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Code activation (renouvellement) non reçu
Bonjour, ma licence est arrivée a expiration le we dernier (j'étais en déplacement loin de mon PC). J'ai acheté une nouvelle licence (34,99€) le lundi 11/02/2019. Ma CB a été débitée le 13/02, et je n'ai toujours pas reçu de code d'activation (au 15/02). Et le support téléphonique ne répond pas. Mes PC sont tous sans… 
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Renouvellement non autorisé et non notifié.
Bonjour. Il y a encore quelques jours, un compte à rebours des derniers jours actifs de ma licence Biddefender était visible sous l'onglet "mon compte" de l'interface utilisateur du logiciel me proposant de renouveler ma licence ou d'activer ma licence, licence qui devait se terminer hier ou aujourd'hui. Ma licence a été… 
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Bitdefender Essencial, Clé invalide
Bonjour, Bitdefender Essencial ne veux plus se connecter au serveur depuis ce matin et n'accepte plus ma clé de licence (valide à vie). https://zupimages.net/up/19/06/bzh8.jpg  
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Google Chrome application Videostream pour ChromeCast figée
Bonjour, afin de Caster des fichiers vidéo sur ma ChromeCast j'utilise l'application Videostream installée dans le navigateur Google Chrome. Apparemment suite à une mise à jour de mon Bitdefender Total Security 2019 depuis jeudi dernier (17 janv) l'application se fige lorsque j'ouvre un fichier vidéo pour pouvoir le… 
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changement de pc
bonjour J'ai renouvelé le 1 fevrier mon abonnement pour 12 mois pour mon pc.Malheureusement ce pc vient de tomber et je viens donc d'acheter un nouveau pc Je souhaite donc pouvoir réinstaller mon abonnement sur mon nouveau pc(en clair supprimer bitfender sur mon ancien pc dont j'ai plus acces et installer mon abonnement… 
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Protégé par mot de passe
Bonjour, Je fais régulièrement des analyses personnalisées. Dans les dernières, 2 fichiers apparaissent, dans "Avancés", protégés par mot de passe. Je ne trouve pas le nom de ces fichiers dans l'analyse. Il me semble que dans les versions précédentes, je pouvais les voir dans le Fichier journal Bitdefender. Merci,  
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Analyse contextuelle
Bonjour, Je viens de faire une analyse contextuelle d'un répertoire. En parcourant le fichier journal dans les options d'analyse ligne "traitement cible" : il est affiché les lignes suivantes : Première action prise contre les éléments infectés : Aucune Seconde action prise contre les éléments infectés : Aucune Même chose… 
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Gestion des analyses
Bonsoir, J'ai voulu scanner un dossier spécifique sur un disque dur spécifique. Je suis donc allé dans Gestion des analyses et j'ai crée une nouvelle tâche, en spécifiant uniquement le dit dossier à analyser. Mais quand je démarre l'analyse, Bitdefender scanne le dossier SYSTEM32 de Windows, le dossier de Bitdefender et… 
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Tiworker.exe bloqué et identifié par Bitdefender comme ransomware [Remonté]
Bonsoir, Même souci que sur ce topic : /index.php?/topic/80076-tiworkerexe-blocked/&tab=comments&do=embed&comment=287419&embedComment=287419&embedDo=findComment#comment-287419" style="height:265px;max-width:502px;"> Tiworker.exe est identifié comme ransonware et une mise à jour d'Adobe Flash ne se termine pas. Merci à… 
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Renouvellement
Bonjour, Je viens d'acheter un renouvellement de mon abonnement Bitdefender Total Security 2019 (grâce à la promotion). Mais quand je veux l'activer il m'indique que mon abonnement actuel sera remplacé alors qu'il reste encore 90 jours. Vais-je perdre les 90 jours si j'active maintenant mon nouvel abonnement ? Si oui,… 
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licence invalide sur BitDefender essential a vie
bonjour je viens de changer mon disque dur après avoir installé BitDefender essential j'ai ce message trop d'ordinateurs 
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Impossible D'activer Une Nouvelle Licence
Bonjour, J'ai un énorme soucis, j'ai acheté (version boite) Bitdefender Total Security 2016, mais il m'est impossible d'activer la licence. J'ai ce message qui apparaît : Ce code est limité dans votre région et ne peut pas être utilisé pour activer un abonnement sur votre compte. Veuillez contacter votre fournisseur pour… 
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[RSS]Bitdefender signe un partenariat avec Abbakan, Distributeur à valeur ajoutée en cybersécurit
Bitdefender, éditeur international de solutions de cybersécurité protégeant plus de 500 millions dâutilisateurs dans le monde, a annoncé la signature dâun contrat de distribution avec Abbakan, distributeur à valeur ajoutée spéé dans la commeration de solutions de cybersécurité. View the full article 
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Analyse web chiffrée et carte d'identité beID
Bonjour, Lorsque l'analyse web chiffrée est activée, Firefox ou n'importe quel autre navigateur ne permet jamais au popup de validation des certificats de s'afficher et donc impossible de s'identifier avec la carte d'identité électronique (et le logiciel beID). En désactivant l'analyse chiffrée, ça fonctionne Merci de… 
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Je n'arrive pas à activer "Advanced Threat Defense"'
Bonjour. Comme vous l'avez vu dans le titre je me trouve actuellement asser embêter car je n'arrive pas à activer Advanced Theat Defense. J'ai essayer : -Réinstaller Bitdefender ; -J'ai suivis les étapes pour enlever le pare feu windows. 
