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doublons mac AC:DE:48:00:11:22
Bonjour, Lors de installation de bitdefenter sur des nouveau macbook pro, l'interface du bitdefender central se base sur une mac qui est identique ( AC:DE:48:00:11:22 ) A chaque nouvelle integration d'un de mes mac , il remplace l'ancien device dans Bitdefender central parce que a priori , Bitdefender se base sur une mac…
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question détection malware
Bien sûr j'ai Bitdefender qui est installé mais j'ai pris l'essai de malwarebytes qui lui m'a aussitôt détecté un malware. De là la question, comment se fait-il que Bitdefender ne l'ait pas détecté ?
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quelle est la meilleure façon de renouveler ?
Doit-on renouveler par Bitdefender central ou bien par courriel ? Je reçois en anglais des demandes de renouvellement ?
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mode alerte
Bonjour, J'utilise depuis toujours le mode alerte de Bitdefender. Je constate depuis quelques temps que celui-ci est régulièrement désactivé et je dois alors le réactiver. Y aurait-il un problème concernant ce mode alerte ? Je travaille sous Windows 7 édition intégrale et Bitdefender Total Security 2020. D'avance merci…
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Icône sur le buraeu
Bonjour, J'ai installè Bitdefender Internet Security 2020, après le redémarrage du PC, je n'ai pas d'icône Bitdefender sur le bureau ni de chapitre Bitdefender dans la liste des applications comme avec la version 2017. Est ce normal? Comment installer une icône sur le Bureau? Merci d'avance. Jean-Pierre
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Problème de lecture/écriture constante sur HDD [Corrigé]
Hello, J'ouvre un topic dédié à ce problème puisque l'autre est marqué comme corrigé, et pour ne pas entrainer de confusion autant continuer à en discuter ici. Bonne journée à tous ;-)
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erreur 501
bonjour, depuis 2 jours, lorsque je lance un scanner antimalware sur mon smartphone android Galaxy S9+, l'analyse se bloque à 17% sur messagerie vocale, échoue et le code erreur 501 apparaît. Auriez-vous une solution? Merci d'avance.
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Voila j’ai suivi la méthode suivant le lien ...
Bonjour ; Pour passer de 2019 a 2020 (il me reste 304 jours) J’ai suivi la méthode suivant le lien https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/28939/ Qui me dit : Si vous utilisez une version plus ancienne (Bitdefender 2019, Bitdefender 2018, etc.) vous pouvez mettre à niveau vers Bitdefender 2020 en suivant ces…
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Aide au choix
Bonjour, actuellement j'ai comme protection, Bitdefender Total Security acheté pour 4 ans avec comme condition, appareils illimités. J'ai donc protégé tous mes appareils de la maison, GSM, tablette, PC, portable ... ce qui représente 14 appareils au total. Hors mon compte arrivant bientôt à échéance, je voudrais renouveler…
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clavier virtuel de BitDefender Safepay disparu...
Depuis hier, quand je me connecte sur un site web, enregistré dans Wallet et Safepay, il passemon écran bien en Safepay , mais là je n'ai plus l'affichage en haut à gauche du clavier virtuel. Que s'est il passé et surtout que faire pour que ce clavier virtuel réapparaisse automatiquement. Merci d'avance de vos avis, et…
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Clef d'activation du produit.
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement Bit Defender et j'ai donc télécharger la version 'Internet Security 2020' La durée restante de mon abonnement précédent a bien été prise en compte mais je n'ai pas, comme dans les versions précédentes, reçu de clef d'activation . J'ai bien une authentification (DESKTOP-+ 7…
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Connexion Blizzard
Bonjour, Après 6-7 mois de galère avec la version 2019 ou l'on devait renommer en mode sans echec le fichier HttpProxy.dll, on dirait qu'on est à nouveau dans la meme galère avec la version 2020. Sauf que cette précédente manipulation semble ne plus vraiment fonctionner. Merci de voir rapidement à corriger ce soucis, car…
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Control Parental
Bonjour, suite à divers problèmes dû fait des mises à jour Windows et du passage de Bitdefender 2019 à 2020, j'ai du procédé à une désinstallation complète de BD avec nettoyage pour retrouver un fonctionnement normal de mon PC. J'ai réinstallé Bitdefender via mon compte sur "Bitdefender Central" tout à fonctionné très…
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Mybitdefender - acces au site
Bonjour, Lorsque je me connecte à Mybitdefender, c'est vide... rien... pas d'appareil, pas d'abonnement. Que se passe t'il ? Merci, PS: Depuis mes appareil android, avec l'appli, pas de souci pour accéder au Central où sont récapitulés tpus mes abonnements.
