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Protection contre le vol d'identité
Je n'arrive pas à créer de compte Bitdefender Identity Theft Protection car c'est en anglais et ne ne peux pas mettre mon pays d'origine la France ni mon numéro de portable car ils disent que je réside aux USA. Je suis abonné a Bitdefender Ultimate Security. Merci
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Coupure Wifi
Bonjour, Lorsque je désactive Bitdefender VPN, sur mon Mac cela coupe mon wifi . Je suis obligé de me connecter en RJ45. Pouvez vous m'aider. Merci.
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Steganomalwares
Bonsoir, Suite à une vidéo yt, je me suis demander si bitdefender pouvait analyser chaqu'une des images de mon pc, et que je puisse voir si il y as des messages cacher dans les images, ou autres malwares ? https://youtu.be/t7MEKGKUkiE?t=1347 ça me semble intérressant à avoir comme outil, notament car entre les meme et…
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Wintoys malveillant: SuspiciousBehavior.
Wintoys programme malveillant vssadmin.exe Identifiant de détection : SuspiciousBehavior.5DE516352A435349 Est-ce normal ou faux positif ?
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COMMENT SAVOIR QUEL MATERIEL EST PROTEGE ?
Bonjour, La question peut paraître simpliste, mais dans le tableau de bord l'appellation de l'appareil protégé est toujours sous forme de code. Ce n'ai jamais indiqué comme par exemple "Smartphone de PRENOM" ou "Ordinateur portable de PRENOM". Donc lorsqu'on a plusieurs appareils protégés il est difficile de savoir lequel.…
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VPN ne bloque plus les pubs et traceurs
bonjour , depuis une mise a jour de windows 11 correctif 2026-01 Correctif de sécurité (KB5074109) (26200.7623) j a i remarquer que le VPN ne bloque plus les publicité et traceurs. Ceux la Cai déjà produit Voila Merci
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Plus de marques pages depuis installation Bitdefender
Bonjour , j'ai installé Bitdefender le 25/01, sur Firefox j'avais une barre de marques pages , elle a disparue ainsi que mon historique .j'ai redémarré Firefox ,puis le pc et rien n'est revenu . j'ai juste un message . Quelle manipulation pour récupérer mes marques pages ?
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VPN premium security ne bloque plus les publicités et les traqueurs
Bonjour, le blocage ne s'effectue plus, il me semble, depuis que j'ai accepté des pop up sur une application. Je ne vois pas où je peux vérifier que le blocage est bien paramétré. J'utilise firefox. Merci
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Regedit bloque une restauration tout à fait standard
Bonjour, depuis bien longtemps regedit bloque mes restauration. le message ci dessous est une restauration d'une sauvegarde sans aucun problème signalé précédemment. " L'application regedit.exe a été détectée comme étant potentiellement malveillante et bloquée.Chemin de l'application : C:\Windows\regedit.exeParamètres de…
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Je n'ais rien brancher
Je viens de voir qu'il y avait ça dans les notifications, j'ai clicquer dessus pour savoir quel était le sujet, et bref j'ai clicquer dessus, et cela l'as activer ? Je voulais pas faire ça. Et entre autres, il n'y a aucune clé usb ou truc physicalisé à pars mes doights qui ont touche des boutons de clavier et la souris, et…
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Adresse IP sur certains sites malgré la connexion au VPN
Bonjour, J'utilise VPN Premium sur mes sessions Windows 10 et Mac OS. Je suis connecté automatiquement en début de session (site par défaut : France) et le tableau de bord confirme que mon adresse IP est bien masquée. Lors de l'accès à certains sites marchands, je constate que mon adresse IP est affichée en clair (!!!),…
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Bitdefender c'est bien mais beaucoup trop compliqué !
