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Mac café no me deja tranquilo. me dice que tengo un virus y hay que eliminarlo
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Tengo instalado BitDefender en un PC y en la web aparece como NO PROTEGIDO
Tengo instalado BitDefender en un PC funcionando correctamente pero en la web (BitDefender Central) me dice que no está instalado y que el dispositivo está en riesgo. No sé qué hacer para solucionarlo. He dado de baja el dispositivo en la Web y desde el PC he metido la nueva clave de activación y sigue igual. Lo reconoce…
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Se puede introducir mas de un año con 2 codigos
Hola buenas , es decir tengo 2 claves de 1 año para 5 dispositivos que adquirí en distintas ofertas a lo largo del año pero al activarlo ya e puesto 1 mi pregunta es si añado la 2 se me añadirá el año a esa suscripción teniendo 2 o se creara una nueva para otros 5 dispositivos. Gracias
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Recuperar Licencia Por Formateo O Reinstalación De So.
Hola. Recien adquiri por linea Bitdefender Internet Security 2011 por un año para 3 PCs el cual solo he instalado en un solo PC. Por problemas tecnicos tube que formatear el HD del equipo donde instale Bitdefender. ¿Cómo puedo recuperar la licencia de este equipo sin perder alguna de mis otras 2 restantes al reeinstalar el…
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Secure Pass vs Password Manager
Hola a Todos, era usuario a Password Manager desde hace un par de años y la verdad es que estaba satisfecho con su uso tanto en PC como en móvil. Ahora me han obligado a pasar a Secure pass y no hay punto de comparación, tener que iniciar cada vez que se abre el navegador la cuenta de Bitdefender, después la contraseña…
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Como desintalar Bitdefender endpoiny security toools
Estimados, Junto con saludar, quiero desintalar bitdefender pero con las formas tradicionales de la pagina y no me deja , y tampoco me se la clave para desintalar ya que era de antigua jefatura. adjunto fotos.
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ERROR AL ACTIVAR EXTENSIONES
Imposibilidad de activar las extensiones
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Problemas Outlook - VPN
Buenos días Cuando tengo conectado el VPN no me deja mandar correos por OUTLOOK. ¿Sabéis como lo puedo solventar? Gracias por anticipado
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Hola, soy nuevo aca y nose ke le paso a mi pc por que se le metio un virus troyan o trojan agent
nose como se metio ni como sacarlo eh formateado todo y sigue reinstalandose ayudaa
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problema con banco BBVA
Hola estoy tratando de usar safepay para ingresar al banco BBVA de mexico pero al momento de ingresar me dice que no tengo permisos para usar mi ubicación la cual es necesaria para ingresar al banco, ya di los permisos necesario para ingresar a la ubicación y me sigue saliendo lo mismo, no se si puedan ayudarme con esto.
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VPN Bitdefender
Hola, Bistdefender antivirus actualizó, cambió el país del VPN. ¿Cada cúanto tiempo cambia de país? Me actualizó a mi propio país y por seguridad requiero otro, por tanto ya no uso el Bit VPN ¿Se puede solicitar un cambio? Gracias de antemano
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¿Como puedo cambiar los datos de facturación ?
