-
Installation supplementaire
Bonjour, j'envoie le lien pour installer BD sur un autre ordinateur, impossible de charger le programme d'installation. L'ordinateur tourne mais rien ne se produit. J'ai essayé un grand nombre de fois sans résultats.Je ne sais pas quoi faire. j'espère que vous aurez une solution. Merci.
-
Fichiers proteges par mot de passe
bonjour lors de mon analyse cette matin je le message suivant: Fichiers ignores Protégé par mot de passe Bitdefender a detecte des fichiers proteges par mot de passe qui n'ont pas été pris en compte dans l'analyses .Ils seront analyses automatiquement unne fois extraits . Consultez le rapporrt d' analyse pour en savoir…
-
Problème synchronisation mots de passe - SecurePass
Bonjour, Je constate un soucis avec SecurePass depuis quelques jours bien que je n'avais pas fait attention auparavant. Mais, j'ai récemment changé des mots de passe sur des sites et constate que SecurePass ne met pas à jour sa base. En effet, le remplissage automatique par SecurePass ne me propose que mon ancien mot de…
-
securepass installation
-
bitdefender securepass ou l autre gestionnaire de mot de passe sur safepay
bonjour bitdefender je sais plus bitdefender securepass je sais plus de mot de passe maitre mission impossible que faire j ai reflechir ou l autre logiciel gestionnaire des mots de passe par exemple keepass dashlane latpass etcc …. sur safepay est il possible de faire cela meme si je doute par contre faut il continuer…
-
disparition widget
Bonjour Malgré son activation dans le menu de Bitdefender, le widget a disparu ainsi que l'icône dans la barre des taches (W11) depuis 3 jours
-
Impossible d'expédier des E-Mails lorsque VPN est actif.
Bjr. J'utilise Thunderbird (version 128.7.0ebr) et VPN (version 27.2.2.2 b). Depuis un an, j'utilisais la version précédente sans aucun problème. Depuis le 26/01/25, j'ai renouvelé mon abonnement et j'ai constaté de suite que cette nouvelle version me posait des problèmes. Lorsque je me connecte sur Internet tout…
-
installation windows 7 pack 1 impossible
bonjour,je voudrais etendre l'installation au pc de mon pere alors je me connecte a bitdefender sur son pc,et lorsque je veux installer,il est écris :votre systeme n'est pas compatible Pensez vous qu'il y ai une solution svp merci?
-
réception message connexion suspecte site AIRBNB
Je suis hôte sur site AIRBNB et dès que je m'y connecte, un message "une connexion suspecte a été bloquée" s'affiche systématiquement et je m'interroge ; à savoir si c'est pour cette raison que je ne reçois pas de demande de location. Donc c'est TRES BLOQUANT. Est-ce que vous pouvez faire action afin que ça ne produise…
-
fichiers doublons Bitdefender
bonjour j'ai effectué une recherche de fichiers en doublon avec CCleaner et j'ai trouvé notamment les résultats ci-dessous concernant Bitdefenderpourriez vous me dire ce que je dois faire ? merci de votre réponse, cordialement Marc
-
problème activation abonnement protection Bitdefender
Bonjour, Mon abonnement bitdefender total security a été prolonger (84,99 Euros) Il n'est pas actif sur mon portable ASSUS et je n'ai pas reçu de code d'activation, est ce Normal. Pouvez-vous vérifier et activer mon abonnement, MERCI dans l'attente de votre réponse.
-
Le bouton "ajouter une exception" à l'analyse antivirus est désactivé. Que faire?
Merci d'avance pour votre aide.
-
Navigateur Vivaldi
Bonjour, Sur Windows comme sur Android, j'utilise l'excellent navigateur Vivaldi (basé sur Chromium). Malheureusement, ce navigateur n'est pas pris en charge par Bitdefender et donc ne peut bénéficier de la protection web. Puis-je espérer une prise en charge prochaine de Vivaldi par Bitdéfender ou dois-je me tourner vers…
-
Mise à jour produit 27.0.47.235
Bonjour à tous, J'ai une question concernant le déploiement de la dernière mise-à-jour produit, la n°27.0.47.235 du 29/01/2025. Actuellement, sur aucun de mes 2 PC (Total Security sur un Windows 10 et un Windows 11), cette mise-à-jour ne m'a pas été proposée (j'ai toujours celle de décembre 2024). Je souhaite savoir si…
-
optimisation en 1 clic est introuvable
Bonjour Je viens de m'abonner à Bitdefender. malgré bien des recherches, je ne trouve pas l'utilitaire optimisation en 1 clic. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance
-
Clé de récupération perdue
Bonjour, Par malheur, j'ai mal recopié ma clé de récupération permettant de modifier mon mot de passe maître. Y-a-t-il une possibilité de remédier à ce problème? Merci pour votre aide et bien cordialement, Philippe
-
Mon VPN norm, n'arrête pas de se déconnecter
, Je le relance (connexion sécurisée puis quelques secondes après il se coupe ???