Je suis totalement perdu dans tous ces abonnements à Bitdefender qui semblent faire double emploi, et les prix qui augmentent sans raison de 55% au moment du renouvellement ! Rien n'est clair et limpide ! Essayer de comprendre se révèle impossible ! On est perdu dans ce labyrinthe extrêmement compliqué !C'est sans doute…
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mon abonnement non renouvelé
j'ai un abonnement gratuit car je suis membre de geek squad (best buy ) mais le 31 décembre me disait dernière journée donc le lendemain le 1 er janvier plus de total security bit defender , j appelle on me dit que mon émail est pas le bon ( c est un ancien que j'ai cancellé ) et pour eux ça n a pas été changé , alors il…
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Disque Virtuel Bitdefender
Bonjour à tous, J'ai vu que ce sujet est présent sur le forum en Anglais mais il n'y a aucune explications précise. C'est pourquoi je le relance dans le forum Français en espérant une meilleure réponse 🤔 J'utilise Bitdefender Total Security sur 3 systèmes Windows 11 et je viens de m'apercevoir que sur l'un de ces systèmes…
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dans mes paiements c est pas le bon email
j ai eu des problèmes pour mon renouvellement mais c est reglé pour le moment , par contre dans mon bitdefender central dans paiements il y a ce message Vérification de l'accès requise Cet abonnement a été acheté avec une autre adresse e-mail. Pour accéder aux informations de paiement, vous devez confirmer que vous êtes le…
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Extension Chrome qui se deconnete sans cesse
Bonjour, Suite au probleme sur Password Manager ce week end j'ai installé SecurePass sur Chrome. Le rblème c'est qu'à chaque reboot il me redemande les 2 mots de passe (Bitdefender et SecurePass), ce que ne faisait pas Password Manager. Or il me semble avoir lu que si on coche la case "se souvenir de moi" l'outil ne…
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Mise à jour vers securepass
Bonjour, Ce matin je pars surfer avec chrome, j'ai besoin d'un mdp, je vois que l'extension password manager n'est pas connecté, j'ouvre l'extension ça commence à mouliner pendant un certain temps. Ensuite une page apparaît me demandant de configurer un mot de passe maître, je me dis c'est étonnant, je vais aller voir sur…
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erreur 504
(Bitdefender Password Manager)Bitdefender SecurePass me demande mot de passe principal aucun ne fonctionne erreur 504……a ouverture me demande connexion avec bitdefender me demande mot de passe principal et de confirmer mot de passe …ne fonctionne pas avais une cle de recuperation password manager recovery kit…ne fonctionne…
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Accès password manager bloqué dans Google Chrome et Firefox
Bonjour, Aujourd'hui je ne peux plus accéder à password manager dans Chrome. Il ne s'ouvre pas automatiquement lorsque j'accède à Google et un clic sur l'icone de la barre de tâche ouvre indéfiniment la petite fenêtre sans trouver l'accès. Je suis privé de l'accès à tous les sites enregistrés. Avez-vous une solution ?…
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Contact Bitdefender impossible
Je rencontre ce problème : Aujourd'hui je ne peux plus accéder à password manager dans Chrome. Il ne s'ouvre pas automatiquement lorsque j'accède à Google et un clic sur l'icone de la barre de tâche ouvre indéfiniment la petite fenêtre sans trouver l'accès. Je suis privé de l'accès à tous les sites enregistrés.
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Bitdefender Passwordmanager
Depuis ce matin, impossible d'accéder à Passwordmanager sur mon PC sous windows que j'utilise depuis plusieurs années. Le système tourne en rond, puis me demande de recréer un mot de passe qu'il ne reconnaît pas. L'abonnement est actif. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci de votre aide
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Password manager récupération
Bonjour, Ce matin, je n'avais plus accès à Password Manager. Je sais qu'il faut se mettre sur Secure pass, mais je n'ai plus accès à mon coofre fort de Password Manager. Que faire ? Merci
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probleme avec password manager
bonsoir a tous, j'ai communiqué avec certaines personnes des equipes bitdefender. le probleme est connu et ils attendent la confirmation donc bitdefender communiquera en temps et en heure l'avancer ou la resolution du probleme. bonne soirée.
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Installation Internet security impossible
Bonjour, je galère depuis hier pour installer internet security sur mon PC : le téléchargement se fait (fichier de 19,5Mo,) mais après plus rien. Je ne suis pas pro en bureautique et je n'ai plus que 4 jours de protection.Je suis très déçue de tous ces problèmes avec BD, c'est compliqué tous les ans depuis 2021. Sans…
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Message répété de bit defender sur connexion de windows à travers un téléphone android
Bonjour, J'utilise mon téléphone androId Xiaomi poco pour accéder à Inernet depuis windows 11. A chaque fois que la connexion se rétablit, j'ai un message de bit defender demandant si c'est un réseau privé ou public, Quoi que je réponde, le message se répète cinq ou six fois fois avant de disparaitre., que faire pour…
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Nouvel abonnement - fichiers téléchargés - rien ne se passe
Bonjour, Mon abonnement arrive à son terme dans 2 jours, j'ai renouvelé mon inscription en prenant Security - VPN premium & Secure Pass. J'ai téléchargé les applications mais quand je souhaite installé, rien ne ce passe. Dois-je attendre la fin de la licence précédente pour que cela s'installe??
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Blocage d'appel avec la dernière version de Bitdefender pour mobiles
Bonjour, La dernière version de Bitdefender pour téléphone Android doit apporter une fonctionnalité de surveillance et de blocage des appels téléphoniques. Pourtant il ne filtre rien …. (sauf si j'ajoute manuellement un numéro à bloquer). J'ai correctement paramétré mon environnement Android 15 (en suivant scrupuleusement…
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ACTIVATION
HELP. J'ai actuellement BITDEFENDER PREMIUM qui se termine dans 2 jours. J'ai acheté BITDEFENDER TOTAL SECURITÉ ET bitdefender premium VPN sur 2 cartes QUE J'AI ENREGISTRÉES DANS MON COMPTE. EST-CE QUE JE DOIT SUPPRIMER MON BITDEFENDER PREMIUM en premier pour faire l'installation de ces 2 cartes et comment . Merci
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installation sur un nouvel ordinateur
bonjour, j'ai un abonnement bitfender internet security qui est encore valable 4 mois si je change d'ordinateur, comment transférer l'abonnement sur le nouvel ordinateur ? Bonne journée,
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Téléchargements des PDF
Bonjour à tous Bien que j'ai paramétré le téléchargement des fichiers PDF sous format PDF et non sur Chrome: Paramètres, confidentialité et sécurité, paramètres de contenus supplémentaires, documents PDF, Télécharger les PDF. Rien n'y fait, les téléchargements se font sur Chrome. Je viens d'installer Bitdefender et avant…