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Gestion des analyses
Bonsoir, J'ai voulu scanner un dossier spécifique sur un disque dur spécifique. Je suis donc allé dans Gestion des analyses et j'ai crée une nouvelle tâche, en spécifiant uniquement le dit dossier à analyser. Mais quand je démarre l'analyse, Bitdefender scanne le dossier SYSTEM32 de Windows, le dossier de Bitdefender et…
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Tiworker.exe bloqué et identifié par Bitdefender comme ransomware [Remonté]
Bonsoir, Même souci que sur ce topic : /index.php?/topic/80076-tiworkerexe-blocked/&tab=comments&do=embed&comment=287419&embedComment=287419&embedDo=findComment#comment-287419" style="height:265px;max-width:502px;"> Tiworker.exe est identifié comme ransonware et une mise à jour d'Adobe Flash ne se termine pas. Merci à…
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Renouvellement
Bonjour, Je viens d'acheter un renouvellement de mon abonnement Bitdefender Total Security 2019 (grâce à la promotion). Mais quand je veux l'activer il m'indique que mon abonnement actuel sera remplacé alors qu'il reste encore 90 jours. Vais-je perdre les 90 jours si j'active maintenant mon nouvel abonnement ? Si oui,…
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licence invalide sur BitDefender essential a vie
bonjour je viens de changer mon disque dur après avoir installé BitDefender essential j'ai ce message trop d'ordinateurs
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Impossible D'activer Une Nouvelle Licence
Bonjour, J'ai un énorme soucis, j'ai acheté (version boite) Bitdefender Total Security 2016, mais il m'est impossible d'activer la licence. J'ai ce message qui apparaît : Ce code est limité dans votre région et ne peut pas être utilisé pour activer un abonnement sur votre compte. Veuillez contacter votre fournisseur pour…
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[RSS]Bitdefender signe un partenariat avec Abbakan, Distributeur à valeur ajoutée en cybersécurit
Bitdefender, éditeur international de solutions de cybersécurité protégeant plus de 500 millions dâutilisateurs dans le monde, a annoncé la signature dâun contrat de distribution avec Abbakan, distributeur à valeur ajoutée spéé dans la commeration de solutions de cybersécurité. View the full article
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Analyse web chiffrée et carte d'identité beID
Bonjour, Lorsque l'analyse web chiffrée est activée, Firefox ou n'importe quel autre navigateur ne permet jamais au popup de validation des certificats de s'afficher et donc impossible de s'identifier avec la carte d'identité électronique (et le logiciel beID). En désactivant l'analyse chiffrée, ça fonctionne Merci de…
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Je n'arrive pas à activer "Advanced Threat Defense"'
Bonjour. Comme vous l'avez vu dans le titre je me trouve actuellement asser embêter car je n'arrive pas à activer Advanced Theat Defense. J'ai essayer : -Réinstaller Bitdefender ; -J'ai suivis les étapes pour enlever le pare feu windows.
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code activation déjà utiliseé???
Je suis actuellement sous internet security 2018 la licence arrivant sous expiration j'ai acheté un boite Bitdefender internet security 2018 pour 2 ans , 5PC.(amazon). Quand je saisis le code d'activation voici le message' Le code d'activation n'est valable qu'une fois. Il a déjà été utilisé sur un autre compte' (la boite…
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Renouvellement abonnement
Bonjour , en voulant renouveler mon abonnement annuel, je suis le lien proposé qui m'indique le prix de 38.49 €, le lien de validation du panier m'indique 49.00 € pour le même produit. donc, que faire? Cordialement Michel Bitdefender.docx
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Profils : Configurer et Optimisation [Corrigé]
Bonsoir, j'ai les options dans configurer sur les Profils qui ne se sauvegarde pas, que l'on coche ou pas quelque chose, ça reste toujours par défaut. J'ai aussi l'optimisation en temps réel quand je coche une fois la fenêtre de bitdefender fermé, cela se décoche tout seul.
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Comment bloquer un site frauduleux
Bonjour, Un ami ,viens de se faire arnaquer sur un site frauduleux pour un achat de pc. Le site concerné est une immitation de Carrefour (https://carrefour-soldes.com) Lui ayant préconisé Bitdefender en protection Y a t'il un réglage à faire sur Bitdefender Internet Security pour bloquer automatiquement ce genre de site…
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Impossible d'imprimer avec Imprimante Brother
Yo, Même soucis avec une imprimante wifi Brother MFC-9330CDW..... impossible d'y accéder... elle est pourtant visible par les utilitaires de connexions... mais impossible de paramétrer ou d'imprimer. Je ne peux pas non plus accéder à la livebox par 192.168.1.1... Hyper pratique!
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Site Cyberlink inacessible, erreur certificat [Remonté]
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder au site de cyberlink en passant par firefox. J'ai un message "echec de connexion sécurisé", et cela depuis peu. Avec edge ca fonctionne. Est ce un problème répertorié? comment savoir si c'est bitdefender qui en est responsable? Merci
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Changer/récupérer Un Mot De Passe Oublié ?