-
j 'ai perdu clé récupération et mot de passe
bonjour tout le monde application bitdefender Password manager j 'ai perdu clé recuperation et mot de passe pour raisons j ai un probleme betement pour raisons refaire proprement windows 10 tout a disparu clé recuperation et mot de passe bitdefender password manager que va t il faire mais comment faire une solution !…
-
Plantage mise à jour Bitdefender écran vert
Bonjour j'ai essayé à 4 reprises la mise à jour Bitdefender sous Windows 11 pro … impossible écran vert à chaque fois …. que faire..?
-
Mon site est bloqué et je ne comprend pas pourquoi ?
Bonjour, Je suis le propriétaire du site et votre anti virus met que mon site est bloqué, j'aimerai en connaitre les raison et si c'est une erreur serait-il possible de le débloqué ? (ce site ainsi que tout ces sous domaines (dash.waifly.com, panel.waifly.com, chatbot.waifly.com et autres) Merci a vous DEVOGELAERE Aubin
-
Dernière version ?
Bonjour, Étonnant, si je demande la version de mon produit (Total Security), via l'application, je lis 27.0.47.237 Si je demande quelle est la dernière mise à jour sur la page des dernières mises à jour de Bitdefender, je lis 27.0.47.235
-
bonjour, depuis deux jours, j'ai des messages de Mc afee, norton and co me disant que mon PC est inf
-
Pare-feu et VPN
Bonjour, je rencontre un problème. Dans mon Pare-feu, à l'onglet " cartes réseau ", lorsque je sélectionne " Domicile/Bureau " dans le menu déroulant de droite, une fenêtre s'ouvre et me demande "Protection par mot de passe".J'ai fait plusieurs essais avec tous les mots de passes que j'utilise pour Bitdefender, mais ça ne…
-
Security against Steganography
Hi, I'd like to know whether Bitdefender Total (or Premium) Security protects me against Steganography, e.g. when downloading pictures, music, or even short movies from the net, and to what extent ? Could it detect steganography before downloading, or only after, or not at all ? Same question for both Windows and Android…
-
Suis-je protégé correctement?
Bonjour Sur mon PC, Bitdefender me dit que je suis protégé , et lorsque que je suis sur mon compte Bitdefender Central il me signal que mon PC est à risque, je clic donc sur (activer la protection) mais rien ne se passe? merci cordialement
-
Calculatrice, Safepay
Bonjour, en plus du clavier virtuel, serait il possible d'ajouter une calculatrice, afin d'éviter de faire des aller-retour avec le bureau, ce qui n'est pas très pratique lorsque l'on fait ses comptes sur les sites bancaires. Merci
-
Renouvellement
Bonjour, Bizarre mon abonnement se termine dans 3 jours et je n'ai pas reçu d'alerte de BD ! Je souhaite renouveler mon abonnement actuel (total security premium ou family je ne sais plus lequel je possède, je m'y perds un peu !). J'avais 15 postes. Eventuellement 10 suffisent. Quel est le tarif ? Je vois qu'il existe des…
-
Bitedefender total security et VPN avec Firefox Configuration?
Bonjour, J'ai Bitedefender total Security et VPN Premium sur Firefox, j'aimerai savoir s'il y a une configuration spéciale à faire car le VPN ne fonctionne pas très bien: soit qu'il arrête le Wifi, ou il empêche le wifi de démarrer, je dois faire repartir le tout très souvent. Merci à l'avance pour votre aide.
-
analyse des fichiers
J'ai renouveler mon abonnement à bitdefender total security. Quand je me connecte sur le site, je n'ai plus accès a l'analyse des fichiers du pc
-
Problème de mot de passe
Bonjour, J'essaie d'aller sur le site de ma prévoyance pour télécharger une attestation. BITDEFENDER m'indique que la page est non protégée. Je veux quand même continuer. BITDEFENDER me demande le mot de passe du produit. Je rentre mon mot de passe. Il m'indique mot de passe incorrect (alors que c'est bien mon MP de mon…