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Pourquoi les mises à jour ne fonctionnent pas toujours ?
Bonjour à vous, Après une mise à jour réussie, les recommandations de bitdefender total m'indiquait toujours que la base de données d'information sur les menaces était obsolète. Quand je retente une mise à jour cela m'indique que je ne suis pas connecté à internet. Pourtant je le suis. J'ai tenté de contacter l'aide de…
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BD Central, serveurs US ou EU ?
Bonjour, La question est dans le titre. De quel juridiction dépendant les serveurs BD Central, et donc nos informations personnelles ? En vous remerciant par avance.
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VPN 25.1.0.12 en panne
si quelqu'un peut m'aider, j'ai depuis trois jours BIdefender dernière version, et mon vpn premium dernière version, qui ne veux pas se connecter, et cela rien que sur mon ordinateur fixe câblé aux modem voo technicolor, j'ai téléphoné chez mon provider et rien d'anormal au modem. quand je lance mon vpn il me met erreur 9,…
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Compatibilité BDTS
Bonjour je souhaite investir dans une Surface pro x 2020 j'aimerais savoir si mon logiciel BDTS est compatible avec cet appareil, et son processeur sq 2 sit il est compatible ARM 64 . Bref est ce que je pourrais installer la version pc de BDTS 2020 merci de votre aide
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Mémoire utilisée
Bonjour, J'ai actuellement Bitdenfender Antivirus Plus 2019 installé sur mon PC sous Windows 7 et je vois dans le gestionnaire des tâches que le processus vsserv.exe prend 529 Mo. Ce qui me parait énorme. Surtout quand je vois que dans la configuration minimale il est indiqué Mémoire (RAM) : 1 Go. Est-ce normal comme…
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Forum et BD Central HS le 29/09 en soirée.
Bonjour, Y'a t'il eu de la maintenance sur les serveurs hier? Le forum et BD Central étaient H.S....Impossible de faire quoi que ce soit. Existe-t'il une mailing liste ou s'abonner afin d'être prévenu et d'éviter ces désagréments? Merci.
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Erreur BD central
Bonjour, j'ai 5 appareils protégés par BDTS ou Mobile Security. Lorsque je vais sur BD Central, un PC bureau est considéré à risque et non protégé alors que l'installation fonctionne parfaitement en local et ne signale aucune anomalie. Quel est donc le problème sachant que la réinstallaion n'a rien changé ? Bonne journée
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Bitdefender Total Security ne répond plus [Remonté]
Bonjour à tous, Je suis sur Macos 10.15 à jour, sur un iMac27, et j'ai installé BitDefender Total Security. L'installation s'est bien passée, j'ai donnée accès au disque complet, les application et démons nécessaires pourtant, lorsque Bitdefender se lance, au démarrage de l'OS par exemple, si je veux l'ouvrir il mouline et…
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Exclusion d'un fichier
Bonjours. Je voudrais comme le titre l'indique exclure de bitdefender l'analyse d'un fichier. A chaque fois que je le fait, bitdefender continue de me signaler un trojan (qui et un faux positive). En faite j'ai l'impression qu'il y'a un bug avec advanced thread defense car peut importe que je le désactive, cela change…
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problème avec RarSFX
Bonjour, (Je me suis réinscrit sous un nouveau pseudo car avec la migration du forum, je ne parviens plus à me connecter avec mes identifiants habituels ...) J'ai un souci avec mon ordinateur sous Windows 7. Hier, la nouvelle version (2021) de BitDefender Total Security s'est installée toute seule, de même que la nouvelle…
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Analyse de vulnérabilités et Firefox canal ESR
Bonjour, Je me permet de recréer un sujet sur ce nouveau forum. L'analyse de vulnérabilités détecte les versions ESR de Firefox, comme potentiellement vulnérable. Même si ce n'est pas des plus génant, c'est quand même une information erronée pour l'utilisateur. De manière générale, le canal ESR permet plutôt d'avoir à…
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Mais où sont passés le coffre fort, le widget, .... :-(
Bonjour Yann, Malheureusement, je viens de faire la maj de Bitdefender Total Security et je me retrouve avec une version 2021? peut-être améliorée mais sans coffre fort, widget et autres fonctionnalités. Bien sûr j'aurai dû me renseigner sur la maj avant de cliquer, mais...Bitdefender aurait pu nous le notifier. C'est…
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Impossible De Me Connecter à Mon Compte
Bonjour, je viens de formater mon ordinateur, et je veux donc réinstaller mon antivirus, bitdefender internet security 2013. Mais je n'arrive pas à me connecter à mon compte, même avec les informations que j'ai reçues dans le mail d'achat de mon antivirus, il y a plusieurs mois, que j'ai gardées : on y trouve mon e-mail…
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Achat Indésiré
J'aimerais savoir si je suis le seul qui se fait prendre de l'argent par Bit defender sur sa carte de crédit sans avoir fait aucun achat. L'an passé j'ai acheté bit defender pour 1 an. 1 mois avant la fin de mon abonnement, j'ai commencé à recevoir des tonne de E-mail de la part de Bit defender pour m'avertir qu'il ne me…
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Dégradation De L'antispam
Bonjour, Alors que depuis les ennuis de début avril avec l'antispam qui supprimait certains messages, la réparation avait amené une amélioration réelle dans le fonctionnement, les choses recommencent à ce dégrader. Pour la première fois depuis cette panne je viens d'avoir OE6 qui vient de planter à cause de l'antispam. Au…
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Problème avec le vpn
Bonjour, Une nouvelle fois, j’ai des problèmes avec le vpn BD. Impossible de recevoir les mails si le vpn est activé (dès que je le coupe tout est ok) Sous Windows ou Android, avec plusieurs types de clients mail, sous différents fournisseurs de messageries en pop ou imac ... Suis je le seul (dans ce cas se serait, peut…
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Impossible d'ouvrir Outlook depuis la màj BD
Bonjour, Depuis la màj de cette nuit (version?), je n'arrive plus à ouvrir Outlook (manque d'autorisation), et par ailleurs, je n'arrive plus à renommer mes fichiers. Je crains qu'il y ait encore une foule de choses que je ne peux pas faire, et de me retrouver exclue de mon propre PC. Merci pour votre aide. Justpassing
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Malware SAntivirus
Bonjour, BitDefender a bien détecté la menace et bloqué mes impossible de le supprimer. Cela m'indique que je n'ai pas les autorisations alors que je suis l’administrateur. Je mets quelques screenshots. Merci d'avance de votre aide.
