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Malware - Question
Bonjour, je viens de lire cet article : """"" Deux nouveaux rapports de sécurité affirment que les créateurs de malwares utilisent dorénavant les fichiers audio WAV pour propager des virus sur les ordinateurs et smartphones de leurs victimes. On parle ici de sténographie, l’art de dissimuler certaines informations dans un…
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importation Dashlane vers Wallet
bonjour, existe t'il un protocole simple et pratique pour pouvoir importer mes MDP Dashlane vers mon wallet ?... j'aimerais un peu changer d'expérience et revenir à quelques chose de plus simple... merci...
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Bitdefender non reconnu centre de maintenance
Bonjour, comme indiqué dans le titre, sur windows 7 dans le centre de maintenance parti sécurité, windows 7 me dis que bitdefender n'est pas activé etc, je clique dessus pour activer mais rien ne se résout. J'ai suivi du coup ces 2 solutions de la part de bitdefender :…
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VPN: problème de connexion
Je viens de m'abonner au VPN de Bitdefender, sur mon PC, la liste de serveurs n'est pas disponible et sur mon cellulaire , j'obtiens un message d'erreur: Impossible de connecter (-709) Merci à l'avance
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renouvellement
Bonjour, J'ai renouvelé mon abonnement Bitdefender Antivrus 2019 pour Bitdefender Internet Security 2020. J'ai passé la commande en ligne, le paiement a été reçu. Mais je n'ai pas de lien d'activation encore.
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icône dans zone de notification
bonjour à tous j'ai un problème depuis plusieurs mois avec l'icône de bitdefender dans la zone de notification. Elle n'apparait pas tout de suite dans la zone de notification lors d'un démarrage ou redémarrage donc je ne veux pas me connecter en wifi tant que l'icône est absente,soit environ 3 min.Je viens de chronométrer…
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Pare feux et port 80
Bonjour, Sous Windows 7 x86 et Bitdefender Internet Security à jour. J'utilise un programme très spécifique qui s'appelle Winlog32 (http://www.winlog32.co.uk). Ce programme a une fonction qui permet d'aller récupérer des informations sur un site distant en utilisant cette adresse "xmldata.qrz.com" en se connectant sur le…
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B.D. Box et TV Orange.
Bonjour, j'utilise l'application TV d'Orange pour regarder la télé sur une tablette Android. Quand la tablette est connecté au réseau Wifi généré par la BitDefender Box 2, l’application se lance mais impossible de streamer depuis cette appli. Quand la tablette est connecté à un autre Wifi de mon réseau domestique,…
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doublons mac AC:DE:48:00:11:22
Bonjour, Lors de installation de bitdefenter sur des nouveau macbook pro, l'interface du bitdefender central se base sur une mac qui est identique ( AC:DE:48:00:11:22 ) A chaque nouvelle integration d'un de mes mac , il remplace l'ancien device dans Bitdefender central parce que a priori , Bitdefender se base sur une mac…
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question détection malware
Bien sûr j'ai Bitdefender qui est installé mais j'ai pris l'essai de malwarebytes qui lui m'a aussitôt détecté un malware. De là la question, comment se fait-il que Bitdefender ne l'ait pas détecté ?
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quelle est la meilleure façon de renouveler ?
Doit-on renouveler par Bitdefender central ou bien par courriel ? Je reçois en anglais des demandes de renouvellement ?
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mode alerte
Bonjour, J'utilise depuis toujours le mode alerte de Bitdefender. Je constate depuis quelques temps que celui-ci est régulièrement désactivé et je dois alors le réactiver. Y aurait-il un problème concernant ce mode alerte ? Je travaille sous Windows 7 édition intégrale et Bitdefender Total Security 2020. D'avance merci…
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Icône sur le buraeu
Bonjour, J'ai installè Bitdefender Internet Security 2020, après le redémarrage du PC, je n'ai pas d'icône Bitdefender sur le bureau ni de chapitre Bitdefender dans la liste des applications comme avec la version 2017. Est ce normal? Comment installer une icône sur le Bureau? Merci d'avance. Jean-Pierre
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Problème de lecture/écriture constante sur HDD [Corrigé]
Hello, J'ouvre un topic dédié à ce problème puisque l'autre est marqué comme corrigé, et pour ne pas entrainer de confusion autant continuer à en discuter ici. Bonne journée à tous ;-)
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erreur 501
bonjour, depuis 2 jours, lorsque je lance un scanner antimalware sur mon smartphone android Galaxy S9+, l'analyse se bloque à 17% sur messagerie vocale, échoue et le code erreur 501 apparaît. Auriez-vous une solution? Merci d'avance.
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Voila j’ai suivi la méthode suivant le lien ...
