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[Firewall] Altes Spiel schaltet Alert Mode aus
Guten Tag zusammen, ich habe vor 2 Wochen ein relativ altes Spiel über Steam installiert, "Spellforce - Platinum Edition". Dieses Spiel ist aus irgendeinem Grund in der Lage, den Alert Mode der Bitdefender Firewall ausschalten, aber nur den. Die Firewall selbst läuft weiter. Ich habe testweise die Bitdefender Einstellungen…
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Code umsetzen in ein aktuelles Konto
Hallo, am letzten geschützten Tag habe ich versehentlich habe ich ein altes Konto geöffnet und den neuen Code aufgrund der Rechnung dort eingegeben. Das ist falsch. Richtig wäre: der Code soll in das lfd. aktuelle centrale Konto: Wäre es möglich, dass das zu ändern? Oder wie können Sie uns helfen? Danke im Voraus.…
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wenn ich VPN aufrufe, kommt nur upgrade auf premium
wenn ich VPN aufrufe, kommt nur upgrade auf premium
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Zusammenfassung diverser Abos
Habe zur Zeit Abos für Total Security, VPN Premium, Password Manager, Digital Identity mit jeweils unterschiedlichen Lizenz-Laufzeiten. Ich würde gerne diese Abos alle zusammenfassen im Premium Security Abo zum Angebotspreis von 69,99. Ist dieses per Upgrade möglich unter Anrechnung der jeweiligen Restlaufzeiten oder muss…
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Laufwerk vom Scannen ausschließen?
Hallo Leute, ich habe da ein Problem: Bei jedem PC-Start will Bitdefender den USB WLAN Stick scannen. Es nervt. Wie kann ich das vermeiden?
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Bitdefender Firewall nicht verbunden
Hallo, ich habe folgendes Problem: Nach jedem Start von Windows 10 muss ich die Firewall einschalten. Wenn ich dann in Einstellungen gehe, dann sehe ich das die Firewall nicht verbunden ist und auch in den anderen Reitern sind die Einstellungen ausgegraut. Kann mir jemand sagen, was ich da machen kann ?
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Chrome wpad Bitdefender warnmeldung
Nach Aufruf von Chrome bekomme jedesmal ich von Bitdefender (Total security) die Warnmeldung: chrome.exe hat versucht, auf Grundlage eines nicht übereinstimmenden Zertifikats eine Verbindung mit wpad aufzubauen. Wir haben die Verbindung blockiert, um Ihre Daten zu schützen, weil das verwendete Zertifikat für eine andere…
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Wie aktiviere ich den eMail-Schutz bei "total Security premium"
die Frage steht oben ... Bezug: wir freuen uns riesig, Ihnen mit dem E-Mail-Schutz ein neues Extra für unsere Premium-Abonnements vorzustellen. Und das Beste daran: Es ist ab sofort ganz ohne Zusatzosten in Ihrem Abonnement enthalten! Unser E-Mail-Schutz wurde entwickelt, um alle eingehenden E-Mails zu scannen und Ihnen zu…
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Online-Gefahrenabwehr
Hallo, ich bekomme seit kurzem ständig folgende Meldung. Finde leider keine weiteren Informationen was genau das Problem ist. Weiß jemand eventuell weiter? Vielen Dank im voraus Funktion: Online-Gefahrenabwehr chrome.exe hat versucht, auf Grundlage eines nicht übereinstimmenden Zertifikats eine Verbindung mit wpad…
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Bitdefender macht den Rechnerzugriff sehr langsam
Ich kaufe jedes Jahr 20 Lizensen für die Familie. Es werden Standrechner , Laptops und Handy damit gechützt. Auf meinen Standrechner war es jetzt aufeinmal so schlimm geworden, wenn ich auf Ordner zugreifen wollte das erstmal garnichts passiert ist. Irgendwann öffnen sich dann x Fenster auf einmal weil ich mehrfach…
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CODE ungültig
Ich habe mir ein neues Abonnement im Geschäft gekauft da meiner nun abläuft ,der neue verlängerungs code besteht aus 20 Zahlen und wenn ich den neuen code in der Centrale eingebe bekomme ich immer die Nachricht dass der Code falch wäre ? Vielen Dank im voraus .Erny
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Ich kann BD Security nicht aktivieren
Ich habe einen Virus auf meinen PC (PUA:Win32/SpeedingUpMyPC) und habe mir deshalb den BD total security 2024 gekauft. Leider schaffe ich es nicht den Security-Teil zu aktivieren. VPN ging nach mehreren Versuchen.
