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Ich habe mein Masterpasswort für SecurePass nicht mehr , auch keinen Wiederherstellungsschlüssel
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Kann es sein, dass Bitdefender meine "Premium-SMS" Funktion blockiert?
Hallo, ich erhalte auf meinem S25 unter [Einstellungen⇒Apps⇒DreiPunkte⇒Spezieller Zugriff⇒Premium-SMS-Dienste verwenden] nur die Meldung "Keine Apps können Premium-SMS-Dienste verwenden" obwohl ich Google Messages und Samsung Message installiert habe. Ist es möglich, dass meine Bitdefender-Einstellungen das verhindern?
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Umgang mit Privatsphäre
Nach dem Öffnen der Seite "https://central.bitdefender.com/" erscheint immer ein Zustimmungstool der Firma Usercentrics Consent Management mit dem Text "Privatsphäre-Einstellungen. Diese Seite nutzt Website-Tracking-Technologien von Dritten, um ihre Dienste anzubieten, stetig zu verbessern und Werbung entsprechend den…
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Aktivierungscode nicht erhalten - support reagiert nicht
Ich habe am 28.4.25 eine Erneuerung gekauft. Leider fehlt der Aktivierungscode. Seither schreibe ich mehrfach den support an und nichts passiert - seit 10 Tagen. Bald läuft meine Nutzung der alten Lizenz aus. Was kann ich tun????
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Von Testversion zum Abo
Guten Tag, Ich habe folgendes Problem: Ich habe zum Test mir die Testversion (BD Total Security) geholt und Installiert. Anschließend habe ich das Abo für BD Premium Security abgeschlossen. Das Abo wird aber nicht in dem Programm erkannt. Ich habe schon versucht neu zu installieren und befürchte, dass das Programm immer…
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Kann eine Datei/Ordner nicht scannen
Hallo, laut Benutzerbuch Rechtsklick auf die gewünschte Datei, danach Bitdefender wählen und scannen. Bei mir erscheint keine Möglichkeit, Bitdefender zu starten (s. Bild). Hat jemand eine Idee? Danke im voraus
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Hinweis "Aktion erforderlich" wegen "Zahlungsmethode
Hallo Communtiy, ich hoffe, ich habe das richtige Unterforum verwendet. Ich verwende Bitdefender Internet Security in aktuellster Verion auf Windows 10. Seit einigen Tagen warnt mich das Dashobaord mit dem Hinweis "Aufmerksamkeit: Aktion Erforderlich" > "Fügen Sie eine gültige Zahlungsmethode zu….". Auch das…
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Bitdefender Total Security (WIN11)/ Problem mit USB Stick (ungewolltes Scannen)
Wie kann ich im Bitdefender Total Security 2025 auf Windows 11 das automatische Scannen von neu angeschlossenen Laufwerken deaktivieren, oder so einstellen das ich von Bitdefender gefragt werde ob das Laufwerk gescannt werden soll? Ich weiß nicht ob Bitdefender aktualisiert wurde, nur finde ich in der TotalSecurity diese…
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Aktivierung der Testversion nicht möglich
Guten Tag, ich habe die Bitdefender Total Scurity mit VPN für 10 Geräte. Nach der Installation läuft bei mir die Testversion für 5 Geräte und ich konnte nur das VPN für 10 Geräte aktivieren. Das Installieren für 10 Geräte ändert nichts. Muss ich die Total Security wieder löschen und nochmals installieren? Beste Grüße,…
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Bitdefender Icon in System Tray erscheint nicht mehr
Hallo! Seit einiger Zeit kommt es bei mir öfters vor, dass das Icon von Bitdefender nach einem größeren Update von Windows bzw. Bitdefender nicht mehr in der System Tray erscheint. Die Application scheint zwar noch im Hintergrund zu laufen, das Icon ist aber nicht mehr da. Bisher war die einzige Lösung eine komplette…
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Einstellungen werden zurückgesetzt
Folgendes Problem: Mehrmals pro Woche werden meine Einstellungen unter folgenden Rubriken ausgeschaltet: Schutz - Virenschutz - Erweitert Schutz - Firewall - Einstellungen (alles inkl. Tarneinstellungen, Standardregeln) Stellenweise verschwinden auch alle erstellten Regeln. Dies geschieht hauptsächlich nach einem…
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Habe SecurePass auf Smartphone (Android) geladen, kann aber die entsprechende Seiten nicht Anstoßen
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Premium Security lässt sich nicht installieren
Abonnent wurde erweitert von Total Internet Security auf Premium Security und nach öffnen vom Download und Bestätigung der Zustimmung zur Zulassung zu Änderung am Computer bricht die Installation ohne weitere Meldung ab. System Windows 10, Anmeldung als Admin, keine andere Schutzsoftware installiert außer die in kürze…
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What is infected by Suspicious.Cloud.4.iy0@aSb92Yd
This virus has been detected in a c# program being compiled by VisualStudio. The removal of the output of the compiled .exe by Bitdefender causes me to halt any further work on my project. Therefore my question, is there possibly a way for Bitdefender to go easy on this 'virus' ? Thanks, Adrian
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Ich kann VPN Standard (Total Security nicht nutzen da immer die Werbung Upgrade erscheint.
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Könnte als Bezahlmethode "Kauf auf Rechnung" freigeschaltet werden?
Leider kein O-Banking möglich. Keine Kreditcard und paypal will nicht wie ich will oder dauert einfach zu lange. Wie wäre es mit einer Rechnung? Vorkasse auch möglich. Wäre echt nett.
