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installation internet security 2017 impossible
Bonjour, j'ai fait appel au support center depuis plus d'une semaine et ma demande 2017042708150003 est en cours de traitement. Après téléchargement du programme, l'installation ne se lance pas, (alors que sur un autre PC tout a bien fonctionné) en fait après le clic sur "install", il ne se passe rien et le programme ne…
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maj vers BD2017 impossible [Résolu]
bonjour, je possede bitedefender total security 2016, et depuis quelques temp, il m'est proposer d'installer gratuitement la maj vers BD 2017. lorsque j'accepte, ca me lance la desinstallation de la version 2016 et me demande ensuite de redemarrer pour installer bitdefender 2017. apres redemarrage, aucune installation ne…
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effacement fichier
Bonjour à tous Lorsque j'efface un fichier les 2 fenêtres sont indissociables ! ( capture écran ) J'ai Bitdefender Anti Virus Plus 2017 version 21.0.25.80 Une explication ou solution Cordialement
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2015 vers 2017 : Pb licences, matériels, localisations.
Bonsoir, J'ai acheté TOTAL SECURITY MULTI-DEVICE 2017 pour remplacer INTERNET SECURITY 2015 et après suppression de l'ancienne version et installation de la nouvelle : - Dans central.Bitdefender je trouve la licence version 2017 mais sans la reprise des 74 jours restants sur la version 2015, ainsi que l'appareil sur lequel…
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bitdefender internet securiy
slt voila je viens de renouveler ma licence et quand j'ai recu ma nlle cle je n'ai pas recu le produit a telecharger ou je peu telecharger bitdefender internet secutity 2017 en x32et x64 merci d'avance
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OFFRE LIMITEE RENOUVELLEMENT
Bonjour, je viens de souscrire l'offre limitée promotionnelle (-30%) de renouvellement bitdefender internet security 2017. Il est indiqué sur l'offre que les mois restant ne sont pas perdus. Il me reste 112 jours sur l'ancien abonnement. J'ai reçu mon code pour effectuer le renouvellement, mais je voulais savoir si je dois…
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Mon Site Internet Est Bloqué Par Bitdefender
Bonjour, Je suis l'un des webmaster du site http://www.ladrepanocytose.com, et il se trouve que je possède BitDefender Total Security 2011 comme anti-virus. En tentant d'accéder à mon site, BitDefender m'informe que le site est bloqué avec comme message le message suivant : BitDefender 2011 Cette page Internet a été…
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Probleme d'affichage
Bonjour J'ai récemment acheté Bitdefender Internet Security et j'ai constaté quelque problème relatifs à l'affichage du logiciel. Par exemple lorsque je lance une analyse, une autre fenetre "analyse" s'ouvre mais avec de sérieux problèmes d'affichages : la fenetre est transparente (c'est a dire que l'on voit ce qu'il y a…
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Chrome - Votre connexion n'est pas privée
Bonjour, J'utilise Bitdefender Total Security 2015, et Google Chrome comme navigateur. Du jour au lendemain, mon navigateur s'est mis à afficher le message suivant "votre connexion n'est pas privée". Impossible d'accéder à un site internet, tel qu'il soit. J'ai donc cherché une solution en parcourant le forum. J'ai…
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Problème de connexion au compte Bitdefender Central
Bonjour à tous, Je viens d'acheter Bitdefender Total security Multi device 2016 en remplacement de la version 2015 que j'avais depuis 2 ans. Impossible d'activer la clé de licence ! Je l'utilise sur deux PC : l'un sous Windows 7 et l'autre sous Windows 8 Sur chacun d'eux, il est impossible de se connecter à Bitdefender…
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Missing Text
Bonjour, j'ai un souci "MissingText" qui s'affiche quand je veux réinitialiser mon mot de passe. Même en faisant la manip de vider le cache. Merci de votre aide François
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Bitdefender et assistanceIP (IPV6) ?
Bonjour, Alors, je suis sur Windows 10 familly 64 bits. et j'utilise Bitdefender Inernet Security 2016, j'avais déjà essayé la version 2017 mais elle ne ma pas vraiment plus. J'ai acheter Forza Horizon 3, un jeu disponible sur le windows store uniquement, pour jouer en ligne il faut utiliser alors "TEREDO" qui est…
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Widget bitdefender pas à jour
Bonjour, mon widget Windows reste toujours en vert malgré l'absence de mise a jour. J'ai répondu a un sujet qui parle de mon problème mais sur le forum anglais. Je voulais bien faire mais je me rends compte que c'était une erreur. Le mieux je pense est de le poster plutôt ici. Le post original du forum anglais se trouve…
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Rebelotte Wallet 4.1.6 et dernier Firefox HS [Résolu]
Bonsoir A nouveau des problèmes rencontrés avec la derniere mise à jour. J ai un message de Firfox (dernière version) qui me précise que le module a ete desactivé car "non verifié".... Juste pour que vous fassiez remonter l info pour une future mise à jour.....
