le site Amazon. Je n'ai pas changé de matériel, j'ai toujours le même PC.
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BDTS 2019 version 23.0.11.48
Bonjour, Je viens de passer en 23.0.11.48 rempli d'espoir ... A l'évidence, le problème de l'éjection n'est pas résolu et je n'ai pas remarqué un quelconque changement. En l'absence de changelog, que dire ;( Je pense que la frustration des Bitdefenderiens - dont je fais encore partie - va grandissante. Difficile de faire…
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lenteur depuis passage a la version 2019 internet security [Résolu]
bonjour client depuis quelques année et étant très content de cette suite ,je me permet de signaler mon problème. Depuis le passage de la version 2018 à 2019 ,mon pc est lent au démarrage ainsi qu'a la fermeture.Accès à mon bureau en 10-15 s tandis que là plus de 30s De plus quand j'ouvre une application (par exemple…
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Lancement de Firefox anormalement long [Remonté]
Bonjour, Je sais que ce problème est évoqué dans d'autres topics, mais je pense qu'un fil spécifique sur ce sujet est justifié Je possède un PC avec un I7 (certes un peu ancien) et 6 Go de RAM, donc le matériel n'est pas en cause Depuis que j'ai installé Internet Security 2019 Firefox met 36 seconds pour la 1er lancement,…
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Fichiers protégés d'un mot de passe
Je suis nouveau Total security rapporte environ 10,000 fichiers avec password Pourquoi j'en ai tant ? Où est la liste ?? Quoi faire maintenant ???
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Une connexion suspecte a été bloquée
bonjour j ai régulièrement cette notification mais je ne sais pas a quoi elle correspond ni par qui elle peut être appelée... et je trouve rien sur www.flippersource.com qu en pensez vous merci Fonctionnalité : Prévention des menaces en ligne chrome.exe a tenté d'établir une connexion à www.flippersource.com en s'appuyant…
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Renouvellement de licence
Bonjour Yann, Ma licence Bitdefenter Total Security 5 poste arrive à expiration dans 9 jours et je voulais la renouveler pour 3 ans comme je fait d'habitude. Mais il y a un problème avec les tarifs au moment du paiement… les réductions ne sont pas appliquées (voir captures) Pour info si on sélectionne uniquement 1 an la…
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Antivol sur mobil
Bonjour Ayant BDTS j'ai installé bit defender sur mon téléphone android (samsung). Où puis-je trouver le manuel et les explications pour le fonctionnement de l'Antivol ? Merci
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Imprimante Epson
Bonjour. Lu ici et ailleurs les problèmes qui surviennent avec les imprimantes depuis que vous avez fait passer les internautes (sans demander leur avis) sur la version 2019 de "internet security" (mon cas). Je n'avais pas encore fait le test mais ce matin j'ai besoin de scanner ... impossible de le faire. Le scan ne va…
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Analyse web chiffrée avec Windows 7
Bonjour, J'ai installé Bitdefender Total Security 2019 chez deux connaissances qui ont Windows 7. J'ai bien fait attention de ne pas avoir le navigateur internet ouvert lors de l'installation de Bitdefender, mais aux deux endroits et même après une tentative de réinstallation complète du programme, je continue d'avoir des…
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permission destructeur fichiers
Bonjour. j'ai essayé de tester le nouveau module de destructeurs de fichiers. et il me mets vous n'avez pas la permission pour réaliser cette action. Je précise que Eraser m'a fait le truc sans problème, et j'ai une license Bitdefender internet security jusqu'en 2019
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Bitdefender bloquer en mode jeux
Bonjours, je vous contacte car bitdefender et bloquer en mode jeux( quand je pose la souris sur l’icône de bitdefender dans la barre des tache a droite, la fenêtre qui s'ouvre le signale.) Je pense faire une réinstallation, voir si ca règle le problème. je vous tiens au courant. Mais je tenais a signaler ce que je pense…
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Je souhaite réinstaller Bitdefender 2019: paramètres pas conservés
Hello, En désinstallant Bitdefender 2019 v23.0.10.31, en cliquant bien sur "Je souhaite réinstaller Bitdefender", je pensais que toutes mes options auraient été conservées. J'ai également supprimé Bitdefender Agent dans la liste des programmes installés par la suite. Après redémarrage j'ai téléchargé l'outil d'installation…
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Peut-on oui ou non désinstaller la version 2019 et repasser à la version 2018 et bloquer la mise à j
Bonjour Le temps passe et les problèmes liés à la version 2019 tardent à se résoudre. Peut-on alors désinstaller proprement la version 2019 (Apparemment oui, voir /index.php?/topic/79815-d%C3%A9sinstaller-proprement-bitdefender-total-security-2019/&do=findComment&comment=285708" rel="">ICI) et réinstaller la version 2018…
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BITDFEFENDER OUVRE PAS
bonjour, mon ordinateur démarre et bitdefender fonctionne mais je ne peux pas l'ouvrir pour faire une analyse par exemple il n'apparait pas dans le menu demarrer ni ailleurs comme l'ouvrir merci.
