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Licencia Antivirus Plus 2016 (3 Pc's), No Activada
Buenos días. Soy usuario de Bitdefender Antivirus Plus (licencia 3 pcs) desde hace varios años y decir que estoy muy contento con su producto, no a si de su servicio de atención al cliente ya que tengo varios tickets abiertos y no han sido atentidos por Uds. (Tickets 2016012319210001, 201602040754000) como por parte de…
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Problemas Con La Activación
Buen día, hace unos días hice levante una Ticket con el número 2016012915170003, ahora, en su página tienen que son personas atendiendo 24 horas 7 días a la semana... y entiendo que somos muchas personas quejandonos de problemas, pero es mucho el tiempo de espera y más que es un proceso de 5 minutos. Ahora, espero alguien…
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Licencia De Versión Anteior Sirve Para La Versión 2016
Hola. Tengo una licencia de un Bitdefender internet security que compré hace unos años y que finalmente se quedó sin instalar, así que la licencia nunca fue usada. He comprado un equipo y quiero instalar bitdefender aprovechando que tengo esta licencia. ¿Me sirve? Es un bitdefender INTERNET SECURITY 2008, Family Pack…
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Actualización De Licencias
Hola. Tengo una licencia de un Bitdefender internet security que compré hace unos años y que finalmente se quedó sin instalar, así que la licencia nunca fue usada. He comprado un equipo y quiero instalar bitdefender aprovechando que tengo esta licencia. ¿Me sirve? Es un bitdefender INTERNET SECURITY 2008, Family Pack…
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Error De Activacion
Buen dia a todos, sabe tengo un problema desde ya mas de 1 semana, el detalle a continuacion, se adquirio 2 paquetes de 5 licencias cada una, se instalo correctamente las primera 5 en un usuario, el detalle que al querer instalar las siguiente 5 licencias mas, activo el paquete en el mismo usuario e hizo que se sumara 1…
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Problemas Para Instalar Bitdefender Internet Security
Hola, hoy he comprado en una tienda una licencia Bitdefender Internet Security 2016, hice el registro correctamente y si me ha dado mis codigos de licencia para activacion. Pero al instalar bitdefender me aparece un mensaje que dice algo mas o menos como "Bitdefender no puede desinstalar Kaspersky, desinstalelo manualmente…
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Safebox En Total Security 2016 Donde Esta?
He buscado por todas partes el SAFEBOX, luego de instalar el bitdefender total security 2016 en mi PC, pero no encuentro ningún icono que permita usar el safebox. El safebox está descontinuado actualmente??
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Falla Al Agregar Otro Dispositivo
Adquiri la version del antivirus que me provee de dos licencias por dos años. Cuando quise instalarlo en el segundo dispositivo hubo una falla y el periodo de la segunda licencia fue enviado al primer dispositivo. Como puedo recuperar esa licencia para instalar el antivirus en otro dispositivo.
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Recuperación De Licencia
Buena noche, ésta semana el programa BITDEFENDER me obligó a actualizar a la versión INTERNET SECURITY 2016, pues aparecía que no tenía protección por el programa hasta que lo actualizara; sin embargo no tuve la precaución de anotar el registro de licencia, pues pensé que se activaba automáticamente. Ahora bien, una vez…
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Error De Migración
Segun el sitio web de Bitdefender se puede pasar una KEY de un antivirus Bitdefender anterior a el 2016 (Tot. Sec), pero al activar el codigo me tira este error "Error en la migracion de la clave, contacte al soporte tecnico" (o algo parecido) quisiera que solucionaran este problema con la activacion ya que si no lo hacen…
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Problema Con Bitdefender Internet Security 2016 Y El "modo Juego"
Hola, buenas, en el Bitdefender Internet Security 2016 me pasa lo siguiente; aunque no esté jugando a ningún juego el sistema Autopilot casi siempre me tiene en "Modo Juego", y eso que ya le he metido como aplicaciones que lo hagan activarse Steam y Origin, dos plataformas de juego que yo uso, pero aunque no las active la…
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Instalación Español
Hola: No consigo instalar BitDefender Internet Security 2016 en castellano. Lo he descargado desde BitCentral y siempre me sale en ingles. Una vez instalado tampoco consigo encontrar opciones para cambiar el idioma. Gracias de antemano.
