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Bonjour impossible de faire la mise à jour de windows 10 antivirus à l'arrêt .
Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643) 18/01/2024
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pourquoi Bitdefender Virus Shield mange 13% de ma RAM ?
Bonjour, j'ai l'antivirus qui mange 13% de ma RAM (64G) et cela ne me semble pas normal, avez-vous une explication ? BitDefender total security version 27.0.25.116
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Discordance entre Bit defender Cental et l'état du PC
Sur Bit defender Central , cel ame dit qu ele PC est protégé. Sur mon PC je m'aperçois que Bit defender Total Security n'est plus installé; ce qui est bizzare car je suis abonné depuis 2 ans et je n'ai rien désinstallé. Est ce que une mise à jour n'a pas fonctionné? Il y a Bit defender Agent et Bit defender VPN qui sont…
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Comment réinstaller Bitdefender Total Security 2021 après avoir dû le désinstaller ?
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à mettre à niveau Windows 10 Famille - version 1903 sur mon PC. L'installation de ces mises à jour se termine par l'erreur 0x80070002. Le support Microsoft indique que cette erreur est provoquée par la présence d'un antivirus non-Microsoft ; il conseille donc de le désinstaller avant…
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Dysfonctionnement avec l'Intervalle de mises à jour automatiques
Bonjour, Je viens de migrer ma suite de sécurité vers Bitdefender Internet Security et je remarque que l'intervalle de mise à jour se paramètre automatiquement sur 8 heures. J'ai beau le remettre sur 1 heure rien n'y fait, au bout de quelques temps (quelques minutes ou quelques heures) ils repassent sur 8 heures. J'ai mis…
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Comment transférer une clés d'activation d'un compte à l'autre
Bonjour à tous et bonne année, J'ai acheter une clé d'activation bit defender que j'arrive pas à activer. Le message d'erreur est que cette clés est déjà activé Comment puis-je faire ? Merci de votre aide
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Désactivation de Safepay
J'ai une fenêtre qui s'affiche en bas à gauche dès que j'ouvre certaines applications ( SG particuliers , boursorama etc..) et je ne peux pas m'en défaire . j'ai désinstallé Bitdefender SAfepay mais elle est toujours là et me bloque . Comment faire pour s'en débarrasser? LA voici :
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Suite mise a jour Bitdefender bug
Bonjour on ne peut plus réparer Bitdefender ? et quand j'essaie la désinstallation pour réinstallation propre . J'ai un message : ( vous ne disposez pas pas d'un accès suffisant pour désinstaller Bitdefender total Security. Contactez votre administrateur système.) Ce qui est étonnant puisque c'est moi l'administrateur.…
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widget et l'icône de mise à jour
Depuis hier, le widget et l'icône de la barre de tâche ont disparu alors que tout est correctement installé?
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Est-ce normal d'avoir un temps de redémarrage x3 après installation de Bitdefender ?
Bonjour, Sur un PC neuf sous Windows 11 Pro et avant installation de Bitdefender Total Security, j'avais un temps de redémarrage du PC de 22 à 24 secondes. Après installation de Bitdefender Total Security, ce même temps de redémarrage est passé à 1 min et 14 s (facteur x3.3) alors que le temps d'arrêt / démarrage est lui…
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Installation
Bonjour Je viens d'activer bitdefender total security with vpn acheté chez un revendeur, quand je veux l'installer depuis mon compte bitdefender central, j'édite un lien pour le télécharger puis je clique sur le lien pour l'installation en tant qu'administrateur, une boite de dialogue s'affiche pour lancer l'installation…
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installation
bonjour lorsque je veux installer bitdefender on me demande de supprimer dans la liste programme et fonctionnalité tous les applications de sécurité le problème c'est que je n en voie pas ou que je ne les connais pas comment faire?
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FORMATAGE
Bonjour. Je dois formater mon disque dur. Comment puis-je conserver ma protection Bitdefender ainsi que mon VPN ?
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connexion reseau impossible / connecter un lecteur reseau impossible
Depuis l'installation de bitdefender Internet Security , ne ne peux plus me connecter à mon lecteur reseau ( Nas synology). je ne peux également pas connecter un nouveau lecteur reseau j'ai le message suivant "le dossier que vous avez entré ne semble pas être valide choisissez en un autre". Je suis sur windows Pro 11.…
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Activation.
