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Coffres-forts indéblocables
Bonjour, Je me suis réabonné à Bitdefender aujourd'hui dans l'espoir d'extraire mes fichiers de mes deux coffre forts réalisés en 2020 et 2022. Or, je remarque que le service n'existe plus. J'ai bien tenté de suivre le tutoriel de Bitdefender à ce sujet, mais rien n'y fait. Avez-vous une autre solution à me proposer ?…
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Procédure renouvellement
Bonjour, Mon abonnement, Total security 1 an 5 appareils, se termine dans 2 mois. Actuellement il y a une promotion Total security 2 ans 10 appareils chez Am….on (vendeur Bitdfender, expédition de la clef par Am..on). Dois je attendre la fin de mon abonnement ou puis je enregistrer le nouveau maintenant en gardant les 2…
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Pourquoi est apparue sur mon écran, PC, une fenêtre intruse?
bonjour, soudain apparaît sur mon écran une fenêtre Windows, accompagné d’une alerte vocale bruyante m’annonçant un piratage, le tout assorti d’un numéro de tel à appeler 02 588 40 35 de sois-disant Microsoft - la suite n’était que tentative d’obtenir des nr de compte bancaire - j’ai cependant donné temporairement le…
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CONTROLE PARENTALE
Impossible de voir le temps passé sur les activités, les activités bloquées ma fille arrive à les faire fonctionner, je pense qu'il y a un trou dans la raquette sur votre contrôle parental, j'ai renouvelé pensant que votre système était efficace et finalement pas du tout. Merci de m'indiquer comment je dois procéder vous…
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J'ai 4 Navigateurs: Edge, Chrome, Firefox et Brave. Trois ont cesser de fonctionnner.
Seul Firefox fonctionne normalement. Les 3 autres affichent : Ce site est inaccessible ERR_CONNECTION_RESET. Ceci a débuté il y a trois ou quatre jours. OS Windows 10 J'ai supprimer et rajouter la règle dans le pare-feu Bitdefender pour chacun des 3 navigateurs mais sans succès. Je n'ai pas de proxy, l'internet fonctionne…
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CyberghostPrivateBrowser reconnu comme une menace par Bitdefender
CyberghostPrivateBrowser , navigateur internet de Cyberghost est reconnu comme une menace et placé en quarantaine avec le message : Application.Deceptor.CyberGhost.A. Pourquoi ce message et cette action ?
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Antivirus Plus
Bonjour J'ai acheter "Anti virus Plus" pour renouveler mon abonnement Bitdefender . Sur Bitdefender central j'ai un message qui m'indique que mon abonnement "est déjà actif"(voir en PJ)mais j'ai toujours le message dans mon tableau de bord qui m'indique que mon abonnement n'est pas renouvelé. Merci pour votre aide.
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PB connexion Bitdefender VPN
Bonjour, Après avoir réinstallé intégralement Windows 10 sur 2 PC Windows 10, 1 étant en Wifi et 1 étant en Ethernet je n'arrive pas à activer Bitdefender VPN, alors que sur un autre PC en Wifi cela fonctionne. Je reçois 2 types de message d'erreur: -"La connexion au VPN a été interrompue à cause d'une erreur:…
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Web Advisor, Windows Defender, nosa.co.in sont-ils liés à Bitdefender ?
Je suis protégé par Bitdefender. Depuis quelques jours je reçois ce message m'indiquant 5 virus : Je n'ai pas cliqué. J'ai fait une analyse du système complète par Bitdefender qui me dit que je suis bien protégé et qu'il n'y a aucun problème. Que dois-je faire ? Faut-il croire cet avertissement ? Ce message continue de…
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Ouverture Interface Antivirus - Mac - BIGSUR
J'ai installé la dernière version BitDefender Antivirus sur mon Mac après un renouvellement de produit. Je ne parviens plus à ouvrir l'interface antivirus : il faut donner l'accès à BitDefender au disque DUR complet. J'ai fait toutes les opérations indiquées, en donnant les autorisations MAC dans le gestionnaire de…
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mon adresse mail a été piraté et je n'ai plus accès a mon compte bitdefender central
bonjour, comme indiqué ci-dessus mon mail : ######## a été piraté. pour être plus précis, je n'ai plus accès à cette boite mail, car l'attaquant en a pris le contrôle et il a changé le mot de passe principal de la boite mail. de ce fait, je n'ai plus accès non plus à mon ancien compte Bitdefender avec le mail : #######, il…
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Pourquoi ne peut-on associer un PC Windows qu'à un seul profil enfant et un seul compte windows ?
Bonjour, J'ai 2 enfants, 1 PC sous Windows 10, le Control Parental installé dessus, sauf que je ne peux associer ce PC au profil que d'un seul de mes enfants avec son compte Windows correspondant. Comment puis-je faire pour pallier à cela ? Merci de votre aide.
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Bonjour page bloqué: https://homer-xqh.com/zclkvisitor/
Bonjours, depuis quelques jour BD me bloque cette page. J aimerai savoir ce que c'est et si je peux l empêcher de venir. Windows 10 a jour. Microsoft Edge Nous avons bloqué cette page dangereuse pour votre protection :…
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Unified Wintun remplace l'adresse WiFi ?