Bonjour, n'ayant vu d'autres messages à ce sujet je crée ce topic: J'avais BD Internet Security 2011 installé sur un laptop (Win 7 x64 (à jour)/ Intel Core i5/ 4Go RAM/ BDIS 2011 x64 (à jour)/ à noter la présence de Spybot S&D mais sans Tea Timer (config stable à ce jour). Le problème est que le mot de passe de protection…
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Les services BitDefender ne répondent pas
Bonjour, En achetant un mac et un pc, j'ai aussi pris BitDefender Total Security 2019 et depuis quelques mois, lorsque je démarre mon PC, BitDefender se lance mais "les services BitDefender ne répondent pas". Lorsque je vais sur le tableau de bord du logiciel, on me propose comme sur le screenshot d'acrtiver manuellement…
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Changement d'email
Bonjour, je souhaiterais remplacer l'email associé à mon compte : eric.monginot@wanadoo.fr par celui-ci : eric.monginot1@orange.fr Comment puis je le faire ?
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my.bitdefender.com vs central.bitdefender.com
Bonjour, Quelle est la différence entre my.bitdefender.com et central.bitdefender.com ? J'ai créé des comptes pour suivre la protection des ordinateurs de mes enfants et je vois mes appareils sur central.bitdefender.com mais pas sur my.bitdefender.com.
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Imprimante Wifi Canon TS8050 [Corrigé]
Bonjour, Depuis que j'ai installé BitDefender Total Security 2019, je ne peux plus imprimer sur mon imprimante Canon TS8050. Lorsque je désinstalle la solution antivirus cela fonctionne. J'ai le message l'imprimante ne répond pas. Que se passe-til ?
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Renouvellement contrat VPN Bitdefender
Bonjour, Mon abonnement "VPN Premium" se termine dans 18 jours. J'attends un message pour me réabonner ou il faut le faire en se connectant sur un site? Merci,
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Thunderbird, impossible de télécharger message avec pièce jointe
Bonsoir, Hier soir je me suis rendu compte que j'avais d'énormes problèmes pour récupérer mes messages de Yahoo qui contenaient des pièces jointes (pj de - 3Mb, ça fonctionne sans problème) avec Thunderbird (j'utilise cette configuration depuis plusieurs années sans problème) avec des "times out" du pop comme erreur donnée…
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disque dur freebox non visible avec windows 10
Bonjour lorsque je désactive le pare feu bitdefender mes DD de ma freebox delta apparaissent pendant un temps puis re disparaissent et je suis obligé pour y acceder de désactiver de nouveau le parfeu. j'ai bien trouver des topics à ce sujet mais pas pour bitdefender 2019 qui est différents des versions antérieurs merci de…
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Message d'erreur envoi SMTP GMAIL via Thunderbird
Bonjour, lorsque je souhaite envoyer une PJ volumineuse, par exemple 10 mo, Thunderbird affiche un pourcentage d'avancement extrêmement rapide, puis une erreur à la fin de l'envoi, comme quoi il est impossible d'enregistrer le fichier dans le dossier d'envoi. Le destinataire reçoit quand même le mail. En désinstallant…
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Fichier Uklog.dat à la racine de C:
Bonjour, Un fichier uklog.dat se crée à la racine de mon disque c: Je le supprime mais il revient systématiquement et des fois pas de suite. Je n'arrive pas à identifier le programme source et Bitdefender l'analyse comme sûr. Si quelqu'un a une idée je suis preneur. Je vous remercie. Cordialement. Thierr
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Renouvellement bdav
Bonjour J'essaie de renouveler mon bdav plus pour 3 ans et 3 postes. En partant de BD central/renouveler, je n'ai pas toutes les options possibles. Pourquoi?. En passant par un site bitdefender.renewal, le produit s'affiche à 36€ et en cliquant sur 'buy', le prix passe à 89€.où trouver ce que je cherche:bdav plus 3postes…
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Désinstallation et installation nouvelle version BD
Bonjour, je suis passé, il y a qqs mois, de la version Total Security 201x à la version 2019 sans problème mais en appliquant la procédure longue et pénible de désinstallation manuelle des différents fichiers de la version précédente (BD, BD agent et BD Device Management) puis installation de la nouvelle version. Comme…
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Tarif Renouvellement non appliqué
Bonjour, je souhaite renouvelle mon abonnement bitdefender internet security qui arrive à sa fin. Sur le site bitdefender On me propose un prix de 50e pour 3 ans 3 appareils. Quand j'ajoute le produit au panier le prix passe à 124,99e J'ai contacter l'assistance qui me revoie un mal à coté de la plaque, pour vider le cache…
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Sites inaccessibles sous Firefox
Bonjour, Certains sites sécurisés me sont impossibles d'accès sous Firefox. (mais pas sous Chrome ou Bing) Le code d'erreur est le suivant : SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER J'ai suivi la procédure d'inclusion de certificat, notamment celui qui s'appelle "fake-ca.crt" mais Firefox me dit que ce certificat est DEJA installé. Que…
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Installation Bitdefender Internet Security 2019
Bonsoir, Suite à la désinstallation complète et propre de Bitdefender Internet Security 2019 (cf message sur impossibilité de télécharger messages avec pièces jointes via Thunderbird), je voudrais ré-installer ma protection. J'ai donc regardé la méthode donnée par Yann. Je me connecte donc au Central Bitdefender puis Mes…
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MàJ IS vers 2019
Bonjour, Ma version de Bitdefender IS 2018 arrive à expiration. J'ai un code pour IS 2019, mais je n'arrive pas à installer celui-ci. J'ai suivi les instructions présentes ici (https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/13465/). En lançant le fichier .exe, windows me demande si j'accepte que le programme effectue…