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Digital River Abo kündigen
Hallo allerseits, ich möchte mein Digital River Abonnement gerne kündigen. Meine Auftragsnummer ist: Ich habe dies bereits schon per Abo suchen über diese Seite probiert: Allerdings wird meine Bestellung nicht gefunden. Zusätzlich funktioniert die Seite für "Passwort zurücksetzen" garnicht. Selbst wenn ich alle Regeln für…
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Trojaner, falscher Alarm?
Der Bitdefender Virus Scanner bezeichnet neuerdings meine eigenen Emails als Trojaner, obwohl kein Trojaner vorhanden ist. Bitdefender gibt an, dass diese Bedrohungen nicht in Quarantäne verschoben werden können. Als ich diese Bedrohungen im Finder angezeigt habe und manuel gelöschte habe, habe ich nicht realisiert, gleich…
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Abowechseln von Premium Security auf Premium Security Plus
Gute Tag, mein Premium Security Abo läuft im Mai 2024 aus, nun habe ich mir ein Abo Premium Security Plus gekauft. Beim aktivieren in Bitdefender Central kann ich aber nur "Neues Abo hinzufügen" auswählen, ich möchte aber "Bestehendes Abo verlängern" aktivieren. Warum geht das nicht? Besten Dank für Feedbacks...
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E-mail-kontakt Zum Kundendienst
Ich möchte bei "www.bitdefender.de/support/contact-us.html" den Kundendienst kontaktieren. Das Eröffnen eines E-Mail-Tickets ist aber nicht möglich, da das Senden des Formulars nicht funktioniert. Wie kann man den Kundendienst per E-Mail erreichen, wenn es per Formular unmöglich ist?
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Warum muss ich mich immerwieder neu bei VPN verbinden?
Hallo, ich muss mich wiederkehrend bei VPN anmelden - warum?
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Verlängerung Total Security
HAllo, ich möchte eine Angebot zur Verlängerung annehmen, lande jedoch immer wieder bei "zum Inhaltslink springen" - egal mit welchem Browser. Kann mir jemand sagen was ich tun muss? Danke
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ist das wirklich richtig bei Bitdefender free ???
Ich habe gerade den akutellen Bitdefender free installiert unter Windows 11, aktueller Stand (4.3.24). Nach dem Start fand ich im System-Tray ein graues B und vermutete - wie sich herausstellte, zu Recht - dahinter den Bitdefender. Ich klickte drauf und mir fiel fast die letzte Mahlzeit wieder aus dem Gesicht: Bitdefenden…
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Speicher-Stick-Auto-Scan aktiviert sich immer wieder von selbst
Hallo, ich nutze BD AV in der aktuellen Version 27.0.30.136. Nach einem der letzten Updates wird nun jeder USB-Stick, den ich anschließe, gescannt. Ich nutze USB-Sticks nur an diesem Rechner und benötige daher nicht den Auto-Scan. Daher ist er seit Jahren deaktiviert (Virenschutz - Einstellungen - Speichersticks scannen…
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Blockiert BD AV die Administratorrechte der Internet-Optionen?
