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Wifi lento
Después de varios intento de actualizaciones de driver y mas, me temo que la lentitud del Wifi de mi notebook, es debido algún virus. Le he pasado mi antivirus bitdefender total security y no me detecta nada, podrían Udes. asesorar. Gracia
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Hola.¿se pueden proteger dos cuentas de correo con PAssword MAnager?
Hola. Tengo Bitdefender Premium Security y querría saber si podría usar password manager con dos cuentas de correo distintas? gracias
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Cómo puedo activar el Firewall de Bitdefender Total Security 2022?
Hola, buenas tardes a tod@s!!, un placer estar por aquí en esta gran comunidad de uno de los mejores antivirus. El problema que tengo es que estoy usando actualmente la versión de prueba de Bitdefender Total Security 2022 y en la pestaña del firewall no puedo activarlo. En la primera foto que os mando podéis ver desde el…
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Configuracion POP para antispam
Hola buenas, tengo la barra antispam de bitdefender en mi correo outlook, pero no filtra correos de mi lista de spammers, ¿no me queda mas remedio que configurar a POP? estoy un poco renuente porque el formato POP, estaba leyendo, una vez que el correo se abre se borra automáticamente después, me gastaría conservar algunos…
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Problema con algunos comandos en la app Central para Android.
Buenas tardes. Cuando intento ejecutar algunas acciones desde la aplicación "Bitdefender Central" para Android veo que están inhabilitadas y me muestra el mensaje al que hago referencia en el título. Desde la web de escritorio de Central sí que me permite realizar todas las acciones estando logueado con la misma cuenta en…
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Servidor no se muestra en la consola del Gravity Zone
Actualmente un servidor tiene instalado Bitdefender Gravity Zone y se muestra correctamente funcionando y actualizado, el inconveniente es que no lo localizo en la consola del Gravity Zone, ¿Qué puedo hacer para que vuelva a mostrarse en Gravity Zone?
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¿tiene modo interactivo el firewall?
hola a todos estoy probando , antes de comprar, la versión BITDEFENDER TOTAL SECURITY 26.030.120 quisiera me avisara cuando un programa intenta entrar, o salir a la red. INTERACTIVO y yo. decidir si darle o no acceso No encuentro forma avise de ello. para crear reglas. directamente, el a su juicio: da acceso y au ???? e…
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Activar Nueva Suscripción con una sin vencer
Buen día, el Motivo de la Presente es para Saber si al activar una suscripción que compre y agrego a mi suscripción actual se me va a agregar los 12 meses sobre los meses que me faltan por vencer de la anterior o solo desde el momento que realice la compra de la nueva suscripción.
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No puedo Restaurar Archivos de la Cuarentena
Hola: Hoy acabo de instalar Bitdefender Premium para evaluarlo y valorar su compra o bien decidirme por otra Suite de Seguridad. Mal empezamos... El Antivirus sin preguntar, hace lo que le da la gana. Creo que sería imprescindible que nada más instalar el Antivirus el siguiente paso sea que te pregunte QUÉ DESEAS HACER…
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Explorer.exe bloqueado
bit defender me dice que explorer.exe fue bloqueado utilizo tsplus para enlace remoto y no permite su conexión inmediata. como hacer paraque bit defender no realice el bloqueo. ya agregue reglas y excepciones y nada
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Bitdenfer me bloquea el Sotfware Spine, como puede habilitarlo o que puedo hacer
Despues de las ultimas actualizaciones Spine no funciona "el proceso es bloqueado por Bitdefender" . Lo he intentado habilitar como excepcion sin exito. Como puedo habilitarlo o que puede hacer para utlizar Spine con Bitdefender?
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Ramsomware POZQ
Hola he sido víctima de un ciberataque con ramsomware tipo dejavu denominado POZQ Me ha encriptado varios discos duros, entre otros uno conectado por usb. A la vez que me ha tocado redes sociales como instagram, telegram y wallapop. Tambien ha intentado entrar en mis correos. A todo le he cambiado contraseñas y doble…
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recuperar una configuracion en windows que Bitdefender ha deshabilitado.
