The Bitdefender Expert Community

Bonjour Je souhaite désinstaller bitdefender safepay qui ne m'intéresse pas. Mais impossible : il n'y a aucun fichier de désinstallation pour le faire ! Et dans windows10 >Panneau de configuration>Tous les Panneaux de configuration>Programmes et fonctionnalités -bitdefender safepay n'y est pas non plus! comment le…

Une date de fin est-elle prévue pour ceux-ci ? Merci pour votre réponse.

Bonjour, je suis détenteur d'une édition limitée bitdefender internet security protection à vie que j'utilise depuis le début toujours sur le même PC. Ce matin, j'ai eu un message m'informant de la fin de validité de ma protection !!! Je vous remercie de faire le nécessaire rapidement afin que je puisse bénéficier de cette…

Bonjour à tous. À la suite d’une réinstallation de Bitdefender Total Security, le VPN (que je n’avais pas et que je ne désire pas) s'installe tout seul, sans aucune sollicitation de ma part. Malgré plusieurs désinstallations du VPN BD, il s'installe de nouveau après quelques heures et essaie de démarrer (et il entre en…

Bonjour,si on pouvait m’aider bitdefender se désactive très souvent sur mon iPhone 12 comment résoudre se problème merci de vôtre aides.

Bonjour Je possède un pc portable avec Bitdefender Lifetime Édition. Or j'ai un message m'informant que ma licence avait expiré. C'est un comble pour une licence à vie. J'ai contacté le support Bitdefender et ils me demandent de leur fournir ma clé de licence. Mais je ne sais pas où la retrouver. Je n'ai plus accès au…

Bonjour, J'ai deux bornes Wi-fi différentes chez moi pour des réseau de couverture (interférences dues au voisinage) : réseau X et réseau Y. A chaque changement de réseau domestique (x ou y), BitDefender me harcèle avec le pop-up demande d'indiquer de quel type est le réseau sur lequel je me connecte. Ca devient…

Bonjour, Depuis quelques jour impossible de lancer mon VPN CyberGhost 8, ce dernier n'arrive pas a se connecter à internet vérifier votre connexion, alors, que je suis bien connecté. Si je désactive le pare feux de BitDefender , mon VPN CyberfGhost 8 se connecte de suite. Que se passe t'il, quelqu'un la solution. Merci…

Bonsoir, Je suis développeur web et je bosse en local avec une VirtualBox et Vagrant sous Windows 10 (oui, elle est cool ma vie ) Cependant, je crois que Bitdefender 2016 modifie et commente les lignes que je saisi dans mon fichier hosts du coup, je suis obligé sans cesses d'aller décommenter ma ligne qui me permet…

Bonjours. Il y'a 1h, epic game a offert un nouveau jeux. Mais en le téléchargeant, bitdefender m'a signaler une infection. Faux positif? Voici le signalement: Le fichier D:\Jeux\Epic game store\TheSpectrumRetreat\.egstore\bps\Install\Spectrum_Data\Plugins\ghost_api.dll est infecté par Gen:Variant.Razy.766514 Merci…

Bonjour, Peut on m'expliquer pourquoi j'ai une licence Bitdefender VPN valable jusqu'au 8 septembre 2021 Je viens de voir une promotion sur mon compte Central, je renouvelle la licence et je me retrouve avec une 2ème licence VPN sur mon compte valable jusqu'au 26 juin 2022. Et sur mes appareils la fin de ma licence est…

Bonjour, je viens de renouveler mon abonnement bitdefender pour l'ensemble de mes postes. L'un d'entre eux affiche au niveau du central qu'il est en danger et non protégé, alors que le poste lui-même affiche qu'il est protégé. Je pensais que cela était dû à un délai de synchronisation, mais cela dure depuis plusieurs…

Bonjour, 3 jours sans accès au site (erreur 503). Suis-je le seul ou c'était un problème interne à Bitdefender ? Merci pour vos réponses 😉

* Configuration: Windows 10 Pro 64 bits version 10.0.19042 build 19042 installé sur un disque dur neuf donc pas de mille feuille de mise à jour provenant d'une ancienne version. L'installation et la configuration du système (avec l'installations des mise à jours de windows) se sont passées sans aucun problème. Problème:…