Bonjour à tous, J'ai commandé via Amazon Bitdefender Total Sécurity. J'ai installé le programme sur mon PC, créé un compte Bitdefender sans aller plus loin. Sur ce, mon PC est tombé en panne et j'ai du réinstaller celui-ci y compris Bitdefender. Dans l'affaire j'ai perdu le code d'activation mais la protection fonctionne…
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atc.sys écran bleu
Bonjour Depuis hier, j'ai eu 2 crashes écran bleu Code d'arrêt : SYSTEM SERVICE EXEPTION éléments ayant échoué : atc.sys Quelle est la bonne procédure pour résoudre ce problème ? Merci
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reseau
bonjour depuis que j ai installé bitfender je n ai plus acces dans reseau a mon lecteur video zappiti relier par un cable rj45
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passage de windows 10 à windows 11
bonjour, si le pc passe de windows 10 à windows 11, est-ce qu'il y a des réglages à faire sur bitefender ? ou cela se fait automatiquement ? Bonne journée
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Mise a jour cumulative WINDOWS 11 KB5031354 (version 22H2 pr système x64)
Bonjour, Impossible depuis qu'elle est disponible d'installer cette nouvelle version . J'ai bien la place nécessaire sur mon disque pour la permettre. D'ailleurs les 2 autres mises à jour proposées (outils malveillants KB890830 et .Net.FRAMEWORK KB5031323) n'arrivent pas à être installées. J'ai regardé sur le net mais…
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c:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender\Security\bdamsi\...\antimalware_provider32.dll
Good morning, I have a subscription to Bitdefender Antivirus Plus which has been installed on my machines for a long time and is hopefully working properly. I work on a Windows 10 Home PC on which I develop scientific office software in C# for WPF under .Net Framework 4.8, latest version. I'm using the latest version…
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bidender central
Bonjour, J'ai Bitdefender total Security installé sur cinq appareils. Dans Bitdefender central il apparaît que quatre appareils. Comment je peux faire pour faire apparaître le manquant. Merci pour l'aide Cordialement
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Récupération du mot de passe principal
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe principal et sa clé de récupération pour accéder à "Password Manager" Est-il possible de réinitialiser l'installation de Password Manager ? Merci
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IMPOSSIBILITE DE TELECHARGEMENT DE FICHIER
Bonsoir, je n'arrive plus du tout à télécharger aucun fichier provenant de mails ou de toute autre source. Voici le message d'erreur ci-joint qui apparait constamment et sur lequel je dois cliquer une dizaine de fois avant de le faire disparaitre temporairement avant de revenir. Il apparait aussi dès que je veux ouvrir…
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je n'ai plus le widget
Bonjour, tout comme FDERO, je n'ai plus de widget et je n'ai plus l’icône dans la barre des taches! cordialement.
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fichiers temporaires dans engines temp
bonjour, j'ai 170go de fichiers dans répertoire engines temp dans bitdefender total security. windows10 pc de bureau. cela me bloque mon ssd et je n 'arrive pas à les supprimés. comment faire svp. en vous remerciant pour votre aide.
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À chaque démarrage du pc nouveau périphérique détecté (micro-sd) -> analyse
Bonjour, À chaque fois que je démarre mon pc portable Bitdefender détecte ma micro-sd comme étant un nouveau périphérique alors que celle-ci n'est jamais retirée. Donc si je démarre mon pc 20 fois dans la journée il va analyser 20 fois ma micro-sd. Je suppose que l'analyse ne devrait pas se lancer aussi souvent. Merci!
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Widget de sécurité
Mon Widget est bien activé ,mais n'apparaît pas sur l'écran en bas à droite, il apparait juste après un redémarrage ,et le lendemain lorsque je met le pc en marche il n'apparaît plus. Bobby35
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Le téléphone d'assistance 0800 961 961 ne fonctionne pas
Le téléphone d'assistance 0800 961 961 ne fonctionne pas
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L'activation ne marche pas
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement mais impossible de l'activer, seul le VPN s'installe. Quand je cliques pour autoriser l'installation, après il ne se passe plus rien. J'ai essayer sur le compte, via le lien, via le code d'activation, rien à faire, ça ne s'installe pas. L'ancien abonnement s'arrête demain...…
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controle parental specifique à un compte utilisateur sous windows 11
Bonjour, nous venons d'acheter un PC portable pour la famille, sous windows 11, et avons choisi Bitdefender comme suite antivirus. Nous avons pris la solution Bitdefender Total Security. J'aimerais que chaque membre de la famille ait sa session (ou son compte utilisateur, il semble que le terme session ne soit plus utilisé…