-
Le VPN et la protection web ne peuvent fonctionner ensemble.
Est ce que l’activation du vpn ou de la protection web se fait automatiquement en fonction du besoin puisque les deux ne peuvent fonctionner ensemble.
-
Mise à jour de mes informations de paiement pour renouvellement automatique de mon abonnement
Bonsoir, Ayant changer de compte bancaire, je dois mettre à jour mes informations de paiement en prévision du renouvellement automatique de mon abonnement en juillet 2022. Quelle procédure dois-je suivre s'il vous plaît et qui contacter pour mettre à jour mes informations de paiement ? Bien à vous.
-
Utorrent ne démarre qu'après avoir déconnecté le VPN puis après l'avoir reconnecté
Bonjour , Utorrent ne démarre qu'après avoir déconnecté le VPN puis après l'avoir reconnecté dés que le téléchargement démarre. Le VPN est bien configuré peer to peer et jusqu'alors fonctionnait sans cette manip. Merci pour votre aide
-
mise à jour lors de l'ouverture de Bitdefender
La sécurité n'est plus assurée car le logiciel ne se met plus à jour. Aujourd’hui cela fait 1h35 qu'il reste sur ZÉRO téléchargement. Merci de votre aide
-
Impossible d'installer mon renouvellement
Bonjour, j'ai Bitdefender total security qui expire dans 2 jours. j'ai fait un renouvellement Bitdefender Premium Sécurité en juillet 2022. Il ne ressort pas actif alors que j'ai validé le code et impossible de l'installer sur les appareils. je ne trouve pas comment tchatter en direct ou appeler le service clientèle pour…
-
Max heinguez
je suis protégé sur mon ordinateur et normalement j'ai droit à 2 appareils je voudrai de ce fait protéger mon smartphone A8 2018
-
Déplacé: Is Bitdefender really destroy Trojan file or just hide it?
Cette discussion a été déplacée.
-
j'ai le v p n premium.
bonjour, j'ai appelé hier pour une erreur de ma par, concernant, mon abonnement, du v p n, moi je telephone, pendant, 25 mn, et ont m'a raccroché. je dois payé, 25€ hors forfait, pour le hors forfait amicalement. je voulez, l'antivirus, serait-il possible de changer, d'abonnement. hier, je suis rester, au ait, c pas grave.
-
Control parental se désactive tout seul
Bonjour j'ai installé le control parental sur le pc de mon fils. tout se passe bien mais au bout de quelques minutes il se désinstalle automatiquement. J'avais acheté la suite Antivirus plus mais qui ne contenait pas control parental. J'ai donc souscrit à l'abonnement Bitdefender total security et installé control…
-
Peut-on obtenir un trojan sur un PC windowns en installant une nouvelle souris optique usb?
Bonjour, J'ai acheté cette souris dans un magasin $1 et plus. J'ai ouvert mon portable après 7 jours d'inutilisation et brancher la "clé" usb pour la souris. Aussitôt, bitdefender m'a avisé qu'il avait mis un trojan en quarantaine. Est-ce la souris ou qq chose que j'avais téléchargé la dernière fois que j'ai ouvert mon…
-
Très déçu par password manager
Bonjour, j'utilisais jusque-là Sticky password qui remplissait automatiquement les formulaires de connexion avec de très rares exceptions. je suis passé à Bitdefender password manager et je suis très déçu car sur un grand nombre de sites, il ne remplit pas les formulaires et je suis obligé d'aller copier-coller…
-
Blocage application COURRIER sur Windows 10
Mon VPN Bitdefender bloque le fonctionnement de ma boite de réception 'COURRIER' sur Windows 10, comment paramétrer la segmentation de tunnel ?