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BD Total Security und NordVPN frieren Explorer ein
Hallo zusammen, wenn ich BD Total Security und NordVPN gleichzeitig nutze, friert der Explorer ein, sobald ich beispielsweise eine externe Festplatte anschließe. Nach einem Neustart des Computers, bei dem die externen Festplatten bereits an sind, erkennt Windows die Geräte und ich kann sie problemlos verwenden. Schalte ich…
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VPN sehr langsam
Guten Tag Seit einiger Zeit habe ich Premium VPN aktiviert. Leider stelle ich fest, dass der Internet Speed von 300Mbit/300Mbit mit eingeschaltenem VPN auf unter 100Mbit in beide Richtungen sinkt. Teilweise kann gar keine Verbindung hergestellt werden. Sind noch andere Nutzer des VPN von Bitdefender betroffen und falls ja,…
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Lizenzschlüssel eines Fremdanbieters - Rechnung von Bitdefender SRL
Ich habe am 18.04.2025 mein Abo mit einem anderweitig erworbenen Linzenschlüssels verlängert und erhalte nun zwei Tage später eine hohe Rechnung von Bitdefender SRL. Sowas ist mir in den vergangenen Jahren nie passiert. Wer hat Erfahrung mit dieser Situation und an welche Adresse kann ich mit konkret wenden. Internetmäßig…
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Verbesserung WLAN Durchsatz
Hallo Wissende, ich verwende die Bitdefender Box und bin unzufrieden mit der Soft- und Hardware. Einige Einstellungen an der Box kann ich nicht ändern, der WLAN-Durchsatz ist miserabel. Hatte bereits Tickets dazu offen. Box wurde auch bereits getauscht. Ich verwende zusätzlich AVM Powerline als WLAN-Bridge oder Powerline…
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Bitdefender schlägt Alarm, warum?
Hallo allerseits Auf einigen Mobilgeräten eskaliert Bitdefender seit zirka einer Woche komplett. Es sei eine unsichere/gefährliche Verbingung aufgebaut worden auf folgende Adresse: lb.dns-sd.udp.v.cablecom.net. Die Warnung erscheint hunderte Mal am Tag. Es muss irgendwie um meine WLAN-Verbindung gehen. Kann jemand mit…
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Bitdefender verhindert neuerdings Laden von bekannten Webseiten
Hallo ans Forum, wir nutzen seit vielen Jahren Bitdefender TotalSecurity. Seit einigen Jahren bin ich auch Kunde von All-Inkl.com . Seit einem der letzten Bitdefender Updates kann ich die Webmailerseiten dort nicht mehr aufrufen. D.h. aufrufen geht, ich sehe auch die Werkzeugleiste des Webmailers aber der Inhalt wird nicht…
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Safepay-Problem wurde nicht gelöst!
Hallo, es handelt sich um die Anmeldung beim Onlinebanking über Safepay. Bei der 1. Anmeldung (HP der Bank) besteht nunmehr die Möglichkeit, den verwendeten PC als "vertrauenswürdig" zu speichern und damit das Anmeldeverfahren für künftige erneut Anmeldungen zu verkürzen. So weit so gut. Das klappt aber nur, wenn ich mich…
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Zahlungsmethode
Ich habe eine Verlängerung gekauft. In der Bestätigung konnte man den Betrag auch überweisen. Wurde gemacht. Nach 2 Tagen kam der Code. Also alles ok. Im Central erscheint nun aber die Aufforderung für eine Zahlungsmethode einzugeben (Paypal oder CC). Beide nutze ich nicht, außerdem wurde alles ja schon bezahlt. Diese…
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Safepay druckt nach Update auf Version 24H2 von Windows 11 nicht mehr.
Hallo, nach dem Update auf die Version 24H2 von Win11 kann ich in Safepay nicht mehr ausdrucken. Direkt (!) vor dem Update hat das Drucken auf meinen Standarddrucker (Canon) noch problemlos funktioniert. Alle anderen Anwendungen haben keine Probleme. Was kann die Ursache sein? Gruß AndCor
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Fehler beim Drucken in Safepay
Wenn ich mich mit Safepay bei meiner Bank anmelde und etwas drucken möchte bekomme ich immer ein Explorer-Fenster angezeigt und ich könnte unter .OXPS oder .XPS eine Datei speichern. Ohne Bitdefender und Safepay bekomme ich ganz normal mein Druckfenster. Ich habe Windows 11 auf meinem PC.
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Wie kann ich bei Safepay die Lesezeichen anders sortieren?
Ich nutze den Opera-Browser und kann partout nicht das Thema "Safepay" für meine Frage auswählen, der Cursor springt einfach darüber weg, also Entschuldigung, wenn ich im falschen Thema gelandet bin. Zur Frage: Ich habe Lesezeichen-Icons in Safepay gespeichert, so, wie sie (damals) zeitlich gerade angefallen sind.…
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Bitdefender Central
ich habe Bitdefender installiert und es wird auch angezeigt sie sind 548 Tage geschützt, im Bitdefender Central steht aber dieses Gerät ist nicht geschützt.
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Problem gelöst ...
… ich kann nur leider den Beitrag nicht löschen. Sorry
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Support zum Passwortmanager bzw. SecurePass nicht erreichbar
Hallo zusammen, nachdem über Wochen nahezu genervt wurde, das Upgrade vom (immerhin kostenpflichtigen) Passwortmanager auf SecurePass zu installieren, klappt dort einfach nichts: Mein Passwortmanager funktionierte gut; nun wollte ich die Daten/Konten übertragen. Wie dies funktionieren Soll, muss ich raten. Der Support ist…