los datos que tengo para poder generar mi factura son incorrectos por lo cual he intantado cambiar los datos o corregirlos para poder obtener mi factura necesito ayuda no se donde ni como hacerlo
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VPN donde descarga fichero
Buenos días Con VPN activo, descargo un fichero pdf, pero no lo encuentro, ¿dónde lo archiva? Gracias
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renovación con código de activación
Hola que tal!, sabriais decirme si para renovar la suscripción con un código de activación es necesario desinstalar la anterior app?. He seguido los pasos de instalación de la nueva versión y no hace nada, tampoco me deja añadir nuevos dispositivos. Un saludo y gracias
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Problemas con Safepay
Safepay no funciona con uno de los bancos con los que trabajo
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Configuraciones erróneas
Desde que envie todas las correcciones automáticas de correcciones erróneas, es que de mi pc no puedo modificar ni borrar archivos de ningún otro disco que instale tanto por sata ni por usb… los puedo ver, copiar archivos al disco del SO. pero no puedo borrar ninguno ni escribir en esos discos,. Alguien sabe que…
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Aplicaciones en el control parental
Buen día, Anteriormente me aparecía la lista de aplicaciones ejecutadas en los equipos, pero ya no aparecen, esta sección ya no existe? es una configuración del sistema? si necesito saber que aplicaciones se han ejecutado tengo algun camino alterno? Saludos
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La aplicacion Home no funciona cuando tengo conectada la VPN
Cuando intento enviar videos del móvil a la tv a traves de la aplicación Home ,cuando esta activada la VPN no me lo permite
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Necesito desactivar el bloqueo de un sitio web
Estimados, estoy recuperando la contraseña de una cuenta del sitio de servicio de rentas de mi país, pero al dar clic en el enlace de confirmación de recuperación de contraseña, bitdefender me bloquea el sitio destino porque me indica que el certificado de seguridad no coincide, el tema es que necesito evitar que me…
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¿Cómo bloquear aplicaciones y extensiones de navegadores Gravity zone?
Al crear la regla desde el portal de Gravity zone para bloqueo de tráfico a youtube por ejemplo, se bloquea exitosamente desde un navegador, pero si tiene una extensión de un navegador la regla no funciona y permite el tráfico.
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No me deja saber si tengo la renovación automática y cancelarla
Buenas tardes, he recibido un correo indicándome que el 20 de julio iba a renovarse automáticamente mi suscripción a Bitdefender Familiy pack por 104 euros. He seguido las instrucciones para anular esa supuesta renovación automática y no funcionan. Llego al apartado de mis suscripciones y no sale el apartado de mis pagos…
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Analizar un sólo archivo no funciona
La aplicación de analizar un sólo archivo no funciona. Reinstalo Bitdefender y me vuelve a funcionar unos pocos días. Después ya no vuelve a funcionar. Para que vuelva a funcionar tengo que reinstalar otra vez Bitdefender. Resumiendo si quiero analizar un "sólo" archivo tengo que volver a reinstalar Bitdefender.
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Mi ventana en Protección - Antivirus - Avanzado aparece como apagada. Como arreglarlo?
Pues eso, cuando voy a la pestaña Avanzado de la Proteccion Ativirus todo aparece en gris apagado y no puedo modificar nada. como se puede activar?
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como activar licencia
Compre 10 licencias con mi cuenta y 10 más déspues. Las primeras 10 instale sin problema, pero como hago para instalar las otras licencias desde mi cuenta, no me muestra esa opcion. su gentil ayuda. saliudos
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World of Warcraft es detectado como una amenaza
Hola, sí, esto parece una broma, pero realmente no puedo ni iniciar el WoW ni un programa que se llama WoWUp que sirve para actualizar los addons de ese juego. Lo que ocurre es que le doy a jugar en battle, el juego arranca normalmente, pero cuando está ya cargando la partida tras haber seleccionado los personajes, de…
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Distintas cuentas de control parental
Hola, Utilizo el control parental pero surge la necesidad de que el otro progenitor de los niños también pueda controlar la aplicación de control parental. ¿Hay alguna forma de que ambos padres puedan tener su propia cuenta de Bitdefender con acceso al modulo de control parental? El objetivo es no tener que compartir…
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Se me desactiva automáticamente el teclado numérico de mi laptop. ¿Que podría hacer? ¿Es un virus?
Ya hice un escaneo completo de mi pc pero no se encontró ningún malware. Mi dispositivo tiene Windows 11
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Me reiniciaron de fábrica el ordenador y no puedo reinstalar Bitdefender internet security
Tengo subscripción activa, y me tuvieron que reiniciar de fábrica el ordenador, y cuando entro a bitdefender central, me indica que mi pc msi tiene la app instalada, pero no es así porque en aplicaciones de windows no aparece como antes ni tampoco en menú de inicio y barra de tareas de windows 11.
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Como puedo activar el antirrobo desde Bitdefender Central ?
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¿Cómo recupero mi clave de "Protección por contraseña"?
He tenido este problema y no puedo ni encuentro solución en la interfaz como para poder validar y recuperar esta contraseña interna.
