-
Corriger pour mise à jour ne fonctionne pas [Corrigé]
Bonjour, Je rencontre des soucis sur le processus de mise à jour sur l'interface Bitdefender. En effet, quand aucune mise à jour n'a été faite depuis 1 jour, vous avez sur l'interface principale marqué "Votre appareil est vulnérable, aucune mise à jour effectuée depuis 1 jour". Vous pouvez alors cliquer dessus et vous avez…
-
Antivirus plus 2018 : Limite appareils atteinte
Bonjour, J'ai installé bitdefender antivirus 2018 1 an/1pc, sur mon PC. Je n'ai jamais installé installé ce produit ailleurs, mais d'un coup, l’icône de mon antivirus est grise, et j'ai juste comme message "Limite d'appareils atteinte" tout le reste des fonctionnalités sont bloquées. Que faire? Merci d'avance.
-
Faux Positifs
Bonjour, Je désire utilisé une application qui intervient sur la mémoire de mon pc. J'ai ajouté cet exécutable l'exclusion de l'antivirus, je l'ai aussi ajouter a la liste blanche de l'active threat defense ainsi que du frewall et mon exécutable se fait toujours viré par BD. Certes c'est sympa qu'il nous protège mais…
-
Cumul promotions
Bonjour Yann, J'ai fait de la promo pour bitdefender à plusieurs amis( nous ne sommes pas rancunier), par contre vu que bitdefender ne fais pas de promotion sur 3 ans pour le black friday sur total, peuvent'il acheter 3 x 1 an pour la promo? Et par après est ce que cela sera cumulé? Et la limite en durée est'elle toujours…
-
Mot de passe de perdu
Bonjour. Je viens d'égarer le mot de passe de connexion à mon logiciel antivirus. Pourriez-vous s'il vous plait m'aider à résoudre ce problème.
-
malware
suite à un ralentissement considerable de mon pc j'ai lancé une analyse avec un logiciel concurent (mbam) qui m'a détecté un malware adware elex.shrtcln. s'il s'agit bien d'un malware je m'étonne que mon bdav+ 2018 ne l'ait pas détecté. qu'est-ce que ce malware ?
-
Analyse rapide plus lente avec statut erroné [Remonté]
Depuis quelque temps, mon analyse rapide (BDTS 2018) est devenue lente, pour le moins L'analyse met jusqu'à 30 mn ! Elle bute sur l'analyse de CCleaner, Windows assembly, etc ... J'ai demandé l'exclusion d'analyse de ces apps, en vain ! Le problème a déjà été soulevé sur le forum en langue anglaise…
-
Analyser via clique droit
Bonjour, D'après la doc, on peut faire analyser un fichier ou un dossier en faisant un clique droit puis en choisissant Analyser avec Bitdefender. Je viens de me rendre compte que je n'avais pas cette entrée dans le menu contextuel (ici sous Windows 7 x86, BIS 2018). Y-a-t-il moyen de récupérer cette entrée sans être…
-
Apparition de l'icône de Bitdefender lente
Bonsoir, Mon problème est encore une fois le même.... J'avais eu ce soucis sur la version 2016 et 2017. Mais bon 3 versions d'affilées et toujours le problème présent.... " data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry: " /> L’icône de Bitdefender…
-
BITDEFENDER OUTILS a rencontré une erreur et est actuellement indisponible.
Suite au reset de mon mot de passe ( OK ), je découvre par contre un autre petit soucis, je vous envoi une capture écran. BITDEFENDER OUTILS a rencontré une erreur et est actuellement indisponible. Merci d'avance pour cet autre problème.
-
En panne depuis 1 mois et toujours rien...
Bonjour, Depuis pratiquement 1 mois je suis en panne, l'anti virus Sécurity internet ne fonctionne presque plus, j'ai un ticket du service après vente on devait s'en occuper rapidement, puis un 2° ticket et plus rien. Impossible de joindre par email Bitdefender, je suis dégoutté de cet anti virus. Je l'ai acheté en août…
-
Question sur rarsfx
Bonjour, J'ai une question sur ce chemin d'accès C: Users/Mon nom d'utilisateur/appdata/local/temp/rarsfx5/installer.exe. C'est dans les autorisations d'accès du pare-feu Bitdefender que je le retrouve. Je ne le retrouve pas en revanche dans le chemin indiqué et souhaite savoir s'il présente un risque pour le pc sachant…
-
j'ai perdu les jours restants de ma licence précédente
Bonjour; Je viens d'acheter, le 2 novembre 2017, suite à votre courrier d'offre limitée, Bitdefender total Security 2018, qui s'est avéré incompatible avec mon Windows 7, j'ai donc téléchargé la version compatible Problème : les 59 jours restants de mon Bitdefender 2015 ne sont pas comptabilisés dans mon achat bitdefender…
-
problème installation sur 2ème pc
Bonjour, j'ai complété mon abonnement pour pouvoir installer Bitdefender 2018 sur 2 autres pc, et en particulier sur mon ordi portable. Après avoir téléchargé le programme d'installation, je l'ai lancé. Il m'a demandé de désinstaller l'antivirus existant, ce qui s'est fait normalement, puis a redémarré. Mais dans…
-
analyse complete du systeme
Bonjour Bitdefender internet security 2018 s'est installé sur mon ordinateur mais je ne trouve pas comment faire une analyse complète du système ?