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Quitar Ip De Servidor De La Lista De Pishing
Estimados: Antes que todo, favor disculpar si este post no corresponde a este foro. Si es así, me indican dónde debo postear. De lo contrario, necesito saber los pasos para remover una IP de la lista de Pishing de Bitdefer. La IP corresponde a un servidor dedicado utilizado para alojar a los clientes que contratan diseño…
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Backup Reglas Firewall
Hola, He tenido que re-instalar Bitdefender en dos ordenadores al cambiar a Windows10 y he tenido que volver a entrar "a mano" las reglas del cortafuegos para cada aplicación. ¿Hay alguna manera de hacer backup de las reglas para poderlas restaurar de nuevo en una instalación nueva de Bitdefender? Gracias
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Bis 2015 - No Me Deja Modificar La Configuracion
Hice reparar el Bitdefender Internet Security 2015 porque no podia ingresar a la pantalla principal, pero al hacerlo, ya no me deja activar EL SISTEMA DE DETECCION DE INTRUSOS ni el ACTIVE VIRUS CONTROL, estos aparecen grisados y no puedo modificarlos
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Renovación Bitdefender Internet Security 2015 Y Precios
El dia 4 realicé esta consulta a bdsuport@bitdefender.com pero al no recibir respuesta la publico aquí. El mes pasado recibo dos email de Avangate Customer Service ofreciendo renovacion de Bitdefender. Si consulto el precio en la pagina de bitdefender, me sale mas economico que el que Uds me sugieren. Si escojo la opcion…
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Refund/reembolso
Hola buenas, me gustaría saber como ejercer mi derecho al reembolso prometido de garantía de los 30 días. He intentado buscarlo por todos sitios, he puesto ticketrs y he llamado pero nadie me contesta >.< es urgente ya que, por circunstancias que no vienen al caso exponer aquí, no estoy contento con el producto y necesito…
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Falso Positivo Y Comportamiento "agresivo" Del Antivirus
Hola. Quiero reportar un falso positivo. Saludos. Gil.
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Consulta Enlace Descarga Soluciones 2016
Hola, donde prodria conseguir el enlace de descarga de: bitdefender internet security 2016 x64 (completo no el lanzador) gracias
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Reporte De Analisis Bitdefender En Xml
Cada vez que guardo un reporte de un análisis no se entiende porque está escrito en codigo xml No entiendo porque ponerle en ese formato que no se entiende nada ... En mi pc se abre con el notepad. ejemplo: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <?xml-stylesheet type="text/xsl" href="C:\Program…
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Activar Producto
Buenos dias. Tengo el siguiente problema: Cuando meto el numero de serie me dice que en ese momento no tengo internet ( si que tengo ,y puedo navegar correctamente), y que cuando haya internet se me activara automaticamente, si vuelvo a introducir el numero de serie me dice que ya esta usado Pero sigo teniendo los 30 dias…
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Problemas Para Instalar El Bitdefender Antivirus Plus 2015
acabo de comprar Bitdefender Antivirus Plus 2015 2 usuarios 2 años + Android. pero al instalarlo en mi PC solo se carga el instalador y me pregunta que si deseo descargar los archivos de actualización le doy sí, o nó y así dura unos minutos y luego se cierra y no se instala nada. Pregunto,¿no es compatible con Windows 10?…
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Sin Claves De Licencia - Antivirus Plus 2015 2 Años, 2 Pcs + Android
Buenas tardes, acabo de adquirir 2 Bitdefender Antivirus 2015 Plus oferta especial, al abrir la primera caja no encontré ninguna clave de activación, entonces abrí la 2 caja y esa si traía las claves en un folleto, con quien tengo que reclamar que la 1 caja haya venido sin las claves. " />
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Bitdefender Y Thunderbird En Windows 10
Hola. He instalado Windows 10 de cero y el Bitdefender Total Security 2015 y estoy teniendo problemas con el Thunderbird, me va lento se queda bloqueado, no responde. También uso en el Thunderbird los complementos de de Lightning y Provider for Google calendar y los calendarios me van muy lentos, en pasar de un mes a otro…
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Bloquear Internet
¿Cómo puedo bloquear todas las conexiones temporalmente con Bitdefender 2015? Gracias.
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Elevation Helper
Hola! Soy kumita-chan, he participado activamente en foros como elchapuzasinformatico y htcmania, y hoy vengo a pedir ayuda sobre un problema. Desde ayer, tengo problemas en el ordenador que tengo en el trabajo. Tuve que formatear porque le entró un virus de los chungos y se metió en la red interna. (menos mal que logré…
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Bis 2015 - No Me Deja Modificar La Configuracion
Hice reparar el Bitdefender Internet Security 2015 porque no podia ingresar a la pantalla principal, pero al hacerlo, ya no me deja activar EL SISTEMA DE DETECCION DE INTRUSOS ni el ACTIVE VIRUS CONTROL, estos aparecen grisados y no puedo modificarlos
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Actualizar En Windows 7?
Algunos seguimos fieles al W7, antes de pasar directamente al W10 y sus "peligrosas" filtraciones de datos y seguridad a Microsoft. Y seguimos anclados, por lo menos yo, en la version 18.22.0.1521. (BIS en mi caso) Alguien esta en W7 aun? que version tiene instalada? O se recomienda en algun lado, desinstalar esa e…
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Error Al Re-instalar Bit Defender
Hola, acabo de actualizar a Windows 10, descargué el instalador de un correo que me llego hace un tiempo para descargar el modo de prueba, me dice que detectó una licencia de 650 dias restantes, me da la opcion de seguir con esa o instalar bit defender plus (algo asi creo que se llama). selecciono la de seguir con la…
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Nuevo Numero De Serie
Buenas noches, quisiera saber como obtener nuevo numero de serie , tengo instalado Bitdefender Total Security 2015 , me quedan como 230 dias para volver a renovar mi licencia , el punto es que me han robado mi Notebook y en el estaba el numero de serie de Bitdefender!!!, como puedo tener un numero de serie NUEVO!!!!…