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sync.manet.ru
Bonjour, depuis plusieurs jours bitdefender total security me bloque une menace: sync.manet.ru pour certificat périmé? Mais c'est quoi ce truc, je ne vois pas de page qui bloque? Je suis sous windos10 et toutes les mises à jour sont ok! je n'ai pas de soucis avec mon ordi!
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Suggestion: afficher le profil en cours d'utilisation sur le Tableau de bord
Hello, En plus des problèmes, pourrait-on ajouter sur le tableau de bord de la nouvelle interface, le profil en cours d'utilisation ? Avant c'était affiché il me semble ( à côté du bouton qui désactivait l'autopilot). Merci!
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Bitdefender AMSI provider ne tient pas compte des Exceptions
Hello, Quand on utilise les exceptions, celles-ci ne sont pas prises en compte quand on active le paramètre "Intégration à l'interface d'analyse antimalware". Du coup une application que j'ai autorisée se retrouve bloquée avec la fenêtre type UAC qui affiche "Bitdefender AMSI Provider a bloqué cette application". Y a t il…
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Desinstallation Bitdefender Internet Security 2019
J'ai bien lu les posts concernant la désinstallation de Bitdefender total security 2019 et m'apprête à la suivre mais en retrouvant un doc dans mon dossier concernant la désinstallation "propre" de BIS 2018, il était nécessaire de télécharger un fichier http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe et de lancer cet…
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Thunderbird ransomware ?
Bonjour Birdefender a une curieuse réaction sur Thunderbird. Il dit qu'il se comporte comme un ransomware et il donne la liste des fichiers attaqués et réparés Faux positif ou quelque chose de plus grave ? Merci de votre aide Ci-jointe copie d'écran
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BITDEFENDER MOBILE SECURITY
Bonjour, MOBILE SECURITY comme CONTROL PARENTAL d'ailleurs se désactive tout le temps sur les mobiles HUAWEI 10 (android 8)...doit-être réactivé manuellement sans cesse, après un redémarrage mais également après une mise en veille du téléphone. J'ai pourtant paramétrer le téléphone pour que les 2 applications ne soient…
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Cle Licence Protection à Vie - Central & Mybitdefender
Bonjour, auparavant dans MyBitdefender l'ensemble de mes licences étaient réunies. De cette façon, je pouvais procéder à des réinstallations sans difficultés. Depuis peu : 1 - aucune de mes licences n’apparaît dans Central, ni mes anciens appareils 2 - Toutes mes licences ont disparu de MyBitdefender mais les appareils…
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Désinstaller proprement Bitdefender total security 2019
bonjour à tous Ayant ce problème concernant les périphériques USB et disques durs externes et un disque SSD constamment sollicité,n'ayant toujours pas reçu de réponse pour ce problème alors que j'ai contacté le support pour lequel j'ai eu une réponse automatique ( votre demande est en cours de traitement ...) j'aimerais…
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Mise à niveau vers 2019
Bonjour, Je dispose de BD total security 2018. Sans que l'on me demande mon avis, la mise à niveau vers la version 2019 se télécharge et s'installe. Je n'en veux pas et souhaite rester à la version 2018. Comment empêcher cette mise à niveau ? Cordialement.
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Faux Positif
Bonjour, Désoler s'il y a déjà un topic pour les faux positifs. Est-ce que ce lien est vraiment dangereux ? : https://api.furious.pro/featuredchannels/data/64601169.json c'est une extension twitch Merci
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Bitdefender Central affiche des offres valables...en Australie
Salut Merci mais bon... ça ne m'avance pas Et si on va sur Mes abonnements - Renouveler, on arrive sur une page en anglais, proposant de payer en dollars... Pas au point ;-)
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BUG en pagaille, RÉAGISSEZ (ou pas) !!!
Bonsoir, Voilà, nous sommes dimanche soir, j'ai une entreprise de communication, publicité et services web à faire tourner et nous utilisons donc nos PC tous les jours pour travailler. Mais ce week-end, pas de repos, pas de loisirs, pas un instant pour ma famille. Non, je dois rattraper le retard accumulé dans les…
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Plantage du destructeur de fichiers
Bonjour, J'ai utilisé ce jour le destructeur de fichiers. Celui-ci a rencontré une erreur mais m'a indiqué qu'il enclenchait la récupération ou je ne sais plus quoi (A priori, il s'agissait du process_bdfvwiz.exe) J'ai redémarré le poste mais le fichier supprimé ne revient pas. Dois-je considérer que le destructeur a fait…
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le mode paranoiaque a disparue!
Bonjour a tous, Bitdefender Total Security Multi-Device 2017,et depuis la mise a jour 2018 vers 2019 (le 22-09-2018) le mode paranoiaque a disparue! et je ne sais pas quels logiciels ce connecte a internet? ,je suis sous W10_Firefox 62.0.2, merci de m'informer.
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blocage affichage de la vidéo de mes camera ip
bonjour j'étais sous bit BitDefender internet Security 2018. ça marchait bien depuis la mise a jour automatique sous 2019 les vidéo de mes caméras ip ne s affichent plus ( sous internet explorer ) j’accède bien aux caméras et j ai bien la page avec les réglages caméra mais a l'emplacement de la vidéo l écran est noir je…