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Problème de nombre d'appareils actifs depuis MAJ
Bonjour, Depuis la mise à jour vers la version 2018 j'ai 10/10 appareils activés, alors que j'en ai que 9 d'actifs, donc du coup je ne sais pas activer sur ma licence le 10 ème appareil. Pourriez-vous m'aider ? Merci
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Mobile security
Bonjour à tous Voila, j'ai un problème avec mobile sécurity que j'ai installé sur mon Iphone 7 est-ce qu'il doit apparaître dans "central" pour avoir la commande de l'antivol, je patauge si vous pouvez m'éclairer. Bonne journée a+
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Lenteur affichage Winglet
Bonjour, Je suis sous Windows 10 et Bitdefender internet sécurity 2017. A l'ouverture de windows, (Allumage du PC) Le winglet Bitdefender met plus ou moins 4 minutes pour s'afficher. Es-ce normal? Sinon comment résoudre ce problème? Merci de votre aide.
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BD central deja en panne le 1er jour de migration
bonsoir, et voilà, jai bien lu sur facebook que tout etait prêt,et que nous pouvions desinstaller l'ancienne version pour installer la nouvelle en passant par le central...le problème c'est qu'il est déjà en rade et ne répond pas du tout...résultat je me retrouve sans rien à attendre... ça démarre vraiment fort pour la…
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lenteur Bitdefender total internet security 2017
bonsoir, n'ayant pas encore eu de réponse du support technique de Bitdefender je me tourne vers vous.( ticket 2017071921470002 ) j'ai acheté il y un mois la suite de sécurité Bitdefender total security 2017 à 40€ pour une installation sur 10 appareils et 2 ans de mises à jour. je pensais avoir fait une bonne affaire mais…
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Accessibilité non cochée
Bonjour, Sur un wiko uffel lite de mon enfant avec android 6 la dernière version de mobile antivirus et le contrôle parental j'ai un problème. Dans les paramètres android --> accessibilité j'ai beau activer la section anti-virus et contrôle parental mais à chaque redémarrage du tél ces options se désactivent ? C'est…
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Fenêtre intempestive satisfaction client
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai une fenêtre ayant pour titre "Programme de satisfaction des clients" qui s'affiche sur mon ordinateur. Je n'ai pas trouvé de moyen de la fermer, et elle continue à s'afficher même après une réparation de Bitdefender. Cette fenêtre est très gênante puisque même lorsque je lance une application…
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Message au lancement de BD : "Bitdefender 2017 est arrivé"
Bonjour, J'ai depuis peu un message agaçant après un reboot au lancement de Bitdefender : Sauf que cette version 2017 est déjà installé : Je l'ai installé en passant par central.bitdefender.com après avoir désinstallé (avec le désinstalleur Bitdefender_2017_UninstallTool.exe ) la version 2017 déjà en place (qui me faisait…
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Parefeu non fonctionnel
Bonjour, Après un bonne cinquantaine d'essai sans résultat, je me tourne vers vous. J'essaye tant bien que mal de configurer mon pare feu mais cela ne fonctionne pas. Situation : J'ouvre un serveur et souhaite le bloquer à l'aide du parefeu donc je bloque toutes les connexions entrante mais malgré cela, un ami a moi…
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Antivirus Plus : Activer/désactiver Safepay
Bonjour On m'a demandé dans une "fenêtre surgissante" que je ne n'ai plus vue par la suite si je voulais activer Bitdefender Safepay (dont j'ignorais l'existence jusque là) et j'ai répondu oui un peu hâtivement. Et si je change d'avis car ce navigateur annexe que j'ai vu apparaître sur ma banque m'effarouche un peu et je…
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Clé De Licence Non Utilisable Dans Votre Région
Comme en 2012 et2013 j'ai acheté 1 licence 5 postes Bitdefender Internet Security sachant qu'un de mes enfants étudiait à l'étranger (Argentine en 2012 et Pérou en 2013). A chaque fois avec ma clé de licence il a pu activer Bitdefender Internet Security dans son pays de résidence. Cette année, en Grande-Bretagne, il reçoit…
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mise a niveau antivirus plus 2017 vers 2018?
bonjour , possible d'avoir un tuto pour faire la mise a niveau vers la version 2018? est elle disponible en france ce 11 juillet?sinon quelle date? merci
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Lien pour télécharger kit complet bitdefender
J'installe régulièrement bitdefender pour mes clients, le fichier d'installation faisant presque 400 mo, si la connexion est lente ça peut pendre du temps avec l'installateur web yann, peux tu me communiquer un lien pour télécharger le fichier d'installation complet à jour, j'en ai mais qui date de plusieurs mois en même…
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mots de passe
bonsoir j ai oublié le mots de passse quand je veux changer les parametres sur bitdefender protection par mots de passe pouvez vous me donner la marche a suivre pour reparer celui si cdt
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Erreur dans Bitdefender Main Interface !
