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Nouvel abonnement - fichiers téléchargés - rien ne se passe
Bonjour, Mon abonnement arrive à son terme dans 2 jours, j'ai renouvelé mon inscription en prenant Security - VPN premium & Secure Pass. J'ai téléchargé les applications mais quand je souhaite installé, rien ne ce passe. Dois-je attendre la fin de la licence précédente pour que cela s'installe??
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Bitdefender anti-tracker bloque les liens YouTube avec l'erreur 153
Bitdefender anti-tracker bloque les liens YouTube avec l'erreur 153 Si je le désactive les liens fonctionnent. Exemple : nintendo.com
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Problème configuration Protection des E-mail
Bonjour, J'ai un soucis en essayant de lier la protection es email de Bitdefender à ma boîte mail Outlook. En effet, bien que je suis à la lettre la procédure, acceptant la connexion au service, chaque tentatives se termine sur une erreur (voir capture en pièce jointe). Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème,…
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Extension chrome ne marche pas securepasse
Bonjour j'ai le même problème. Je suis en outre mer océan indien et l'extension chrome bitdefendersecurity passe ne s'installe pas ça marche sur firfoxe Merci de votre aide
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bitdefender central confond 2 appareils
Bonjour, Il semblerait que je ne sois pas le premier à rencontrer ce problème pour lequel je n'ai pour le moment trouvé aucune solution. J'ai un abonnement Bitdefender Premium Security que j'ai installé sur 4 ordinateurs. A ma grande surprise, Bitdefender considère que l'installation a eu lieu sur 3 ordinateurs et dans le…
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Renouvellement via code activation + Ajout d'un moyen de paiement + Double abonnement ...
Bonjour, Je ne vais pas être original dans le sujet vu le contenu d'une majorité des dernières discussions. 10 ans que je renouvelle mon Total Security 2 ans 10 postes via un code d'activation acheté en ligne ou en boutique informatique. Une fois le code saisi, mon abonnement actuel était prolongé à partir de sa date…
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one-keystore.com
Bonjour, Connaissez-vous ce site one-keystore.com? Ils vendent par exemple des licences Adobe Creative pour moins de EUR 100. Pas d'avis Trustpilot. J'ai acheté et ai un reçu 3 e-mails sous forme de texte. J'ai payé mais n'ai entrepris aucune autre action. Merci.
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Quelle protection est active ?
Bonjour à toutes et tous; J'ai toujours utilisé Bitdefender Total Security qui a expiré le 28 décembre. J'ai maintenant Bitdefender Premium Security depuis le 25 décembre. Pour le moment je ne sais pas si c'est Total security ou Premium Security qui est actif, comment le savoir ? Merci d'avance pour votre aide et bonne…
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Ne pas activer le renouvellement automatique
Bonjour. Tout les deux ans, j'achète en grande surface un nouveau code pour mon abonnement 'Total security'. Cette année, je tape le nouveau code d'activation mais ensuite je dois rentrer mes données bancaires pour le renouvellement automatique qui aura lieu dans 2 ans. Je ne veux pas laisser mes données bancaires et donc…
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Impossible d'activer un autre abonnement familial
Bonsoir, Je acheté une licence de Bitdefender Ultimate Security, pour renouvelle mon licence Bitdefender Total Security qui va expire le 05/01/2026, mais quand je mis la code il m’affiche une petite fenêtre qui dit ( Impossible d'activer un autre abonnement familial Vous bénéficiez déjà d'un abonnement familial, vous ne…
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Ajout de "protection des emails "dans bitdefender Total security
Bonjour, Dans l'onglet protection des emails, je ne vois que deux possibilités de "serveur mail" possible. Outlook ou Gmail. Or la boite mail que je souhaite ajouter n'est sur aucun de ces serveurs… et je ne vois pas comment ou s'il est possible d'ajouter un autre type de serveur mail en dehors des deux cités… et comment ?
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Cache pour Bitdefender
Bonjour, Une fenêtre s'est ouverte sur mon écran de tel qui m'indique " effacer le cache pour Bitdefender Security " Quoi faire ? Pourquoi ai-je cette info. Merci pour votre aide. Cordialement Roberto
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utiliser bitfender VPN sur une livebox orange 5
bonjour, comment utiliser bitfender VPN sur une livebox orange 5 ? quels sont les réglages à faire ?
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Renouvellement
Bonjour, j'ai renouvelé mon abonnement en passant de security premium à ultimate il y a plus de 24 heures. Je n'ai depuis aucune nouvelle, pas reçu de code d'activation et la licence a expiré. J'ai beau avoir contrôlé toute les données et possibilités du support, rien à faire. Que dois-je entreprendre ?
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comment puis je supprimer le malware lier a ça ?
