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Renouvellement
Le renouvellement de BDTOTAL SECURITY Est trop cher sur mon compte a 79 € on le trouve à 32 € ailleurs veuillez supprimer mon compte je vais m’adresser ailleurs
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Impossible de mettre à jour BitDefender
Bonjour, Depuis un moment je rencontre des complications avec l'antivirus (et le VPN que je suis obligé de coupé, serait-ce lié ?). En effet, il me propose de mettre à jour la base virale, mais une erreur se produit : code d'erreur 1002, impossible de résoudre le nom du serveur. En dehors de ça, ma connexion internet…
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Écran noir à l'ouverture de mon Pc
Bonjour, Depuis que j'ai installé Bitdefender antivirus Plus, j'ai un écran noir qui dure environ 2 minutes à l'ouverture de mon PC.... Est-ce que quelqu'un peut m'aider...je ne suis pas un pro de l'informatique. Merci à l'avance et bonne journée à tous et toutes, Karollynne
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DOM51
03/06/2022 BITDEFENDER ANTIVIRUS PC LIFETIME EDITION ???? CODE D'ACTIVATION A CONSERVER "" P........5 "" ????
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Menu démarrer
Bonjour, je suis sous Windows 10 Home 64 bits. Bitdefender Security n'est pas repris dans le menu démarrer. Comment procéder pour l'y mettre ? D'avance merci
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je n'arrive pas à installer BITDEFENDER PREMIUM SECURITY 2022
Bonjour, je possede depuis très longtemps un BITDEFENDER TOTAL SECURITY qui est encore actif pour quelques jours. Je viens de faire l'acquisition de BITDEFENDER PREMIUM SECURITY 2022. Dans mon bitdefender j'ai validé le BITDEFENDER PREMIUM mais lorsque je telecharge le fichier pour activer la securité sur un appareil cela…
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Impossible de se connecter au serveur
SVP, comment résoudre le problème de se connecter au serveur après une première installation sur Windows 11
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COMMENT FAIRE pour installer BITDEFENDER sur PC WINDOWS 7
Je possede un vieux portable sous WIN 7 edition familiale et je souhaiterai installer BITDEFENDER ,j'ai une licence 5 appareils,sur les autres PC çà marche ,mais pas sur le WIN7 Merci pour vos bons conseils
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Navigateur non compatible
Bonjour; Je viens d'installer bitdefender sur un PC sous windows8 et lorsque je clique sur l'icone installée sur mon bureau , j'ai un message d'erreur me signalant que mon navigateur n'est pas compatible. Comment faire pour paramétrer ma protection ? Merci
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installer bitdefender sur un autre appareil
Je n'arrive pas à installer bitdefender sur un autre ordinateur, le message suivant s'affiche : " we detected that some Microsoft Knowledge Bas Packages are missing from your device. Update your operating systemin order to install Bitdefender. Do you want to learn more ?" Pouvez vous m'aider ?
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Bitdefender won't install so no protection (because of Malwarebytes)
16 of may 2022 Hello everyone! :-) I tried to install BitDefender Premium. In the process, it asked to uninstal Emisoft, another antivirus. I was going to do it after, because i didn't want to let my system without any protection. But BitDefender was unable to install so i finally uninstalled Emisoft. Then, BitDefender…
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Problème d'installation de wallet sur Firefox
Bonjour, Je viens de changer d'ordinateur mais je n'arrive pas à réinstaller sur Firefox le raccourci Wallet, qui gère les mots de passe. Windows 11, Firefox 99.0.1 (64 bits), Bitdefender total security Grand merci!
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Paramétrage de l'application
Bonjour, Est-il possible d'enregistrer les paramètres de configuration afin de pouvoir les réappliquer sur d'autres postes pour ne pas avoir à paramétrer chaque poste ?
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BibiPerlinPinpin
En parallèle avec la version d'essai de Total Sécurity, j'ai installé les modules VPN, complété par VPN Premium, PasswordManager, et Digital Idendity. Quels sont les modules à installer encore sans devoir prendre en plus l'option Total Security pour ne pas subir doublons dans les frais? Et éventuellement basculer…
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Problème de blocage d'installation Bitdefender
Bonsoir, Je viens d'acheter Bitdefender Security mais impossible de terminer l'installation car le module me demande de désinstaller la "Suite de sécurité Orange (ancienne version)" que je n'ai jamais téléchargée. Le module a désinstallé auparavant mon ex-antivirus Kaspersky, peut-être pas en totalité. Que faire, car je ne…
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BITDEFENDER_Installation PASSWORD Manager & SAFEPAY
Bonjour à la Communauté. Habitué à Kaspersky, je viens de changer aujourd'hui et j'ai téléchargé Bitdefender sur PC sous WINDOWS 10. Depuis ce matin, j'essaye d'accéder et d'installer Password Manager & Safepay sans succès, malgré la consultation du mode d'emploi complet de plus de 300 pages, de nombreux documents et…
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Probleme Activation Bitdefender Premium SECURITY
Bonjour, Je suis sous Windows 8.1 avec suffisamment de RAM. J'ai actuellement la version 2021 et je souhaite passer en 2022. Le telechargement se passe bien mais mais impossible de lancer le EXE ... le programme d'installation ne se lance pas. Merci de votre aide
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Ajouter protection suppléméntaire à un abonnement ou renouveler ?