Bonsoir, Cela fait depuis quelques semaines que mon Antivirus Bitdefender me donne ce message d'erreur et je n'arrive plus à accéder à ses fonctions. La réparation du produit corrigeait le problème pour une journée puis les crash revenaient. Aujourd'hui après plusieurs réinstallations complètes, la réparation ne corrige…
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Parental Advisor : désinstallation trop simple
Bonsoir j'ai installé parental advisor sur un téléphone asus zenfone 3 max plus. La désinstallation se fait très simplement en supprimant les droits administrateur de l'application. Aucun verrouillage à la désinstallation... autant dire que mon fils a bien rigolé... moi, beaucoup moins. j'ai peut-être mal compris comment…
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Charge CPU élevé depuis Maj Windows10
Depuis la mise à jour de Windows 10 que j'ai faite en fin de semaine dernière, Bitdefender prend 25% de la charge CPU en permanence sur mon Surface book i7 6600U. Cela impacte très fortement l’autonomie de mon portable qui ventile en permanence. J'ai fait améliorer les performance en un clic, il a fait du ménage sur mon…
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barre antispam Bitdefender 2017 + Outlook 2016 (office 365) [Remonté]
Bonjour, Fonctionnant sous W10 1703-15063.483 j'ai découvert hier que le module antispam (barre outil) était inactive sous Outlook 2016 (office 365).Du coup, plus de création de répertoire spam. Ainsi de nombreux mails indésirables polluent la boite aux lettres.Suis je le seul dans ce cas ? Par avance merci pour votre…
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BTS 2017 et 2018
Je viens de refaire mon pc et en installant Bitdefender, il est passer en version 2018 et jusque maintenant tout va super bien. http://hpics.li/f4b3fbf Merci
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Renouvellement licence
Bonjour, Je viens de renouveler TOTAL SECUTITY MULTIDEVICE 2017, suite à un email de AVANGATE (bitdefender@connect.bitdefender.com) sans trop faire attention pensant renouveler comme chaque années. Habituellement je passais par Eptimum suite à un email me rappelant l'échéance. Par retour expérience, c'est aussi sérieux…
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Antivirus Plus 2017 a expiré prématurément
Bonjour, Du jour au lendemain mon abonnement Bitdefender Antivirus Plus 2017 a expiré sur mon appareil alors qu'il restait encore 484 jours. L'abonnement est sur le compte d'une autre personne (mon père), mon ordinateur partage donc son abonnement (sur 3 appareils en tout à la maison). Mon appareil apparaît comme étant…
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Llimite appareils atteinte
Bonjour Le problème persiste malgré vos interventions Je reviens vers vous car mon problème est toujours d'actualité. J'explique. J'ai 8 PC Windows + 1 tablette + 1 smartphone soit 10 appareils Pour les 2 appareils android, le gestionnaire en détecte 3 et pour les 8 pc Windows,2 PC sont grisés et affichent "limite…
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freemake video converter virus ?
bonjour yann, Bitdefender internet security 2016 detecte des virus dans l'installation de ce logiciel mais cela doit être des faux positifs. Peux-tu verifier merci R&G
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que signifie mode paraïoaque ?
bonjour, pourriez vous me dire de s'agit il ? merci d'avance .
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L'outil anti-ransomware bloque runtimebroker.exe
Bonjour Tout est dans le titre ! Il le bloque même quand vous l'avez déclaré en autorisé (il le remet dans la liste des bloqués) Provoque l'impossibilité de sauvegarder un fichier avec Edge (il y a la trace dans l'historique de Bitdefender) En cherchant, j'ai vu un incident de ce type datant de 2016, le dépannage était à…
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Mon Site Internet Est Bloqué Par Bitdefender
Bonjours je vous contact car 2 sites a moi sont bloqué par votre filtre anti malware je me suis dit cela est du a la pub de pubdirect car les deux site j'ai la main dessus et j'ai contrôler aucun Malware je sais quoi d'autre svp pourriez vous débloquez ci-dessous les url : http://pblv-en-avance.com/…
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SMO agency Mumbai
Marketing is not a one-way lane. It is what you give you get. Social media is dynamic platform where we engage social brand that’s speak, listen shares and deliver great value. We create brand credibility, manage a corporate reputation and build the strong relationships with our clients globally.We provide blend of social…
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Mot de passe bitdefender 2017 non connu
Bonjour, Total security 2017 me demande un mot de passe mais je n'en ai pas mis encore car je viens de l'installer sur ce pc, j'ai regardé si c'était possible de le changer via central mais pas trouvé ou alors ce n'est pas possible. Pourriez vous me donner la marche à suivre ? merci Cordialement
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COFFRE-FORT INACCESSIBLE
Bonjour, je suis nouveau sur ce Forum, et je vous salue tous. Ma version de bit defender est : Bitdefender Internet Security 2017 J'ai 2 coffre-fort d'environ 5 Go chaque. J'ai ouvert le second sans problème (montage sur le lecteur "Y". J'ai eu une anomalie windows 10 pro version créator, ce qui m'a obligé de fermer…
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Achat // renouvellement licence 2017 ne fonctionne pas
J'ai acheté le 28 juin une licence 2017 pour remplacer celle acquise courant juillet 2016. J'ai donc acheté la licence mais ne l'ai pas activé de suite car mon épouse ne se rappelait pas son mot de passe pour accéder à "BitDefender Central" où il faut renseigner le code que j'ai reçu par mail avec la facture. Le manque de…