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code activation  déjà utiliseé???
Je suis actuellement sous internet security 2018 la licence arrivant sous expiration j'ai acheté un boite Bitdefender internet security 2018 pour 2 ans , 5PC.(amazon). Quand je saisis le code d'activation voici le message' Le code d'activation n'est valable qu'une fois. Il a déjà été utilisé sur un autre compte' (la boite… 
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Renouvellement abonnement
Bonjour , en voulant renouveler mon abonnement annuel, je suis le lien proposé qui m'indique le prix de 38.49 €, le lien de validation du panier m'indique 49.00 € pour le même produit. donc, que faire? Cordialement Michel Bitdefender.docx 
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Profils : Configurer et Optimisation [Corrigé]
Bonsoir, j'ai les options dans configurer sur les Profils qui ne se sauvegarde pas, que l'on coche ou pas quelque chose, ça reste toujours par défaut. J'ai aussi l'optimisation en temps réel quand je coche une fois la fenêtre de bitdefender fermé, cela se décoche tout seul.  
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Comment bloquer un site frauduleux
Bonjour, Un ami ,viens de se faire arnaquer sur un site frauduleux pour un achat de pc. Le site concerné est une immitation de Carrefour (https://carrefour-soldes.com) Lui ayant préconisé Bitdefender en protection Y a t'il un réglage à faire sur Bitdefender Internet Security pour bloquer automatiquement ce genre de site… 
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Impossible d'imprimer avec Imprimante Brother
Yo, Même soucis avec une imprimante wifi Brother MFC-9330CDW..... impossible d'y accéder... elle est pourtant visible par les utilitaires de connexions... mais impossible de paramétrer ou d'imprimer. Je ne peux pas non plus accéder à la livebox par 192.168.1.1... Hyper pratique!  
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Site Cyberlink inacessible, erreur certificat [Remonté]
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder au site de cyberlink en passant par firefox. J'ai un message "echec de connexion sécurisé", et cela depuis peu. Avec edge ca fonctionne. Est ce un problème répertorié? comment savoir si c'est bitdefender qui en est responsable? Merci 
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Changer/récupérer Un Mot De Passe Oublié ?
Bonjour, n'ayant vu d'autres messages à ce sujet je crée ce topic: J'avais BD Internet Security 2011 installé sur un laptop (Win 7 x64 (à jour)/ Intel Core i5/ 4Go RAM/ BDIS 2011 x64 (à jour)/ à noter la présence de Spybot S&D mais sans Tea Timer (config stable à ce jour). Le problème est que le mot de passe de protection… 
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Les services BitDefender ne répondent pas
Bonjour, En achetant un mac et un pc, j'ai aussi pris BitDefender Total Security 2019 et depuis quelques mois, lorsque je démarre mon PC, BitDefender se lance mais "les services BitDefender ne répondent pas". Lorsque je vais sur le tableau de bord du logiciel, on me propose comme sur le screenshot d'acrtiver manuellement… 
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Changement d'email
Bonjour, je souhaiterais remplacer l'email associé à mon compte : eric.monginot@wanadoo.fr par celui-ci : eric.monginot1@orange.fr Comment puis je le faire ? 
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my.bitdefender.com vs central.bitdefender.com
Bonjour, Quelle est la différence entre my.bitdefender.com et central.bitdefender.com ? J'ai créé des comptes pour suivre la protection des ordinateurs de mes enfants et je vois mes appareils sur central.bitdefender.com mais pas sur my.bitdefender.com. 
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Imprimante Wifi Canon TS8050 [Corrigé]
Bonjour, Depuis que j'ai installé BitDefender Total Security 2019, je ne peux plus imprimer sur mon imprimante Canon TS8050. Lorsque je désinstalle la solution antivirus cela fonctionne. J'ai le message l'imprimante ne répond pas. Que se passe-til ? 
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Renouvellement contrat VPN Bitdefender
Bonjour, Mon abonnement "VPN Premium" se termine dans 18 jours. J'attends un message pour me réabonner ou il faut le faire en se connectant sur un site? Merci, 
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Thunderbird, impossible de télécharger message avec pièce jointe
Bonsoir, Hier soir je me suis rendu compte que j'avais d'énormes problèmes pour récupérer mes messages de Yahoo qui contenaient des pièces jointes (pj de - 3Mb, ça fonctionne sans problème) avec Thunderbird (j'utilise cette configuration depuis plusieurs années sans problème) avec des "times out" du pop comme erreur donnée… 
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disque dur freebox non visible avec windows 10
Bonjour lorsque je désactive le pare feu bitdefender mes DD de ma freebox delta apparaissent pendant un temps puis re disparaissent et je suis obligé pour y acceder de désactiver de nouveau le parfeu. j'ai bien trouver des topics à ce sujet mais pas pour bitdefender 2019 qui est différents des versions antérieurs merci de… 
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Message d'erreur envoi SMTP GMAIL via Thunderbird
Bonjour, lorsque je souhaite envoyer une PJ volumineuse, par exemple 10 mo, Thunderbird affiche un pourcentage d'avancement extrêmement rapide, puis une erreur à la fin de l'envoi, comme quoi il est impossible d'enregistrer le fichier dans le dossier d'envoi. Le destinataire reçoit quand même le mail. En désinstallant…