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BD mobile security - Version ?
Bonjour, j'ai acheté BD Total Security 2017 pour une durée de 2 ans et 10 appareils. Cette année, j'ai installé pour la première fois Mobile Security en 2018 sur mon mobile android. Je viens de passer à Total Security 2019 sur mes PC mais (désolé, sans doute une question bête) comment cela se passe pour les mobiles ?…
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Quel est ce site ?
Bonjour, le parefeu de BD me signale une URL malveillante (@ ci-dessous) https://track.cbcm-tracking.com/servlet/effi.double?id=660018381 Quelqu'un connait-il ce site ? Merci de me répondre. Bonne journée. Astyanax
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Safepay ne fonctionne plus
Bonjour, curieusement SAFEPAY ne s'ouvre plus automatiquement lors de l'accès aux sites bancaires La banque postale et La caisse d'épargne. Cela fonctionnait très bien jusqu'à ce jour. Les sites en question sont bien répertoriés dans les paramètres de Safepay. auriez-vous une idée ? Merci d'avance. Abbreizh
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Sauvegarde dans Wallet impossible
Bonjour, J'ai une seedbox et l'enregistrement dans mon Wallet des identifiants de connexion à celle-ci ne fonctionne pas. Je précise que la procédure d'identification à la seedbox passe par une fenêtre popup. J'ai testé avec Edge, Firefox et Chrome. Le Password Manager n'enregistre pas ces identifiants de connexion quel…
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Problème de certificat avec le navigateur Edge
Bonjour à la communauté Bitdefender. Depuis l'installation la semaine dernière de la version 2019 de Bitdefender total Security sur mes deux PC sous W10, il m'est impossible de me connecter à une page internet. Même le site google.fr m'est refusé. """"Cela signifie que quelqu’un essaye de vous induire en erreur ou de voler…
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telephone portable urgent
bonjour a tous voila mon probleme j,ais changer d'opérateur et donc de carte sim et a chaque fois que je rallume mon téléphone celui ci envoie aux numéros que j'avais mit pour etre alerter un message 'd'alerte, voici mon probleme je n'arrive pas a supprimer ces alertes et aussi a suppromer les numéros de portable et de…
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Manuels et articles pour Bitdefender 2019
Manuels des différentes versions Total Security: https://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2019/userguides/fr_FR/bitdefender_ts_2019_userguide_fr.pdf Internet Security: https://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2019/userguides/fr_FR/bitdefender_is_2019_userguide_fr.pdf Antivirus Plus:…
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Petit bug ?
Bj, bdis 2019 sur win10 pro 64 lorsque je désactive l’antivirus, le pare feu etc. l'icone rouge apparait avec un point noir (normal). Si je reboote dans ces conditions, au redémarrage l’icône est rouge tout semble ok, alors que je n'ai pas encore réactivé l'antivirus pare feu etc. seul win 10 signale le problème (voir…
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Impossible d'accéder au NAS via l'explorateur de fichiers
Bonjour à toutes et à tous. Tout est dans le titre: je ne parviens pas à accéder à mon NAS depuis "Ce PC" puis dans "emplacement réseau" si je clique sur mon fichier partagé avec mon NAS, Windows ne parvient pas à y accéder. Je sais que ce problème se posait déjà avec la version 2018. Avec la 2019, ce problème se posait…
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wallet desactiver firefox 62.0
bonjour -yann-, depuis la maj firefox version 62.0 le wallet bitdefender est desactiver. c'est noter:bitdefender wallet n'a pas pu etre verifié pour son utilisation dans firefox est a ete desactivé. bone aprem.
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Assurance téléchargement (?!?)
Bonjour, Je suis à deux doigts d'acheter une licence Bitdefender Total Security 2019. Je vois toutefois une option de vente qui m'interpelle: Souscrire à l’assurance téléchargement – Téléchargement disponible pendant toute la durée de votre licence – 5,90€ avec les commentaires suivants: * Téléchargement disponible pendant…
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infos licence prolongation licences
Bonjour, J'ai acheté une licence ancienne génération cad total security "appareils illimités" si j'achete une nouvelle licence 3 pc (il y a une promo intéressante actuellement ) mon compte gardera t'il ses anciens avantages?
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installation bitdefender 2019
bonjour -yann-, quand pourra t-on migrer vers la version bitdefender 2019? bonne journée.
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changelog
Bonjour serait il possible d'avoir un item des mises à jours pour BDTS 2019 avec leur numéro et les changements quelle apporte comme sur le forum des autres versions afin de suivre les améliorations lors des différentes mise à jour merci cordialement fgrossier
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impression impossible avec ma CANON MAXIFY MB2750 depuis MàJ 2019 !
