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Bizarrerie dans le menu Démarrer de Windows 7 après Installation et MaJ de Bitdefender Total Securit
Bonjour, Après une réinstallation (aujourd’hui 11 mai) de windows 7 puis l’installation et la mise à jour de Bitdefender Total Security 2017 par Bitdefender Central, des bugs se sont manifestés avec le menu Démarrer de Windows. N’ayant pas encore réinstallé les autres logiciels, j’ai désinstallé Bitdefender et les…
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Ransomware
Bonjour, PC windows10 à jour, BD total security 2017 installé le mois dernier. J'ai bien reçu votre e-mail qui valorisait la protection ransomware de Bitdefender. Malheureusement le ransomware ne fonctionne pas idéalement sur mon PC car je subis de nombreux bugs quand je l'active : - problème d'icônes sur le bureau -…
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CD Internet Security 2017
Bonjour. J'ai acheté la version "boite" d'internet Security 2017 et j'ai été surpris lors de l'installation de devoir télécharger le programme. Le cd ne comprend qu'un fichier qui se connecte sur le site de Bitdefender. Pourquoi la suite n'est-elle gravée sur le CD ?
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BITDEFENDER BOX = question intégration et abonnement
Bonjour, J'espère poster au bon endroit. J'ai reçu une news parlant du nouveau produit de protection en amont qu'est la bitdefender box. En pianotant je tombe sur une page anglaise qui donne plus de details que la page française mais j'ai quelques question : 1) je crois comprendre que la box à besoin des paramètres de…
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Pas possible d’installer Bitdefender Total Security 2017
Bonjour à tous Petit message car pas de nouvelles du ticket posé et c'est urgent... Pour résulmer, je n’arrive pas à installer Total sécurity 2017 Système d’exploitation : Windows 7 familly Ordi : HP Pavilion dv6 Voici le message que j’ai en lançant le .exe : « c:\user\....\appdata\local\temp\rarSFX10 » folder is not…
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Problème analyse Certificats SSL
Bonjour, Je ne sais pas si j'ai la poisse mais j'ai toujours des soucis hors du commun avec BitDefender. Je vous explique Depuis 2 semaines à peu prés je constate que l'heure sur mon ordinateur prend pas mal d'avance (15 minutes, et actuellement 2 minutes toutes les heures ...) La synchronisation de l'heure Windows n'a pas…
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Problème clé licence NEUVE
Bonjour, Après 2 tickets créés et une vingtaine tentatiives d'appel au support Bitdefender qui me dit : "En raison d'un trop grand nombre d'appel...." ; je me résigne à publier ici ! cela fait 4 jours maintenant que j'ai acheté une clé licence Internet Security 2017 - 1 poste - 3 ans. Ayant la version Total Security 2017…
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Problème de remontée dans BD Central - confusion entre deux appareils (un appareil remplace l'autre)
Bonjour, J'ai une licence Multi-device pour 5 appareils. J'ai installé une licence sur mon PC fixe, RAS, il apparait bien dans BD Central. J'ai installé une licence sur mon téléphone, RAS, il apparait bien dans BD Central. J'ai installé une licence sur mon PC portable... Aïe... il apparait bien dans BD Central, mais en…
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Mot de passe opérations oublié
Bonjour, Je ne peux pas activer la commande Autopilot. Le mot de passe que j'entre est refusé. Pourriez-vous me faire parvenir la manipulation pour récupérer ou changer le mot de passe ? S.V.P. ? Cordialement.
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installation internet security 2017 impossible
Bonjour, j'ai fait appel au support center depuis plus d'une semaine et ma demande 2017042708150003 est en cours de traitement. Après téléchargement du programme, l'installation ne se lance pas, (alors que sur un autre PC tout a bien fonctionné) en fait après le clic sur "install", il ne se passe rien et le programme ne…
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maj vers BD2017 impossible [Résolu]
bonjour, je possede bitedefender total security 2016, et depuis quelques temp, il m'est proposer d'installer gratuitement la maj vers BD 2017. lorsque j'accepte, ca me lance la desinstallation de la version 2016 et me demande ensuite de redemarrer pour installer bitdefender 2017. apres redemarrage, aucune installation ne…
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effacement fichier
Bonjour à tous Lorsque j'efface un fichier les 2 fenêtres sont indissociables ! ( capture écran ) J'ai Bitdefender Anti Virus Plus 2017 version 21.0.25.80 Une explication ou solution Cordialement
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2015 vers 2017 : Pb licences, matériels, localisations.
