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problème téléchargement pdf sous safepay [Corrigé]
Sous Safepay des versions précédentes (Antivirus Plus 2016, 2015...) il y avait la possibilité de télécharger en pdf des documents pendant une séance de telebanking ; dans la version 2017 sur les documents il apparaît la même icône pour le téléchargement en pdf, mais elle n’est pas opérationnelle ; sur certains documents…
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cle de licence non utilisable dans votre region
Bonjour, j ai achete antivirus PClifetime edition en France et je vis en Italie. Je ne peux l installer pourriez vous deverouiller le code d activation afin que je puisse utiliser mon ordinateur tres rapidement si possible, je vous en remercie
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bitdefender wallet 4.1.6 désactivé [Résolu]
Bonjour, j'utilise firefox et depuis l'installation de bitdefender total security 2017, le plugin du wallet a été désactivé dans firefox. est-ce normal? et comment y remédier ? d'avance merci et bonne journée jacques
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Antivirus installé mais ordinateur hs
Bonjour à tous, Voilà mon problème. J'ai effectué le renouvellement de mon antivirus pour un an " internet security 2017 " et pour 1 poste le 07/01 ; sauf que mon ordi ne fonctionne plus du tout depuis mardi 24, il a rendu l'âme.. J'avais pris l'option " extension privilège " mais celle est dépassée. Je voudrais donc…
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BIS 2017 compatible avec malwarebytes
Bonjour Je suppose que ce sujet fut déjà abordé mais je n'ai hélas pas trouvé sur le forum donc je m'excuse si c'est un doublon. Je possède Bitdefender Internet Security 2017 (V21.0.23.1101), je voudrais savoir si en parallèle il été possible d'installer malwarebytes (qui n'est pas un anti virus) ou BIS inclut déjà une…
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Bitdefender Wallet 4.2.2 désactivé par Firefox
Bonjour, depuis le 23 janvier Firefox a désactivé mon extension Bitdefender Wallet; il m'est impossible de le réactiver. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci.
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Problème D'installation Bd Internet Security 2013 [Résolu]
Bonjour, Je n'arrive pas à installer BD Internet Security sur mon PC. Lors du lancement de l'exécutable, il me met directement que mon système ne dispose pas du dernier service pack. Pourtant, j'ai vérifié avec le Windows update et toutes les mises à jours sont installées. J'ai été vérifier sur le site de Microsoft et je…
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problème de licence internet security 2017
Bonjour, Voici mon problème : j'ai acheté une licence Bitdefender " internet security 2017" 2 ans pour 5 PC. Installation sans problème sur un 1er PC. En l’installant sur mon 2eme PC je me rend compte que la licence de 2 ans c'est transformé en version d'essai gratuite de 30 jours, qui depuis s'égraine jour après jours !…
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Probleme débit transfere PC -> NAS
Bonjour, J'ai recemment acheter un NAS Synology DS 216 Play avec 2 bon disques configuré en RAID 1, et j'ai l'impression que Bitdefender total sécurity 2016 bride considérablement mes transfère de donnée de mon pc sous windows 10 vers le NAS, comment confirmer cela et faire en sorte que les échanges pc vers nas et nas vers…
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Exceptions de l'antivirus
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi les exception que l'on peut rentrer dans les paramètres de l'antivirus sont parfaitement inutiles car ignorées. Je m'explique : je suis programmeur. Or, j'ai créé un petit programme très simple en console qui ne fait que demander quelques valeurs, puis calcule une paire de statistiques…
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disable check new version for version 2015
hi please help me . how disable check new version in version bitdefender internet 2015 .
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activation Bitdefender IS 2017
J'avais une ancienne license BIS 2015 2p/1an que j'avais activée et il reste 197 jours. depuis peu j'ai acquis une license BIS 2017 3p/2ans que j'ai voulu installer pour être à niveau. BIS 2015 était sur un site different, et j'ai pu activer BIS 2017. sur bitdefender central cela n'apparait pas, et lorsque je tente de…
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Date téléchargement dépassée
Bonjour. J'ai acheter en téléchargement Total Security Multi Device 2017 pour 5 appareils. J'ai installé sur mon Macbook sans problème. Je n'avais pas vu qu'il y a fait une date limite pour installer ceci sur mes autres ordinateurs et je ne peux donc pas le faire sur les autres. J'ai contacté laissé 2 messages sur le site…
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Protection données sur Wallet
Bonjour, Étant novice sur bitdefender, je découvre les produits petits à petits. J'ai essayé wallet et j'ai plusieurs questions à ce propos (je n'ai pas trouvé les posts qui parlaient des questions que je me pose). - Ma première interrogation concerne là configuration de wallet. Lorsque l'on y rentre les identifiants, le…
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Probleme Connexion Bitdefender Central
Bonjour à tous, Depuis maintenant une dizaine de jour bitdefender TS 2017 rencontre un problème de connexion avec bitdefender central apparemment. Une pop-up indiquant "Impossible de se connecter au serveur" se lance dès le démarrage et se raffiche toutes les 5 minutes (si je la ferme). Dans le même temps je n'ai installé…
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Problème Internet security 2016 et Paypal
Bonsoir, J'ai, depuis peu, un problème avec Paypal: Lorsque j'essaie d'aller sur paypal, le site ne se charge pas correctement. J'ai lu sur internet que ça pouvait venir de Bitdefender. J'ai donc désactivé les modules de protection web. Suite à cette manipulation, la page d'accueil s'est affichée correctement et j'ai…
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Code à La Désinstallation
Bonsoir et bonne année à tous. Je viens de prendre l'abonnement pour la version mobile et je suis très surpris de constater que l'application est désinstalable sans avoir besoin de rentrer de code de sécurité, ce qui pour application ayant une fonction antivol est assez limite en terme de sécurité.
