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Abonnement payé hier
Mon abonnement arrivant à terme, hier après-midi je le renouvelle. Ce matin, sur la page d'accueil de bitdefender , le renouvellement n'apparait pas car il m'indique qu'il me reste une vingtaine de jours restants de protection. Es-ce que cela se fait automatiquement au cour des mises à jours ? Comment faire pour mettre mon…
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Garder Password Manager Ouvert ?
Bonjour à tous, Je me suis abonné à Password Manager car j'ai changé de PC et je ne suis jamais parvenu à exporter mon vieux Wallet de mon ancien PC au nouveau, et comme il est possible que je me connecte sur mes comptes depuis d'autres PC, et que Password Manager semble désormais la technique envisagée par BitDefender, ej…
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Problème changer courriel de mon compte
Bonjour, Je dois changer mon adresse courriel car mon ancienne adresse courriel na tél piraté. Lorsque j'essais de me connecter à mon compte avec mon ancien courriel, Bitdefender envoie un courriel de validation à mon ancienne adresse courriel (donc je n'ai plus accès). Je tourne en rond Comment faire pour changer mon…
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IMPOSSIBILITE DE TELECHARGEMENT DE FICHIER
Bonsoir, je n'arrive plus du tout à télécharger aucun fichier provenant de mails ou de toute autre source. Voici le message d'erreur ci-joint qui apparait constamment et sur lequel je dois cliquer une dizaine de fois avant de le faire disparaitre temporairement avant de revenir. Il apparait aussi dès que je veux ouvrir…
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je n'ai plus le widget
Bonjour, tout comme FDERO, je n'ai plus de widget et je n'ai plus l’icône dans la barre des taches! cordialement.
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fichiers temporaires dans engines temp
bonjour, j'ai 170go de fichiers dans répertoire engines temp dans bitdefender total security. windows10 pc de bureau. cela me bloque mon ssd et je n 'arrive pas à les supprimés. comment faire svp. en vous remerciant pour votre aide.
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comment prévenir l'équipe de bitdefender?
Bonjour , je viens de tomber sur une url très bizarre je ne sais pas ce que vous en pensez mais j'ai pensé contacter l'équipe de développement. Le souci se produit quand je me connecte à ce site : ghacks.net Qu'en pensez-vous? Merci.
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Mon site à été bloqué
Bonjour, je suis nouveau par ici. Désolé si je fais pas tout juste :) Mon site a été bloqué aujourd'hui www.location-california.ch et j'ai pas mal recherché sur internet et impossible de faire comme décrit sur le site Bitdefender. je n'ai pas de proposition pour débloqué le site et même si j'ajoute une exception cela ne…
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Immuniser un lecteur: Où sont les infos ?
Bonjour, Je découvre aujourd'hui en supprimant le contenu d'une clé USB cette nouvelle fonction. C'est bien mais où trouver des explications sur "Immuniser" ? Ce que cela signifie ? Ce qui se passe si je la met sur un autre PC ? Si, en voulant y mettre un ensemble de fichiers (y compris musiques en mp3) il y en a de…
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faute de français
dans la description de la fonctionnalité "safepay", "vos opérations bancaire" il manque un "S" à la fin de bancaires. j'ai vérifié avant de me permettre de corriger ! ça fait vraiment amateur, surtout pour un produit qui demande un abonnement !
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À chaque démarrage du pc nouveau périphérique détecté (micro-sd) -> analyse
Bonjour, À chaque fois que je démarre mon pc portable Bitdefender détecte ma micro-sd comme étant un nouveau périphérique alors que celle-ci n'est jamais retirée. Donc si je démarre mon pc 20 fois dans la journée il va analyser 20 fois ma micro-sd. Je suppose que l'analyse ne devrait pas se lancer aussi souvent. Merci!
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Problème au démarrage de mon PC
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques temps, quand j'allume et lance mon ordinateur de bureau, je n'ai plus le widget qui s'affiche (en bas à droite de l'écran). j'ai plusieurs fois vérifié et c'est bien paramétré. Je suis obligé de redémarrer pour qu'il s'affiche (et c'est un peu long pour le voir). Ce souci est venu…
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Comment changer une adresse mail suite a une erreur de frappe ?