Bitdefender encontro una vulnerabilidad en una configuración de windows y acepte deshabilitarla. Ahora quiero volver a poder activarla, pero en windows esta oscurecida y no da opción. En Windows 11 pro se trata de CONFIGURACION - CUENTAS - OPCIONES DE INICIO DE SESION - "usar mi información de incio de sesión para…
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Safepay Me Expulsa
Porqué el Safepay me hecha fuera continuamente?, Desde la última actualización me saca el Safepay cada dos por tres y sin embargo sigo estando en 2º plano. No sé lo que pasa, pero es bastante molesto hacer una gestión con el banco y que te echen continuamente. Alguno ha tenido este problema?
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Bloqueo página anteriormente con phishing
Estimados, quisiera consultarles, tengo una página web que anteriormente ha sido hackeada, y utilizada para phishing, ahora la recuperamos y está segura pero cuando tratamos de ingresar bit defender la bloque totalmente y no tenemos forma de ingresar, podría poner en exclusiones pero pienso que otros usuario que tengan bit…
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Falla WhatsApp business si activo navegación web en iPhone
En el día de hoy si tengo activa la protección de navegación web se que queda el WhatsApp business siempre en conectando y no funciona en un iPhone 12
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Por qué no se me actualiza mi bitdefender total security
Hola a todos, no sé cómo ponerme en contacto con el soporte del antivirus, asi que, no me queda más remedio que buscar solución/información por cualquier lado, y me he decidido plantearlo aquí, a ver si tuviera suerte. Mi problema es que me aparece que debo de actualizar el antivirus, y lo doy a Actualizar, como siempre he…
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Cancelar suscripcion
Como puedo hacer para cancelar mi suscripcion? He tratado de buscar en donde aparece mi tarjeta y no lo encpntre, me pueden ayudar por favor.
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Renovación De Licencia Antes De Que Expire
¡Hola! Imagino que la respuesta será afirmativa, pero quería saberlo con seguridad: Si renuevo mi licencia faltando -por ejemplo- 20 días para cancelar la actual, la nueva tendrá una validez de 365 días + 20 , ¿no? ¿Existe un apartado específico de renovación? Muchas gracias.
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¿Alguna solución para esto?
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Alguien ha experimentado la inutilización del explorador de archivos de windows 10?
Windows 10.0.19045. El explorador se vuelve inestable-inutilizable utilizando grandes recursos. El reinicio del mísmo a veces funciona. He reinstalado windows sin solucionar el problema. He desinstalado-instalado Bit Defender tres veces: con el Bit desinstalado el problema no se presenta por lo que deduzco que hay una…
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COMO DESCARGAR EL ANTIVIRUS
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Actualizar dirección MAC de un dispositivo protegido
Hola amig@s soy nuevo aquí- Alguien sabe cómo actualizar la dirección MAC de uno de mis dispositivos protegidos en Bitdefender Central. Debe ser que cambié de Pc sobremesa (soy cliente de hace años de Bitdefender) y la dirección MAC no se actualizó de forma automática. Gracias. Saludos.
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Problemas con Safepay
Safepay no funciona con uno de los bancos con los que trabajo
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Problemas con el widget de seguridad
Hola El widget de seguridad antes me salía en la parte inferior derecha, pero a partir de una reinstalación, ahora me sale en la parte superior Izquierda y no lo puedo mover porque hay me tapa los iconos del sistema. ¿Como puedo corregir esto? Saludos
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Movido: Problemas con el widget de seguridad
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Recuperación archivos ransomware
Hola a todos, esta semana el pc de mi hijo ha sido infectado con un software ransomware. Me ha convertido mis archivos a la extensión .oodt. He pasado el bitdefender pero me dice que está todo OK. El ransomware es (creo) el stop (djuv). Alguien podría ayudarme? Gracias.
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Web infectada
Hola, tenemos el mensaje de Web infectada por malware. Hemos realizado una revisión y no detectamos malware o algun tipo de infección. La web es: https://www.napej.com Por favor, cómo podemos eliminar de su lista la web para que no salga el falso positivo? ¿O de lo contrario, donde esta la infección? Muchas gracias. Miquel…