Bonsoir, J'ai acheté TOTAL SECURITY MULTI-DEVICE 2017 pour remplacer INTERNET SECURITY 2015 et après suppression de l'ancienne version et installation de la nouvelle : - Dans central.Bitdefender je trouve la licence version 2017 mais sans la reprise des 74 jours restants sur la version 2015, ainsi que l'appareil sur lequel…
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bitdefender internet securiy
slt voila je viens de renouveler ma licence et quand j'ai recu ma nlle cle je n'ai pas recu le produit a telecharger ou je peu telecharger bitdefender internet secutity 2017 en x32et x64 merci d'avance
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OFFRE LIMITEE RENOUVELLEMENT
Bonjour, je viens de souscrire l'offre limitée promotionnelle (-30%) de renouvellement bitdefender internet security 2017. Il est indiqué sur l'offre que les mois restant ne sont pas perdus. Il me reste 112 jours sur l'ancien abonnement. J'ai reçu mon code pour effectuer le renouvellement, mais je voulais savoir si je dois…
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Mon Site Internet Est Bloqué Par Bitdefender
Bonjour, Je suis l'un des webmaster du site http://www.ladrepanocytose.com, et il se trouve que je possède BitDefender Total Security 2011 comme anti-virus. En tentant d'accéder à mon site, BitDefender m'informe que le site est bloqué avec comme message le message suivant : BitDefender 2011 Cette page Internet a été…
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Probleme d'affichage
Bonjour J'ai récemment acheté Bitdefender Internet Security et j'ai constaté quelque problème relatifs à l'affichage du logiciel. Par exemple lorsque je lance une analyse, une autre fenetre "analyse" s'ouvre mais avec de sérieux problèmes d'affichages : la fenetre est transparente (c'est a dire que l'on voit ce qu'il y a…
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Chrome - Votre connexion n'est pas privée
Bonjour, J'utilise Bitdefender Total Security 2015, et Google Chrome comme navigateur. Du jour au lendemain, mon navigateur s'est mis à afficher le message suivant "votre connexion n'est pas privée". Impossible d'accéder à un site internet, tel qu'il soit. J'ai donc cherché une solution en parcourant le forum. J'ai…
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Problème de connexion au compte Bitdefender Central
Bonjour à tous, Je viens d'acheter Bitdefender Total security Multi device 2016 en remplacement de la version 2015 que j'avais depuis 2 ans. Impossible d'activer la clé de licence ! Je l'utilise sur deux PC : l'un sous Windows 7 et l'autre sous Windows 8 Sur chacun d'eux, il est impossible de se connecter à Bitdefender…
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Missing Text
Bonjour, j'ai un souci "MissingText" qui s'affiche quand je veux réinitialiser mon mot de passe. Même en faisant la manip de vider le cache. Merci de votre aide François
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Bitdefender et assistanceIP (IPV6) ?
Bonjour, Alors, je suis sur Windows 10 familly 64 bits. et j'utilise Bitdefender Inernet Security 2016, j'avais déjà essayé la version 2017 mais elle ne ma pas vraiment plus. J'ai acheter Forza Horizon 3, un jeu disponible sur le windows store uniquement, pour jouer en ligne il faut utiliser alors "TEREDO" qui est…
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Widget bitdefender pas à jour
Bonjour, mon widget Windows reste toujours en vert malgré l'absence de mise a jour. J'ai répondu a un sujet qui parle de mon problème mais sur le forum anglais. Je voulais bien faire mais je me rends compte que c'était une erreur. Le mieux je pense est de le poster plutôt ici. Le post original du forum anglais se trouve…
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Rebelotte Wallet 4.1.6 et dernier Firefox HS [Résolu]
Bonsoir A nouveau des problèmes rencontrés avec la derniere mise à jour. J ai un message de Firfox (dernière version) qui me précise que le module a ete desactivé car "non verifié".... Juste pour que vous fassiez remonter l info pour une future mise à jour.....
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Problème importation de certificat (search advisor defaillant)
Bonjour suite à une panne d'électricité, j'en ai été bon pour pas mal de maintenance sur un de mes PC " data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry: " /> J'ai dû réinstaller deux fois Bitdefender 2015 (version Vista&XP), dernière version à jour. Tout…
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Problème de clé de licence
Bonjour, J'utilise bitdefender depuis plusieurs années (pack fnac). J'ai une clé de licence pour 3 ordinateurs 2 ans. Mais je suis en voyage à l'étranger pendant 4 mois et je n'arrive pas à valider ma clé de licence. Le message d'erreur est: "La clé de licence ne peut pas etre utilisée dans votre région pour activer le…
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BIS 2017
search advisor ne fonctionne plus. Merci pour votre aide.
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Problème menu démarrer Windows 10
Bonjour, j'ai passé hier un pc de Windows8 à Windows10 après restauration du système dû à un gros plantage de Windows8. Le clic gauche dans mon menu Démarrer fonctionne bien jusqu'à l'installation de BITDEFENDER. J'ai acheté ma version en 2015 pour 3 ans. J'ai récupéré la version depuis mon compte BITDEFENDER pour…
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Archives Email infectées
Bonjour J'ai fait une analyse complète de mon système avec BDTS et à la fin j'ai un message qui me dit qu'il y a des archives Email qui sont infectées mais qui n'ont pas pu être nettoyées. Je n'arrive pas à trouver ces archives malgré la lecture du rapport…
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Nouvelle version du produit
Bonsoir Cette nouvelle version , la 21.0.25.80 , apporte la correction du widget qui ne restais pas en haut a droite et une nouvelle version du wallet dans Firefox , la 4.2.5
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Bitdefender Security pour XP & Vista [Résolu]
Bonjour /index.php?/profile/12731-yann-a/&do=hovercard" data-mentionid="12731" href="<___base_url___>/index.php?/profile/12731-yann-a/" rel="">@Yann A. J'ai déjà posé la question sur le forum Anglais sans succès: /index.php?/topic/75822-bitdefender-security-for-xp-vista/&do=embed"> mais hier Lionet m'a gentiment orienté…