-
Windows Defender
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi Windows Defender vient de faire une mise à jour de sa base de données de protection anti-virus alors que j'utilise BitDefender Total Security depuis plusieurs années et qu'à l'installation Windows Defender avait été désactivé. Se serait-il réactivé pour une raison inconnue ?…
-
pb sécurité page web
bonjour, j'ai ce message qui s'affiche toutes les 10 sec que faire svp ? Une page Web infectée a été détectée maintenant Fonctionnalité : Prévention menaces en ligne Nous avons bloqué cette page dangereuse pour votre protection : http://35.236.159.79/win.pac Des pages dangereuses tentent d'installer des logiciels pouvant…
-
j ai un abonnement life time le prolongé comment faire
-
probléme avec ma licence à vie
-
blocage sites avec VPN
Bonjour, Alors que NordVPN ne m'a jamais bloqué aucun site en ligne, Bitdefender VPN me bloque mon site bancaire Macif (message : le serveur a interrompu la connexion), les sites médicaux (ameli, mutuelle), même en mettant le site Macif dans segmentation du tunnel (message : Désolé, impossible d'accéder à cette page).…
-
Problème de notifications récurentes
Bonjour, Depuis plusieurs semaines à l'ouverture windows, j'ai la notification suivante. Comment faire pour la supprimer ? Cordialement.
-
impossible de renouveler Bit defender Box 2
Bonjour, a tous. Besoin d'aide, lorsque je suis sur Bitdefender central j'ai un message qui indique que mon forfait ce termine aujourd'hui. Il y as un lien pour renouveler mon forfait Bit defender box, lorsque je clique sur le lien une nouvelle fenêtre ouvre. Je dois compléter toutes les champs du document. Le soucis est…
-
suppressio ou arrangemen de mon abonnement débité hier de 59.90 au lieu de 30 euro q paie toutut les
Numéro de facture 000000. .j'ai reçu ce matin par mai de 2checkout.coml une proposition d' arangement de la part de Madame Alexandra Cepareanu service Retention & loyalty Spécialist et je veux bien accepter sa proposition de payer pour 18 moisle 59.90 au lieu de 1 an. Merci de me contacter par téléphone au 0000000000.…
-
Anti-tracker pour Firefox sous Mac
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire comment installer l'extension Anti-tracker pour Firefox sous Mac OS. Le lien proposé par l'appli Bitdefender ne propose que pour Windows. Merci d'avance. Ambrun
-
Problème activation bitdéfender central
Bonjour, Depuis 2 jours, mon antivirus internet security ne fonctionne plus sur mon ordinateur portable: desktop EH6JCHJ A chaque fois, on me demande le code d'authentification que je ne peux pas donner car l'adresse mail de la poste ne fonctionne plus suite à une erreur de mot de passe. Du coup, pensant bien faire, je me…
-
Le port 21 est-il bloqué.
MAC OS Monterey protégé par Bitdefender Bonjour, J'essaie de faire un transfert FTP avec Filezilla, mais ma connexion au server échoue. Première piste, le port 21 est-il Bloqué par Bitdefender. Mais comment puis-je accéder à cette information et éventuellement le débloquer ? Merci pour vos réponses YC
-
Changement lors du renouvellement automatique
Bonjour, je viens d'acheter un abonnement de Total Security pour deux ans. Je me demandais, lors du renouvellement, si je veux changer les conditions, par exemple en prenant cette fois un abonnement juste pour une année, d'abord, est-ce que c'est possible de le faire et si oui comment ? Merci
-
Bitdefender - Trojan
Bonjour, l'analyse de mon ordinateur vient de se terminer et Bitdefender m'indique qu'il y a échec de la désinfection concernant ce trojan : Trojan.GenericKD.37170792... Auriez-vous une suggestion pour moi ?? Merci à l'avance
-
Bitdefender Password Manager
Bonjour , comment bien utiliser Password Manager sachant que j ai l abonnement à Bitdefender Total security ? Existe t il un tutoriel pour bien maitriser cette application complementaire ? cordialement DR
-
Comment se fait-il que bitdefender affiche en bas à droite ( les services ne répondent pas ) merci
-
comment faire pour associer mon abonnement et bitdefender installé sur pc windows?
-
Renouvellement abonnement
Bonjour, j'ai reçu plusieurs fois une proposition de renouvellement de mon abonnement... mais en cliquant dessus je n'arrive jamais à le faire. Merci de votre aide. Ray
-
réabonnement
je me suis réabonné le 25 08 2022 et malgré cela je continue à recevoir des propositions ! voulez- vous me préciser l'état de mon compte.