Bonjour, j'ai une ligne de commande malveillante détectée mais je ne trouve pas la source et j'ai beau utiliser tous les antimalwares que je connais, aucun ne règle le soucis. merci d'avance
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Réinstallation de Bitdefender Ultimate Security Individual aur une tablette après l'avoir supprimer
Bonjour, Après avoir installer hier Bitdefender Ultimate Security Individual sur mes 5 appareils, il y avait des problèmes sur 3 des appareils. J'ai dû supprimer 2 de ces 3 appareils de mon compte. Je voudrais réintégrer les 3 appareils à mon compte et réinstaller Bitdefender, mais impossible. Que dois-je faire? Merci.…
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Page Bit-Defender indésirable depuis 02 jours
Bonjour, depuis environ 02 jours lorsque nous ouvrons Firefox, une page nommée bd_config.cfg apparaît systématiquement sur le bureau de notre PC (sous Windows 10 édition 64 bits). Nous avons déjà tenté de supprimer ce fichier à l'aide de plusieurs programmes, notamment le destructeur de fichiers de Bitdefender, mais sans…
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Abonnement en double - Solution proposée pas applicable ?
Bonjour, Dans le post à ce sujet (licence achetée et au-lieu de l'ajouter cela l'a mis en double et commençant avant ⇒ 2 licences actives en même temps au lieu d'avoir du temps supplémentaire) J'ai beau passer en long large et travers le support, les réponses disponibles ne répondent pas à cette question et je ne trouve…
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Tablette HUAWEI
Bonjour, Impossible d'installer Bitdefender sur une tablette HUAWEI, avez vous une méthode pour résoudre ce problème? Merci
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connexion à google impossible segmentation tunnel
Bonjour la communauté, Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter à www.google.com avec le VPN actif. Pourtant je suis allé dans la segmentation du tunnel pour pour que le site passe à travers, mais rien y fait… Que ce soit avec Brave, Firefox ou Chrome, le même résultat. Besoin d'aide, svp…
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Pourquoi le programme d'installation ne se lance pas ?
Bonjour, je tente d'installer Bitdefender total security que j'ai telechargé depuis mon espace mais le lance l'installation, rien ne se passe. Je suis sous windows 11 professionnel et j'ai la fibre. Merci d'avance
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Jeuxvideo connexion bloquer, Faux positif ? Ou comment faire confiance ?
Bonsoir Au fond, je ne sais pas et je n'en sais rien, mais dans le doute bitdefender à réagis la pluspart des fois ou j'ai essayer de me lancer dans une partie multijoueurs sur ce jeuxvideo [*url removed by @Flexx *] Airmech au quel je me suis relis dernièrement. The connection to 139.162.156.119 has been blocked to…
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mot de passe windows
bonjour je viens de changer ma carte mère LGA 1700 processeur i 7 récent , réinstaller windows 11 pro, mon compte Microsoft le mot de passe contient 23 caractères chiffres de tout genre lettres minuscules , Majuscules symboles et caractères spéciaux. Et bitdefenders l analyse vulnerable dit que mon mot de passe est…
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Impossible de rentrer le nouveau code de renouvellement
lorsque je clic pour entrer le nouveau code (1) après je n'ai pas la fenêtre de renouvellement(2).cela m'envoie sur souscrire un abonnement.
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Problème avec Safepay pour activer le portail Société Générale
il affiche le message suivant: La navigation vers a échoué.Erreur ERR_TIMED_OUT(7): Délai d'attente dépassé pour l'opération. https://particuliers.sg.fr/page-deconnexion Avez-vous une solution à me proposer. Merci d'avance.
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Perte mot de passe maitre et clé de securité securepass
Bonjour suite à une erreur, j'ai effacé le fichier contenant le mot de passe maitre et la clé de sécurité de mon compte SecurePass. je cois que pour réparer cela il faut réinitialiser mon compte. Pouvez m'indiquer la marche à suivre pour cela. Merci d'avance. CDLT B. SCHAFER
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Probléme activation code abonnement
Bonjour, Mon abonnement arrive bien à expiration. J'ai acheté une licence pour le renouveler. Quand je souhaite le faire, j'ai un message d'erreur qui me dit de réessayer plus tard. Y a t'il un probléme actuellement pour l'activation de code pour renouvelle son abonnement? Cordialement
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VPN Android
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au VPN, à chaque fois ça m'indique "erreur 730". Quelqu'un aurait il une solution à ce problème ? Merci d'avance !
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Bitdefender Total Security pas d'option pour arrêter le renouvellent automatique
Bonjour à tous, je viens sur le nouveau forum. J’ai regardé le forum avant de poster mais je n’ai pas trouver de réponses adéquates j’avais un abonnement Bitdefender total security qui se terminait le 29/12/2025. J’ai acheté pour le black friday chez Amazon un abonnement pour 2 ans avec renouvellement automatique que je…
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Pas d'affichage de durée dans la console BD
Après installation je ne vois pas ma durée d'abonnement dans la console BD (Cf. image BD.png). Il n'y a que dans BD central ou j'ai l'information ??? (Cf. image BD Central.png). Merci d'avance pour votre réponse.