Bonjour ; Pour passer de 2019 a 2020 (il me reste 304 jours) J’ai suivi la méthode suivant le lien https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/28939/ Qui me dit : Si vous utilisez une version plus ancienne (Bitdefender 2019, Bitdefender 2018, etc.) vous pouvez mettre à niveau vers Bitdefender 2020 en suivant ces…
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Aide au choix
Bonjour, actuellement j'ai comme protection, Bitdefender Total Security acheté pour 4 ans avec comme condition, appareils illimités. J'ai donc protégé tous mes appareils de la maison, GSM, tablette, PC, portable ... ce qui représente 14 appareils au total. Hors mon compte arrivant bientôt à échéance, je voudrais renouveler…
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clavier virtuel de BitDefender Safepay disparu...
Depuis hier, quand je me connecte sur un site web, enregistré dans Wallet et Safepay, il passemon écran bien en Safepay , mais là je n'ai plus l'affichage en haut à gauche du clavier virtuel. Que s'est il passé et surtout que faire pour que ce clavier virtuel réapparaisse automatiquement. Merci d'avance de vos avis, et…
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Clef d'activation du produit.
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement Bit Defender et j'ai donc télécharger la version 'Internet Security 2020' La durée restante de mon abonnement précédent a bien été prise en compte mais je n'ai pas, comme dans les versions précédentes, reçu de clef d'activation . J'ai bien une authentification (DESKTOP-+ 7…
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Connexion Blizzard
Bonjour, Après 6-7 mois de galère avec la version 2019 ou l'on devait renommer en mode sans echec le fichier HttpProxy.dll, on dirait qu'on est à nouveau dans la meme galère avec la version 2020. Sauf que cette précédente manipulation semble ne plus vraiment fonctionner. Merci de voir rapidement à corriger ce soucis, car…
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Control Parental
Bonjour, suite à divers problèmes dû fait des mises à jour Windows et du passage de Bitdefender 2019 à 2020, j'ai du procédé à une désinstallation complète de BD avec nettoyage pour retrouver un fonctionnement normal de mon PC. J'ai réinstallé Bitdefender via mon compte sur "Bitdefender Central" tout à fonctionné très…
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Mybitdefender - acces au site
Bonjour, Lorsque je me connecte à Mybitdefender, c'est vide... rien... pas d'appareil, pas d'abonnement. Que se passe t'il ? Merci, PS: Depuis mes appareil android, avec l'appli, pas de souci pour accéder au Central où sont récapitulés tpus mes abonnements.
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Renouvellement Automatique Du VPN
Bonjour, Mon VPN va être renouvelé d'ici le 28 Septembre. Le renouveler, oui je le veux. Mai un renouvellement automatique me coûte 34€99 et abonnement normal 24€99 . C'est une blague ? J'ai tout fais pour bloquer, mais m'y suis pris moins de 7 jours avant pour annuler. 2Checkout, que j'ai contacté, m'a dit qu'il ne…
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Renouvellement automatique
Bonjour, je reviens vers vous, ayant contacter le site 2co.com qui renouvelle les abonnement via birdefender, depuis quatre jours je n'ai plus aucune nouvelle de leur part. Il mon prit quand même 59.48€ pour 5 pc/1 an. Je trouve que plus que douteux le réabonnement automatique. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît à être…
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Renouvellement version 2019 sur version 2020
Bonjour J'ai une licence qui arrive a terme bientôt, mes pc sont sur la version 2020. Or je trouve uniquement des versions 2019 sur le marchand ou j'achete mes licences. Cela fonctionnera t il? Je préfère éviter le renouvellement direct sur le site car c'est en dollars et il y a pas mal de souci avec le renouvellement…
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Demande redémarrage
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai systématiquement une demande de redémarrage du PC chaque matin pour faire une mise à jour du logiciel. Est-ce normal, ou bien y a t'il une anomalie à corriger ? Merci de votre aide
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Licence + question disque dur
Bonjour Presque tout les deux ans j'achète des licences bitdefender. Hélas mon dernier achat de licence sur un site de vendeur ebay c'est avéré une licence volé et ma licence à sauté 4 mois après l'achat avant de me tourner vers des boutiques physiques. A ce jour je souhaiterai savoir si le produit que j'ai acheté est…
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Renouvellement protection
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement Total Security pour 5 appareils. Tout est OK sur Bitdefender central sur mon PC principal ainsi que sur le tableau de bord de Bitdefender, mais comment se passe la prise en compte de ce renouvellement sur les autres appareils (mobiles et PC) ? Lorsque j'ouvre mon smartphone,…
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Antivol et les service google
Bonjours. Je voudrais utiliser le service antivol de bitdefender. Mais le soucie et que j'ai l'impression que bitdefender utilise les services de localisation de google dans android pour fonctionner. Hors cela me gêne pour des raisons de confidentialité. Je voudrais être sur en faite que si j'utilise l'antivol de…
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Commande faite automatiquement
Bonjour, voici mon problème, alors que j'ai plus de 1100 jours encore de bon pour BTS2020, on m'a retirer 59,48€ sur mon compte le 03-09-2019. Pourriez vous m'aider à fin d'être rembourser, s'il vous plaît.