The Bitdefender Expert Community

Pues eso, cuando voy a la pestaña Avanzado de la Proteccion Ativirus todo aparece en gris apagado y no puedo modificar nada. como se puede activar?

Compre 10 licencias con mi cuenta y 10 más déspues. Las primeras 10 instale sin problema, pero como hago para instalar las otras licencias desde mi cuenta, no me muestra esa opcion. su gentil ayuda. saliudos

Hola, sí, esto parece una broma, pero realmente no puedo ni iniciar el WoW ni un programa que se llama WoWUp que sirve para actualizar los addons de ese juego. Lo que ocurre es que le doy a jugar en battle, el juego arranca normalmente, pero cuando está ya cargando la partida tras haber seleccionado los personajes, de…

Hola, Utilizo el control parental pero surge la necesidad de que el otro progenitor de los niños también pueda controlar la aplicación de control parental. ¿Hay alguna forma de que ambos padres puedan tener su propia cuenta de Bitdefender con acceso al modulo de control parental? El objetivo es no tener que compartir…

Ya hice un escaneo completo de mi pc pero no se encontró ningún malware. Mi dispositivo tiene Windows 11

Tengo subscripción activa, y me tuvieron que reiniciar de fábrica el ordenador, y cuando entro a bitdefender central, me indica que mi pc msi tiene la app instalada, pero no es así porque en aplicaciones de windows no aparece como antes ni tampoco en menú de inicio y barra de tareas de windows 11.

He tenido este problema y no puedo ni encuentro solución en la interfaz como para poder validar y recuperar esta contraseña interna.

hola al intentar entrar a Bitdefender Central, me manda el código para verificar la entrada y verificar el ordenador es seguro pero al dar aceptar me saca me pide otra ves usuario y contraseña

Hola alguien sabe si Bitdefender protege al scanear código QR por ejemplo en un restaurant En caso de ser códigos QR fraudulentos

Quisiera saber si se puede poner en el escritorio o barra de tareas el icono de Safepay. Gracias y saludos,

HOLA ACABO DE INSTALAR BITDEFENDER SECURITY Y NO PUEDO ABRIR OUTLOOK 2010. POR FAVOR COMO SE PUEDE SOLUCIONAR. GRACIAS

Al ingresar a mi banco para actualizar mi tarjeta de débito visa, en el último paso, la página carga y luego se cae no siendo posible guardar el cambio de los datos de mi tarjeta. Necesito actualizar el medio de pago ya que la tarjeta registrada no se encuentra operativa. Ya he intentado actualizar el medio de pago desde…

Estas dos opciones me aparecen con el botón de Añadir y Restaurar desactivado… ¿Dónde se configura para que se puedan pulsar estos botones?

He instalado Bitdefender por que es unos de los antivirus mas completo y seguros que he conocido mas que solo tiene un pequeño detalle que a mi parecer me desagrada y es la de que el antivirus obliga a ver las extensiones de los archivos de cualquier tipo, a mi parecer es un poco estresante a la hora de manejar los…

Buen día Alguna solución para windows server 2019

por mi trabajo remoto, me pasan archivos y el antivirus dice que trae virus, cosa que no lo es, son archivos de maya *.mb y *.ma como puedo hacer que bit defender no haga escaneo en esas carpetas/particion del disco duro? y pueda trabajar sin que este diciendome cada vez que abro los archivos, que estos traen virus y los…

Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Estoy probando las soluciones de Bitdefender xq se me acaba mi licencia con mi antiguo proveedor y me quiero cambiar a otro. Dejando a parte que Bitdefender hoy x hoy es el mejor proveedor por ratio de detección y robustez, la solución para Android tiene un problema. Cuando lanzo el…

Buenas tardes. Por un error he anulado mi cuenta y por lo tanto mi sucripción, y no consigo recuperarlas, pueden ayudarme. gracias

Buenas tardes Estoy muy contento con Bitdefender desde hace muchos años, tanto a nivel personal como empresarial. Pero estoy teniendo muchos problemas, porque me bloquea bastantes cosas relacionadas con criptomonedas. No me permite el acceso a enlaces no infectados. Está probado, por los dueños de las páginas, que dichos…

Buenas, he estado viendo que en la Play Store la suscripción cuesta 35 euros mientras que a través de la página web oficial vale unos 40 euros. Mi cuestión es si la suscripción a través de la play store es mas barata porque solo se aplica a un dispositivo o si también se aplica a los 10 dispositivos y es por tema de…

Tengo instalada y vengo usando Bitdefender Total Security desde hace año, en un mes se vence la suscripcion. Me quiero cambiar a Bitdefender Premium Security, tengo que esperar a que se venza esta actual, o ya puedo renovar por la nueva suscripcion y se hace el cambio automatico?

Hace poco, reinstale Windows 10, y Bitdefender total security. El problema es que en la barra de tareas el icono Bitdefender está cargando constantemente, no termina de cargarse, antes de la reinstalación de Windows 10 no pasaba esto, tardaba un poco, pero se terminaba de cargar Windows 10 está totalmente actualizado y el…

Hola buenas. Cambie de ordenador y por despiste no anote mi clave maestra como puedo recuperarla o crear una nueva gracias

Mi proveedor de Internet es Telefónica El test de velocidad sin activar la VPN es de 900 Mbps en descarga y 860 Mbps en subida. Cuando activo la VPN la velocidad baja drásticamente a 20 Mbps y 15 Mbps Que solución hay?

cuanto activo el vpn que adquiri mas el antivirus impide que pueda conectarme remotamente al escritorio a traves de la aplicacion de chrome. Solo se conecta cuano lo desactivo el vpn hay alguna forma e solucionar esto ya intente colocando tunel dividido y desactivando el cortafuegos. ayuda porfavor

A pesar que desactivo modulos no escenciales, Bitdefender los autoactiva al reiniciar la pc o al volver a abrir el panel de configuraciones. Por ejemplo: autoactiva el antispam, safepay, analisis de correos, etc. Cuando compré la renovacion de licencia me dijeron que hay una opcion para deshabilitar esa autoconfiguración…