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Family Pack jusqu'à 15 appareils : que signifie "Une protection pour tous vos appareils connectés"
bonjour dans l'offre "Family Pack jusqu'à 15 appareils / 1 an" vous ne proposez pas une option. et en fait je ne comprends pas. au dessus de la mention entourée en jaune vous indiquez "assurez la sécurité...." et ensuite "une protection pour tous vos appareils ... " n'est pas fournie? merci pour vos explications parce que…
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Abonnement 5 postes renouvelé, mais seulement 3 ordinateur pris en charge !
Bonjour, J'ai renouvelé mon abonnement famille, mais cette fois seulement pour 5 postes, mais celui-ci n'accepte plus que 3 ordinateurs, il a donc fallu reprendre un autre abonnement pour protéger les deux autres PC restant ! (Le reste des ordinateur étant passé sous Linux) Il y a donc un petit problème. ☹️
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Règles Du Forum Bitdefender, A Lire Avant De Poster /!\
RÈGLES du Forum BitDefender (VEUILLEZ LES LIRE AVANT DE POSTER DES MESSAGES) Tout d'abord, inscrivez-vous au Forum Officiel de BitDefender si vous n'êtes pas encore membre (c'est gratuit). Il vous faut simplement une adresse e-mail valide. Suivez les instructions pour valider votre inscription, vous pourrez ensuite poster…
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Javascript Code Injection : Html Errors [En correction]
Le code javascript injecté dans chaque page ne passe pas les vérificateurs html : <******></******> <!--[if lt IE 8]> <![endif]--></head> URL : http://www.bitdefender.fr/ Error : line 125 column 7 - Erreur: required attribute "type" not specified. Je pense que les tags <******></******> sont en cause. Ceci peut être…
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Désabonnement
Bonjour à tous, Mon abonnement se termine dans 44 jours et je n'ai pas l'intention de le renouveler. Y a-t-il une procédure spécifique à effectuer (dans le cas où le renouvellement serait automatique) ou ne pas re-souscrire volontairement est-il suffisant ? Un grand merci à l'avance pour vos réponses, ED
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installation bitdefender 2020
Bonjour j'ai acheté l'antivirus Bitdefender internet security pour 3 postes. J'ai pu l'installer sur un poste. J'ai suivi la procédure pour l'installer sur les deux autres postes en générant le lien d'installation à partir de mon compte bitdefender central. J'ai téléchargé e installé. A ma grande surprise le delai de…
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Pas de barre anti-spam BD dansThunderbird 68 [Remonté]
Bonjour, Je viens d'installer Thunderbird 68 (dernière version en ligne) sur mon système avec BitDefender Total Security 2020. La barre d'outil anti-spam n'apparait pas malgré une réinstallation complète (de TB68 et BDTS) Y a t-il une incompatibilité entre BitDefender 2020 et Thunderbird 68 ? Merci pour votre assistance
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Créer un nouveau topic sous environnement EDGE/CHROMIUM
Bonjour, depuis que j'ai installé la nouvelle version d'EDGE/CHROMIUM, je ne peux plus écrire correctement un message sur le forum. Voir mon fichier ci-joint où j'ai tenté d'écrire simplement "bonjour". Les mots sont découpés et mis en désordre. Je suis obligé d'utiliser Internet explorer pour que le texte apparaisse…
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Double prélèvement pour renouvellement
Bonjour J'ai fait l'acquisition de BITDEFENDER TOTAL l'année dernière en Février 2019. Lors de l'installation mon frère, qui s'en est occupé s'est trompé dans l'adresse email à renseigner en inscrivant une adresse inexistante ( oubli des chiffres de l'adresse), avec ma carte bleue. Je n'ai donc jamais reçu le code…
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Installation File
Bonjour, J'ai une petite question depuis pas mal de temps sous différents disque ou windows est installé, avant ou même après une mise à jour bitdefender qui s'est bien déroulée. J'ai quotidiennement une fenêtre sous windows 10 qui s'ouvre me demandant d'entrer mon mot de passe administrateur. Cette fenêtre vient (en…
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markets.books.microsoft.com
Tout est dis dans le titre. si quelqu'un sait comment virer ce pb je prend.
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Renouvellement et changement de version Security vers Total Security
Bonsoir! Ayant profité d'une promo sur Amazon.fr,je viens d'acheter la version Total Security 2019/2ans/10 appareils. A l'instant,j'ai la version Internet Security 2020(pour laquelle je suis extrêmement content!!) encore valable 128 jours. Mes questions: -pour installer Total Security ,dois-je auparavant désinstaller…