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Problème importation de certificat (search advisor defaillant)
Bonjour suite à une panne d'électricité, j'en ai été bon pour pas mal de maintenance sur un de mes PC " data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry: " /> J'ai dû réinstaller deux fois Bitdefender 2015 (version Vista&XP), dernière version à jour. Tout…
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Problème de clé de licence
Bonjour, J'utilise bitdefender depuis plusieurs années (pack fnac). J'ai une clé de licence pour 3 ordinateurs 2 ans. Mais je suis en voyage à l'étranger pendant 4 mois et je n'arrive pas à valider ma clé de licence. Le message d'erreur est: "La clé de licence ne peut pas etre utilisée dans votre région pour activer le…
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BIS 2017
search advisor ne fonctionne plus. Merci pour votre aide.
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Problème menu démarrer Windows 10
Bonjour, j'ai passé hier un pc de Windows8 à Windows10 après restauration du système dû à un gros plantage de Windows8. Le clic gauche dans mon menu Démarrer fonctionne bien jusqu'à l'installation de BITDEFENDER. J'ai acheté ma version en 2015 pour 3 ans. J'ai récupéré la version depuis mon compte BITDEFENDER pour…
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Archives Email infectées
Bonjour J'ai fait une analyse complète de mon système avec BDTS et à la fin j'ai un message qui me dit qu'il y a des archives Email qui sont infectées mais qui n'ont pas pu être nettoyées. Je n'arrive pas à trouver ces archives malgré la lecture du rapport…
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Nouvelle version du produit
Bonsoir Cette nouvelle version , la 21.0.25.80 , apporte la correction du widget qui ne restais pas en haut a droite et une nouvelle version du wallet dans Firefox , la 4.2.5
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Bitdefender Security pour XP & Vista [Résolu]
Bonjour /index.php?/profile/12731-yann-a/&do=hovercard" data-mentionid="12731" href="<___base_url___>/index.php?/profile/12731-yann-a/" rel="">@Yann A. J'ai déjà posé la question sur le forum Anglais sans succès: /index.php?/topic/75822-bitdefender-security-for-xp-vista/&do=embed"> mais hier Lionet m'a gentiment orienté…
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Impossible d'activer une licence via central.bitdefender
Bonjour J'essaie depuis quelques jours d'activer une licence sur l'interface central.bitdefender mais j'ai toujours une erreur : Une erreur s'est produite lors de l'activation de votre abonnement. Veuillez réessayer ultérieurement. D'où vient le problème? Cordialement
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licence ANTI-THEFT ?
Bonjour. Sur mon mobile android, Bitdefender m'annonce que la licence de Anti-Theft arrive à expiration. Mais je ne trouve pas comment la renouveler ? Le produit n'est pas présent sur mon compte. J'ai seulement Mobile Security qui est encore valable pour 470 jours. Merci de votre aide.
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Comment ouvrir port TCP et UDP dans le pare feu
Bonjour, je dois ouvrir un port TCP et UDP dans mon pare feu. Une fois arrivé dans le pare feu de bitdefender 2017 , j'ai deux items "Paramètres" et "avancé" Dans le paramètre avancé, j'ai deux champs possibles : "adresse locale personnalisée" et "adresse distance personnalisée" Je ne sais pas le ou lesquels choisir pour…
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windows 10 creator update
Bonjour, cette après midi windows 10 ma proposé de faire la dernière mise à jour la creator update que j'ai faite et là carnage, j'ai accès à internet pendant les premières secondes où ma session se lance et ensuite c'est bloqué soit par bitdefender soit par windows defender en tout cas le seul moyen de retrouver un PC…
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Renouvellement de licence Bitdefender [Résolu]
Bonjour, j'ai acheté samedi dernier (le 15/04/2017) un abonnement de 1 an pour la solution Bitdefender Total Security Multi Device 2017. Dés lors, je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation d'achat. J'ai regardé dans mes mails indésirables, corbeille et mails liés aux réseaux sociaux, je suis même passé par…
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Bitdefender Total Security 2017 - Sur poste sans connexion internet
Bonjour, Je souhaite installer Bitdefender Total Security 2017 sur une machine en standalone, sans aucun accès à internet (station blanche). Est'il possible de le faire? (image ISO ou support DVD, enregistrement licence ....) Les mises à jours seront téléchargées depuis une autre station reliée à internet et transférées…
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Clé licence ne fonctionne plus
Bonjour, il y a 2 ans j'ai acheté L'antivirus PC Lifetime Edition, il fonctionnait très bien jusqu'à la mise à jour de l'application il y a environ 1 mois. Depuis l'application comme le site ne reconnaissent plus mon produit ni ma clé licence. J'ai contacté le support il y a 1 mois sans réponse et depuis j'utilise une…
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Impossible d'activer le pare feu
Bonjour, Depuis l’installation de bitdefender 2017 j'ai pas mal de soucis.Le centre de securité windows m'as indiqué plusieurs problèmes Voir photos 1 J'ai essayé de faire une reparution dans le centre de securité ca a donné ca Voir Photo 2 J'ai fait les mises a jours ca a solutionner une partie des problèmes par contre le…
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Wallet et EDGE W10
Bonjour Yann2, ok, j'ai bien compris que le wallet ne fonctionnait pas avec EDGE. Ma question est donc la suivante: Compte tenu que Microsoft nous oriente de plus en plus sur l'utilisation de l'explorateur EDGE sous W10, quand aurons nous un plugin spécifique pour utiliser la fonctionnalité du WALLET avec EDGE?…