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message d'expiration de bitdefender antivirus plus 2016
Bonjour, Lorsque j'ouvre bitdefender antivirus plus 2016 (Windows 10) on m'annoce qu'il est expiré et on me propose de renouveller mon abonnement alors qu'il est encore valable pour 93 jours. Que dois-je faire?
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Bitdefender demande de création de compte en anglais
Depuis ce soir un popup Bitdefender en anglais intitulé "Protect your devices with one account" n'arrête pas d'apparaître me demandant de me connecter à mon compte. De quoi s'agit-il exactement? Par ailleurs je n'ai qu'un compte bitdefender pour mes différents PC .... Cdlt
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Endpoint Bitdefender v5.1.4.223
Bonjour, Je viens vers vous afin d'essayer de trouver une solution. En effet, j'ai récupéré un PC d'une entreprise qui n'existe plus, et ils utilisaient Endpoint bitdefender. Je souhaite le desinstaller car il s'agit d'une version entreprise et moi je vais utiliser le PC a titre perso. Le probleme c'est qu'il me demande le…
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Lenteur de démarrage de Bitdefender
Bonsoir Un problème assez ancien : Bitdefender met très longtemps à démarrer : plusieurs minutes entre la fin du démarrage de Windows et l'apparition du B blanc sur fond rouge de la zone de notifications, auxquelles il faut rajouter un petit délai pendant lequel il dit qu'il charge ses services. Je ne pense pas que ce pb…
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Impossible de se connecter après mise à jour
Bonjour Hier soir, Bitdefender 2016 que j'avais sur mon PC a lancé une mise à jour vers 2017 sans mon intervention ? Après redémarrage il me dit que mon abonnement est périmé ( il restait pas mal de temps encore) et je n'arrive pas non plus à me connecter à mon compte sur Bitdefender central ? J'ai réinitialisé mon mot de…
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Demandes incessantes de redémarrage depuis cet après-midi
Bonjour Depuis un peu plus d'une demi-heure, je n'ai pas eu moins de 4 demandes de redémarrage pour finaliser des mises à jour Discipliné, j'ai fait les 3 premières, la 4ème j'en ai eu assez et je l'ai différée Je sais que par option on peut désactiver ces notifications afin de ne plus être dérangé (c'est l'option…
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Ou se trouve le journal d'analyse dans Internet security 2017
Bonjour, Ou se trouve le journal des analyses effectuées par Bitdefender Internet Security 2017 ? L'historique en somme des analyses. Cordialement, Benoit.
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Demande de création de compte en anglais
bonjour -yann-, j'ai le meme soucis message au demarrage du pc,mais avec la version bitdefender 2016!!!! je suis sous windows 10 64 bits.j'arrive a me connecter a bitdefender central sans probleme. box eteinte,puis rallumer:tjr pareil. pas d'autres antivirus,antimalwares,....... le reseau est bien de type "privé". carte…
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impossible d'ouvrir fichier pdf suite installation BD2017
Bonsoir, J'avais BD2015 et je suis passé sur BD 2017 (je l'ai installé actuellement sur 2 PC fonctionnant sous w7). Depuis l'installation de celui-ci, sur mes 2 PC, impossible d'ouvrir un fichier .pdf. J'ai le message suivant : Bien évidemment, avec BD 2015, tout fonctionné parfaitement bien donc, c''est bien BD2017 qui…
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Expiration abonnement avant la date contractuelle
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement 1 an Bitdefender 2016 le 14 mai 2016. Depuis quelques jours, j'ai un message qui m'indique que ma licence a expiré...j'imagine qu'il y a un bug quelque part ? merci par avance pour votre aide, Perrine
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Migrer d'une licence d'un pc à un autre ?
Bonsoir, J'ai acheté un nouveau pc (Roméo), et lors de l'installation d'une nouvelle clé BitDefender sur ce dernier, j'ai validé cette clé sur l'ancien pc (Remilie-PC). Y a t-il un quelconque moyen pour retirer la licence de l'ancien pc et la mettre sur le nouveau ? Sachant que je n'utilise plus l'ancien pc, elle ne me…
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Trojan.Generic.203112496
Bonjour, en faisant une analyse complète de mon pc je suis tomber sur ce trojan Trojan.Generic.203112496. Après l'avoir supprimer est-ce-que d'autres manipulation sont nécessaire comme des changement de mot de passe, vérification plus approfondi, etc... Merci de vos réponse.
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lenteur a l'ouverture de firefox et thunderbird ?
bonjour a tous apres maintes recherches et demandes d'aide sur le forum de firefox et Th. ,il s'avère que c'est bitdefender qui me ralenti l'ouverture de firefox et de thunderbird, en effet des le lancement de firefox, il faut compter 4 a 5 secondes de page blanche avant de voir la barre de recherche google. y'a t'il un…