Bonjour, Depuis la MàJ 2019, Je ne peux plus imprimer avec mon imprimante CANON ! je vous demande donc si il vous serait possible de réaliser la création d'une règle d'exception sur les ports communication de l'imprimante ?. Vous trouverez ci-dessous la liste des ports de communication imprimante à ouvrir au niveau de…
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Renouvellement sur Bitdefender central [Résolu]
Bonjour Yann, Je viens de renouveler mon abonnement Total Security pour un 1 an via le lien proposé sue BitDefender central, mais, seuls 2 PC sur 3 (2 portables et un fixe) ont été prolongés. Mes 2 smartphones n'ont pas eu l'activation (le code est indiqué comme étant déjà utilisé). Merci de votre aide
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Bitdefender refuse un nouveau PC
Hello, nous avons un compte avec 8 appareils. Suite à l'installation d'un nouveau PC, je constate que le 8ème appareils est bien déclaré dans central.bitdefender.com. Par contre sur le PC Bitdefender m'indique "Limite appareils atteinte" et me propose de saisir un nouveau code d'activation. Que devons nous faire pour…
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Mise à jour des recommandations
Bonjour, J'utilise Bitdefender Internet Security 2019 et j'ai remarqué un problème au niveau des recommandations affichées en haut à gauche sur le tableau de bord. Le problème que je rencontre est que les recommandations affichées ne sont pas toujours à jour et peuvent nécessité plusieurs minutes avant qu'elles ne le…
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Mise à jour 23.0.10.31
Hello, A l'évidence, le problème de l'échec des mises à jour de la version précédente est résolu avec cette nouvelle version. Merci à l'équipe Bitdefender. Dan
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Controle parental site autorisé toujours bloqué
Bonjour; Rien a redire sur le "Contrôle parental" il fonctionne plutôt bien même un peut trop je m'explique. J'ai installer BitDefender sur le pc de ma fille (12ans) et le contrôle parental, surtout pour son accès internet par contre impossible de lui autorisé une URL !! POURTANT LE CHOIX ET POSSIBLE mais ça ne fonctionne…
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Mise à jour critique [Remonté]
Bonjour je viens d'installer la version 2019 et quand j'analyse mon pc il me propose 14 mises à jous critique de windows le soucis c'est que quand je fais windows update y a rien qui m'est proposé que dois je faire ? Faire confiance à bitdefender ou à windows ? dois je installer les 14 mises à jours proposées ? merci de…
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Renouvellement sur Bitdefender central
Bonjour, Dans Bitdefender central, rubrique "mes abonnements", pour renouveler Total Security 2019 sur 2 ans, la remise indiquée de 54 euros n'existe plus au passage de commande. Question plutôt adressée à Yann, apparemment, il s'agit d'un bug, mais comme il est sur Bitdefender central, est-il possible d'y remédier par…
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Demande de remboursement d'un produit non activé
Bonjour, J'ai
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Atc4.Detection.. pénible !
Bonsoir, Depuis quelques minutes, Bitdefender n'arrête pas de me balancer des fenêtres d'alerte sur des fichiers mp3 et autres en m'indiquant ATC4.dection et me les mets en quarantaine..... Je ne sais pas si cela vient d'une mise à jour du logiciel mais c'est pénible.... J'ai même envoyé l'un de ces fichiers mp3 sur virus…
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Licence mobile impossible à supprimer
Bonjour Bitdefender central me montre qu'une licence est prise par un mobile alors que je n'en ai plus? (Si je regarde dans abonnement, il m'indique que la licence mobile est utilisée par 1 appareil, mais si je clique sur le ? il ne donne pas de nom??? ) Comment faire pour la supprimer afin qu'elle puisse me servir pour un…
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wallet ouverture
J'avais déjà constaté ce bug à partir de la version 2017 je crois et je vois qu'il est toujours là à la 2019 malgré que je l'avais signalé ... Quand on ouvre wallet (automatique à l'ouverture de windows pour moi) après la saisie du mot de passe on ne peut pas faire OK avec la touche ENTER du clavier c'est très très…
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Contrôle parental ne focntionne pas
Bonjour, J'ai installé le contrôle parental de Bitdefender 2019 sur un portable récemment acheté. Une fois configuré*, le contrôle parental a fonctionné tant que je n'avais pas de compte utilisateur (au premier démarrage de Windows 10 pas de compte, pas de mot de passe). Le contrôle parental n'a plus fonctionné lorsque…
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Exclusion de logiciels
Bonjour, Je souhaiterais exclure pour de bon certains programmes de la détection de Bitdefender (NB ces logiciels ne représentent aucun danger pour mon pc). Auparavant, il y a avait une fonction exclusion dans l'antivirus et l'Advanced Treat Defense. Depuis la version 2019, malgré les exclusions et même la désactivation de…
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Installation Antivirus pour mac
Bonjour je n'arrive pas à installer bitdefender pour mac. En fait il fait l'installation et la fenêtre de connexion bitdefender s'ouvre, j'entre mon email et mon mot de passe mais rien ne ce passe. Je suis sous Mac OS sierra, j'ai même fais une installation toute propre de l'os mais rien ne change pas de bitdefender, j'ai…
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boite mail mailbox professionnelle inacessible
Bonjour j'ai voulu me connecter de mon domicile à ma boite mail professionnelle mais Bitdefender m'en refuse l'accès désormais l'accès avant pas de soucis depuis la version 2019 ça me marquais une alerte mais je pouvais y accéder aujourd’hui plus rien et même si je clic sur "je comprend les risques je souhaite quand même…