-
Impression Liste des mots de passe
Bonjour J'aimerais si possible imprimer sur papier la liste de mes mots de passes enregistré par le wallet pour les différents sites visité et donc j'ai crée un compte mais je ne sais pas si cela est possible merci de votre aide cordialement fgrossier
-
Safe files
Bonjour, J'ai à nouveau un problème avec le module Safe Files qui me bloque toutes les applications pack office 2010 virtualisées. A chaque lancement d'excel, word... le fichier s'ouvre en lecture seule. La zone de notification indique bien que le logiciel à été bloqué mais: - le tableau de bord ne signale rien dans…
-
Support de firefox 57
Bonjours, Je voudrais savoir si Bitdefender assure la protection du navigateur firefox 57 quantum qui sortira bientôt? Et aussi si bitdefender offre une protection sur les nouvelle web-extension qu'on installe.
-
Programmes incompatibles ???
Bonjour, bien que fervent partisan de BitDefender, je m'interroge aujourd'hui sur la version 2018. A mon domicile, "Dashlane" n'arrête pas de planter depuis l'installation de la version 2018 alors que je n'avais aucun problème avec la version 2017. En entreprise, j'ai pu constater et vérifier que "BitDefender Internet…
-
Erreur BitDefender Threat Scanner
Bonjour. Je viens de passer sous Windows 10, est chaque fois que je redémarre mon ordi j'ai un message d'erreur: " A problem has occured in BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at C:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the…
-
Problème Chromesearch.today
Bonjour, Chrome se retrouve bloqué sur le moteur "malveillant" Chromesearch.today que je ne peux supprimer dans les paramètres Chrome ni autrement à ma connaissance. Les analyses BD n'ont rien donné. Quelqu'un a t-il une solution ? Merci
-
Contrôle d'un site web
Bonjour, Sur le site http://www.peeep.us/ j'ai l'avertissement (en rouge) Quote Le site que vous allez ouvrir contient des logiciels malveillants Des individus malveillants à l'œuvre sur le site www.peeep.us pourraient tenter d'installer des programmes dangereux sur votre ordinateur afin de récupérer ou de supprimer…
-
Safe files non activé par default
Bonjours j'aimerai savoir si je dois activer "safe files" car par default il ne l'ai pas. La fonction "acces au demarrage" est t'elle preconisée?(bd internet security) En vous remerciant pour vos avis.
-
Licence a vie, migration à bitdefnder 2018 et changement de disque dur
Bonjour; La version 2018 sera disponible ces prochaines semaines (en France). Je songe à passer à un SSD pour mon OS et garder le disque dur pour certaines applications. Actuellement je suis sous pc portable disque dur et licence Windows 7 OEM. Windows sera réinstaller avec le même numéro de licence -j'ai deux racks de…
-
options bouton droit dans explorateur
Bonjour Yann, Quand on est dans l'explorateur quand on fait clic droit avec la souris il n'y a rien concernant bitdefender est ce normal? il me semblait qu'on pouvait scanner des fichiers ou repertoire ainsi... Ce serait bien que Bitdefender propose cette possibilité ainsi qu'exclure le scan de ce dossier ou fichier, ce…
-
Wi-Fi : la faille KRACK met à mal la sécurité du protocole WPA2
Bonjour, Plusieurs articles dont celui-ci http://www.cnetfrance.fr/news/wi-fi-la-faille-krack-met-a-mal-la-securite-du-protocole-wpa2-39858720.htm font un peu peur. Bitdefender assure t-il une protection ?
-
Bloquage de ssh dans bash pour windows avec bitdefender 2018
Bonjour, Depuis mon update de 2017 vers 2018, je ne peux plus utiliser ssh dans bash ubuntu for windows. Quelle réglages faut-il faire pour que je puisse à nouveau avoir mes connections ssh dans le bash ? Merci.
-
Fall Creator update BF fonctionnel ?
Bonjour, Ce matin je suis passé sur la nouvelle version de windows 10. Depuis, BitDefender m'indique que mon appareil est à risque. Je suppose qu'un service ne s'est pas remis en route car je ne rencontre plus de soucis sur mes connexion ssh via bash for windows. Je me demande si BitDefender ne serait pas désactivé en fait.
-
Verrouillage de coffre-fort
Bonjour, Pour fermer un coffre-fort ouvert, j'utilise la manipulation suivante : - Ouverture de Windows Explorer - Recherche du coffre-fort - clic droit -> BitDefender -> Coffre-fort BitDefender -> Verrouiller C'est assez long et laborieux. Comme je n'aime pas laisser le coffre ouvert une fois que je n'ai plus besoin d'y…
-
instalation bitdefender
Bonjour, J'ai installé le logiciel et au moment du redémarrage de l'ordinateur, une mise à jour de windows 10 s'est installé. L'ordinateur a redémarré mais, l'installation de total sécurity ne s'est pas terminé et l'icone de commande n’apparaît pas sur le bureau. J'ai voulu faire une réinstallation sans succès. J'ai essayé…