Bonjours, comme le search advisor ne marche toujours pas sur firefox (il marche sur bing),j'aimerai savoir si je peux installler l extension traffic light pour firefox mais j'aimerai savoir si il ne vas pas faire des soucis avec bitdefender(doublons et risque de faire redondance) et aussi est ce que trafficlight est aussi…

Bonjour C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\cryptoStorage Ce dossier (3 go) semble gonfler et contenir des tas de fichiers de 6397 Ko 1 - a quoi sert il 2 - peut-on "l'alleger" Merci pour l'aide Bruno BDIS 2020 WIN1064 PRO

Bonjour à vous, Je possède BitDefender Antivirus Plus qui est a jour et je n'ai plus accès a la section "Pare-feu", comment puis je arranger cela s'il vous plaît ? Merci d'avance

Bonjour, Après achat du VPN Bitdefender (montant prélevé sur mon compte sans problème), j'ai reçu 2 jours de suite des relances indiquant que ma transaction n'avait pas fonctionné, avec une demande de régularisation (lien à l'appui). Alors, erreur technique ou tentative d'arnaque ? Vous êtes prévenu, au cas ou......

Bonjour, Comment modifier l'ordre de classement par date de la liste des discusions du plus recent au plus ancien ? merci Bruno BDIS 2020 WIN10 64 pro

La barre jaune doigt -je l'arrêté,!

Bonjour, Pourquoi j'ai cette dll de mon Bitdefender Total Security qui se met en erreur dès que je lance un programme ? Cordialement Carrie Jérémie

Bonjour , je suis chez-vous avec votre logiciel qui fonctionne très bien ayant eu de votre part une gratuité d 'un an étant formateur d 'animateur bénévole maintenant je passe au VPN je voudrais savoir si c'est possible un geste commercial pour les mêmes raisons en payant bien-sûr comme les logiciel sont payés par nous et…

Bonjour, en consultant Bitdefender Security sur mobile, je me suis aperçu que j'avais des compromissions et j'aimerais avoir une explication sur le fonctionnement du module "Confidentialité des comptes". Quand ce modules signale ,par exemple, 3 compromissions. Cela veut-il dire que 3 sites différents utilisant cette…

Bonjour, j'ai voulu ajouter une adresse dans le module "Confidentialité des comptes" BitDefender m'a signalé qu'il m'envoyait un code par mail pour valider l'adresse mais je n'ai jamais reçu ce code malgré plusieurs renvois du code par BD. J'ai voulu repartir à zéro en supprimant cette adresse mail mais maintenant BD me…

Bonjour, Depuis la maj vers 2019, je suis en nat strict sur l'application xbox et donc impossible pour moi de rejoindre tchat ou jeu windows. J'ai essayé de configurer le pare-feu mais rien ne change. Je suis très déçu de cette maj qui me pose pas mal de problèmes. Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour j'utilise bitdefender total security sur 10 appareils; sur un seul ordi Asus R752L, l'ordi se bloque sur la page d'accueil à chaque fois que j'utilise bitdefender? Ceci au bout de 48h sans problème. Je dois à chaque fois faire un reset usine sur le disque contenant windos10. J'ai refais la manip 4 fois en 2 mois.…

Bonjour, J'ai par erreur supprimer une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter j'un un message "adresse mail bannie " Avez vous une solution. En vous remerciant, cordialement.

Bonjour, Comme pour BitDefender Total security, je ne souhaite pas utiliser le renouvellement automatique pour Bitdefender Digital Identity Protection. Autant tout ce passe sans encombre pour Total Security, il n'est pas possible de le faire pour cette protection. Avez-vous une info pour accéder à cette modif. ? Merci de…

Bonjour, Pour un peu changer du problème poluant du widget, je soumets mon souci avec Thunderbird. Depuis la version 78.50 de Thunderbird, le module Bitdefender Toolbar 24.2.1.1 de juillet 2020 n’est plus compatible. Y a-t-il d’autres utilisateurs dans mon cas et existe t’il une version de ce module compatible avec la…

Bonjour, Faut-il activer le compte ou réinstaller Bitdefender sur chaque appareil, suite à un renouvellement, merci d'avance.