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Renouvellement Automatique Du VPN
Bonjour, Mon VPN va être renouvelé d'ici le 28 Septembre. Le renouveler, oui je le veux. Mai un renouvellement automatique me coûte 34€99 et abonnement normal 24€99 . C'est une blague ? J'ai tout fais pour bloquer, mais m'y suis pris moins de 7 jours avant pour annuler. 2Checkout, que j'ai contacté, m'a dit qu'il ne…
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Renouvellement automatique
Bonjour, je reviens vers vous, ayant contacter le site 2co.com qui renouvelle les abonnement via birdefender, depuis quatre jours je n'ai plus aucune nouvelle de leur part. Il mon prit quand même 59.48€ pour 5 pc/1 an. Je trouve que plus que douteux le réabonnement automatique. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît à être…
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Renouvellement version 2019 sur version 2020
Bonjour J'ai une licence qui arrive a terme bientôt, mes pc sont sur la version 2020. Or je trouve uniquement des versions 2019 sur le marchand ou j'achete mes licences. Cela fonctionnera t il? Je préfère éviter le renouvellement direct sur le site car c'est en dollars et il y a pas mal de souci avec le renouvellement…
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Demande redémarrage
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai systématiquement une demande de redémarrage du PC chaque matin pour faire une mise à jour du logiciel. Est-ce normal, ou bien y a t'il une anomalie à corriger ? Merci de votre aide
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Licence + question disque dur
Bonjour Presque tout les deux ans j'achète des licences bitdefender. Hélas mon dernier achat de licence sur un site de vendeur ebay c'est avéré une licence volé et ma licence à sauté 4 mois après l'achat avant de me tourner vers des boutiques physiques. A ce jour je souhaiterai savoir si le produit que j'ai acheté est…
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Renouvellement protection
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement Total Security pour 5 appareils. Tout est OK sur Bitdefender central sur mon PC principal ainsi que sur le tableau de bord de Bitdefender, mais comment se passe la prise en compte de ce renouvellement sur les autres appareils (mobiles et PC) ? Lorsque j'ouvre mon smartphone,…
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Antivol et les service google
Bonjours. Je voudrais utiliser le service antivol de bitdefender. Mais le soucie et que j'ai l'impression que bitdefender utilise les services de localisation de google dans android pour fonctionner. Hors cela me gêne pour des raisons de confidentialité. Je voudrais être sur en faite que si j'utilise l'antivol de…
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Commande faite automatiquement
Bonjour, voici mon problème, alors que j'ai plus de 1100 jours encore de bon pour BTS2020, on m'a retirer 59,48€ sur mon compte le 03-09-2019. Pourriez vous m'aider à fin d'être rembourser, s'il vous plaît.
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Advanced Threat Defense, icône systray et Widget
Bonjour. J'ai désactivé "Advanced Threat Defense", et du coup l'icône du systray et le "Widget" sont toujours dotés d'une croix... Y-a-t'il un moyen de faire en sorte que Bitdefender fasse abstraction du fait que "Advanced Threat Defense" soit désactivé, pour enlever cette croix, aussi réussie soit-elle, afin que je puisse…
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suppression d'une ligne dans wallet
Bonjour, Depuis quelques temps, en faisant des mises à jour dans wallet, je veux dire supprimer des adresses avec mots de passe devenus caducs car plus utilisés, je m'aperçois qu'ils reviennent à la prochaine mise en marche de mon PC. Précision : je suis sur 3 postes avec non-synchronisation du wallet. Merci de votre aide
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Complément pou Bitdefender internet security ?
Bonjour Yann, je viens de trouver sur le web un logiciel pour bloquer des adresses IP https://github.com/WaGi-Coding/WaGis-Mass-IP-Blacklister-Windows Le but principal de WaGi IP-Blacklister est de mettre à jour le pare-feu à partir des listes noires IP. Ne serait il pas un complément à Bitdefender internet security ou ce…
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pas de pare de feu et antispam !
bjr bidfender j ai acheté antivirus pc lifetime pc a vie probleme pas de pare de feu et aussi antispam une solution et comment !
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Problème Java avec le Pare-Feu
Bonjour, Je fais tourner sur mon PC un serveur Minecraft Java depuis plusieurs années. Cependant, comme indiqué dans le titre, je rencontre des problèmes de connexion vers les serveurs d'authentification de Mojang, ce qui empêche la connexion à mon serveur. Le problème semble suivre la mise à jour récente de Java, vers la…
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Mise à jour depuis 2019
Bonjour doit on désinstaller BDTS 2019 avant d'installer BDTS 2020 Merci de m'indiquer la procédure si la réponse est positive cordialement frgrossier
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BD Total Security, Bugs corrigés
Bonjour, Depuis une mise à jour en février ou mars, j'avais régulièrement : - les disques de ma freebox déconnectés - plus d'accès internet, utilisation d'un VPN, tout semblait correct mais ERR_CONNECTION_FAILED, au bout de quelques heures de fonctionnement, principalement la nuit (inactivité???) J'avais déjà posté sur le…
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SAFEPAY regrouper les vignettes des marques pages
bonjour Yann, Peut-on regrouper donc gérer les vignettes des marques pages par thèmes ou par établissements ? D'avance, je te remercie pour ta réponse R&G