Bonjour, Hier, j'ai prolongé mon abonnement VPN Bitdefender pour 1 an et 10 appareils. Au lieu de l'adresse WiFi normale je me retrouve avec "Unified Wintun". Qu'est-ce ? Impossible de sélectionner de nouveau mon adresse Wifi normale. Le Wifi semble fonctionner. Merci pour votre aide.
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Bonjour page bloquée: https://homer-xqh.com/zclkvisitor/
Bonjour, Depuis 2 semaines BD bloque cette url avec ce message: Nous avons bloqué cette page dangereuse pour votre protection : https://homer-xqh.com/zclkvisitor/595b9311-0269-11ef-80f0-0affeff110ed/b71e37a0-18cb-11ea-9f38-0a157bfa6bfc?campaignid=a37a7a80-3dd7-11ee-8e99-123f4a2b6bb7 Des pages dangereuses tentent…
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count unification
I want to unify 03 accounts of 05 hosts into a single account of 15 hosts
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Site internet bloqué par Bitdefender
Bonjour, Je vous envoie ce message aujourd'hui, car un site d'un de nos clients est bloqué par votre anti-virus uniquement. Nous avons vérifié le site entièrement avec plusieurs outils et rien ne ressort. Pouvez-vous m'en dire plus ? S'agirait-il d'un faux positif ? Url du site : Merci d'avance pour vos réponses.
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La protection Bitdefender ne se désactive pas temporairement?
Bonjour. Je désire désactiver temporairement la protection Bitdefender. Cependant, je n'y parviens pas parce que les curseurs sont désactivés!… …Comment les remettre en fonction s.v.p.? Dans l'attente d'une réponse, jevous remercie. Marc1
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Je suis incapable de me connecter incapable de me connecter et sur mon serveur DLINK-72006E
Connection
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Profils en mode automatique ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la mise à jour les profils automatique ne fonctionne plus. C'est comme s'il restait bloqué sur le profil jeu en permanence. Sur l'îcone Bitdefender de la barre de tache il n'y a plus le logo autopilot et lorsque je laisse le pointeur de la souris sur l'îcone Bitdefender il affiche "Chargement des services…
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yingwangtech.cc
Bonjour je suis actuellement attaqué par un malware provenant de www.yingwangtech.cc avec un nombre important de requêtes, 3 fois toutes les 20 minutes +-. Je suis déjà à 100 signalements aujourd'hui et il y'en a de plus en plus. Que me conseillez-vous ?
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Dysfonctionnements constatés dans la dernière version de BTS
Bonjour, La semaine dernière, j'ai obtenu la dernière version de Bitdefender (27.0.30.136). Le processus s'est déroulé sans problème. Or, ce matin, j'ai constaté deux dysfonctionnements. Le premier concerne le "chargement des services en cours, veuillez patienter" qui apparemment, ne semble pas s'effectuer. Je précise que…
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comment renouveler l'abonnement avec une carte bancaire virtuelle (cmso)
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qu'est ce que s'est Cryptomining protection
Salut( Sécurité Ultime Bitdefender) une bonne réponse Cordialement😂
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Problème Marques page Safepay
Suite à la mise à jour de Safepay (version 27.0.35.147) j'ai perdu mes marques page et il m'est impossible d'en créer de nouveaux. Que faire pour régler ce problème ?
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Comment associer mon vpn à ma freebox
Bonjour à tous, On a la possibilité d'intégrer son vpn directement dans la box mais je ne trouve pas les fichiers pour OpenVpn de bitdefender. Sinon on peut aussi en PPTP mais alors quel est le nom d'hôte et le mode chiffrement ? Il y a une troisième façon mais je me rappelle plus le nom du protocole. En vous remerciant…
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BitDefender Total Sécurity trouve une mise à jour critique à risque élevé, pas Windows
Bonjour à tous, Lors d'une analyse des vulnérabilités une mise à jour critique à risque de vulnérabilité élevée a été trouvée (taille 1.03 Go, version 1.409.325.0). Le problème c'est que cette nouvelle mise à jour n'existe pas dans l'interface de Windows update donc je me demande si je dois ou non installer cette grosse…
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confidentialité des comptes adresse bannie
Bonjour, J'ai par erreur supprimé un compte dans la confidentialité des comptes. Lorsque j'essaie de l'ajouter à nouveau, on m'indique : adresse email bannie Que puis je faire ? Merci
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Mode Alerte qui se désactive tout seul
Bonjour, Le Mode Alerte du pare-feu se désactive tout seul depuis quelques jours. Il semblerait que ça se produise depuis la dernière maj qui informait d'un redémarrage de bitdefender après la maj. Le problème se produit de la même façon sur 2 ordi différents avec 2 OS différents (un PC windows10 et un PC windows7). Le…
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SAFEPAY et Passeword manager
bonjour, Je viens de prendre un abonnement à Passeword manager au dernier jour de la période d'essai et depuis, je ne l'ai plus dans Safepay. Aucun problème dans Firefox ni Edge. Avez-vous une idée pour résoudre ce souci.