Hallo, nach einem Update von Win 10 auf Win 11 benötigt mein Office-Paket zum Einloggen Java-******-Berechtigungen, die man laut Microsoft nur über entsprechende Schalter in den Internetoptionen vergeben kann. Leider sind diese bei mir gesperrt: ... Einige Einstellungen werden vom Systemadministrator verwaltet - dieser bin…
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Passwort Manager Aktivierung
Hallo zusammen, ich nutze Total Security und wollte nun auch den Passwort Manager verwenden. Habe auf Firefox installiert und hinzugefügt, geöffnet und das Master Passwort generiert, hat alles geklappt, wenn ich jedoch dann wieder auf öffnen gehe, komme ich wieder zur Installationsseite. Es erscheint auch kein Icon an der…
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Bei eingeschalteter Firewall kein Zugriff auf externes Laufwerk/Cloudspeicher
Hallo zusammen, ich habe einen CloudSpeicher HiDrive von Strato. Seit einer Weile (mir scheint nach einem Update von Bitdefender) kann ich nur noch auf dieses Laufwerk zugreifen, wenn ich die Firewall ausschalte. Es gibt doch bestimmt eine Möglichkeit, eine Ausnahmeregel für dieses Laufwerk hinzuzufügen. Ich kann aber…
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Bitdefender Mobile Security und Bitdefender VPN auf POCO F5 installieren?
Wenn ich Bitdefender VPN installiere bekomme ich am Handy die Meldung das die Obergrenze im Abonnement bereits erreicht ist. In Bitdefender Central wird aber die neue Installation angezeigt. Was muß ich machen, damit ich sie am Handy auch verwenden kann?
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Stop Bitdefender asking for SafePay use
I'm using Bitdefender on my Windows 10 Laptop. For each website that I open, Bitdefender opens a small window tells me that this is an unsafe page and asks, whether I want to use SafePay. This is really annoying. How can I stop it?
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Benutzerdefinierte Scans werden nicht gesichert
Hallo Community ich habe einen benutzerdefinierten Scan für Laufwerk C erstellt (täglich). Nachdem der Scan ausgeführt wurde oder das System neu gestartet wurde ist der benutzerdefinierte Scan in der Übersicht verschwunden (Nicht gespeichert?) ich habe Bitdefender bereits mehrmals deinstalliert und erneut installiert. Ich…
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Downgrade von Total Security auf Internet Security -
Hallo Da ich auf 'Windows-only' konsolidiert habe, brauche ich nur noch die Subscription zu Internet Security und habe diese gekauft (5 Geräte). Momentan ist auf 4 Geräten Total Security (2023) installiert und läuft demnächst ab. Internet Security habe ich in BD Central aktiviert - muss man bei jedem Gerät die Software neu…
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Kein Downloadlink nach Kauf als Reseller
Hallo zusammen, ich habe keine Ahnung, ob ich mit meinem Anliegen hier richtig bin, poste es aus purer Verzweiflung dennoch hier. Ich bin bei Bitdefender als Reseller für Consumer-Produkte aufgenommen bzw. zugelassen worden und tätige meine Käufe unter mycommerce.com. Nun habe ich eben so einen Kauf am 25.02. getätigt und…
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Safepay einrichten
Hallo Fachleute. Habe mich für Bitdefender entschieden, aber mit dem Safepay klappt es nicht so richtig. Bei jedem Zugriff auf mein Online-Konto, muss ich alle Schritte immer wieder neu eingeben. Cookies ja o. nein, Anmeldename, Paswort/Pinn, QR-Code lesen und Zahlen eingeben. Am Ende wird mir dann angezeigt, Gerät…
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Mac new variant of Atomic Stealer in the Wild
Hallo, leider weiss ich nicht ob ich mir durch eine falsche Installation einen Steamer Virus installiert habe. Siehe anbei genau wie der Beschreibung Ihres Kollegen dargelegt: Was kann ich tun um den Virus zu erkennen? Ich habe heute Bitdefender Antivirus installiert. Erkennt "Bitdefender Antivirus" die Malware, wenn ich…