Bonjour, J'ai un abonnement Bitdefender Internet Security pour un appareil valide jusqu'au 22-05-2022. Sachant qu'une offre de renouvellement de mon abonnement est actuellement proposée à 30€ pour 3 appareils/1 an, on me propose aussi, dans Bitdefender Central, d'acheter une protection supplémentaire pour 3 appareils/1an à…
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Étendre un abonnement à un appareil supplémentaire
J'ai acheté un abonnement pour 3 ans à Bitfender Total Security pour 5 appareils. J'aimerais étendre le même abonnement à un 6e appareil, afin de gérer les 6 simultanément dans le futur. Est-ce possible et à quel coût? 😊
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comment vérifier les noms de mes appareils actuellement connectés ?
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mise a jour Bitdefender central
Bonjour, je précise que c'est sur mon smartphone que ma question regarde ! Depuis 2 jours une mise à jour est disponible 2.0.93.35 toujours cette version je fait OK pour installer, tout va bien, puis le lendemain elle est disponible à nouveau ! je poursuit l'installation le lendemain tout est OK ! elle n'est plus…
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Message sur Mac : "Bitdefender Shield est désactivé"
Bonjour, J'ai constamment le message "Bitdefender Shield est désactivé" sur mon Mac. Lorsque je demande de corriger le problème, s'affiche "Correction du problème en cours". Et après quelques minutes revient le message "Bitdefender Shield est désactivé".. Je ne vois pas comment l'activer manuellement. Je rate quelque chose…
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pourquoi Bitdefender ne s' active pas au démarrage du PC ?
Bonjour, Je viens d' installer la version d' essai internet security (je pense l' acheter dans les 30 jours si ça fonctionne bien). Le souci est qu' il faut que je me connecte avec mon mail et mon mot de passe quand j' allume mon PC car il ne s' active pas tout seul. le logo B reste gris dans la barre des tâches. C' est un…
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Mise à jour impossible
Je viens d'installer Bitdefender Internet sécurity sur mon pc windows 10 et je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai deux anomalies : Soit : Une erreur est survenue pendant la mise à jour (code erreur : -1008). Veuillez vérifier votre connexion à Internet et réessayez. Si le problème persiste, veuillez contacter le…
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comment réinstaller bitdefender internet securiry windows 10
Bonjour, J'ai besoin de désinstaller bitdefender internet securiry windows 10 car je suis obligé de restaurer mon système sans l'antivirus bitdefender qui bloc la restauration. Ma licence est toujours valable. Mais pour réinsaller bitdefender j'aurai besoin de quoi ? Numéro de licence (que je n'ai pas) pour l'activer,…
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30 jours d'essai : questions
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Premium Security en version d'essai de 30 jours car j'ai un autre AV que je viens de désinstaller mais je garde encore la licence, le temps de faire mon choix final. Je voulais d'abord savoir si c'est bien la version Premium que j'ai car j'ai cru comprendre que normalement il n'y a…
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Bitdefender Total Security
Bonjour, J'ai renouvellé Bitdefender Internet Security en Total Security. Je n'arrive pas à installer le Total security. Il me dit que 0 PC est protégé alors que sur l'internet security j'en ai 3 Rien ne se lance quand je telecharges le lien
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demandes pour la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation
bonjour, si j’achète en magasin une boite bitfender internet security ( avec un code dans la boite ) , comment faire pour installer bitfender sous windows dans le pc ? il faut désactiver l'ancien antivirus dans le pc. Comment protéger l'ordinateur entre la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation de…
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Changement de PC mais garde l'ancien pour ma femme
Bonjour à la communauté Cela plusieurs années que je suis sur BITDEFENDER😍 Je suis sur bitdefender internet sécurity version 26.0.14.62 Je vais changer mon PC mais voudrai garder l'ancien pour ma femme. Sur mon nouveau PC que me faut-il faire pour garder mon Bitdefender et mon VPN qu'elles sont les manipulations. Est-il…
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regis baldacchino
bonjour j'arrive pas a voir le logo Bitdefender pour le faire démarrer sur mon pc alors que j'ai installer la licence a l'attente d'une réponse merci