Bonjour, Pourriez-vous m'aider suite à une erreur d'adresse mail que j'ai mis lors d'un enregistrement Bitdefender Total SECURITY ? En fait pendant mon inscription j'ai mis un chiffre en plus ! Je ne trouve pas comment changer l'adresse mail d'autant plus que ça me bloque pour ajouter d'autres appareil sur mon compte. Que…
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Accès console esXi impossible "untrested"
Bonjour, Depuis l'installation de Bitdefender le message d'erreur suivant s'affiche si je tente un accès à la console web de mon esxi : we could not verify the certificate: reason = untrusted J'ai eu beau désactiver tous les modules je n'arrive pas à réactiver un accès à cette appli. Comment puis-je faire ? Merci d'avance…
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Widget de sécurité
Mon Widget est bien activé ,mais n'apparaît pas sur l'écran en bas à droite, il apparait juste après un redémarrage ,et le lendemain lorsque je met le pc en marche il n'apparaît plus. Bobby35
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renouvellement abonnement
j'ai tenté de me réabonner, mais n'étant averti du montant , je n'ai pas provisionné mon paiement suffisamment. Comment régler ce problème? Merci (c'est plutôt à bitdefender de régler cela).
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J'utilise Password Manager (Evaluation), la version originale est-elle différente ou pareille?
J'utilise Password Manager (Evaluation), la version originale est-elle différente ou pareille?
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Widget de sécurité
Bonjour, Je viens de faire le renouvellement il y deux mois , et le widget est activer ,mais il apparait qu'une fois sur le bureau après un redémarrage et le lendemain c'est fini. Alors avec la première installation de Bitdefender Total security ,il n'y avait pas de problème ,il apparaissait toujours. Je vous remercie…
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fusion abonnement
bonjour, j'ai acheté un abonnement 2 ans en complément de celui que je possède déjà pour 5 abonnements j'ai vu sur le support que je pouvais fusionné mon abonnement identique au precedent malheureusement je n'ai pas eu la fenetre de fusion et me retrouve avec 1 abonnement 5 postes qui exprire en 2024 et une autre ligne…
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MOYEN DE PAIEMENT
Impossible de changer le numéro de carte bancaire (le site "mouline" mais ne fait rien)
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Le téléphone d'assistance 0800 961 961 ne fonctionne pas
Le téléphone d'assistance 0800 961 961 ne fonctionne pas
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Bitdefender central +
Bonjour. J'ai acheté Bitdefender premium security plus, je n'ai pas reçu de mail en retour, j'ai regardé dans les spam, il n'y est pas. J'ai actuellement Bitdefender premium qui expire le 14/09/2023. Merci de m'aider
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Désactivation de Bit Defender dans mon ordi
Bit Defender a désactivé mon logiciel dans MON ordi. Je comprends qu'ils désactivent les mises à jour, mais ils n'ont pas le DROIT de désactivé le logiciel avec les dernières mises-à-jour qui faisaient parties de mon abonnement avant la date de renouvellement. C'est carrément ILLEGAL puisque les mises-à jour étaient faites…
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L'activation ne marche pas
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement mais impossible de l'activer, seul le VPN s'installe. Quand je cliques pour autoriser l'installation, après il ne se passe plus rien. J'ai essayer sur le compte, via le lien, via le code d'activation, rien à faire, ça ne s'installe pas. L'ancien abonnement s'arrête demain...…
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controle parental specifique à un compte utilisateur sous windows 11
Bonjour, nous venons d'acheter un PC portable pour la famille, sous windows 11, et avons choisi Bitdefender comme suite antivirus. Nous avons pris la solution Bitdefender Total Security. J'aimerais que chaque membre de la famille ait sa session (ou son compte utilisateur, il semble que le terme session ne soit plus utilisé…
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lancer automatiquement au démarrage du pc l'analyse du système
J'ai fait un ficher bat qui fonctionne pour la mise à jour mais pas pour l'analyse du système si vous avez une idée je suis preneur. Merci pour votre aide Cordialement René
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Configuration Bitdefender internet security
Bonjour, Apres examen du produit lors de l'utilisation de Cleaner (Piriform), une erreur persiste au niveau de Bitdefender. Une recherche avec regedit et l'explorateur de Windows 11(Microsoft) montre que la clef "BdpredirForcedApps" est mal paramétrée. L'adresse référente de regedit.exe est :"c:\Program…
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s'identifier
comment d'identifier pour activer Bitdefender
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Arrêter les mises a jour de defender
Bonsoir Sous windows 11 pourriez vous m'indiquer comment empêcher les mises a jour intelligente de la sécurité pour Microsoft defender , 2 par jour alors que je n'utilise pas cet antivirus et que Bitdefender est activé . merci
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VPN bloque l'accès à certains sites
VPN bloque l'accès à la Consultation en ligne des mails, à FDJ, à la Mise à Jour du Widget météo sur Androïd